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GOVERNO DO ESTADO DO AMAZONAS

CENTRO DE EDUCAO TECNOLGICA DO AMAZONAS CETAM

Programa de Qualificao Profissional: Formao Inicial e Continuada

Formulrio 1: Informaes de Cursos FIC-Cetam

PROJETO / UNIDADE:

Oportunidade e Renda - Interior

1. EIXO TECNOLGICO: Gesto e Negcios

2. CATEGORIA DO CURSO: Formao Inicial
3. CURSO: Assistente Administrativo
4. CARGA HORRIA: 150h
5. REQUISITOS DE ACESSO AO CURSO
5.2 Necessita de Formao e/ou Experincia
5.1 Escolaridade Mnima:
Profissional Prvia?
5.3 Idade Mnima:
Ensino Mdio Incompleto
( X )No ( )Sim. Qual? ______________________
16 anos
6. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSO
6.1 Perfil Profissional do Egresso do Curso:
1. Atua nos processos administrativos das organizaes dos diversos setores;
2. Observa os aspectos das relaes interpessoais no desenvolvimento das atividades;
3. Realiza atendimento aos clientes externos e internos;
4. Redige e elabora documentos oficiais;
5. Executa procedimentos para o arquivamento de documentos;
6. Executa atividades de apoio a rea de recursos humanos, financeira e contbil;
7. Observa as normas de segurana, higiene, sade e preservao ambiental.
7. OBJETIVOS DO CURSO
7.1. Geral:
Compreender as atividades do assistente administrativo, apresentando as tcnicas e conhecimentos
operacionais, demonstrando os principais aspectos, normas e responsabilidades do profissional, para o
desenvolvimento de competncias e habilidades voltadas operacionalizao dos processos
administrativos das organizaes.
7.2. Especficos:
Desenvolver a postura profissional no mbito do relacionamento interpessoal e comportamento tico
no cenrio organizacional;
Propiciar habilidades e competncias necessrias organizao, classificao e arquivamento da
documentao referente s operaes administrativas da organizao;
Oportunizar o conhecimento sobre a elaborao de documentos oficiais inerentes as atividades
administrativas das organizaes;
Apresentar as ferramentas e procedimentos bsicos para a efetuao das rotinas trabalhistas,
financeiras e contbeis.
Destacar a importncia da responsabilidade socioambiental e segurana nas organizaes modernas;
Propiciar aos participantes metodologias capazes de que estes possam desenvolver atividades
terico-prticas a partir de situaes reais ou simuladas, a serem realizadas em sala de aula e/ou no
ambiente de organizacional.
8. EMENTA
Relaes Interpessoais e tica Profissional. Fundamentos de Administrao. Comunicao e Redao
Empresarial. Atendimento ao Cliente. Tcnicas de Arquivo e Documentao. Rotinas Trabalhistas,
Financeiras e Contbeis. Noes de responsabilidade socioambiental e segurana nas organizaes.
9. MATERIAL BSICO PARA O CURSO (Permanente e/ou Consumo e/ou Moblia)
1. . Apostila do curso de Assistente Administrativo, elaborada pelo Cetam.

Av. Djalma Batista, 440 A

Nossa Senhora das Graas
Fone: (92) 3622-5663 / 2126-7478
Manaus AM CEP: 69050-010
expressamente proibido alterar a formatao deste formulrio.

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10. FORMAO E/OU EXPERINCIA DO INSTRUTOR NA REA DO CURSO
Graduao em Administrao. Cursando graduao em administrao ou reas afins a partir do 5 perodo.
Graduao tecnolgica em Processos Gerenciais.
Tcnico em Administrao, mais experincia
profissional mnima de um ano. Ensino mdio completo, mais cursos de qualificao na rea, mais
experincia profissional mnima de dois anos.

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