Tugas Management Control System

Crown Point Cabinetry

Yohana Paulia Aziz
15/387209/PEK/20759

1. Strategi apakah yang diterapkan Crown Point Cabinetry?

Sistem manajemen merubah departemen produksi menjadi sebuah tim yang
beranggotakan maksimal 12 orang, sistem program pembagian dengan keuntungan
bersyarat yang dirancang untuk mengurangi biaya tenaga kerja dengan perhitungan
pembagian keuntungan yang didasarkan pada kinerja perusahaan secara keseluruhan,
sistem penghargaan dan denda atas pemesanan yang tertunda, perusahaan menyusun
peraturan dan pedoman kerja serta memberi wewenang kepada karyawan untuk memecat
karyawan lain dengan alas an pelanggaran keselamatan kerja, meningkatkan anggaran
pemasaran dan dialokasikan untuk iklan di majalah perdagangan dan menggunakan
jaringan dealer yang ekstensif.
2. Apakah yang menyebabkan perusahaan berubah ?
a. Lingkungan internal : hubungan antara manajemen dan karyawan yang kurang baik,
buruknya pengendalian kualitas proses, sisteminsentif yang di anggap kurang
memotivasi para karyawan.
b. Lingkungan eksternal : Industri lemari cabinet di AS sangat terfragmentasi dengan
lebih dari 5.000 produsen dan saluran distribusi, permintaan terhadap produk ini

sangat bergantung pada tren industri kontruksi rumah tinggal, pengaruh munculnya
tren peritel pengembangan rumah besar pada tahun 1990-an
3. Apakah pengalaman Crown Point Cabinetry dapat diterapkan pada lingkungan bisnis
yang berbeda ?
Ya, pengalaman Crown Point Cabinetry dapat diterapkan pada lingkungan bisnis yang
berbeda, Strategi yang digunakan oleh Crown Point Carbinetry dapat diterapkan di
perusahaan lain dalam pengaturan bisnis lainnya, selama perusahaan lain yang ingin
mengadopsi strategi harus dapat menyesuaikan diri dengan budaya bisnis mereka atau
sistem dalam perusahaan. Walaupun akhirnya manajemen menghadapi beberapa
perlawanan dari perubahan ini seperti keluhan sistem baru, tetapi perubahan ini dapat
berjalan secara konsisten apabila seluruh karyawan menghargai dan mendukung
perubahan sistem yang dapat memberi manfaat kepada mereka.