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Redes sociais formam bolhas polticas

Bruno Capelas e Matheus Mans - O Estado de S. Paulo
26 Maro 2016 | 17h 52 - Atualizado: 26 Maro 2016 | 17h 52

Desconhecidos do pblico, algoritmos selecionam contedos

conforme a atividade dos usurios e podem limitar debate de
ideias na internet
Antes de os brasileiros a favor e contra a nomeao do ex-presidente Luiz Incio
Lula da Silva como ministro da Casa Civil invadirem as ruas nas ltimas
semanas, grande parte deles manifestou seus pontos de vista nas redes sociais.
Em seus pers, compartilharam suas opinies polticas, convocaram amigos para
manifestaes, travaram discusses e recorreram a medidas extremas, como
deixar de seguir amigos de longa data.
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'Algoritmo evita sobrecarga de informao'
O que a maior parte dos usurios no sabe que toda essa atividade um prato
cheio para os algoritmos, uma srie de cdigos baseados em inteligncia
articial que esto entranhados no Facebook e em outros sites. Com base no que
aprende sobre cada usurio, ele mostra mais contedos que acha que o
usurio vai gostar.

Radyr Papini critica o governo no Facebook

Segundo especialistas consultados pelo Estado, a tecnologia que ajuda o usurio a
encontrar mais contedo relevante na internet est criando uma bolha em torno
das pessoas. No caso das disputas polticas, o efeito claro: o usurio sempre tem
a impresso de que est certo, j que s tem contato com aqueles que
compartilham de sua viso.
Usar algoritmos em sites no uma novidade. Eles ganharam fama em 1996,
quando Sergey Brin e Larry Page, cofundadores do Google, escreveram um
cdigo para exibir primeiro as pginas da internet mais relevantes para uma
determinada pesquisa. Sites com menor importncia e menos links cavam no
m da lista. A tecnologia - que atualmente leva em conta dezenas de outros
fatores - deu origem ao maior buscador de sites da internet.
Com o sucesso do Google, outras companhias da internet criaram algoritmos. No
caso das redes sociais, o Facebook passou a exibir postagens dos usurios
mediante sua relevncia a partir do m dos anos 2000. A tecnologia foi um dos
fatores determinantes para seu sucesso.
Caixa-preta. Assim como outras empresas, o Facebook nunca revelou em
detalhes como seu algoritmo funciona. Pelo que se sabe, ele considera aes
dentro do site: ao curtir, compartilhar, comentar ou bloquear contedos, o
algoritmo aprende e passa a exibir apenas o que considera relevante para aquela
pessoa. O restante ca no nal do feed de notcias - ou, simplesmente, ignorado.

O algoritmo e o usurio coproduzem o feed, explica o professor de cincia da

informao da Universidade de Michigan, Christian Sandvig. O computador te
observa e aprende com o que voc clica. Ao mesmo tempo, voc decide como
responder ao que ele mostra a voc.
Segundo o Facebook, o algoritmo ajuda o usurio a aproveitar melhor o contedo
publicado na rede. O volume de contedo criado e compartilhado proporcional
ao nmero de usurios. Assim, o algoritmo uma forma de permitir que cada
pessoa tenha acesso ao que julga mais importante, disse a empresa, em nota.
Atualmente, o Facebook a rede social mais popular do mundo, com 1,59 bilho
de pessoas conectadas.
Na prtica, se uma pessoa gosta mais de culinria do que esportes, ela interage de
maneira positiva com postagens sobre o assunto. Ao compreender esta
preferncia, o algoritmo exibir para este usurio as publicaes relacionadas em
primeiro lugar. Contedos sobre esportes caro, automaticamente, em segundo
plano.
O Facebook tende a ltrar aquilo que socialmente relevante para um grupo.
Isso d a sensao de que toda a rede social concorda com voc, comenta a
professora e pesquisadora de mdias sociais da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, Raquel Recuero.
Alm da ma. Enquanto o algoritmo se restringe aos gostos pessoais, os efeitos
no so nocivos. As coisas mudam de forma, entretanto, quando o conjunto de
cdigos comea a inuenciar na viso poltica das pessoas. A bolha poltica j
foi comprovada por diversos estudos. Um deles - realizado em novembro de 2010
pela Universidade da Califrnia, com aval do Facebook - simulou as eleies
presidenciais americanas e concluiu que cerca de 340 mil pessoas mudaram de
voto aps verem uma postagem positiva sobre um candidatos no topo do feed de
notcias. Seria bastante simples para uma rede social como o Facebook
manipular uma eleio, diz Sandvig.
No Brasil, nenhum estudo foi realizado para entender a inuncia do Facebook na
poltica. Porm, usurios da rede social j sentiram na pele os efeitos da bolha
ao longo das ltimas semanas.
O administrador de empresas Radyr Papini, 37 anos, a favor do impeachment
da presidente Dilma e compartilha uma mdia de cinco posts contra o governo
por dia. Ele arma que, em seu feed de notcias, 95% das postagens so contra a
presidente. Do outro lado, a situao se repete. O estudante de matemtica
Gustavo Sales, 22 anos, bloqueou a maior parte dos amigos que so favorveis ao
impeachment. Ele notou uma mudana clara em seu feed. Agora, nunca vejo

pessoas apoiando o impeachment.

Limitao. Esta sensao de que todos compartilham da mesma opinio causa
problemas. A ausncia de debate um deles. A experincia, sobretudo no
Facebook, no permite que todo usurio seja escutado, arma Fbio Malini,
coordenador do laboratrio de estudos sobre internet e cultura da Universidade
Federal do Esprito Santo. Outro fator o efeito manada, que tem
consequncias nos mundos virtual e real: ao ver posies parecidas com a sua, as
pessoas reforam suas opinies e se sentem mais estimuladas a protestar.
A soluo para essa bolha ainda no est clara e a tarefa deve car mais difcil
no futuro, medida que outros sites adotam algoritmos. Nas ltimas semanas,
Twitter e Instagram anunciaram que vo abandonar a cronologia das publicaes
em favor desses cdigos.
importante que as pessoas estejam conscientes desse processo algortmico de
seleo, alerta Pedro Domingos, autor do livro The Master Algorithm e
professor de cincias da computao da Universidade de Washington. No futuro,
ele ser usado por outros servios, que ainda nem imaginamos.
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