UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE ARQUITECTURA E INGENIERIA CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

GESTION EMPRESARIAL

COMPILACION

Ing. Wuilber Mendoza Aparicio

DOCENTE UAP
2016

Ing. Wuilber Mendoza Aparicio

GESTIN EMPRESARIAL

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ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

GESTION EMPRESARIAL

1. MARCO REFERENCIAL Y CONCEPTUAL DE LA GESTION EMPRESARIAL

Compartir el conocimiento es una accin de los seres inteligentes,
que han comprobado que el conocimiento es un bien
que crece a medida que se lo comparte
Prof. Mario Hctor Vogel
Tablero de comando

INTRODUCCION
Apreciados jvenes, vivimos en un mundo totalmente cambiado, un mundo globalizado,
un mundo altamente competitivo, un mundo que ha venido a llamarse "La nueva
Economa" gracias a la velocidad de las comunicaciones, y a la importancia del
conocimiento humano, un reto que los jvenes tenemos que asumir. Estos cambios han
trado como consecuencia las alianzas estratgicas entre empresas, las fusiones y las
mega-fusiones y con ello una modificacin sustancial de los viejos conceptos de
empresa y sobre todo propiciar un nuevo concepto de empresario moderno.
En el curso de Gestin Empresarial nos hemos trazado un reto, el reto de lograr nuevos
paradigmas en la cultura empresarial, queremos jvenes profesionales emprendedores,
con dominio de las herramientas de una gestin empresarial moderna, preparados para
trabajar con imaginacin y con creatividad, con anlisis crtico del entorno y con
audacia para anticiparse a las circunstancias.
Queremos transmitirles la fuerza de la conviccin para que las metas que se pongan en
su vida, sean metas triunfadoras, que a esa meta le agreguen la fuerza de la pasin, pero
eso no es suficiente, tenemos que agregarle un ingrediente importante la perseverancia.
Tenemos que tener garra, porque el xito es la envoltura del sacrificio, el resultado de la
constancia, el premio a la persistencia, es La eliminacin de la mediocridad y el
conformismo!
Los invito a seguir estos procedimientos innovadores para ir en busca de ese nuevo
horizonte que les abrir las puertas del progreso, no se olviden queridos jvenes que
cuanto ms oscura est la noche, ms grande ser el amanecer... y cuanto menos
tenemos y ms pobres somos, ms oportunidades encontramos, tenemos que aprender a
soar, pero con ese sueo es que aprendemos a ver realidades, ese sueo que nos ayude
a despertar con valores y con esos sentimientos que necesitamos los peruanos. No
olviden que para triunfar tenemos que estudiar, tenemos que ser los constructores de
nuestro propio camino.
VISION EMPRESARIAL
Ing. Wuilber Mendoza Aparicio

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Vivimos en un mundo en constante movimiento como consecuencia de la globalizacin,

