La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la

productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:

1 El nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 El comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 Existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 La especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1-2-3
b. 1-2-3-4
c. 2-3-4
d. 1-34

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Enunciado de la pregunta
Respecto a los tipos de configuracin de las organizaciones, la organizacin innovadora se
fundamenta en:
Seleccione una:
a. a. La empresa pequea es liderada por su propietario con fortaleza y rigidez.
b. b. Sistema de produccin masiva, propia del perodo de revolucin industrial.
c. c. Gestin del conocimiento, trabajo en equipos de altas competencias y muy
especializados.
d. d. Se fundamenta en el valor que aportan los aspectos ideolgicos y sus miembros no
requieren una alta especializacin.
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Enunciado de la pregunta
Uno de los aspectos a definir cundo de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el
nivel de centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en
gran medida la postura y
filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de control
financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive
puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones, establece y
disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a
todas las unidades.
c. Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde
opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer
simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos
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Enunciado de la pregunta
Uno de los grandes errores en la gestin de proyectos es Tropezamos en la lnea de meta, lo
cual quiere decir:
Seleccione una:

a. a. Un cambio o decisin a ltima hora sin prever sus efectos secundarios.

b. b. Cuando el proyecto va por buen camino y al final sucede algo que lo afecte gravemente.
c. c. Terminar el proyecto cuando an no est listo solo por ceirse al cronograma.
d. d. Todas las anteriores

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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan
las fuentes que determinan:
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
b. La disminucin de costos.
c. El precio de productos o servicios.
d. Los costos de produccin

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Enunciado de la pregunta

En una empresa se est llevando a cabo el proceso de planificacin estratgica, sin embargo
el encargado del proceso ha evidenciado que se estn presentado dificultades como el poco
conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones.
Esta situacin puede resolverse utilizando:
Seleccione una:
a. a. Empowerment para brindar a los trabajadores la informacin necesaria para desarrollar
sus actividades
b. b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus
actividades
c. c. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
d. d. Gestin de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus
perfiles y actividades
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El _________________________ es aquel que proporciona el rumbo de la organizacin
Seleccione una:
a. Plan Estratgico
b. Plan Gerencial
c. Plan de medios
d. Plan de accin

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Enunciado de la pregunta
La globalizacin de la economa ha hecho que los gerentes deban enfocarse en los resultados
y por lo tanto, que tengan que un mayor nfasis en el control de los
recursos y la productividad; en este sentido, se ha convertido en una necesidad que la
planeacin sea ms detallada y
por ende el control ms puntual. En este orden de ideas una empresa que desee establecer
un sistema de control exitoso
deben:
Seleccione una:
a. establecer un sistema basado en presin y castigo con el fin de establecer un sistema de
disciplina que todos puedan entender rpidamente.
b. hacer que la planeacin y el control estn estrechamente ligados estableciendo una cultura
de la evaluacin y de la mejora continua.
c. desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a ocurrir tomando
como parmetro base el comportamiento histrico.
d. permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una vez visto el resultado
se tomen las medidas correctivas adecuadas.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a Mintzberg La cultura consta de una serie de elementos intangibles que
comparten los miembros de una organizacin: sus valores, las creencias que guan sus
acciones, los sobreentendidos e, incluso, las formas de pensar, puede decirse que:

Seleccione una:
a. a. La cultura organizacional tiene su fundamento en los activos e infraestructura de la
empresa.
b. b. No hay compromiso definido cuando hay formas de pensar diferentes.
c. c. La identidad de sus miembros en la empresa hace parte de la cultura organizacional.
d. d. Las creencias personales impiden el cambio.