1. Introduo
Vivemos em uma sociedade cada vez mais conectada Internet. Nossas relaes sociais
esto profundamente relacionadas com a Web 2.0. Nada mais natural, portanto, que a
questo da cidadania perpasse pela conectividade, to presente nos dias de hoje. Estar
includo digitalmente significa ter acesso informao, ter mais chances de saber os
seus direitos e deveres, ter mais oportunidades de aprendizagem.
Mas o que preciso para que a incluso digital seja tambm incluso social?
Mattos e Chagas (2008), em seu artigo sobre os desafios das polticas pblicas para a
incluso digital no Brasil, argumentam que a incluso digital deve ser norteada por
cinco aspectos fundamentais: melhoria e facilitao das tarefas cotidianas, melhoria do
Para mais informaes sobre outras categorias de competncias, cf. Warschauer, M. (2006) Tecnologia e
incluso social: a excluso digital em debate, Editora Senac, So Paulo, Brasil.
nvel de escolaridade (o nvel mnimo varia de acordo com o curso. Para mais
informaes, consultar o Guia de cursos PRONATEC FIC Formao Inicial e
Continuada).
O segundo motivo foi ter identificado, no dia a dia, a dificuldade que esse
pblico alvo tem em manusear as ferramentas de comunicao e informao. Os
prprios alunos do curso de Informtica identificaram essa necessidade de atualizao
tecnolgica para participantes de idade avanada. A orientadora, ento, acrescentou
outras ideias. Foi quando se definiu que, com o objetivo de propiciar oportunidades de
insero no mundo tecnolgico atual, fossem oferecidos minicursos de atualizao
tecnolgica mais abrangentes, mais focados no manuseio de aparelhos, para grupos de
participantes na melhor idade, com qualquer nvel de escolaridade.
medida que o projeto foi se desenvolvendo, porm, outras ideias surgiram.
Uma delas foi a de trazer o curso para atender as necessidades do nosso prprio campus,
j que, ao saber do projeto, muitos servidores e alunos comentavam sobre o desejo e a
necessidade de dominar melhor as ferramentas de comunicao disponveis em seus
smartphones e tablets. Assim, surgiu a proposta do minicurso que ser aqui relatado:
Incluso Digital: Dispositivos Mveis, com o minicurso piloto destinado s
necessidades identificadas para o grupo de estudantes do curso tcnico em
Administrao.
4. Fundamentao Terica
Ao verificar os dados, pudemos constatar que o curso foi aprovado por todos os
participantes, recebendo menes de excelente e muito bom, sem excees. Duas
avaliaes consideraram o curso curto, sugerindo que houvesse mais carga horria.
Quatro das 19 avaliaes mencionaram a atitude dos alunos-professores, pela pacincia,
pelo preparo e pelo material utilizado. Cinco participantes mencionaram a importncia
do contedo ministrado para a vida profissional deles.
Como a avaliao era livre, no guiada por perguntas, no obtivemos respostas
especficas, por exemplo, se alunos se sentiam mais preparados para utilizar as novas
ferramentas de comunicao de maneira autnoma e eficiente. Foram poucas as
sugestes tambm. De maneira geral, consideramos o resultado da interveno
pedaggica positivo.
Observaes feitas pela orientadora tambm fazem parte da espiral de anlise de
dados proposta por Creswell (2007). As aulas transcorreram muito bem, sem percalos.
Os alunos-professores estavam, de fato, preparados para ministrar o contedo, bem
como para lidar com as dvidas dos alunos e para interagir com eles. Ao ministrar o
minicurso, os participantes utilizaram as diretrizes pedaggicas recebidas durante o
desenvolvimento do projeto, como a socializao da linguagem, o fazer pensar atravs
das reflexes, a utilizao da tecnologia a servio da comunicao virtual eficaz e
cidad, crtica, reflexiva.
O material didtico desenvolvido (duas pginas com as principais caractersticas
da Netiqueta, elaborado junto com a orientadora, e as apresentaes de slides) estava
bastante rico e ilustrava bem o contedo, de modo a fazer-se entender mesmo que os
alunos no tivessem acesso ao dispositivo e/ou internet. O material sobre Netiqueta
apresentava, inclusive, uma atividade de reflexo que foi muito bem conduzida pelos
alunos-professores e bem aceita pelos alunos, o que gerou debates e concluses
pertinentes acerca do contedo. O tempo foi considerado adequado, mas no timo.
Sobrou tempo no final da segunda aula (a aula de sbado). Essa sobra foi preenchida
com uma interao entre os participantes, pondo em prtica um dos assuntos do curso:
fotos e redes sociais.
A orientadora do projeto admite que foram poucas horas de instruo (apenas 6),
e que a anlise dos dados subjetiva. No entanto, ela ressalta que no h inteno de
generalizao ao analisar os resultados, mas sim de relatar uma experincia que pode
inspirar outros projetos de incluso digital para a mobilidade conectada. Alm disso, o
contedo do curso, apesar de parecer simplrio, pde beneficiar o pblico alvo a
adquirir conhecimentos teis ao cidado, j que atendia a necessidades especficas desse
pblico. O uso eficiente dos recursos presentes nos dispositivos mveis uma
competncia que deve ser desenvolvida, de modo a alcanar o letramento digital e a
plena cidadania.
Depois de todas as observaes feitas, pode-se, ento, afirmar que o Projeto foi
muito bem-sucedido, atingindo todos os seus objetivos propostos. Os alunos-professores
tiveram a oportunidade de participar ativamente do trip ensino-pesquisa-extenso. O
objetivo geral, sendo tambm o pedaggico, foi atingido: os participantes aparentavam
dominar recursos tecnolgicos de seus smartphones ao final do minicurso de maneira
autnoma. Quanto aos objetivos especficos elencados para o Projeto, pode-se afirmar
que foram, tambm, atingidos, j que os alunos-professores fizeram a anlise de
7. Referncias
Creswell, J. W. (2007). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five
Approaches, Thousand Oaks, California, Sage Publications.
Hutchinson, T.; Waters, A. (1987). English for Specific Purposes: a learning-centred
approach, Cambridge, Cambridge University Press.
Kleiman, A. B. (1995) Modelos de letramento e as prticas de alfabetizao na escola.
In: Os significados do letramento: uma nova perspectiva sobre a prtica social da
escrita, Organizado por Kleiman, A. B., So Paulo, Mercado de Letras.
Mattos, F. A. M. e Chagas, G. J. do N. (2008). Desafios para a incluso digital no
Brasil, In: Perspectivas em Cincia da Informao, 13(1), 67-94. Acesso em: 19 set.
2015.
Disponvel
em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S141399362008000100006&lng=en&tlng=pt. 10.1590/S1413-99362008000100006.
Ochs, E. Socialization (2000). In: Journal of Linguistic Anthropology, v. 9, n. 1-2.
American Anthropology Association, p. 230-233.