NDICE

1.5 FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA POLTICA MODERNA...........................2

PROCESO DE MERCADOTECNIA
EXGENAS Y ENDGENAS3

POLTICA

ELECTORAL:

VARIABLES

1.6 TICA EN LA MERCADOTECNIA POLTICA......................................................5

ANLISIS DEL MERCADO DE GESTIN PBLICA: OBJETIVO, METODOLOGA PARA

OBTENCIN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN.............................................6

1.5 FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA POLTICA

MODERNA
Los orgenes de lo que conocemos como mercadotecnia poltica, se identifican a
mediados del siglo XX en los Estados Unidos de Amrica, de acuerdo al profesor Philippe
Maarek citado por Ortigueira (2006), en la utilizacin de expertos en imagen, ideas,
persuasin tomando los conceptos conductuales, psicoanlisis, y comportamientos de los
electores en los incipientes estudios ya con fines electorales, ejemplo de ello son las
campaas de Dwight Eisenhower en 1953 y a la lista seguira con John F. Kennedy,
Richard Nixon, Ronald Reagan, George Bush hasta llegar a Barak Obama, ya con la
utilizacin masiva de medios electrnicos y redes sociales.
La utilizacin de la mercadotecnia poltica en Mxico, inicia a finales de la dcada de los
80s, cuando se siente en Mxico, la necesidad de evolucin de los mecanismos polticos
orientados a un proceso ms democrtico.
Caractersticas tales como la imagen del candidato y el partido, el contenido de mensajes
hacia la audiencia votante, entre otros, son elementos a considerar por miles de agencias
de publicidad que luchan por conseguir, para los partidos polticos, la imagen y, sobre
todo, el voto de los electores.
Estamos viviendo nuevas situaciones con constantes cambios tecnolgicos polticos,
econmicos y sociales que exigen cambiar las formas tradicionales de hacer uso de
la mercadotecnia en la poltica.
Hoy, la sociedad est cambiando, est enterada e interesada por la poltica, los problemas
sociales y la economa del pas, est informada y con ms criterio que nunca para votar
razonadamente por un partido poltico, grupo social, lder o candidato.
En el siglo pasado se produce una ampliacin de la utilizacin de la mercadotecnia
tradicional, que pasa de centrarse exclusivamente en actividades de empresas privadas a
cubrir terrenos propios de las organizaciones gubernamentales, instituciones sin fines de
lucro, partidos polticos, grupos sociales como sindicatos, colegios de profesionistas,
cmaras empresariales, dando cabida a la mercadotecnia en la poltica.
Un cambio de visin en las estrategias de proselitismo en donde se deja de ver hacia
adentro para mirar hacia fuera y detectar las necesidades y deseos de los ciudadanos
y pronosticar las verdaderas oportunidades de conseguir seguidores.
Las generaciones jvenes, que son la mayora de los electores actuales y potenciales,
son cada vez ms exigentes y tienen un continuo y rpido cambio de intereses, tienen
ms educacin y acceso a ms informacin a travs de internet, el correo electrnico y las
redes sociales como facebook y twitter, ven ms la televisin, escuchan ms la radio y las
noticias, viajan ms que las generaciones anteriores, tienen ms relaciones sociales por
lo que son ms exigentes y analizan ms profundamente las propuestas polticas y los
programas de gobierno.
Por lo mismo que los electores cada da tienen ms informacin exige propuestas
polticas y programas de gobierno diseados especficamente para cubrir las necesidades
especficas de su comunidad.

La sociedad desea que los candidatos sean claros y consideren en su plataforma poltica
estrategias y acciones concretas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de una
poblacin.
Esta circunstancia innegable plantea un autntico y constante reto para los partidos que
les exige mayor capacidad, creatividad y mejores herramientas tecnolgicas para dar
posibles alternativas de solucin en sus propuestas a la problemtica de la comunidad de
que se trate.
Los conocimientos de la mercadotecnia en la poltica y las habilidades para aplicarla
sern las que distingan a partidos polticos o grupos sociales de otros.
La mercadotecnia en la poltica busca facilitar la comprensin de las propuestas de
gobierno o direccin que hacen candidatos o lderes a la sociedad. No debe buscar
manipular al electorado o plantear ideas inalcanzables solo para ganar votos y elecciones.
La mercadotecnia en la poltica es una herramienta fundamental para lograr un triunfo
electoral de cualquier partido poltico o grupo social.
Est enfocada para comunicar con sencillez y claridad propuestas fciles de entender y
que convenzan por su contenido a la ciudadana.
Se concentra sobre todo en analizar los gustos de los electores, pretende conocer sus
necesidades y deseos e influir en su comportamiento para que acepten la propuesta de
un partido o grupo social y voten en su favor.
Determina las lneas de accin estableciendo los posibles escenarios e integra y armoniza
todas las necesidades que se requieren para la eficaz operacin poltica.
Facilita el procesar informacin poltica, desarrollar estrategias de persuasin y elaborar
herramientas de comunicacin.
Sirve para analizar informacin, realizar estudios, elaborar documentos de posicin,
disear contenidos y desarrollar instrumentos de accin poltica y meditica.
La funcin primordial de la mercadotecnia en la poltica es convertir propuestas en
oportunidades para mejorar la calidad de vida de la sociedad.

