Anda di halaman 1dari 1

NAMA : Hery Kristian

NIM

: 017735806

TUGAS TUTORIAL I
1. Apakah perlu dilakukan oleh perusahaan dalam menguji sebuah
produk sebelum diperkenalkan ke pasar (launching product).
Jelaskan appraisal cost dan berikan contohnya!
2. Dalam sebuah produksi kadang terjadi suatu kegagalan produk,
atau produk cacat. Hal tersebut juga merupakan biaya yang harus
dikeluarkan oleh perusahaan.
Apa yang perusahaan lakukan ketika menghasilkan produk yang
cacat dalam segi kegagalan internal (internal Failure costs), berikan
contoh salah satunya.
3. Jelaskan Functional Benchmarking dan berikan contoh !

JAWAB :
1. Biaya Peniliaian (Appraisal Cost) adalah biaya yang timbul saat melakukan
penyaringan atau pendeteksian kegagalan produk seperti Biaya Pengujian,
Inspeksi dan Proses Audit contohnya adalah HP iphone7 yang rencananya
tahun 2015 sudah melakukan launching tetapi ditarik kembali lagi karena
adanya kegagalan produk untuk di uji kembali.
2. Mengkaji ulang, melakukan pengujian, inspeksi dan pengerjaan ulang
bahan sesuai kebutuhan pelanggan mulai dari perubahan desain atau
mendeteksi adanya cacat produk. Contohnya adalah mobil toyota kijang
innova yang saat ini didesain ulang dengan desain yang baru, begitu juga
dengan toyota avanza yang memiliki desain sama tapi dengan kualitas
yang berbeda beda sesuai dengan tipe mesin dan mobil.
3. Functional Benchmarking melakukan investigasi pada perusahaan yang
unggul dalam industri yang tidak sejenis. Contohnya Xerox Coorporation
sebagai perusahaan fotocopy yang meniru LL. Bean yang merupakan
perusahaan perlengkapan outdour. LL. Bean unggul dalam pemenuhan
pesanan dan operasi pergudangan. Padahal kedua jenis perusahaan
tersebut tidak sejenis. (Gazpers, 2005)