que como espora no se detiene. Esta interminable marcha genera transformaciones de
todo orden de cosas: en la sociedad, la economa, la poltica, la cultura, etctera.
Tambin en el mundo empresarial donde impulsa nuevas tendencias de gestin y nuevas
estructuras organizacionales.
No hay que temerle a la globalizacin. Porque, siendo implacable en unos casos,
tambin nos seala que la distancia ha comenzado a desaparecer y que los mercados del
mundo se acercan cada vez ms hacia nosotros, otorgndonos oportunidades enormes
para beneficiarnos de capitales frescos y de nuevos consumidores. Esto es clave para las
naciones en vas de desarrollo, siempre urgidos de riqueza para vencer la pobreza y
mejorar el nivel de vida de sus poblaciones.
Desde luego que son mercados hipercompetitivos e hipersegmentados y, como tales, no
siempre responden a las expectativas de nuestros productos y servicios, pero bastar que
sepamos hacer bien las cosas y utilicemos mejor la nica herramienta que nos har
distintos de los dems -la calidad- para abrir trocha y ser competitivos en la globalidad.
A diferencia de algunas dcadas atrs, el rasgo esencial de la economa moderna es que
los mercados son competitivos y estn llenos de pequeos huecos que slo hace falta
descubrirlos o redescubrirlos.
As, la globalizacin marca la pauta desafiando a las naciones para producir mejor y a
los generadores de riqueza, los empresarios, a identificar nuevos mercados y crear
nuevos nichos de consumo. De la habilidad para entender las preocupaciones de las
personas y satisfacer sus necesidades, depender en grado relevante el xito de un
emprendimiento. Mar tranquilo no hace marinero diestro, dice el proverbio ingls.
Cierto. En aguas turbulentas, como en las que remamos ahora, es donde aparecen las
oportunidades y nuevos negocios. Pero la capacidad de crearlos o reinventar la forma de
hacer negocios, depende exclusivamente de la gestin de los recursos humanos.
Esto porque la calidad ya no se remite solamente al uso de tecnologa de punta o del
control eficiente de un proceso productivo; ahora la calidad depende en grado sumo de
la creatividad y de la innovacin. Por eso la importancia del factor humano; es decir, el
liderazgo que practiquen los nuevos emprendedores.
En el campo empresarial, los lderes se distinguen por ser innovadores y porque
conjugan armona laboral y eficiencia productiva. Modelan una determinada manera de
realizar ciertas prcticas que la gente imita. No es quien se impone o vence a la fuerza,
sino quien persuade y convence. Ms all de todo, es capaz de encantar. Es, al fin de
cuentas, el llamado a provocar el cambio y modificar el rumbo de las cosas.
De all la importancia de la educacin en la generacin de nuevos lderes y de la
capacitacin como instrumento permanente de crecimiento creativo. No slo para
fortalecer el talento y conocimiento de las personas, sino tambin para impulsarlas a la
accin y al arte de la creacin de empresas.
En ese sentido, creemos que ha llegado el momento de sacudirnos de nuestro letargo e
iniciar un slido proceso de transformacin cultural que signifique convertirnos en una
sociedad emprendedora. Construir un puente hacia esa meta, demanda esfuerzo comn.
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Pero con educacin de calidad y con la promocin de valores morales es posible edificar
ese puente, que nos permita a todos cruzar el letargo, abandonar la inercia y avanzar
hacia adelante.
2. LA EMPRESA
CONCEPTO

La empresa es la unidad econmico-social, de produccin,

comercializacin o prestacin de servicios, integrada por elementos
humanos, materiales y tcnicos, cuya razn de ser es satisfacer una
necesidad existente en la sociedad. Su objetivo es obtener utilidades a travs
de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Los elementos
necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos.
CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS
Segn la actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:

Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin

de bienes mediante la transformacin de la materia o extraccin de materias
primas. Las industrias, a su vez, se clasifican en:
o

Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sea

renovables o no renovables. Ejemplos de este tipo de empresas son las
pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc.

Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en

productos terminados, y pueden ser:

De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera directa las

necesidades del consumidor. Por ejemplo: prendas de vestir, alimentos,
aparatos elctricos, etc.

De produccin. Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo:

maquinaria ligera, productos qumicos, etc.

Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin

primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:
o

Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.

o Minoristas

(detallistas): Venden al menudeo.

Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin.

Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se

clasifican en:
o

Transporte

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Turismo

Educacin

Instituciones financieras

Servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones)

Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable, administracin)

Salubridad

Finanzas

Segn la forma jurdica

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus
propietarios. Podemos distinguir:

Empresas individuales: si solo pertenece a una persona. Esta puede responder

frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o
slo hasta el monto del aporte para su constitucin, en el caso de las empresas
individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de
establecer un negocio y suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar.

Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas. Dentro de

esta clasificacin estn: la sociedad annima, la sociedad colectiva, la sociedad
comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada. Tambin se puede
considerar a las Cooperativas u otras organizaciones de economa social.

Segn su dimensin
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu es una empresa
grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir el tamao de la
empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio,
nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms utilizado suele ser segn el nmero
de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma
mostrada a continuacin:

Microempresa: si posee 10 o menos trabajadores.

