Tesis de Grado

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.
1
Anlisis de factibilidad para la comercializacin de medicamentos, productos de belleza y aseo
personal (Farmacia o droguera) en Montera.
Adelaida Aydee Argumedo Solera

Elber Jess Prez Petro
Fundacin universitaria San Martin

Facultad abierta y a distancia
Contadura pblica
Montera 2016

2
Anlisis de factibilidad para la comercializacin de medicamentos, productos de belleza y aseo
personal (Farmacia o droguera) en Montera.
Propuesta de Trabajo de Grado para optar al Ttulo Profesional de Contador Publico
Adelaida Aydee Argumedo Solera

Elber Jess Prez Petro
Asesor: Gerardo Daz
Fundacin universitaria San Martin

Facultad abierta y a distancia
Contadura pblica
Montera 2016

3
Nota de aceptacin
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
____________________________
_____________________________
Presidente del Jurado
_____________________________
Firma del Jurado
_____________________________
Firma del Jurado
Montera, 2016

4
Le doy gracias a Dios por el don supremo de la vida, por

guiarme durante todas las etapas de mi formacin personal
y profesional, permitindome ascender un escaln ms cada
da hacia la realizacin de mis metas.
ADELAIDA AYDEE ARGUMEDO SOLERA

5
Al Dios de la vida, quien me ense que siempre es posible

levantarse y que aunque una puerta se cierre, siempre
habr otra por abrirse.
A mis padres, quienes fueron mi aliciente en das de

cansancio y con su sacrifico y abnegacin lograron que
esto se hiciera posible, para ellos slo hoy tengo palabras
de gratitud.
A mi familia, mis amigos y compaeros por haberme

apoyado durante todo el transcurso de mi formacin
educativa
ELBER JESS PREZ PETRO

6
Contenido
Glosario..........................................................................................................................................12
Resumen.........................................................................................................................................16
Abstract...........................................................................................................................................17
Introduccin....................................................................................................................................18
Caracterizacin de la empresa........................................................................................................20
1.
Planteamiento del problema...................................................................................................21

1.1 Descripcin del Problema.....................................................................................................21
1.2 Formulacin Del Problema...................................................................................................22
1.3 Sistematizacin del Problema...............................................................................................23
2. Justificacin................................................................................................................................24
2.1 Justificacin Acadmica.......................................................................................................24
2.2 Justificacin Terica.............................................................................................................24
2.3 Justificacin Prctica............................................................................................................24
3. Objetivos....................................................................................................................................26
3.1 Objetivo General..................................................................................................................26
3.2
Objetivos Especficos......................................................................................................26
4. Delimitacin...............................................................................................................................27
4.1 Temtica................................................................................................................................27
4.2 Geografa..............................................................................................................................27
4.3 Histrica- Temporal..............................................................................................................27
5. Cronograma y presupuesto.........................................................................................................28
6. Marco referencial........................................................................................................................30
6.1 Antecedentes investigativos..................................................................................................30
6.2 Marco Terico.......................................................................................................................31
6.2.1 Farmacia........................................................................................................................31
6.2.2 Origen de la farmacia....................................................................................................32
6.2.3 Funcin de la farmacia..................................................................................................32
6.2.4 Medicamentos................................................................................................................33
6.2.5 Las Farmacias y el comercio de productos farmacuticos............................................33

7
6.2.6 La Comercializacin de medicamentos.........................................................................34
6.3 Marco Legal..........................................................................................................................37
7. Sistema de hiptesis y variables.................................................................................................40
8.
Diseo metodolgico..............................................................................................................41
8.1 Tipo de Investigacin...........................................................................................................41
8.2 Mtodo de Estudio................................................................................................................41
8.3 Poblacin y Muestra.............................................................................................................41
8.3.1Poblacin........................................................................................................................41
8.3.2 Muestra..........................................................................................................................41
8.4 Instrumentos y Tcnicas de Recoleccin de la Informacin................................................42
8.5 Fuentes de Informacin........................................................................................................43
8.5.1 Fuentes Primarias..........................................................................................................43
8.5.2 Fuentes Secundarias......................................................................................................43
8.6 Anlisis de la informacin....................................................................................................44
8.6.1 Informacin de Hogares................................................................................................44
8.6 .2 Informacin de las drogueras......................................................................................53
9.
Propuesta................................................................................................................................60
9.1 Estudio de mercado..............................................................................................................60
9.1.1 Identificacin y Caracterizacin de los Productos........................................................60
9.1.2 Identificacin y Caracterizacin de los Usuarios..........................................................61
9.1.3 Delimitacin y Descripcin del Mercado......................................................................62
9.1.4 Definicin de la Estrategia de Mercado........................................................................63
9.1.4.1 Segmentacin del Mercado........................................................................................63
9.1.5 Comportamiento de la Demanda...................................................................................63
9.1.5.1 Demanda Actual.........................................................................................................63
9.1.5.2 Demanda futura..........................................................................................................65
9.1.6 Comportamiento de la oferta.........................................................................................67
9.1.6.1 Oferta actual...............................................................................................................67
9.1.6.2 Oferta futura...............................................................................................................68
9.1.6.3 Determinacin del tipo de demanda existente en el mercado....................................69
9.1.7 El precio........................................................................................................................71
9.1.8 Comercializacin de los productos................................................................................71

