Concepto de Kaizen

El Kaizen proviene de los vocablos japoneses Kai que significa Cambio, y Zen que
significa una mejora espiritual y fsica, podemos entonces entender que el
Kaizen representa un mejoramiento continuo, es decir una forma o sistema de
trabajo que contrae una gran cantidad de beneficios a la empresa, que agiliza el
trabajo de manera segura y aprovecha la creatividad de cada uno de sus
integrantes, los cuales trabajan bajo una armona creando procesos ms
inteligentes, productivos, eficientes y eficaces.
Importancia
El Kaizen es una herramienta de gran importancia en las empresas, ya que la
competencia, los cambios tecnolgicos y la acelerada reduccin en el ciclo de vida
de los productos, crean la necesidad de mejorar y entregar una mayor calidad y
variedad de trabajo a menor tiempo y costo, es por tanto que es necesario
desarrollar una mejora en todos los procesos que se realizan en la empresa.
En todos los procesos de una organizacin pueden aparecen diferentes
circunstancias, como niveles de funcionamiento deficiente y desestructurado, los
empleados no se sienten comprometidos con la empresa, no hay eficiencia y
eficacia y por tanto no se alcanzan todos los objetivos, y los clientes no se
encuentran satisfechos, para evitar estas situaciones es necesario aplicar una
metodologa de mejoramiento continuo, que presente una armona, orden, que
planifique y de las pautas para que cada proceso a realizar se planifique de manera
inteligente.
Al aplicar una mejora continua en las empresas se obtiene un mejor ambiente de
trabajo para tomar mejores decisiones, otorgando control y seguridad que mejorar
las condiciones de trabajo y la cultura organizacional. Es as como tambin permite
ahorrar tiempo y recursos lo que incrementa la productividad y satisface a los
clientes, y de esta manera favorece un crecimiento estable de la empresa.
El Kaizen planifica y controla de manera ordenada los procesos de la empresa, y
permite a los trabajadores a expresar y plasmar sus ideas, a conocer lo que se tiene
que realizar para que de esta manera aporten y se comprometan con la empresa y
de esta manera se mejorar la participacin, comunicacin y el trabajo en equipo
ente empleados y directivos para crear pautas para que el trabajo se realice con
armona, eficiencia y eficacia.
Caractersticas

Es una mejora continua enfocada en toda la empresa.

Se realiza en equipo.
Es humanista, ya que trabajadores se involucran y aportan en los procesos de
la empresa.
Desarrolla la creatividad de las personas y aprovecha el capital intelectual.
Tiene como fin la satisfaccin de las necesidades de sus clientes.

Posee un nfasis en la educacin y entrenamiento de todos los miembros de

la empresa.
Promueve la solucin de problemas a travs de que se estudie la causa raz
de estos y se solucione.
Contrae un mejor control y planificacin en los procesos de la empresa.
Mejora la calidad de los productos y servicios de la empresa.

Formas de aplicacin en las empresas

Ser necesario que aquellos procesos que se deseen mejorar se encuentren bien
definidos y estudiados para luego priorizar los puntos que se trabajaran. Luego ser
necesario realizar un anlisis especfico para encontrar posibles oportunidades de
mejora para abordarlas una por una.
El Kaizen se deber de aplicar a travs del ciclo P.D.C.A. el cual nos menciona que
debemos realizar los siguientes pasos:
1. Planificar: Primero se debern de establecer las metas y tiempo en el que las
actividades se realizaran para lograr los objetivos. Se deber de estructurar el
mtodo con el que se desarrollaran los procesos y se definirn los indicadores
para evaluar las actividades a realizar.
2. Hacer: En esta etapa del ciclo se desarrollan todas las actividades
planificadas, entre estas se encuentra la documentacin de resultados que se
estn obteniendo mientras se ejecuta lo planificado.
3. Verificar: Consiste en medir y evaluar los procesos, la eficacia y eficiencia que
se esta obteniendo en las actividades para luego relacionarles con los
objetivos y finalidad que se desea alcanzar.
4. Actuar: Se identifican y se les da prioridad a las oportunidades de mejora en
las actividades y se retoma el camino para seguir perfeccionando las
actividades y proponer nuevos objetivos.
Es necesario mencionar que para que la empresa pueda desarrollar una
estrategia de mejora continua deber de ser capaz de organizar y generar de
forma adecuada las oportunidades de mejora, para estos ser necesario crear un
Comit de Direccin o Comit de Mejora de la Organizacin, el cual desarrollar
y asumir las siguientes actividades:
Identificaci
n de fuentes
de
informacin
de la
organizacin
.

Identificacio
n y seleccin
de
oportunidad
es de mejora

Seleccin de
equipos de
mejora

Impactos de la aplicacin del Kaizen en las empresas.

Asignacin
de misin a
los equipos
de mejora

Entre los impactos de la utilizacin de la aplicacin del Kaizen en las empresas se

pueden mencionar los siguientes:

Los equipos de trabajo se fortalecen y se construyen vnculos mas fuertes

para afrontar desafos y alcanzar metas.

Existe un mayor grado de compromiso en los miembros de la empresa ya que

se identifican con las metas de la empresa y se encuentran satisfechos con
su trabajo.

Existe mayor seguridad y el trabajo se realiza ms fcil y rpido.

La competitividad aumenta, ya que existe mayor eficiencia y eficacia al

realizar las actividades de la empresa.

Los consumidores se sienten satisfechos ya que obtienen un mejor servicio y

mayor calidad.

Se elimina el tiempo improductivo.

Se crea un ambiente organizacional adecuado.

Existe una optimizacin de la resolucin de problemas, ya que se buscan

soluciones y los trabajadores se encuentran capacitados para resolverlos.

Se reducen costos, las ventas se incrementar y se desarrolla el hbito de la

mejora.