Pequea empresa: si tiene un nmero entre 11 y 50 trabajadores.

Mediana empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250 trabajadores.

Gran empresa: si posee ms de 250 trabajadores.

Caractersticas de la micro, pequea y mediana:

De acuerdo a la Ley MYPE D.S. N 007-2008-TR modificado por la Ley N 30056,
los criterios para caracterizar a las empresas son:
Micro Empresa: Sus ventas anuales no deben superar el monto mximo de 150 UIT
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Pequea Empresa: Sus ventas anuales debe ser superiores a 150 UIT hasta un monto
mximo de 1,700 UIT.
Mediana Empresa: Sus ventas anuales deben ser mayores a 1700 UIT y hasta un
monto mximo de 2,300 UIT.
Nota: El valor de una UIT varia cada ao, para el ao 2016 es de S/: 3,950.00
Segn su mbito de actuacin
En funcin del mbito geogrfico en el que las empresas realizan su actividad, se
pueden distinguir
1. Empresas locales
2. Regionales
3. Nacionales
4. Multinacionales
5. Internacionales
6. Mundial
Segn la titularidad del capital
1. Empresa privada: si el capital est en manos de accionistas particulares
(empresa familiar si es la familia, empresa autogestionada si son los
trabajadores, etc.)
2. Empresa pblica: si el capital y el control est en manos del Estado
3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida
CARACTERSTICAS DE UNA EMPRESA
Elementos que la componen
Una empresa combina tres factores que son:
Factores activos: empleados, propietarios, sindicatos, bancos, etc.

Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnologa, conocimiento,

contratos financieros, etc.
Organizacin: coordinacin y orden entre todos los factores y las reas.

Factores activos
Personas fsicas y/o jurdicas (entre otras entidades mercantiles, cooperativa,
fundaciones, etc.) que constituyen una empresa realizando, entre otras, aportacin
de capital (sea puramente monetario, sea de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas
"personas" se convierten en accionistas de la empresa.
Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la empresa:
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Administradores.

Clientes.

Colaboradores y compaeros.

Fuente financiera.

Accionistas.

Suministradores y proveedores.

Trabajadores.
Factores pasivos
Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a conseguir los
objetivos de la empresa. Como la tecnologa, las materias primas utilizadas, los
contratos financieros de los que dispone, etc.
reas funcionales

Dentro de una empresa hay varios departamentos o reas funcionales. Dependiendo

del tamao de la empresa, bsicamente su puede considerar:

Produccin y logstica

Administracin y recursos humanos

Comercial (marketing)

Finanzas

Sistemas de informacin

Ventas

FINALIDADES SOCIALES Y ECONOMIAS DE LAS EMPRESAS

Empresa moderna
En el ejercicio de su actividad econmica, la empresa moderna ha producido
indudables beneficios sociales en general, ha proporcionado al pblico un
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abastecimiento oportuno y adecuado y una distribucin ms efectiva de bienes y

servicios.
A travs de la difusin del crdito, ha incrementado la capacidad de compra de
grandes sectores de la poblacin y por medio de la publicidad, les ha llevado el
conocimiento de nuevos y tiles productos capaces de satisfacer sus necesidades
generales. Adems, el aumento en la productividad y la produccin en masa le han
permitido la reduccin de precios.
Sin embargo, es evidente que hoy no basta que la empresa cumpla simplemente con
sus finalidades econmicas. La gente, en general, espera de ella que tome parte
tambin en otras reas de la vida social y aporte soluciones.
La empresa, para sobrevivir y desarrollarse plenamente en este mundo competitivo
y de globalizacin, necesita hacerlo dentro de una economa de mercado. El
economista Wilhelm Roepke sostiene que una economa de mercado bien
ordenada precisa de un marco claro que plantea al Estado tareas importantes: un
sistema monetario sano y una poltica crediticia prudente; un orden jurdico que
excluya lo ms posible los abusos de la libertad de mercado y que vele porque el
xito slo se consiga por la prestacin genuina de un servicio, y por ltimo, una
multitud de medidas e instituciones que aminoren al mximo las numerosas
imperfecciones de la economa de mercado, con nfasis en una cierta rectificacin
de la distribucin de la renta y en la seguridad y proteccin de los dbiles.
Finalidades econmicas y sociales de la empresa
La empresa es la institucin clave de la vida econmica y manifestacin de la
creatividad y libertad de las personas. Esencialmente, es un grupo humano al que
unos hombres le aportan capital, otros trabajo y otros direccin, con las finalidades
econmicas consiguientes:
Finalidades Econmicas de las empresas:

Finalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o servicios

para satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad econmica interna, que es la obtencin de un valor agregado para

remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o
dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta
finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversin para inversionistas y
de empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos
finalidades est por encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn
estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultneamente.
La empresa est para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los
hombres de adentro (sus integrantes).

Finalidades sociales de la empresa:

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la

sociedad, tratando que en su desempeo econmico no solamente no se

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vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo

posible se promuevan.

Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al

pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos
fundamentales, sino tambin promovindolos.

La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est
formada por personas y para personas. Est insertada en la sociedad a la que sirve y
no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden
garantizados por la ley y el poder pblico; la fuerza de trabajo y el mercado de
consumidores; la educacin de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios de
comunicacin y la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de
la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable.
Esto es lo que conocemos como Responsabilidad Social Empresarial (RSE) el rol
que la empresa tiene para con la sociedad que va ms all de la mera produccin y
comercializacin de bienes y servicios, sino que tambin implica el asumir
compromisos con los grupos de inters para solucionar problemas de la sociedad.
La Responsabilidad Social Empresarial, es una forma de gestionar la
empresa teniendo en cuenta los objetivos econmicos de la misma,
compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales. Es:
"Una visin de negocios que integra a la gestin de la empresa,
el respeto por: los valores y principios ticos, los trabajadores, la
comunidad y el medio ambiente".
3. HABILIDADES PARA EL LIDERAZGO PERSONAL Y ORGANIZACIONAL
SE BUSCA UN LIDER
1. Que busque siempre resultados, que para l triunfar no sea lo ms importante:
sea lo nico.
2. Que sea un comunicador, que motive y entusiasme y cuya vida irradie
dinamismo positivo.
3. Que sea congruente, con lo que piensa, dice y hace.
4. Que sea creativo, por naturaleza y descubridor permanente de problemas.
5. Que su trato sea de Excelencia, sembrando ambiciones y visualizando lo que
sus seguidores pueden llegar a ser.
6. Que se un aprendiz por Excelencia, aprenda permanentemente y se deje
ensear del xito y del fracaso, as como del humilde y de si mismo
7. Que eduque a sus seguidores, y les transforme en seres extraordinarios
8. Que sea un optimista obsesivo, que mantenga una actitud positiva ante el
fracaso, pues este es un comienzo, un trampoln de esperanza para alcanzar el
xito.
9. Que siendo un soador incorregible y un idealista, se fije un compromiso y
comprometa a sus seguidores con su sueo.
10. Que sea un ser histrico que trascienda a su tiempo y cuyas causas sean la
justicia, la libertad y la verdad
Se busca un lder de Excelencia que represente a una nueva generacin que
sustente la honestidad como aval de cada una de sus acciones y la justicia y
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equidad como expresin mxima de su poder, y que promueva las fuentes de

riqueza para erradicar la miseria. Un lder que sea un paladn de la libertad
que propicie la realizacin plena del ser humano, ensee con su congruencia y
derrame cultura para liberar a sus seguidores de la esclavitud y de la
ignorancia. Que comprenda el significado del amor y, el mismo, sea testimonio
de la bondad humana. Quien camine permanentemente hacia un mundo mejor y
su vida deje un aroma que permanezca ms all de su tiempo.... Que sea la
presencia del espritu de Dios.
Lic. Miguel ngel Cornejo y Rosado
Colegio de Graduados en Alta Direccin

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