8
9.1.8.1 La distribucin de los productos................................................................................71
9.1.8.2 Promocin y publicidad..............................................................................................72
9.1.8.3 La venta......................................................................................................................72
9.1.8.4 Mercados de insumos.................................................................................................73
9.2 Estudio tcnico y administrativo..........................................................................................74
9.2.1 Tamao del proyecto.....................................................................................................74
9.2.2 localizacin....................................................................................................................75
9.2.2.1 Macrolocalizacin......................................................................................................75
9.2.2.2 Microlocalizacin.......................................................................................................75
9.2.3 Proceso de produccin del servicio...............................................................................76
9.2.3.1 Especificacin de Insumos.........................................................................................76
9.2.3.2 Seleccin de Proceso..................................................................................................76
9.2.3.3 Productos Principales................................................................................................77
9.2.3.4 Programa de Produccin...........................................................................................77
9.2.3.5 Seleccin y Especificacin de Equipos.......................................................................78
9.2.3.6 Identificacin y Necesidades del Personal.................................................................78
9.2.4 Obras Fsicas y Distribucin en Planta..........................................................................78
9.2.4.1 Distribucin en Planta...............................................................................................79
9.2.5 Estudio Administrativo..................................................................................................80
9.2.5.1 Consideraciones Generales........................................................................................80
9.2.5.2 Constitucin Jurdica de la Empresa.........................................................................80
9.2.5.3 Estructura organizacional de la empresa...................................................................83
9.2.5.4 Manual de funciones...................................................................................................84
9.2.5.5 Reglamento Interno....................................................................................................87
9.2.5.6 Recursos Administrativos...........................................................................................87
9.2.5.7 direccionamiento Estratgico.....................................................................................88
9.3 Estudio financiero.................................................................................................................89
9.3.1 Determinacin de los costos de Inversin.....................................................................89
Fuente. Elaboracin propia.....................................................................................................89
9.3.1.1 Maquinarias y equipos...............................................................................................89
9.3.2 Costos Operacionales del primer ao............................................................................91
9.3.2.1 Costos de Produccin.................................................................................................91

9
9.3.2.3 Gastos de Ventas.........................................................................................................96
9.3.3 Proyecciones Financieras..............................................................................................96
9.3.3.1 Presupuesto de Inversiones en Activos Fijos..............................................................96
9.3.3.2 Calculo del Capital de Trabajo..................................................................................97
9.3.3.3 Valor Residual............................................................................................................98
9.3.3.4 Presupuesto de Ingresos.............................................................................................99
9.3.3.5 Presupuesto de Costos Operacionales.......................................................................99
9.3.3.6 Flujos del Proyecto...................................................................................................102
9.3.4 Financiamiento............................................................................................................105
9.3.4.1 Monto Total de la Inversin Requerida....................................................................105
9.3.4.2 Origen de los Recursos.............................................................................................105
9.3.5 Estados Financieros.....................................................................................................106
9.3.5.1 Balance Inicial..........................................................................................................106
9.3.5.2 Estado de Resultados................................................................................................107
9.3.6 Evaluacin Financiera.................................................................................................107
9.3.6.1 Valor Presente Neto VPN.........................................................................................107
12.6.3 Tasa Interna de Retorno TIR......................................................................................108
9.3.6.4 Punto de Equilibrio..................................................................................................109
10.
Conclusiones......................................................................................................................111
11.
Recomendaciones..............................................................................................................112
Bibliografa...................................................................................................................................113
Anexos..........................................................................................................................................114

