1.

Elaborar una descripcin de los hechos significativos que

tienen trascendencia administrativa directiva, de
liderazgo formal e informal de los actores.

El caso Autoridad y madurez del supervisor es una situacin basada en opiniones

entre un supervisor, y su grupo de trabajo de cuatro hombres y 3 mujeres, en una
mediana empresa dedicada a los circuitos electrnicos.
Los hechos ms significativos de trascendencia administrativa es que Fausto, el
obrero, carga doble y triple tiempo por revisar circuitos que debera inspeccionar una
sola vez, provocando en el supervisor una situacin desagradable, debido a un falta de
una buena comunicacin (obrero - supervisor )
El liderazgo formal en estos casos est representado por Edilberto, porque es
oficialmente designado como lder de un grupo para designar los recursos disponibles
y motivar a su equipo de trabajo para llevar a cabo sus tareas, tambin le permite
castigar o premiar a cada empleado o grupo para alcanzar las metas fijadas.
El liderazgo informal representado por Fausto Berti, porque es una persona que no es
oficialmente designada como jefe del grupo, sin embargo, les da a los otros miembros
motivacin e inspiracin mediante sus caractersticas, habilidades tcnicas y sus
relaciones humanas. Quiz no est en una posicin de liderazgo formal, pero es
reconocido como lder por sus compaeros.
2. Analizar la versin y posicin del supervisor Edilberto
Huamn: su liderazgo en relacin con la teora x y la y.

El estilo de liderazgo del supervisor Edilberto Huamn es autoritario y presenta una

relacin con la teora "X" porque el aplica su autoridad con confianza y seguridad
dando rdenes a Fausto Berti de forma adecuada en virtud de su categora o
conocimiento. Sin embargo es eficaz en su mando por lo que l no tolera que las tareas
de la empresa no sean elaboradas sin las tcnicas que se requieren, por lo tanto sus
instrucciones es transmitida de forma clara para que los subordinados o empleados
como en el caso de Fausto debe adaptarse a esta circunstancia.

3. Segn la teora Maslow, por qu el desarrollo emocional e

integral del trabajador est limitado por la forma en que es
dirigido?

La teora de Maslow formula en su teora una jerarqua de necesidades humanas y

defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas (parte inferior de la
pirmide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados (parte
superior de la pirmide).

El desarrollo emocional e integral del

trabajador est limitado por la motivacin
intrnseca y extrnseca, en otros casos por
los diferentes estilos de liderazgo que les
moraliza.
Los motivadores intrnsecos realizan
acciones sin necesidad de ningn incentivo
externo,
por
ello,
una
persona
intrnsecamente motivada no ver los
fracasos como tal, sino como una manera
ms de aprender ya que su satisfaccin reside en el proceso que ha experimentado
realizando la tarea, y no esperando resultados derivados de esa realizacin.
En cambio, los motivadores extrnsecos tratan de despertar el inters motivacional de
la persona mediante recompensas externas, como por ejemplo dinero, ascensos, etc.
Por otro lado, son los estilos de liderazgo tambin afectan ya sea los burocrticos,
autocrticos, Laissez-faire, entre otros.

4. Qu tipo del liderazgo est utilizando el supervisor?

Edilberto utiliza un liderazgo autoritario por lo que el fija sus obligaciones o tareas
que cada uno de los empleados debe ejecutar en la empresa, tambin es muy
dominante ya que le gusta mandar y dirigir a los dems, y elogia, y critica el trabajo
individual de cada uno de los miembros , tal es el caso de Fausto donde Edilberto
estaba tan atento en cada accin que realizaba para luego poderlo criticar de acuerdo a
su categora y reclamarle sobre las tcnicas apropiadas desarrolladas dentro de la
organizacin.
Evidentemente vemos que don Edilberto no supo cmo dirigir, no mostr la autoridad
necesaria ni el poder de decisin para tomar medidas desde un principio.
Una persona a cargo de otras, debe saber cmo dirigirse a ellos, cmo tratarlos,
escucharlos
y
orientarles
a
que
hagan
mejor
su
trabajo.
Demuestra que solo puede ejercer su poder de acuerdo a su puesto, y no con sus
propias cualidades que son fundamentales para tratar con personas e influir de manera
positiva a las mismas.
5. Analizar la versin del trabajador Fausto Berti

Fausto Berti, es uno de los cuatro obreros supervisados por el seor Edilberto Huamn,
el conflicto comienza desde las especificaciones del contrato, cada uno de ellos tiene
un concepto diferente que los hace tener enfrentamientos. Berti, recibe un estmulo en
razn de su productividad, a partir de una cuota mnima diaria en la cual est bien
porque est en base a su desempeo, pero por otro lado carga doble y triple tiempo por
revisar circuitos que debera inspeccionar una sola vez, el distingue la jerarqua pero
no considera adecuada la manera de tratar a los empleados por parte de Edilberto.

Fausto ya ha solicitado un traslado de rea; sin embargo, el supervisor no atiende el

llamado e ignora el pedido sarcsticamente.
Anlisis: Para Fausto don Edilberto, que no autoridad ni poder, que no conoce tan bien
a sus trabajadores. La actitud que toma Berti ante esta situacin no est tan ligado al
liderazgo que aplica Edilberto ya que el lder tiene categora y conocimientos que est
pasando la empresa, por eso este aplica de forma adecuada e inteligente las tcnicas
debidas para que el empleado pueda aportar de acuerdo a la divisin que est a cargo
y realizarlo con mucha responsabilidad , sin embargo Berti debe aceptar y apoyar al
supervisor para el buen crecimiento de la empresa, y si ve algn problema que no
coincide con el desarrollo de sta , debera informarlo profesionalmente sin cuestionar
problemas porque de alguna u otra forma afecta al clima laboral de la empresa.
6. Hay un problema de actitudes y valores que puede afectar
a la cultura organizacional? En que si y en que no?

Cada uno de ellos presenta actitudes y valores distintos que sin lugar a dudas afectan a
la organizacin , claro est por ejemplo en el problema que afecta al clima laboral es
que no existe una buena relacin y un buen trato entre el lder y los trabajadores, ya
que las actitudes que toman afectan al desarrollo interno de la organizacin es por
ello que para identificar este problema tenemos que voltear a ver como se desempea
o como realiza su trabajo un empleado, ya que en ocasiones pueden ser personas que
tengan problemas externos, pero por lo general son desacuerdos con decisiones
tomadas por los jefes.
Ante la conducta de un empleado puede tener como resultado actitudes que influyen en
las actividades y el desempeo dentro de la organizacin. Sin embrago la
comunicacin juega un papel muy importante ya que es la manera ms correcta de
dirigirnos a alguien y expresar lo que pensamos y as poder llegar a tomar acuerdos
que beneficien a la empresa.

Comentario personal:
Para la solucin a la debida situacin la empresa debe realizar una junta donde
intervengan el gerente, el consultor, el lder sindical y el supervisor para establecer
pautas.
Consideramos que al supervisor le hace falta una adecuada capacitacin, ya que carece
de las facultades necesarias para trabajar ptimamente logrando un buen trabajo en
equipo y al obrero, darle la opcin de que firme su renuncia, estando de acuerdo el
consultor y/o el lder sindical para evitar conflictos, u otorgaciones en el cambio de
rea.