HABILIDADES A DESARROLLAR

Delegacin de labores
Establecer objetivos
Toma de decisiones

Solucin de problemas y orientacin

NIVEL DE HABILIDAD
INFERENCIAL
Resolucin de problemas, generalizar

Da a da con mayor conviccin las empresas verifican que los

recursos humanos son el activo ms importante y la base cierta
de la ventaja competitiva en un plan de desarrollo estratgico.

La actividad de capacitacin
debe estar fuertemente
alineada

justificada

La

bsqueda

de

necesidades de capacitacin
de

implica la

acuerdo a los intereses de la

identificacin

de

la

empresa.

diferencia que existe entre el

nivel requerido
para

desempear

satisfactoriamente el puesto
de trabajo y el
nivel de la persona que lo
ocupa.

La determinacin de las necesidades de capacitacin es una

responsabilidad de lnea y una funcin de staff,

corresponde al administrador de lnea la responsabilidad

por la percepcin de los problemas provocados por la
carencia
de capacitacin.

LINEA:

Funciones vinculadas con las decisiones.

Los administradores de linea tienen la

responsabilidad directa de alcanzar las metas
organizacionales

Se representa por la candena de mandos a

travs de los distintos niveles fijados en
el Organigrama de la organizacin.

Corresponde al administrador de lnea la

responsabilidad por la percepcin de los problemas
provocados por la carencia de capacitacin.

A l le competen todas las decisiones referidas a la

capacitacin.

STAFF

El organismo de staff debe prestar

servicios especializados
(reclutamiento, seleccin,
capacitacin, anlisis y evaluacin
de cargos, etc.).

Incluye a individuos o
grupos que proporcionen
asesoramiento a la lnea,
sus integrantes son
Profesionales
especializados: Asuntos
Legales,
Recursos Humanos, etc.

Cada gerente o jefe administra

el personal que labore en el
rea de su desempeo

Cada gerente o jefe administra

el personal que labore en el
rea de su desempeo.

El jefe toma decisiones con respecto a

sus subordinados as, cada jefe tiene
autoridad
de lnea sobre sus subordinados, es
decir, autoridad para decidir, actuar y
ordenar.

En consecuencia, tambin tiene

responsabilidad de lnea con sus subordinados,
esto es, la responsabilidad de cada jefe.

Para que las jefaturas acten

de modo uniforme, se
necesita un organismo de
staff,
de asesora y consultora, que
les proporcione la orientacin
debida, las normas y
los reglamentos, las reglas,
los procedimientos, acerca de
cmo administrar a
sus subordinados.

El organismo de staff
debe prestar servicios
especializados
(reclutamiento,
seleccin, capacitacin,
anlisis y evaluacin de
cargos, etc.).

 Es responsabilidad
La
de lnea (de cada
administracin
jefe
de recursos
humanos

Asesora que el Es una funcin de

staff
organismo de
recursos
humanos

STAFF y LINEA DE RECURSOS HUMANOS

La responsabilidad bsica de la Administracin de Recursos Humanos en el
nivel empresarial corresponde al ejecutivo mximo.

Staff asesora el desarrollo de directrices en la solucin de problemas especficos

de personal, el suministro de datos que posibilitan la toma de decisiones al jefe
de lnea y la prestacin de servicios especializados, debidamente solicitados.

El jefe de lnea debe, por tanto, considerar al especialista en recursos humanos

como una fuente de ayuda y no como un intruso que interfiere sus
responsabilidades.
Compartir la responsabilidad y funciones para lograr una mejor coordinacin
organizacional de manera conjunta.

La asesora de personal debe ser solicitada, jams

impuesta.

La responsabilidad de que los

miembros del grupo alcancen
determinados objetivos
corresponde al jefe, no al
administrador de recursos
humanos. sin embargo debern
trabajar en conjunto.