Informao pessoal

Apelido/ Nome
Morada
Telefone
Correio electrnico
Nacionalidade
Data de nascimento
Sexo
Emprego pretendido / rea
funcional

Ventura, Andr Miguel Marques

Avenida D. Joo IV Bloco 7 5 Dt 4810 534 Guimares
+351 915945859
andre.venttura@gmail.com
Portuguesa
27 Setembro 1983
Masculino
Comunicao Social, Vendas, Marketing, Gesto e Atendimento a Clientes.

Experincia profissional
Data
Funo ou cargo ocupado

Principais atividades e
responsabilidades

Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado

Desde Fevereiro de 2011

Atendimento e gesto comercial de clientes da empresa Portugal Telecom, a
nvel Empresarial, com a posio de vender bens e servios relacionados
com produtos da empresa, bem como integrante do departamento
responsvel pelo atendimento e apoio a clientes internacionais.
Venda de Bens e Servios de produtos empresariais da Portugal Telecom
Gesto de clientes e respectivas contas.

Portugal Telecom - Av. Fontes Pereira de Melo, 40-9,

1069-300 Lisboa, Portugal
Pblico - Telecomunicao

Desde Agosto de 2008 at Novembro de 2010

Assistente de Relacionamento com o cliente

Principais actividades e
responsabilidades

Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector
Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades

Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades

Atendimento de clientes da empresa Portugal Telecom, com a funo de

esclarecer dvidas e prestar servios relacionados com produtos da
empresa, bem como integrante do departamento responsvel pelo
atendimento e apoio a clientes internacionais.
Portugal Telecom - Av. Fontes Pereira de Melo, 40-9,
1069-300 Lisboa, Portugal
Pblico - Telecomunicao
Agosto de 2007 a Julho de 2008
Assistente do Departamento de Manuteno dos Sistemas Informticos
Integrao num projecto de voluntariado da Unio Europeia, atravs do
programa European Voluntary Service (EVS) com a durao de 11 meses
na Grcia, onde pude desenvolver vrias actividades, das quais destaco:
O desenvolvimento de um quiosque de informao nas instalaes
do General Hospital of Kefallonia com o intuito de promover e
realizar aces de divulgao de campanhas de preveno na rea
da sade pblica junto da comunidade local.
Assistente do Departamento de Manuteno dos Sistemas
Informticos do General Hospital of Kefallonia
Realizao de um DVD promocional do General Hospital of
Kefalonia
Argostoli Prefectural General Hospital,
Souidias Argostoli
28100 - Argostoli
Greece
Tel. +30 26710/24641-5.
Sade

Tipo de empresa ou sector

Setembro de 2002 a Julho de 2007

Auxiliar de transporte
Acompanhamento dos alunos no seu transporte entre o domiclio e a
instituio.
A minha responsabilidade era zelar pelo bem-estar, conforto e segurana
dos alunos durante o trajecto.
Associao Portuguesa de Paralisia Cerebral (APPC)
Rua Garcia da Orta Vale das Flores
C.P. 3030-188 Coimbra
Telef.239 79 21 20
Sade

Data
Funo ou cargo ocupado

Junho de 2006 a Setembro de 2006

Promotor de demonstrao

Nome e morada do empregador

Pgina 2

Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado

Principais actividades e
responsabilidades

Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do empregador

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do empregador

Pgina 3

Promotor de demonstrao de produtos Nokia, entre os quais o modelo

de telemvel N91 em lojas de Coimbra e Leiria, das empresas e agentes
PhoneHouse, Vodafone e Nokia.
Exclusiva Events, Empresa de promoo de Eventos, Servios e Produtos
Av. Defensores de Chaves,
23 -- 1 Esq. 1000-110 Lisboa
Marketing
Julho, Agosto, Setembro de 2005 e Setembro de 2006
Vigilante
Voluntrio inserido no programa Jovens para as Florestas, iniciativa do
Instituto Portugus da Juventude
Vigilncia e manuteno das zonas florestais da zona de Coimbra e
Lous, realizando actividades de vigia (bicicleta ou a p) por essas reas
florestais, ou de manuteno atravs da limpeza de reas seleccionadas
pela coordenao de programa ou pelo vigilante florestal.
Instituto Portugus da Juventude, I.P.
Av. da Liberdade, 194
1269-051 Lisboa PORTUGAL
Tel. +351 21 317 92 00
Fax. +351 21 317 92 19
Pblico - Educao, Cidadania
Agosto de 2005
Estagirio
Estgio curricular no Jornal Dirio As Beiras
Recolha e Produo de contedos Noticiosos com vista sobre os mais
diversos temas para este meio de Comunicao Social.
Jornal As Beiras
Rua 25 de Abril, 7
Apartado 44
3046-652 Taveiro
Media
2003/2004
Telefonista
Realizao de entrevistas telefnicas com vista a realizao de inquritos
de Estudo de Mercado e Sondagens.
Eurofield - Marketing Opinio, Lda.
Av. Dr. Dias Silva 136, 1
3000-135 COIMBRA
Tel. - 239794200
Site - http://www.eurofield.pt

