Curso: Proteccin al Consumidor

Mdulo I: Introduccin

Tema 1: Antecedentes Histricos

Tema 1: Antecedentes histricos

Bienvenidos! Soy Justino y les presento

el curso Proteccin al Consumidor
El curso esta compuesto por varios
mdulos.
En esta sesin veremos la Introduccin
del Mdulo I, comenzando con el
Tema: Antecedentes Histricos

Tema 1: Antecedentes
Y de qu trata la
histricos tarea Mariana?

Mami, me han dejado una

tarea que al principio me
pareci aburrida, y ahora me
parece que es un tema muy
interesante.

Tema 1: Antecedentes
histricos
Perfecto hija. Buscaremos
alguna fuente confiable en
el internet

Debo investigar sobre los

antecedentes histricos de los
derechos del consumidor en el
Per y el mundo.

Tema 1: Antecedentes
histricos
Aqu hay otro dato interesante.
En 1962, John F. Kennedy en su discurso
dado en el Congreso de Estados Unidos
reconoce el papel activo del consumidor en el
desarrollo econmico del pas. Veamos qu es
lo ms resaltante del discurso de Kennedy

Tema 1: Antecedentes histricos

Estamos de suerte! El INDECOPI tiene un mdulo que indica lo

siguiente:
En el siglo XIX, poca de la revolucin industrial, los ciudadanos
tuvieron acceso a una variedad de productos debido a su fabricacin
masiva. Ello permiti el desarrollo del comercio internacional,
brindando mayores opciones a los consumidores de nuevos y mejores
productos y servicios.
Ante esta situacin los gobiernos, no podan tener una mirada pasiva
as que buscaron reconocer la importancia del consumidor como
participante activo del mercado.

Tema 1: Antecedentes
histricos

Todo Ciudadano es un consumidor y merece

proteccin de sus derechos econmicos.
Los pilares de esta proteccin son:
- El derecho a la informacin
- El derecho a la eleccin
- El derecho a la seguridad
- El derecho a ser escuchado.
Imagen de : www.history.com

Tema 1: Antecedentes
histricos
Segn este mdulo, la Asamblea de las Naciones Unidas declar el
15 de marzo de 1983 que ese da se celebrara anualmente el Da
Mundial de los Derechos del Consumidor; y dos aos ms tarde
recin estableci los lineamientos generales para la proteccin de
los consumidores.

Tema 1: Antecedentes histricos

Mami Y cundo la ONU declar el da

mundial de los Derechos del
Consumidor?

Tema 1: Antecedentes
histricos
Y esos derechos en
nuestro pas se
aplicaron en esa
poca?

Tema 1: Antecedentes histricos

En nuestro pas, la proteccin al consumidor fue

reconocida recin a partir de la dcada de los 90.
Veamos la lnea de tiempo que nos presenta el
INDECOPI.

Tema 1: Antecedentes histricos

1991

1992

Se promulga el
Decreto
Legislativo N
716, Ley de
Proteccin al
Consumidor

Se crea el
INDECOPI

1996

2010

Se desarrollan las
funciones y se
ampla la potestad
sancionadora de la
Comisin de
Proteccin al
Consumidor

Entra en vigencia
el Cdigo de
Proteccin y
Defensa del
Consumidor

Tema 1: Antecedentes
histricos
Mami, gracias por ayudarme.
Maana podr contarles a mis
amigos de los aspectos ms
importantes

De nada hijita. Me alegra

haberte ayudado en algo.
Y recuerda que esta
informacin es de la
pgina web del Indecopi.

Tema 1: Antecedentes histricos

Bien, hoy aprendimos que:
En 1992 se crea el INDECOPI y a la
fecha, contamos con un Cdigo de
Proteccin y Defensa del
Consumidor