CASO 1

El caso Empresa Metal Mecnica A & Z EIRL, una empresa que solo
aplica mantenimiento correctivo
Presentacin
La Empresa Metal Mecnica A & Z EIRL, es una empresa que como
su nombre lo indica esta en el sector de la metal mecnica, que viene
desarrollando sus actividades desde hace mas de 30 aos. Esta
ubicada en el centro industrial de Lima donde se encentran una
elevada cantidad de industrias de los diversos sectores.
La empresa de nuestro caso, ha logrado permanecer en el mercado
fundamentalmente por su ubicacin ya que durante los muchos aos
de actividad a efectuado diversos trabajos a solicitud de las otras
empresas de sus alrededores. En la actualidad continua en el rubro,
haciendo uso de sus 18 maquinas, que incluyen tornos, fresadoras,
cepillos y otros equipos de la especialidad, habiendo ampliado sus
servicios fundamentalmente al sector de minera, que requieren de
servicios como el que realiza la Empresa Metal Mecnica A & Z
EIRL.
Desarrollo
En los aos de permanencia en el mercado, ante la poca exigencia
de los clientes la Empresa Metal Mecnica A & Z EIRL, ha estado
efectuando a sus maquinas y equipos exclusivamente mantenimiento
correctivo, es decir atendiendo una vez producida la avera, en un
principio en acciones reactivas sin ningn criterio en cuanto a la
posibilidad

de

organizar

las

actividades

programar

los

mantenimientos en funcin de los requerimientos de la produccin,

donde el jefe de mantenimiento ha estado preocupado por cumplir
con las tareas de restablecer los equipos en servicio, sin darse el
tiempo suficiente para mejorar.

Al estar involucrados en mantenimiento correctivo el gran problema

ha sido que se descuidara los servicios que podan programarse y se
efectu prcticamente todos los servicios de mantenimiento de
emergencia lo que les trajo problemas en cuanto al cumplimiento de
sus compromisos. Por el cambio de la situacin en los tiempos
actuales ocurre que los clientes sean ms exigentes y ms aun
cuando la empresa empez a efectuar trabajos para el sector minero.
Desenlace
El mantenimiento correctivo de emergencia en el que se encuentra la
empresa es un servicio que le trae mltiples problemas por las
constantes averas a medida que el tiempo transcurre, por esta razn
se espera introducir cambios a partir de la gerencia de la planta que
se va convenciendo de la necesidad de mejorar los servicios, lo que
exige un cambio de actitud proactiva, y donde se espera implementar
un mantenimiento correctivo programado y organizado.
. Criterios para analizar del caso
A partir de su experiencia personal y en funcin al caso propuesto,
reflexione sobre las siguientes preguntas
Anlisis del caso
1.- Se entiende por mantenimiento correctivo:
a. El que se ejecuta peridicamente
b. El que no requiere ser gestionado
c. El que puede ser programado o no
d. El que ocurre solo de emergencia
e. Ninguno de los otros
2.-

Es

el

servicio

que

ejecuta

cuando

se

produce

la

intempestivamente y genera diversos problemas en la produccin:

a. Reaccin
b. Emergencia

avera

c. Correccin
d. Accin
e. Ejecucin
3.- Es lo que se puede programar en el mantenimiento correctivo:
a. Actividades semanales
b. Actividades anuales
c. Actividades con fecha y hora diariamente
d. A y c
e. A, b y c
4.- Cuales considera que son los efectos de las averas:
a. Paro del equipo
b. Funcionamiento degradado
c. Accidentes, lesiones o desastres
d. A y c
e. A, b y c
5. En el mantenimiento correctivo se interviene una vez producida la avera
lo que ocurre por diversas causas entre las que se consideran:
a. Material defectuoso
b. Proceso y fabricacin deficiente
c. Errores de montaje
d. Mantenimiento deficiente
e. Todas las anteriores

CASO 2
Industrial Bebidas CVI S. A. C. empresa con mantenimiento
preventivo
Presentacin
La empresa Industrial Bebidas CVI SAC esta dedicada al rubro de
bebidas gaseosas y similares, para lo que cuenta con una planta con
una antigedad de casi 10 aos y en la que se produce en tres
turnos de trabajo diario, es decir la planta esta operando a plena
capacidad y durante las 24 horas del da debido a la demanda y a su
estrategia de posicionamiento en el mercado nacional.
En la empresa por las caractersticas de su proceso productivo se
tiene implementada una estructura organizacional constituida por
departamentos organizados, los que vienen trabajando de manera
sistmica, sincronizando la gestin de los factores o recursos
productivos, para producir sus productos que la empresa tiene
planeado

programado

minuciosamente.

Dentro

de

estos

departamentos se encuentra el de mantenimiento a cargo del

Gerente de Mantenimiento con las prerrogativas para tomar las
decisiones que su responsabilidad demanda.
Desarrollo
Considerando que Industrial Bebidas CVI SAC esta en una buena
posicin empresarial, producto del buen manejo de sus proceso y los
servicios conexos, siendo este el caso de mantenimiento, quien ha
venido dando el aporte necesario para evitar las averas a travs de
la implantacin del mantenimiento preventivo desde sus inicios con lo
que se ha garantizado la confiabilidad del proceso productivo.
Se entendi que el mantenimiento como un concepto actual no
implica reparar equipo averiado sino mantener el equipo en
operacin a los niveles especificados, es decir desarrollar todas las
acciones que den prioridad a la prevencin de fallas y, de este modo
reducir los riesgos de paradas imprevistas, y con ello otras ventajas
adicionales como la seguridad.