Tipo de empresa ou sector

Colaborao com os Media

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada da Instituio

Tipo de empresa ou sector

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades

Nome e morada da Instituio

Tipo de empresa ou sector

Marketing

2004/2007
Colaborador de Redaco
Recolha, Produo e Redaco de contedos informativos, em diversas
seces editoriais do jornal A Cabra Jornal Universitrio de Coimbra.
Redaco de contedos informativos para o portal online www.acabra.net.
Jornal Universitrio de Coimbra - A CABRA - Seco de Jornalismo da
Associao Acadmica de Coimbra
R. Padre Antnio Vieira, 2 piso
3000-315 Coimbra
Tel. /Fax: +351 239 821 554
Media
Julho de 2006 a Julho de 2007
Realizador, Autor e Produtor do programa Palcos
Realizao de um programa radiofnico semanal.
Este programa apresentou um formato de 120 minutos, onde se
privilegiavam os registos ao vivo de variados gneros musicais e pocas
variadas.
Lous FM - 95.3.
Av. Coelho da Gama, 32
3200-200 LOUS
Tel. 239 996 235
Media

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do Site
Tipo de empresa ou sector

2006
Colaborador do site www.portalf1.com
Realizao e produo de contedos informativos relativos a Frmula 1.

Data
Funo ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
Nome e morada do Site
Tipo de empresa ou sector

2006
Colaborador do site de desporto automvel www.zoomsport.pt
Realizao e produo de contedos informativos relativos a Frmula 1.

Pgina 4

www.portalf1.com
Media

Www.zoomsport.pt
Media

Formao acadmica
Datas
Designao da qualificao
atribuda
Principais
disciplinas/competncias
profissionais
Nome e tipo da organizao
de ensino ou formao
Datas

Desde Janeiro 2010 at 2012 (frequncia)

Mestrado em Marketing e Publicidade (2 Ciclo)
Teorias e Modelos da Comunicao, Estudos de Mercado, tica e Direito do
Consumidor, Gesto Estratgica de Marca, Mtodos de Pesquisa e
Investigao, Marketing Estratgico e Operacional, Plano de Marketing,
Tpicos Avanados de Publicidade, Processos Criativos em Publicidade
Universidade Lusfona do Porto

Setembro de 2003 a Julho de 2007

Designao da qualificao
atribuda

Licenciatura em Comunicao Social

Principais
disciplinas/competncias
profissionais
Nome e tipo da organizao
de ensino ou formao

Economia, Antropologia Cultural, Temas de Cultura Portuguesa, Histria da

Comunicao Social, tica e Deontologia dos Media, Cibercultura, Cincia
Politica, Sociologia.
Instituto Superior Miguel Torga

Aptides e competncias
pessoais
Lngua materna

Portugus

Outra(s) lngua(s)
Auto-avaliao
Nvel europeu (*)
Ingls

Grego

Pgina 5

Compreenso
Compreen
Leitura
so oral
Utilizad
Utilizador
C
or
C
Experient
2 Experie 2
e
nte
Utilizad
Utilizador
A
or
A
Elementa
2 Element 1
r
ar

Conversao
Interaco
Produo
oral
oral

Escrita

Utilizador
C
Experient
2
e

Utilizador
C
Experient
2
e

Utilizador
C
Experient
2
e

Utilizador
A
Elementa
2
r

Utilizador
A
Elementa
2
r

Utilizador
A
Elementa
1
r

Espanhol

Aptides e competncias
sociais

Aptides e competncias de
organizao

Aptides e competncias
tcnicas

Aptides e competncias
artsticas
Carta de conduo
Informao adicional

Anexos

Utilizad
Utilizador
Utilizador
Utilizador
A
or
A
A
A
Elementa
Elementa
Elementa
2 Element 2
2
2
r
r
r
ar
(*) Nvel do Quadro Europeu Comum de Referncia (CECR)
- Boa capacidade de adaptao a ambientes multi-culturais
- Boa capacidade para gerir conflitos
- Fcil adaptao a equipas multidisciplinares
- Boa Capacidade de Organizao
- Boa Capacidade de Comunicao (Oral e Escrita)
- Esprito de equipa e atitude de entreajuda
- Sentido de Responsabilidade
- Autonomia e criatividade na resoluo de problemas

- Bom esprito de trabalho de equipa e ordenamento de tarefas

- Boa experincia com coordenao de equipas multiculturais ao nvel de
voluntariado
- Capacidade de sistematizar e organizar informao
- Capacidade de planear e gerir o tempo
- Capacidade de planeamento, organizao, avaliao e polivalncia
Vastos conhecimentos no campo da informtica, quer na ptica do utilizador,
com destaque para os seguintes programas: Internet, Word, Excel,
PowerPoint, Outlook, MovieMaker, Adobe Indesign, Adobe Photoshop, quer
ao nvel do Hardware.
Escrita
Categoria C
Viatura prpria
Apreo pela Natureza, Viagens, Msica, Desporto e Filmes, Marketing e
Negcios
Certido de Licenciatura
Bilhete de Identidade
Certificado do Estgio Curricular realizado no Jornal As Beiras

Guimares, 02 de Janeiro de 2013

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Utilizador
A
Elementa
2
r

(Andr Miguel Ventura)

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