MAKALAH

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI KEUNGGULAN
KOMPETITIF

Nama :

Wahyuni

NPM :

48210446

Kelas :

3DA02

UNIVERSITAS GUNADARMA
2012
DAFTAR ISI

Daftar Isi

..ii

Kata Pengantar

iii

BAB I PENDAHULUAN
1.1

Latar Belakang

.. 1

BAB II. PEMBAHASAN

2.1

Perusahaan dalam lingkunganny...................... 2

2.2

Keunggulan Kompetitif.................... 2

2.2.1

Sumber Daya Informasi...... .......... 3

2.3

Perencanaan Strategis Perusahaan....

2.4

Konsep Manajemen Sumberdaya Informasi ...

BAB III
3.1

PENUTUP

Kesimpulan.................... 5

DAFTAR PUSTAKA .............. 6

ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat
serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah
ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul TEKNOLOGI
INFORMASI SEBAGAI KEUNGGULAN KOMPETITIF.
Makalah ini berisikan informasi tentang Perusahaan dalam lingkungannya,
Keunggulan kompetitif, Perencanaan Strategi perusahaan, Konsep manajemen
sumber daya informasi. Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi
kepada kita semua bahwa sekarang ini internet merupakan suatu kebutuhan dalam
berbagi informasi ataupun mencari informasi.
Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu
kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan
demi

kesempurnaan

makalah

ini.

Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan

serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT
senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

BAB 1
1.1

Pendahuluan

1.1 Latar Belakang

Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data,
termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data
dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu
informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan
pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk
pengambilan keputusan. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk
mengolah data, sistem jaringan untuk menghubungkan satu komputer dengan
komputer yang lainnya sesuai dengan kebutuhan, dan teknologi telekomunikasi
digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara global.
Teknologi informasi mempunyai pengaruh yang sangat besar dalam berbagai
aspek kehidupan masyarakat karena sudah merupakan bagian dari kehidupan
masyarakat. Dalam teknologi informasi seperti ini kemudahan dalam berbagi
informasi ataupun mencari informasi sangatlah penting dapat dilihat dari semakin
berkembangnya teknologi internet dan jaringan. Sekarang ini internet merupakan
suatu kebutuhan dalam berbagi informasi ataupun mencari informasi.

Peran yang dapat diberikan oleh aplikasi teknologi informasi ini adalah
mendapatkan informasi untuk kehidupan pribadi seperti informasi tentang
kesehatan, hobi, rekreasi, dan rohani. Kemudian untuk profesi seperti sains,
teknologi, perdagangan, berita bisnis, dan asosiasi profesi. Sarana kerjasama
antara pribadi atau kelompok yang satu dengan pribadi atau kelompok yang
lainnya tanpa mengenal batas jarak dan waktu, negara, ras, kelas ekonomi,
ideologi atau faktor lainnya yang dapat menghambat bertukar pikiran

BAB II
2.1

Pembahasan

Perusahaan dalam lingkungannya

Perusahaan adalah suatu sistem fisik yang menggunakan suatu system

Konseptual. Sistem Fisik Perusahaan adalah sistem lingkaran Tertutup dalam
artian kata dikendalikan oleh manajemen menggunakan informasi umpan balik
untuk meyakinkan bahwa tujuan tujuan suatu perusahaan itu tercapai. Perusahaan
mengambil sumberdaya dari lingkungannnya kemudian mengubah sumber daya
tersebut menjadi barang dan jasa kemudian mengembalikannya kepada
lingkunganya. Lingkungan merupakan alasan utama dari suatu perusahaan
Perusahaan melihat perlunya penyediaan barang dan jasa untuk kebutuhan
lingkungan

tertentu

melaksanakan

1.

dan

menanamkan

modalnya

sehingga

perusahaan
aktivitasnya.

Delapan elemen Lingkungan Pemerintah adalah sebagai berikut:

Pada tingkat pusat, daerah dan local memberikan kendala-kendala dalam bentuk
undang-undang dan peraturan, tetapi juga memberikan bantuan dalam bentuk
pembelian.

2.

Masyarakat keuangan : terdiri dari lembaga2 yang mempengaruhi sumber daya

3.

uang yang tersedia bagi perusahaan.

Masyarakat Global : Wilayah geografis tempat perusahaan melaksanakan

operasinya.
4. Pemasok : Penyedia material, mesin, jasa dan informasi yang digunakan oleh
perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa.
5. Pelanggan : Pemakai atau calon pemakai Serikat Buruh.
6. Organisasi pekerja adalah organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga
kerja tidak terampil.
7. Pesaing : Mencakup semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan.
8. Pemegang Saham atau Pemilik : Penanam modal dan mewakili tingkat
manajemen tertinggi.

2.2

Keunggulan kompetitif

Keunggulan Kompetitif pada perusahaan I ini dapat dicapai melalui banyaknya

cara seperti :
1. Menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah.
2. Menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari pesaing.
3. Memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.
2 Pada Komputer Keunggulan Kompetitif mengacu pada penggunaan informasi
untuk mendapatkan pelanggan dipasar.
2.2.1

Sumber Daya Informasi

Apa Saja Sumber Daya Informasi itu ?

