UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CAMPECHE

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
NOMBRE DE LA MATERIA:
Introduccin al Mantenimiento

NOMBRE DEL MAESTRO:

Ing. Luis Alfredo Garca Soberano

NOMBRE DELOS ALUMNOS:

Navarrete Cruz Esdri Gabriel
Ramrez Montores Carolina
Zaleta Alcocer Abel

Solrzano Cruz Carlos Alberto

Snchez Hernndez Alex miguel

GRADO:

GRUPO:

1 Cuatrimestre

F
CARRERA:
T.S.U En Mantenimiento Industrial

NO. DE LA UNIDAD:
IV

NOMBRE DE LA UNIDAD:
Principios de Manufactura Esbelta

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Prctica Integradora #1

FECHA: 09 de Diciembre de 2014

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INTRODUCCIN
Los procesos que se llevan a cabo dentro de una empresa son 3 proceso
administrativo, proceso tcnico y proceso de mejora continua. Estos procesos hacen
que una empresa ya sea a punto de quebrar o que este iniciando estos procesos las
ayudara a salir adelante y poder crecer.
Esta prctica viene la creacin de una empresa la cual necesita que se le apliquen
los tres procesos para que esta crezca rpidamente.

OBJETIVOS
Poder realizar el proceso de mejora continua, tcnico y administrativo.
Identificar los 3 diferentes procesos

1. PROCESO ADMINISTRATIVO, TECNICO Y DE MEJORA

CONTINUA.

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Del siguiente caso aplicar el proceso administrativo, tcnico y los 8 pasos del
proceso de mejora continua:

Cosmticos Bellos, S. A.
El licenciado Alfredo Prez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante
ocho aos en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano
es gerente de produccin y conoce muy bien el proceso de fabricacin. El licenciado
Prez tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la
compaa. Los dos son buenos amigos y reunieron un capital de 10 millones de
pesos. Adems, el ingeniero Bejarano fabric un champ de manzanilla que tiene un
costo muy bajo y de muy buena calidad. Por tanto, decidieron independizarse y
establecer una empresa a la que llamaran Cosmticos Bella, S. A. al saber que usted
estudia Gestin Empresarial, el licenciado Prez y el ingeniero Bejarano le solicitan
su asesora. De acuerdo con lo que usted ha estudiado, qu pasos seguira para
establecer la empresa? Explique brevemente las actividades que realizara en cada
etapa del proceso administrativo, del proceso tcnico y de mejora continua.

- Proceso administrativo
Antes que nada seores para llevar a cabo este proceso se tiene que realizar
algunas sub-actividades, las cuales se encuentran dentro de las 4 etapas del proceso
administrativo que son planeacin, organizacin, ejecucin, y control.

Planeacin

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Empezaremos con la planeacin, aqu fijaremos nuestras primeras sub- actividades
las cuales les presentare:
Misin: Nuestra misin es ser reconocidos por tener un gran liderazgo a travs de
nuestros productos, y nuestro respeto al medio ambiente y por nuestro compromiso,
adems ser el primer exportador de cosmticos en amrica latina.
Visin: Nuestra visin es adelantarnos a la tecnologa de los cosmticos y acercarla
al pblico en general, as como crecer como empresa y tener el liderazgo de la rama
y contar con la confianza de todas las personas que requieran nuestros cosmticos.
Propsitos:

Ser responsables a la hora de cuidar el medio ambiente.

Dar trabajo a las personas que lo necesiten.
Ser una de las empresas ms reconocidas en amrica latina
Sembrar la confianza de nuestros clientes hacia nosotros.

Objetivos:

Ofrecer productos y servicios de calidad.

Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
Tener un crecimiento rpido de la empresa.
Obtener una ganancia del 80%.

Estrategias:

lanzar al mercado una nueva lnea de productos.

Reducir el precio de un producto y as atraer clientes.
Contratar nuevos trabajadores capaces de desempear excelente su trabajo.
Crear productos novedosos.
Ofertar productos para la salida de estos

Polticas:

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Promover la salud y la seguridad de todos los empleados dentro de la

empresa.
Ofrecer a los empleados un descuento.
Conocer los diferentes gustos y expectativas del cliente.
Realizar el trabajo con integracin y cooperacin de todos los trabajadores.
Fomentar la innovacin de nuevos productos.
Fomentar el buen servicio y calidad del producto.

Programas:
El departamento de produccin deber estudiar y analizar la capacidad
productiva de la empresa a fin de dar cumplimiento a los requerimientos de
productos para las nuevas metas de venta. Par ello el departamento deber,
reorganizar turnos de trabajo o coordinar con la unidad de compras.
El departamento de ventas deber preparar un estudio del mercado, con el fin
de determinar las posibilidades de acceso a nuevos clientes.
El departamento de finanzas deber solicitar los registros de caja, registrar en
sus papeles de trabajo el saldo al momento de los registros.
Presupuestos: se tiene un capital de 10 millones de pesos los cuales se invertirn
en la empresa para que esta crezca:

Compra del espacio apropiado: $3,635,000.00

Sueldo del personal administrativo: $35,000.00
Mantenimiento: $55,500.00
Materiales de trabajo: $670,900.00
Contrato de personal: $735,300.00
Maquinaria: $5,390,000.00

Procedimientos: el procedimiento tiene como finalidad proteger los derechos de los

trabajadores, algunos procedimientos son:
Conducta de los empleados.