10
Listado de tablas
Pg.
Tabla 1 Cronograma de Actividades.
28
Tabla 2 Presupuesto.
29
Tabla 3 hiptesis y variables de la investigacin
40
Tabla 4. Porcentaje de Hogares que compran productos farmacuticos
44
Tabla 5. Tipo de negocios donde compran los productos farmacuticos
45
Tabla 6. Productos farmacuticos preferidos por los habitantes del norte de la ciudad
46
Tabla 7. Aspectos que tienen en cuenta al comprar productos farmacuticos.
47
Tabla 8. Preferencia por el servicio a domicilio
48
Tabla 9. Principal lnea de productos
49
Tabla 10. Demanda en pesos de productos farmacuticos
50
Tabla 11. Concepto en relacin con las drogueras existentes en el sector.
51
Tabla 12. Habitantes de acuerdo con el montaje de una droguera
52
Tabla 13. Aos de funcionamiento que tienen las drogueras del norte de la ciudad.
53
Tabla 14. Nivel de concurrencia de los clientes de las drogueras del norte de la ciudad
54
Tabla 15. Porcentaje de drogueras que ofrecen servicios complementarios
55
Tabla 16. Nivel de venta promedio semanal en pesos de las drogueras
56
Tabla 17. Drogueras que aplican sistema o estrategias publicitarias.
57
Tabla 18. Porcentaje de drogueras que ofrecen servicio a domicilio a sus clientes.
58
Tabla 19. Porcentaje de Drogueras que aplican descuentos en las ventas.
59
Tabla 20 segmentacin del mercado
63

11
Tabla 21 comportamiento de la demanda
64
Tabla 22 determinacin demanda actual
65
Tabla 23 Demanda actual final
65
Tabla 24 demanda futura anual
66
Tabla 25 oferta actual
67
Tabla 26 demanda de la oferta
67
Tabla 27 oferta anual
68
Tabla 28 oferta futura anual
69
Tabla 29 comparativo oferta demanda
70
Tabla 30 programa de produccin y ventas final
77
Tabla 31 adecuaciones
78
Tabla 32 costos de inversin
89
Tabla 33 Inventario de Productos
89
Tabla 34 muebles y Enseres
90
Tabla 35 inversiones en Obras Fsicas
90
Tabla 36 inversiones en activos Intangibles
91
Tabla 37 insumos
92
Tabla 38 Gastos de Personal
92
Tabla 39 otros Costos y Gastos de Produccin del Servicio.
93
93
Tabla 41 Otros Gastos Administrativos
94
Tabla 42 Gastos por Depreciacin
95
Tabla 43 gastos de ventas
96

12
Tabla 44 inversiones activos fijos
96
Tabla 45 Capital de trabajo proyectado
98
Tabla 46 valor residual activos
98
Tabla 47 ingresos por ventas
99
Tabla 48 Presupuesto de Costo de Produccin.
99
Tabla 49 presupuesto de Gastos de administracin.
100
Tabla 50 presupuesto de Gastos de ventas
101
Tabla 51 programa de Costos Operacionales
101
Tabla 52 flujo de Inversiones
102
Tabla 53 Flujo de Operacin
103
Tabla 54 Flujo de Caja
104
Tabla 55 aportes de Capital
105
Tabla 56 estructura de costos primer ao
110

13
Listado de grficos
Pg.
Grfico 1 porcentaje de hogares que compran productos farmacuticos.
44
Grfico 2 tipo de negocios donde compran los productos farmacuticos
45
Grfico 3 porcentaje productos farmacuticos preferidos
46
Grfico 4. Aspectos que tienen en cuenta al comprar productos farmacuticos.
47
Grfico 5 Preferencia por el servicio a domicilio
48
Grfico 6 principal lnea de productos
49
Grfico 7 demanda en pesos de productos farmacuticos
50
Grfico 8 concepto en relacin con las drogueras existentes en el sector.
51
Grfico 9 habitantes de acuerdo con el montaje de una droguera
52
Grfico 10 aos de funcionamiento que tienen las drogueras del norte de la ciudad.
53
Grfico 11 nivel de concurrencia de los clientes de las drogueras del norte de la ciudad
54
Grfico 12 porcentaje de drogueras que ofrecen servicios complementarios
55
Grfico 13 nivel de venta promedio semanal en pesos de las drogueras
56
Grfico 14 drogueras que aplican sistema o estrategias publicitarias.
57
Grfico 15 porcentaje de drogueras que ofrecen servicio a domicilio a sus clientes.
58
Grfico 16 porcentaje de Drogueras que aplican descuentos en las ventas.
59
Grfico 17 demanda futura anual en millones de pesos
66
Grfico 18 oferta futura anual millones de pesos
69
Grfico 19 anlisis comparativo demanda-oferta
71
Grfico 20 representacin del proyecto
74