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Perangkat Keras Komputer

Perangkat Lunak Informasi
Para Spesialis Informasi
Pemakai 5. Fasilitas
Data Base
Informasi Sumber daya informasi
inilah yang akan nantinya menjadi keunggulan kompetitif. Contohnya manajer
harus mengerti bahwa pegawai yang mampu menerapkan computer untuk
permasalahan bisnisnya adalah sumber daya yang berharga demikian pula para
pemakai dilingkungannya.

CIO

(Chief

Operation

Officer)

yaitu

manajer

jasa

informasi

yang

menyumbangkan keahlian manajerialnya bukan saja untuk memecahkan masalah

yang berkaitan dengan sumberdaya informasi, tetapi juga area operasi perusahaan
lainnya. Seorang manajer informasi dapat berperan sebagai CIO dengan
mengikuti saran-saran berikut:
1.

Sediakan waktu untuk pelatihan bisnis, selain teknologinya

2.

Buat kemitraan dengan unit-unit bisnis dan line managemen

3.

Fokuskan pada perbaikan proses dasar bisnis

4.

Jalankan pada perbaikan proses dasar bisnis

5.

Jelaskan biaya-biaya IS dalam istilah-istilah bisnis

6.

Bangun kepercayaan dengan menberikan jasa IS yang dapat diandalkan

7.

Jangan bersifat defensive (bertahan)

2.3

Perencanaan Strategi perusahaan

Perencanaan jangka panjang juga dikenal sebagai perencanaan strategis karena

mengidentifikasi tujuan-tujuan yang akan memberikan perusahaan posisi yang
paling menguntungkan dalam lingkungannya, serta menentukan strategi untuk
mencapai
3
tujuan tersebut. Saat sebuah perusahaan mengorganisasikan para eksekutifnya
dalam komite eksekutif, kelompok inilah yang memikul tanggung jawab
perencanaan strategis.
Jika rencana strategis untuk perusahaan telah ditetapkan, tiap area fungsional
bertanggung jawab untuk mengembangkan rencana strategis mereka sendiri.
Rencana fungsional merinci bagaimana area-area tersebut akan mendukung
perusahaan saat perusahaan bekerja menuju tujuan strategisnya.
2.4

Konsep manajemen sumber daya informasi

Manajemen sumberdaya informasi adalah aktivitas yang dijalankan manajer pada

semua tingkatan dalam perusahaan dengan tujuan mengidentifikasi, memperoleh,

dan mengelola sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk memenuhi

keperluan pemakai.
Pendekatan paling efektif bagi perusahaan adalah mengembangkan rencana
formal yang harus diikuti setiap orang. Agar perusahaan sepenuhnya dapat
mencapai IRM (Information resources management), perlu ada serangkaian
kondisi tertentu.
Kondisi-kondisi tersebut meliputi :
1.

Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat di capai melalui sumber daya

informasi

yang

unggul.

Para eksekutif perusahaan dan manajer lain yang terlibat dalam perencanaan
strategis memahami bahwa perusahaan dapat mencapai keunggulan atas
2.

pesaingnya dengan mengelola arus informasi.

Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu bidang fungsional utama.
Struktur organisasi mencerminkan bahwa jasa informasi sama pentingnya dengan

bidang fungsional utama lainnya, seperti keungan dan pemasaran.

3.
Kesadaran
bahwa
CIO
adalah
eksekutif

puncak.

CIO memberi kontribusi, jika memungkinkan, pada pemecahan masalah yang

mempengaruhi seluruh operasi perusahaan, bukan hanya operasi jasa informasi.
Kesadaran ini paling mudah ditunjukkan dengan menyertakan CIO dalam komite
4.

eksekutif.
Perhatian pada sumber daya informasi perusahaan ketika membuat perencanaan
strategis.
Ketika para eksekutif terlibat dalam perencanaan strategis perusahaan, mereka
memperhatikan sumber daya informasi yang di butuhkan untuk mencapai tujuan
strategis.
4

5.

Rencana

straategis

formal

untuk

sumber

daya

informasi.

Terdapat rencana formal untuk memperoleh dan mengelola sumber daya

informasi. Sumber daya itu harus mencakup yang berada pada area pemakai
6.

maupun jasa informasi.

Strategi untuk mendorong

dan

mengelola

end-

user

computing.

Rencana strategis sumber daya informasi membahas cara membuat sumber daya

informasi tersedia bagi para pemakai akhir, sambil tetap mempertahankan

pengendalian atas sumber daya tersebut.

BAB III
3.1

Penutup

Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat kita ambil dari isi makalah diatas merupakan system
informasi yang dapat lebih berfokus pada system informasi berbasis komputer
(computer-based information system ). Harapan yang ingin diperoleh dalam
system informasi tersebut adalah bahwa dengan menggunakan teknologi
informasi atau system informasi berbasis komputer, informasi yang dihasilkan
dapat lebih akurat, berkualitas, dan tepat waktu.
Pada bidang komputer, keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan
informasi untuk mendapatkan pengaruh terhadap pasar. Perusahaan juga tidak
selamanya hanya mengandalkan pada sumberdaya fisik, tetapi pada sumber daya
konseptual yang unggul baik data dan informasi yang dapat digunakan harus sama
baiknya.