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Igualdad de oportunidades.
Asistencia y tiempo libre.
Abuso de sustancias.

Organizacin.
El objetivo de esta actividad es distribuir el trabajo de forma equivalente entre los
miembros del grupo y para poder establecer y reconocer las relaciones necesarias. A
continuacin caballeros haremos nuestro organigrama.

Ya que tenemos nuestro organigrama realizaremos las actividades que se llevan

para la organizacin.
Divisin del trabajo: Esta parte consiste en dividir de forma equivalente el trabajo
de cada integrante dentro de la organizacin y esto mediante una serie de subactividades las cuales son:

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La jerarquizacin: aqu se definirn los niveles de jerarquizacin de cada integrante
de la empresa.

La departamentalizacin: Es la unin de todos los departamentos que conforman a la

empresa y que hacen que se lleve a cabo el proceso.

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Descripcin de funciones: dentro de esta sub-actividad se describe las actividades

que cada departamento debe de llevar a cabo para cumplir los objetivos de la
empresa y a continuacin se describe cada actividad de cada departamento.
Departamento de empaque: Las tareas que debe realizar este departamento
son, * El montaje de productos, * Planificar el proceso de empaque.
Departamento de compras: La tarea que se le asign a este departamento es,
* Adquirir la materia prima y productos, necesarios para la fabricacin, cuando
sean requeridos.
Departamento de almacn: A este departamento se le asign la tarea de,
* Llevar la contabilidad del almacn (a corto plazo).
Departamento de ventas: la tarea que se le asign a este departamento fue la
de, * Distribuir y vender los productos.
Departamento de administracin: a este departamento las tareas que se le
asignaron fueron, * Confeccionar los presupuestos, * Realizar los pagos y los
cobros, *Gestionar el capital necesario, * llevar la contabilidad a corto plazo.

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Direccin o ejecucin.
En esta etapa entra en accin lo que son los miembros del grupo para que estos
lleven a cabo las tareas escritas con voluntad y entusiasmo y para poder lograr eso
los miembros del grupo utilizan las siguientes actividades.
Toma de decisiones: aqu se tomaran decisiones las cuales ayudaran a cumplir los
objetivos planteados; Estas decisiones se toman para darle direccin a cada
departamento y guiarlo hacia sus objetivos.
Integracin: en esta parte se requiere del apoyo de todo personal o ser humano que
pertenece a la empresa, ya que se necesita de la integracin de todos para sacar
adelante a la empresa y as evitar distancias o conflictos entre el personal; y cuando
haya un empleado

nuevo se necesitara de un curso de induccin para poder

integrarlo y poder saber todo sobre la empresa.

Motivacin: la motivacin es parte de la direccin para que esta haga sentir a sus
empleados muy bien ya que al motivarlos o incentivarlos, estos harn mejor sus
tareas y al hacer mejor sus tareas la empresa sale adelante.
Comunicacin: esto es muy importante dentro de la direccin ya que mediante la
comunicacin se pueden dar rdenes y tambin expresar sus ideas de cada quien.
Supervisin: esta actividad es importante ya que es la accin de supervisar, que
cada departamento este realizando sus tareas que se le asignaron para sacar
adelante la empresa; la supervisin se debe realizar constantemente para evitar
problemas dentro de la empresa.

Control.
Esta etapa es muy importante ya que aunque hayamos hecho la planeacin, hacer
una organizacin y tener una direccin, la nica etapa que nos dir si estamos yendo
rumbo al objetivo es el control el cual lleva el control de todo lo que se hace y

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verificar si las actividades que se hacen van conforme al objetivo. Dentro del control
existen ciertas actividades las cuales son.
Medicin: en esta actividad se realizan mediciones de produccin de cosmticos y
que se realicen adecuadamente y que adems vayan conforme el plan y sobre el
objetivo establecido.
Identificacin de estndares: aqu se identifican los estndares dentro de la
empresa para poder llevar un control de esos estndares.
Comparacin: en esta actividad se desarrolla una comparacin sobre resultados y
as poder sacar conclusiones si se est yendo hacia el objetivo deseado.
Correccin: aqu haremos correcciones de cosas que hayan salido mal durante el
proceso de la administracin y as poder corregirlos y poder llegar al objetivo.
Retroalimentacin: haremos una retroalimentacin de como trabajamos, si
cumplimos los objetivos y si no los cumplimos, pues checar que se hizo mal y
replantear el proceso administrativo de nuevo.