PROCESO DE MERCADOTECNIA POLTICA Y ELECTORAL:

VARIABLES EXGENAS Y ENDGENAS
VARIABLES EXGENAS
ETAPA 1
Recabar gran cantidad de informacin a travs de investigaciones de mercado.
Recopilar informacin referente a los factores claves del proceso de marketing poltico y
electoral como lo son: el mercado, (gente), a quien se va dirigir el producto (candidato),
conocer las caractersticas demogrficas, socioeconmicas, hbitos, actitudes y
comportamiento del pblico, qu piensan del candidato o partido poltico y su

competencia, qu aspiraciones y necesidades tienen, quin o quines tienen influencia en

ellos y cmo toman sus decisiones de voto.
En la primera etapa de este proceso la investigacin de mercado permite conocer la
opinin pblica que no es ms que el estado de aprobacin general, refleja, expresa y
configura el clima de pensamiento general.
ETAPA 2
Determinar los objetivos generales y especficos a partir de la informacin recabada y de
cules son los posibles candidatos, para para que se cumpla dichos objetivos.
Los objetivos pueden ser: mxima participacin del mercado (mxima cantidad de votos o
de partidarios), mxima utilidad (mayor nmero de candidatos de un partido), desterrar a
la competencia del mercado (eliminar los candidatos o simpatizantes de un partido),
imagen, reputacin, etc.
Toda esta etapa refleja la necesidad de fijar objetivos claramente, disear una oferta
congruente con las necesidades del mercado o por el medio ambiente (deseos).

VARIABLES ENDGENAS: DEFINICIN DE LA MEZCLA DE MARKETING

PRODUCTO
Es el candidato que ofrece y promete brindar un conjunto de beneficios socioeconmicos,
a travs del intercambio, que el votante puede aceptar como algo que satisface sus
deseos o necesidades; en otras palabras el producto es el candidato unido con los
beneficios que ofrece a cambio de que le den el voto. El producto poltico y electoral es la
organizacin poltica o el lder poltico.

PRECIO
Representa el voto, lo que paga el comprador (elector) a cambio de obtener el beneficio
que desea, de satisfacer sus necesidades. El elector analiza el paquete de beneficios que
ofrece cada candidato, entre las varias ofertas y se inclina por aquel candidato que le
ofrezca ms; es decir votar por aquel candidato que satisfaga sus necesidades.
PLAZA
Poner a disposicin de la poblacin, metas, medios y materiales que faciliten el
comportamiento de los electores a favor del candidato; es decir el candidato y sus
representantes constituyen la plaza los cuales deben estar al alcance del mercado meta,
para que ellos lo vean, lo toquen, los escuchen y los aplaudan; que el candidato salga a la
calle, camine entre las multitudes, hable con la gente y la escuche.
PROMOCIN

Es la formulacin precisa de todos los mensajes que el candidato dirigir al pblico meta y
la seleccin de los diversos medios a travs de los cuales se transmitirn dichos
mensajes. Para la seleccin de los medios se deben tener en cuenta diversos factores
entre los cuales podemos mencionar: el tipo de consulta electoral, los recursos
econmicos disponibles (dinero), el mercado meta tomando en cuenta la posicin
econmica y los beneficios que ofrece el candidato.

1.6 TICA EN LA MERCADOTECNIA POLTICA.

QU ES LA TICA?
La tica estudia la bondad o la maldad de los comportamientos, tiene como centro de
atencin las acciones humanas y aquellos aspectos de las mismas que se relacionan con
el bien, la virtud, el deber, la felicidad y la vida realizada.
La tica estudia qu es un acto moral, cmo se justifica racionalmente un sistema moral, y
cmo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social, busca las razones
que justifican la adopcin de un sistema moral u otro.
TICA DE LA MERCADOTECNIA POLTICA
Es importante incorporar una dimensin tica en la poltica y, sobre todo, se recomienda
reglamentar el uso de la mercadotecnia poltica para tratar de evitar excesos. Al respecto,
es necesario entre ellas (mercadotecnia y tica) tratar en buscar frmulas que no las
hagan aparecer como antagnicas o irreconciliables. Existen, al menos, dos maneras de
buscar una especie de reconciliacin entre la tica y la mercadotecnia poltica.
La autorregulacin es generada por el mercado electoral mismo. Es decir, las campaas
negativas, poco a poco, encontrarn un mayor rechazo de la sociedad, quienes exigirn
ejercicios polticos ms constructivos y propositivos. La tendencia ser a organizar
campaas ms positivas, alejndose de prcticas maniqueas y de orientaciones
calumniosas.
Se debe cumplir con la reglamentacin misma de la campaa, de acuerdo con la
legislacin electoral respectiva como son algunas prohibiciones y lmites para tratar de
incorporar una dimensin positiva y propositiva en dichos ejercicios polticos. De esta
forma, podemos exigir sanciones para aquellos partidos y candidatos que abusen de la
mercadotecnia poltica y diseen campaas sobre la base del ataque, la calumnia y la
difamacin del adversario y tendran que ser sancionados e, incluso, retirados de la
contienda electoral. Por ello, es recomendable no llegar a los excesos que puedan daar
la imagen de una buena campaa electoral.
La tica es muy relativa, ya que lo que para unos puede ser aceptado moralmente, no
puede ser para otros. Esta relatividad hace difcil definir lmites y prohibiciones que
resulten aceptados para la totalidad de la sociedad. El tratar de imponer en la
reglamentacin electoral cierto tipo de sanciones y lmites puede tambin atentar contra
otros derechos ya consagrados y que han sido producto de diversas luchas histricas.