14
Grfico 21 descripcin del Proceso de produccin del servicio.
76
Grfico 22 distribucin y diseo de la planta fsica
79
Grfico 23 Organigrama
83
Grfico 24 flujo de caja
104

12
Glosario
Atencin Farmacutica: Es la responsable de la provisin de farmacoterapia con el propsito
de alcanzar resultados que mejoren la calidad de vida del paciente.
Comercializacin: Vender, comprar, crditos, proveedores, activos, productos, bienes,
servicios, clientes, consumidor
Competencia: son aquellas empresas que ofrecen bienes o servicios de caractersticas
similares a los ofrecidos por nuestra empresa.
Competitividad: la posicin que tiene una pequea empresa frente a las dems se debe tener
en cuenta por la calidad de los productos ofertados.
Consumo: El uso de servicios y suministro. Consumo en el cuidado de la salud es
comnmente conocido como el patrn de uso de un nico servicio.
Costos: cantidad que se da o se paga por algo.
Distribucin: el proceso por medio del cual el producto o servicio llega a manos del
consumidor. Para lograr esto existen canales de distribucin como intermediarios mayoristas,
agentes, detallistas, Internet entre otros.
Droguera: Drogas, jabones, alcoholes, champs, cremas, maquillaje femenino, productos de
cuidado bucal, paales, crema de manos, cepillos, leche, vendas, jeringas, entre otros.
Empresa: unidad econmica de produccin y decisin que mediante la organizacin y
coordinacin de una serie de factores persigue obtener un beneficio produciendo y
comercializando productos y prestando servicios en el mercado.

13
Estrategia de mercado: Servicio, especificaciones, caractersticas, diseo, calidad,
presentacin, fortalezas, debilidades, competencia, factores, negocio.
Estudio administrativo: Funciones, responsabilidades, organigrama, cultura organizacional,
costos administrativos, cifras, legalidad, razn, objeto, permisos, trmites.
Estudio de mercado: es aquel que permite establecer las cantidades del bien o del servicio,
procedentes del proyecto, que la regin estara dispuesta a adquirir a determinado precio. Adems
da a conocer necesidades y caractersticas de los consumidores potenciales, de los canales de
distribucin, estrategias de promocin y publicidad, evolucin de la demanda, entre otros.
Estudio financiero: Plan, financiamiento, recursos, cuenta, necesidades, crdito, inversin,
oportunidades, proyecciones, costos, ventas,
Factible: es todo aquello que se puede hacer. Adems de que se puede realizar, su
implementacin y operacin en recomendable. Grado de conveniencia.
Farmacutico: Aquellas personas que hayan completado los estudios de farmacia en la
universidad (con su diploma correspondiente) y que tiene licencia para practicar la farmacia.
Frmaco: Cualquier sustancia o combinacin de sustancias que posea propiedades para el
tratamiento o prevencin de enfermedades en los seres humanos.
Genrico: Medicamento que tiene la misma composicin cualitativa y cuantitativa en
sustancias activas y las mismas formas farmacuticas que el medicamento de referencia, y cuya
bioequivalencia con el medicamento de referencia haya sido demostrada por estudios adecuados
de biodisponibilidad.