 Desenlace
El mantenimiento preventivo implementado viene contribuyendo al
aseguramiento de la disponibilidad de los activos fsicos de la
empresa al menor costo, garantizando la fiabilidad y mantenibilidad
de sus sistemas productivos, esto ltimo por una acertada poltica de
capacitacin de su personal y el acertado manejo de la informacin a
travs de un software que fue adaptado a las necesidades de la
empresa y, el mismo que se encuentra integrado a las dems reas
de la misma.

Criterios para analizar el caso

A partir de su experiencia personal y en funcin al caso propuesto,
reflexione sobre las siguientes preguntas

Anlisis del caso

1. El mantenimiento preventivo requiere contar con:
a. Una buena estructura organizacional
b. Una justificacin segn el tipo de flujo de produccin
c. Planeamiento y organizacin
d. A y b son correctos
e. A, b y c son correctos
2.- Corresponde a la estructura organizacional del mantenimiento preventivo:
a. Que exista el nivel de gerencia
b. Que exista capacidad de decisin
c. Que se asuma responsabilidades
d. Que se maneje informacin
e. Que exista capacitacin
3.- El mantenimiento preventivo (MP) involucra:
a. Desarrollar acciones para que no ocurran fallas
b. Brindar mayor seguridad
c. Reparar el equipo averiado

d. A y b son correctas
e. A, b y c son correctas
4.- Es la probabilidad de que un equipo, maquina o instalacin funcione
correctamente en condiciones operativas durante un determinado periodo
de tiempo:
a. Mantenibilidad
b. Disponibilidad
c. Fiabilidad
d. Mantenimiento preventivo
e. Mantenimiento correctivo
5.- Cuales considera que son factores del xito entre otros en la implantacin
del mantenimiento preventivo:
a. Planificacin y programacin de trabajos
b. Uso de la informacin
c. Personal competente y capacitado
d. b y c
e. a, b y c
6.- El mantenimiento preventivo de rutina es la forma sistemtica de hacer:
a. Lubricacin
b. Inspeccin
c. Reemplazo de piezas o componentes
d. a y b
e. a, b y c

CASO 3
El caso de Industrias NARET S. A. C. una empresa que aplica
Mantenimiento Predictivo.
Presentacin
En 1 997 entr en operacin la empresa Industrias NARET S. A. C.
dedicada al rubro de los alimentos que actualmente registra una alta
demanda de sus productos que son diversos, estableci la planta en
Lima con equipos de la mejor tecnologa europea de esos aos y que
se han ido adicionando a lo largo del tiempo al incrementar la
produccin y las lneas de productos, habiendo establecido desde
sus inicios mantenimientos preventivo y predictivo en la gestin de
sus activos fsicos.
Desarrollo
La gerencia de mantenimiento estableci mantenimientos mayores
basados en la condicin de las mquinas determinados por el
sistema de mantenimiento de la empresa en una combinacin
predictivo - preventivo, que son complementarios.
Para el desarrolla de las actividades de monitoreo de estado se
adquirieron diversos equipos, as por ejemplo para deteccin de falla
en los cuatro rodamientos de gran tamao y alto costo de una de las
maquinas de secado, se le ejecuta mediciones con un acelermetro y
a travs de un colector de datos se trasmite la informacin para su
procesamiento en el software. Este equipo permite observar el
desarrollo de comportamiento segn los valores globales de
medicin y las curvas de tendencia del mismo, hasta determinar su
punto de recambio.
De manera similar para un conjunto de maquinas se tienen los
equipos que son diversos, los que efectan el monitoreo adecuado
permitiendo predecir la ocurrencia de fallas.
Desenlace
La empresa continua con la metodologa establecida en el desarrollo
del mantenimiento, con un solo problema, el de que conforme
transcurre el tiempo en el mercado aparecen equipos de nueva
generacin, por lo que se prev adquirir varios, y en el caso de otros,

por razones de inversin y recuperacin de la misma aun no se

justifica su adquisicin.
Una consideracin importante en el desarrollo del mantenimiento que
se tiene establecido es el uso de la informacin de la planta, tratando
de que esta sea la ms completa acerca del equipo que se analizar,
trabajando en forma mancomunada con el resto de las reas de la
planta.
Anlisis del caso
A partir de su experiencia personal y en funcin al caso propuesto,
reflexione sobre las siguientes preguntas
1. El mantenimiento predictivo significa:
a. Actuar ante la ocurrencia de fallas
b. Inspeccionar los equipos de mantenimiento
c. Monitorear el estado de los equipos
d. Participacin en la generacin de informacin
2. El mantenimiento predictivo se puede aplicar en las industrias:
a. Textiles
b. Graficas
c. Alimentos
d. Todas las anteriores
3. El mantenimiento predictivo incluye fundamentalmente :
a. Anlisis del personal que interviene
b. Calculo de costos por el rea financiera
c. Uso de instrumentos y tcnicas de anlisis
d. Mantenimiento de todas las maquinas de la planta
4. Para incluir las maquinas en MPd debe considerarse fundamentalmente:
a. La importancia critica
b. Estado actual

c. Rentabilidad de la Inversin
d. A, b y c
e. A, y c
5. Entre otras son tcnicas de monitoreo de estado:
a. Anlisis espectrografico de aceite
b. Medicin de presin
c. Ultrasonido
d. A y c
e. A, b y c