Ejemplo, la libertad de expresin y de imprenta puede desdibujarse por este tipo de

prohibiciones. Es difcil para los tribunales y fiscalas especializadas en delitos electorales,
ante la sofisticacin de las campaas, el tratar de probar y sancionar, desde la perspectiva
normativa, este tipo de conductas ilegales.
Por ello, se cree que la mercadotecnia poltica tendr que incorporar, de manera gradual,
la dimensin tica en la poltica ms desde la perspectiva de la autorregulacin, en la que
el electorado, de manera ms frecuente, tendr que rechazar candidatos y partidos que
sustenten sus campaas sobre una base negativa y calumniosa. Mientras que las
campaas positivas, de naturaleza eminentemente propositivas, van a ser aceptadas y
respaldadas con mayor frecuencia por parte de la sociedad, en la bsqueda de soluciones
a los diversos y graves problemas que enfrenta. sta ha sido la tendencia en muchas de
las democracias emergentes de Latinoamrica.
QU ES LA GESTIN PBLICA?
Conjunto de acciones mediante las cuales las entidades de un gobierno tienden al logro
de sus fines, objetivos y metas, los que estn enmarcados por las polticas
gubernamentales establecidas por el Poder Ejecutivo.
En consecuencia podemos decir que la gestin pblica est configurada por los espacios
institucionales y los procesos a travs de los cules el Estado disea e implementa
polticas, suministra bienes y servicios y aplica regulaciones con el objeto de dar curso a
sus funciones.

ANLISIS DEL MERCADO DE GESTIN PBLICA:

OBJETIVO, METODOLOGA PARA OBTENCIN Y
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN.
QU ES LA GESTIN PBLICA?
Es la actividad que se desarrolla en los organismos oficiales para el cumplimiento de los
fines del estado, est interviene en la planeacin, ejecucin y control de las actividades de
las organizaciones; en la obtencin de los insumos que permiten la toma de decisiones y
en la organizacin y operacin de los instrumentos para que tales decisiones se ejecuten.
DE QU MANERA LO HACE Y CUL ES SU OBJETIVO?
La gestin pblica est orientada a los procesos de planeacin, ejecucin y evaluacin de
las acciones que el Estado emprende, tendientes a dar cumplimiento a los compromisos
democrticamente concertados y asumidos por los mandatarios electos para atender de
forma integral, oportuna, transparente y eficiente las necesidades de la ciudadana y dar
cumplimiento a la funcin y competencias encomendadas por la Constitucin, las leyes de
la Nacin y a sus entidades territoriales.
Es por ello que el concepto de gestin pblica est directamente asociado a los
resultados que logre una administracin y se ha definido como un proceso integral,

sistemtico y participativo, que se articula en tres grandes momentos: la planificacin, la

ejecucin y el seguimiento y evaluacin de las estrategias de desarrollo econmico,
social, ambiental, fsico, institucional, poltico y financiero sobre la base de unas metas
acordadas de manera democrtica.
La gestin pblica debe buscar de manera eficaz y eficiente resultados frente a la
reduccin de la pobreza y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes, y en
consecuencia avanzar hacia un desarrollo integral sostenible.

QU METODOLOGA SIGUE?
La planeacin, es el primer momento de la gestin en el cual se identifican, ordenan y
armonizan de manera participativa y concertada el conjunto de estrategias seleccionadas
para alcanzar determinadas metas, segn sea la problemtica analizada, las
potencialidades del desarrollo y los recursos disponibles.

El Plan de Desarrollo es el instrumento bsico del proceso de planeacin, en el que se

identifican los objetivos, estrategias y metas de corto, mediano y largo plazo que
permitirn solucionar total o parcialmente la problemtica de la entidad territorial.

La ejecucin, segundo momento de la gestin, es el proceso en el cual se realizan las

estrategias de desarrollo identificadas y aprobadas en el Plan de Desarrollo, a travs del

presupuesto de rentas y gastos, de la contratacin y de la realizacin de los programas y

proyectos.

La evaluacin, por su parte se constituye en el tercer momento de la gestin, que

consiste en hacer un seguimiento peridico, sistemtico y continuo a las acciones de la
administracin, de acuerdo con los lineamientos, estrategias y metas del Plan de
Desarrollo, con el fin de retroalimentar la gestin, realizar ajustes a los planes, permitir
procesos de rendicin de cuentas, y lo que es ms importante, contar con argumentos
para la definicin de polticas pblicas y la toma de decisiones.