Tugas 1 EKMA4159 Komunikasi Bisnis

Jawaban No.1
Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang,
kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan
informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain. Pada umumnya,
komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua
belah pihak.
Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama oleh
sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi. Budaya
terbentuk dari banyak unsur yang rumit, termasuk sistem agama dan politik,
adat istiadat,bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni.
Jawaban No.2
Komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia
bisnis baik komunikasi verbal maupun nonverbal dengan memperhatikan faktorfaktor budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara. Pengertian lintas budaya
dalam hal ini bukanlah semata-mata budaya asing (internasional), tetapi juga
budaya yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatu
negara.
Apabila pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain atau
negara lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadi
sangat penting artinya, termasuk bagaimana memahami produk-produk
musiman di suatu negara, agar tidak terjadi kesalahan fatal yang dapat
mengakibatkan kegagalan bisnis.
Jawaban No.3
Faktor-faktor sehingga diperlukannya komunikasi lintas budaya ;
1. Mengatasi hambatan-hambatan budaya untuk berhubungan dengan orang
lain kita memperoleh pemahaman dan penghargaan bagi kebutuhan,
aspirasi, perasaan dan masalah manusia.
2. Perbedaan-perbedaan budaya menandakan kebutuhan akan penerimaan
dalam komunikasi.
3. Situasi-situasi komunikasi antar budaya tidaklah statik dan bukan pula
stereotip. Karena itu seorang komunikator tidak dapat dilatih untuk
mengatasi situasi. Dalam konteks ini kepekaan, pengetahuan dan
keterampilannya bisa membuatnya siap untuk berperan serta dalam
menciptakan lingkungan komunikasi yang efektif dan saling memuaskan.
4. Era yang ditandai dengan semakin meluasnya berbagai produk dan jasa
termasuk teknologi komunikasi ini, menyebabkan pertukaran informasi
dari suatu negara ke negara lain semakin leluasa, sehingga seolah dunia
tidak terikat dengan sekat-sekat yang membatasi wilayah suatu negara.
5. Terbukanya peluang perusahaan multinasional masuk ke wilayah suatu
negara dan didorong dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi
komunikasi dan informasi.