Ttulo Abreviado: TRABAJO INDIVIDUAL III

Universidad del Salvador

Maestra en Coaching y Cambio Organizacional
Coaching y Facilitacin de Procesos Grupales
Profesor Ral Garay Linares

Trabajo prctico III

Autor:
Dayana Toro

Buenos Aires, septiembre de 2016

TRABAJO INDIVIDUAL III

Mis aprendizajes
Al observar la pelcula y la dinmica entre el grupo de protagonistas a medida
que se desarrollaba la trama, fue muy interesante como los que desempearon el papel de
facilitadores en algn momento de la trama transformaron una realidad que pareca ya
determinada por los hechos y las circunstancias en un resultado inesperado.
Identifiqu como facilitador al presidente del jurado, quien durante el debate
por la culpabilidad y/o inocencia del chico acusado llev el curso de la reunin. Si bien, su
postura no fue neutral porque era parte del jurado emisor del veredicto, sus conductas
mientras lideraba el cmo del proceso fueron desde mi punto de vista respetuosas e
imparciales pues no manifestaba alguna alianza o algn apoyo directo sobre los
participantes. El facilitador estimulaba a que cada integrante que emita una opinin o un
juicio argumentara, lo cual facilitaba el obtener informacin ms profunda acerca del caso.
Pude observar como al facilitar las evidencias como el cuchillo o el plano del apartamento
comparta informacin relevante; as mismo, su foco estaba direccionado al inters de
definir el veredicto, se mostr imparcial ante las exposiciones tanto de los que decan que
era inocente como el que deca que era culpable; en el momento que l argument su
postura del porque consideraba que el chico era culpable manifest los hechos que
respaldaban su juicio.
En mi opinin, la otra pieza clave de la facilitacin fue el papel desempeado
por el arquitecto, quien por medio de preguntas logro cuestionar muchas de las creencias
que ya se daban por sentadas dentro del veredicto. El arquitecto, explicaba las razones
detrs de cada hecho que analizaba meticulosamente, y utilizaba herramientas como el
demostrar el tiempo del recorrido de su habitacin a la puerta de unos de los testigos que
argumentaba haber visto al chico correr luego del asesinato. A su vez, fue el primero que
disinti abiertamente con los miembros del grupo, defendiendo no una postura sino una
posibilidad que deba ser explorada a detalle como la posible inocencia del chico acusado.

TRABAJO INDIVIDUAL III

Este personaje formulaba sus juicios del porqu dudaba de las evidencias presentadas en el
caso, y as mismo invitaba a los dems miembros a que expresaran su opinin frente a los
hechos por ejemplo como el no recordar detalles cuando se estaba sometido a situaciones
de mucho estrs, o el de escuchar claramente conversaciones cuando el tren pasa por el
frente de una casa, o como el uso de expresiones de te voy a matar en situaciones
cotidianas, su sagacidad en la indagacin y su escucha activa le permiti involucrar a cada
uno de los miembros del jurado, desafiando sus creencias y llevndolos a un espacio
reflexivo donde tuvieron la posibilidad de cambiar o mantener su veredicto. El facilitador
representado por el presidente del jurado y el facilitador representado por el arquitecto
tuvieron momentos donde le devolvieron al grupo la posibilidad de elegir que hacer frente
al desacuerdo ante la inocencia del joven; en ese caso, la votacin tras las argumentaciones
fue la elegida para determinar su veredicto. Ambos mantuvieron la discusin enfocada, as
mismo, tuvieron la empata y respetaron los espacios de silencio cuando alguno de los
miembros como por ejemplo el afrodescendiente racista o el anciano que tena problemas
con sus hijos explotaron en diferentes momentos exponiendo su modelo mental mediante
el cual estaban tomando su decisin. El arquitecto se ocup de facilitar que cada uno de
los miembros participara de todas las fases del proceso, en diferentes momentos utiliz
preguntas disparadoras a partir del discurso de los participantes para desafiar. No
evidenci el intercambio de informacin relevante con otras personas que no sean
miembros del grupo pues en el caso visto no aplicaba. La auto crtica y auto evaluacin la
pude observar cuando el jurado que era relojero desafa al jurado que le gusta el bisbol
sobre quin est siendo l al emitir un juicio sin decir el porqu, otro momento, que fue
muy relevante para mi es cuando el arquitecto le muestra al jurado que tiene problemas
con su hijo que el chico es hijo de otra persona, manejando esta contencin le permiti a
este jurado soltar y cambiar de observador ante la situacin que estaba sucediendo.

TRABAJO INDIVIDUAL III

En conclusin, esta pelcula me permiti observar como un facilitador por

medio de la indagacin y de las afirmaciones puede llevar un proceso para llegar a un
consenso entre personas heterogneas, las intervenciones en momentos estratgicos fueron
clave para continuar detrs del objetivo que los reuna y la neutralidad y la calma
aportaron al rol de facilitador ese componente que permiti regular la emocionalidad del
equipo.