14
Globalizacin: proceso de creciente internacionalizacin del capital financiero, industrial y
comercial, nuevas relaciones poltico-econmicas y as el surgimiento de nuevos procesos
polticos de expansin y uso intensivo de la tecnologa sin precedentes.
Inversin: accin y efecto de emplear, gastar.
Investigacin de mercados: Trayectoria, estudio, mercado, consumo, situaciones, futuro,
resultados, plan, negocio, consumidores, precios, clientes.
Marca: Nombre que se da para la comercializacin de cualquier medicamento previamente
elaborado, comercializado bajo una denominacin especial y un determinado formato o envase.
Una Marca puede ser una marca protegida.
Mercadeo: es el proceso de planeacin y ejecucin de conceptos, precios, promociones y
distribucin de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los
objetivos de la organizacin.
Mezcla de mercadeo: es la combinacin de los principales componentes del mercadeo, estas
son las 4 p, precio, producto, promocin y plaza o distribucin.
Personas: Mujeres, hombres, adultos, nios, abuelos, infantes, adultos, adolescentes
Precio de compra de las Farmacias: El precio cargado por los mayoristas a los minoristas
(normalmente farmacias). Incluyen cualquier margen del mayorista.
Precio de venta al pblico: El precio cobrado por las farmacias al por menor al pblico en
general. Incluye cualquier margen farmacutico o comisin de suministro. Puede ser PVP bruto
(incluye IVA) o PVP neto (excluye IVA)

15
Presupuesto farmacutico: La cantidad mxima de dinero que se gasta en medicamentos en
una regin especfica o un periodo de tiempo fijado a priori.
Principio activo: Los principios activos son los ingredientes de los medicamentos herbarios
que tienen actividad teraputica.
Promocin de medicamentos: La promocin farmacutica incluye todo tipo de actividades
de informacin y promocin de los medicamentos a los consumidores, mdicos o farmacuticos.
La promocin farmacutica puede ser regulada.
Proveedores: son todas aquellas tiendas donde se adquieren todas las materias primas
necesarias en la fabricacin de algn bien.
Recursos humanos: monto y calidad de la fuerza de trabajo, grado de capacitacin,
adiestramiento y desarrollo de la misma.
Regente: persona, profesional, normas, tico, organizar, planear, ejecutar, controlar y evaluar.
Sntomas: Enfermedad, fenmeno, nauseas, mareos, distermia, somnolencia, diabetes, virus,
colesterol, peso, talla.
Tecnologa: tipo y grado de utilizacin de la tecnologa disponible.
Tratamientos mdicos: Dolor, complicacin, problema, buena salud, especialista, receta,
formula mdica, dosis, resolutivo
Viable: asunto que por sus circunstancias (condiciones y recursos), tiene posibilidades de
implementacin y operacin.

16
Resumen
Con el fin de suplir las necesidades de medicamentos y productos de aseo y belleza en
este sector, se realiza el presente proyecto cuyo objetivo principal es determinar la factibilidad
para la creacin de una comercializadora de medicamentos, productos de belleza y aseo personal,
en el norte de la ciudad de Montera- Crdoba.
El tipo de investigacin a utilizar es la descriptiva y explicativa en forma complementaria;
descriptiva porque facilita el desarrollo y diseo de este trabajo a partir del conocimiento de las
caractersticas del entorno objeto de estudio; y explicativa por los estudios respectivos. Como
mtodo de estudio, se utilizara el deductivo el cual consiste en el estudio y anlisis de una
situacin general como lo es el mercado usuario de productos farmacuticos para llegar a
concluir sobre la factibilidad para el montaje de una droguera en la ciudad de Montera. La
poblacin est constituida por un total de 61.661 hogares existentes en la cabecera municipal de
la ciudad de Montera, aplicando la formula estadstica se obtiene una muestra de 78 hogares.
Los resultados de la investigacin previa de mercado y la informacin obtenida de los
estudios respectivos de mercado, tcnico y financiero, permiten establecer que el proyecto es
factible desde todos los puntos de vista razn por la cual, se recomienda llevar a cabo los
procesos de implementacin y operacin del proyecto. Despus de haber realizado los estudios
correspondiente a la ejecucin del proyecto se puede recomendar entre varias opciones: que su
creacin sea una sociedad limitada LTDA., promocionar al mximo los productos a comercializar
para la sensibilizacin de la comunidad.
Palabras clave: estudio de factibilidad, farmacia, droguera, productos farmacuticos,
artculos de aseo y belleza.

