Gerencia Asesora PDA Boyac

Anexo 11
INSTRUMENTO PARA MEDIR LA SATISFACCIN CON LA OBRA
FECHA (DD/MM/AAAA): _______________________
1. CLIENTE(indique nicamente una opcin)

Usuario
Suscriptor
Suscriptor potencial
Otro. Cul?__________________________________________________________
2.GNERO
Femenino

Masculino

3. NOMBRE DE LA OBRA ___________________________________________________

Estamos trabajando por darle un servicio con Calidad. Por favor Seale con una X la casilla
correspondiente a la calificacin que usted le da a cada uno de los aspectos indicados
relacionados con la construccin de la obra. Donde 5 equivale a Muy buena; 4 a Buena; 3 a
Regular, 2 a Mala y 1 a Muy mala.
5 4 3 2 1
La atencin a la comunidad relacionada con la amabilidad, cordialidad y respeto fue:
La difusin de informacin acerca del inicio, avance y finalizacin de la obra fue:
Las convocatorias promoviendo la participacin de la comunidad fueron:
El cumplimiento con los plazos de ejecucin previamente acordados fue:
En el momento de la entrega de la obra,el cumplimiento con los requisitos acordados
fue:
En lneas generales la calidad en el servicio fue:
Observaciones:_________________________________________________

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GRACIAS POR SU COLABORACIN