Hak pasien:

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan

peraturan yang berlaku di Puskesmas.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien.
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan
tanpa diskriminasi.
Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai
dengan standar profesi dan standar prosedur
operasional.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan.
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas.
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya
kepada dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat
Ijin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar
Puskesmas.
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data-data medisnya.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan

yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap

penyakit yang dideritanya.
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata
cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi,
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan
yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu
pasien lainnya.
Memperoleh keamanan dan keselamatan
selama dalam perawatan di Puskesmas.

dirinya

Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan

Puskesmas terhadap dirinya.
Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai
dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya.
Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila
Puskesmas itu diduga memberikan pelayanan yang
tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
ataupun pidana.
Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai
dengan standar pelayanan melalui media cetak dan
elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan

perundang-undangan.

Kewajiban pasien :

Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang

masalah kesehatannya.

Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter

gigi.

Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.

Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.