- Proceso tcnico
Bueno pues ahora analizaremos mediante el proceso tcnico, y aqu lo que se
analiza son las acciones y tareas o tcnicas que se utilizaran durante la produccin
del producto de la compaa; esto ser mediante las etapas del proceso tcnico.

Planificacin.
Aqu se desarrollara una limpieza diaria de equipos para una mejor produccin y
trabajar en un espacio limpio. Tambin se har un chequeo a corto plazo de nmero
de produccin por da, a su vez un chequeo de personal da con da. Tambin el
incentivar a los trabajos para mejor produccin.

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Anlisis.
Aqu se realizaran anlisis de produccin por da para as poder sacar una
conclusin si se est haciendo lo correcto para alcanzar el objetivo planteado. Se
sacaran las causas de las fallas al momento de la produccin, todo esto hay que
realizarlo para buscar lo ms fiable posible y de bajo costo.

Ejecucin.
Aqu se deber hacer un correcto mantenimiento de todos los equipos que estn en
produccin, adems todo el personal especializado debe saber qu tipo de
mantenimiento debe hacerse.

Control.
Se realizaran los tipos de mantenimiento pero mediante las reglas que existen dentro
de la empresa, y as poder cuidar la vida del personal y evitar prdidas dentro de la
empresa.

- Proceso de mejora continua

Este proceso ayudara a la empresa a tener un crecimiento rpidamente y as cumplir
sus objetivos deseados estos procesos benefician a los productos y al servicio del
cliente ya que esto es la base de la empresa. Este proceso se aplicara mediante 6
pasos:

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Plan: desarrollaremos un plan como inicio de la mejora
Paso 1.- Mejoraremos un 70% de produccin con respecto al ao anterior, para
exportar ms productos cosmticos.
Paso 2.- Documentaremos todo lo que se hizo con respecto al ao anterior y
aadiremos ms para incrementar la produccin.
Paso 3.- La empresa tiene como visin que al finalizar este ao haya exportado a
cada pas de Amrica latina con su incremento en la produccin de cosmticos.
Paso 4.- La empresa ser una gran exportadora en toda Amrica latina.

Hacer: se llevara a cabo el plan que se haba propuesto al principio de la mejora

Paso 5.- aqu se har una prueba piloto con los clientes de los productos ya
exportados y se ver si la mejora est funcionando.

Verificar: Aqu estudiaremos los resultados obtenidos con la mejora

Paso 6.- Observaremos lo aprendido con el cambio de la mejora si se cumpli el plan
que se plante al principio de la mejora de la produccin y adems reflexionar sobre
la mejora.

CONCLUSIN
Como se puedo observar los objetivos planteados al principio del trabajo se
cumplieron ya que se puedo aplicar los tres procesos a la nueva empresa creada,
adems de que se puso en prctica lo aprendido en esta unidad.

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Se aprendi como estructurar a una empresa mediante el proceso administrativo que
tiene 4 etapas para llevarlo a cabo y as poder primero fijar los objetivos, despus se
hace la organizacin de dicha empresa, seguidamente el de dirigir todas las
actividades programadas e incentivar motivacin a sus empleados y por ltimo el
control que es donde se llevan el control de que las actividades para cumplir lo
planteado.
En cuanto al proceso tcnico de igual manera este se llev a cabo solo al
departamento de produccin con 4 etapas las cuales fueron, el de planificacin que
fue planificar las actividades para la produccin de la empresa, seguidamente el
anlisis de que lo planteado se cumplir y si llevara al crecimiento de la empresa,
despus la ejecucin que es donde se realizan las actividades planteadas al principio
y por ltimo el control que este nos dice que todo lo planteado se debe de hacer
mediante a las reglas de la empresa.
Y por ltimo el proceso de mejora continua que trata de mejorar un departamento de
la empresa que este fue el departamento de produccin y que se divide en 4 etapas,
la primera es la de planear y aqu se fija el plan de mejora, despus sigue el hacer
que es donde se hacen las actividades de mejora para llegar al plan de mejora
deseado, seguidamente verificar que es donde se verifica si se cumpli el plan de
mejora establecido y el de actuar que es donde se repiten los pasos desde el
principio.
Como podemos ver esto nos ayudara dentro del campo laboral.

BIBLIOGRAFAS
Aguilar, R. (Septiembre 14, 2009). proceso administrativo. Septiembre 14,
2009,

de

monografias.com

Sitio

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml

web:

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MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Vzquez Barba, P. (octubre 14, 2009). proceso Tcnico. Octubre 14, 2009, de
wordpress.com Sitio web: http://paolavazquezbarba.wordpress.com/procesotecnico/
Desconocido. (Septiembre 30, 2014). proceso de mejora continua. Septiembre
30,

2014,

de

wikipedia.es

http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_mejora_continua

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