17
Abstract
In order to meet the needs of medicines and toiletries and beauty in this sector, this project
is carried whose main objective is to determine the feasibility of creating a marketer of
medicines, beauty products and grooming, in the north Monteria- city of Cordoba.
The type of research used is descriptive and explanatory in a complementary way;
descriptive because it facilitates the development and design of this work from knowledge of the
characteristics of the environment under study; and explanatory by the respective studies. As a
method of study, deductive which is the study and analysis of the general situation as is the user
pharmaceuticals market to reach conclusion on the feasibility for the installation of a drugstore in
the city of Monteria be used. The population is made up of a total of 61,661 existing homes in the
county seat city of Monteria; applying the statistical formula a sample of 78 households is
obtained.
The results of prior market research and information obtained from the respective market
studies, technical and financial, allow to establish that the project is feasible from all points of
view why it is recommended to carry out the implementation process and operation of the
project. After making the appropriate studies to project implementation can recommend several
options. That its creation is a company limited LTDA., promote maximum products to market for
community awareness.
Keywords: feasibility study, pharmacy, drug, pharmaceuticals, toiletries and beauty.

18
Introduccin
Las Farmacias o Drogueras en los ltimos aos, se han transformados en importantes
establecimientos comerciales, cuyos productos y servicios tienen por objeto satisfacer las
necesidades y expectativas de la poblacin, mediante el ofrecimiento de bienes dirigidos al
fortalecimiento, mantenimiento y control de la salud de las personas.
El presente trabajo, tiene como objetivo determinar la factibilidad para la creacin de una
comercializadora de medicamentos,
productos de belleza y aseo personal
(farmacia o
droguera), en el norte de la ciudad de Montera.

El contenido de este trabajo, est estructurado en forma de estudio de factibilidad y en su
efecto, consta de los estudios respectivos de mercado, Tcnico-Administrativo y Financiero, con
la evaluacin financiera para el cumplimiento y establecimiento del objetivo general.
El estudio de mercado, tiene la finalidad de establecer la factibilidad comercial del
proyecto. Este estudio define: Productos a comercializar, Usuarios, Mercado Objetivo, Demanda,
Oferta, anlisis de precios y proceso de Comercializacin.
El estudio tcnico-Administrativo, tiene como objetivo determinar los requerimientos y
condiciones para el montaje y funcionamiento de la empresa. Este estudio consta de: Tamao del
proyecto, Localizacin, proceso de produccin, requerimientos, Obras Fsicas, distribucin en
planta y los aspectos administrativos necesarios para llevar a cabo el gestiona miento eficaz de la
empresa.
El estudio financiero, permite cuantificar los costos de inversin y operacin para definir
cunto vale el montaje y funcionamiento de la empresa.
Finalmente se presenta la evaluacin financiera la cual utiliza los indicadores del valor
presente Neto VPN, la Relacin Beneficio Costo R: B/C y la tasa interna de retorno TIR.

19
Estos indicadores de la evaluacin financiera permiten establecer en ltima instancia la
factibilidad del proyecto, su rentabilidad y conveniencia.

20
Caracterizacin de la empresa
Razn social
: Drogas la tica Ltda.
Nombre del establecimiento
: Drogas la tica Ltda.
Naturaleza jurdica
: Sociedad Ltda.
Direccin comercial
: Cr. 5 No. 63-40
Domicilio
: Montera- Crdoba
Actividad econmica
: Compra venta de productos de farmacia, aseo y

Belleza.

21
1. Planteamiento del problema
1.1 Descripcin del Problema.
En los ltimas tres dcadas,
el origen de mltiples enfermedades y los acelerados
cambios econmicos, sociales y culturales en el mundo, han condicionado la vida del hombre al
consumo masivo de medicamentos para el mantenimiento de su salud, convirtindose su
demanda de parte de la poblacin y de los comerciantes de los mismos, en un importante negocio
lucrativo, ya que necesariamente su consumo es inducido por las enfermedades, por esta razn la
demanda crece cada da y las personas se ven obligadas a comprarlos.
El presente trabajo tiene por objetivo determinar la factibilidad necesaria para el montaje
de una comercializadora de medicamentos, productos de belleza y aseo personal en el norte de la
ciudad de Montera.
La ciudad de Montera es capital del departamento de Crdoba fue fundada en 1977 por
Antonio de la Torre y Miranda. Su poblacin proyectada para el 2015 es de 441.301
habitantes de los cuales el 52% son de sexo femenino y el 48% restantes de sexo
masculino. La poblacin monteriana crece a la tasa anual del 2.1%. De su total poblacin,
el 44% de las personas habitan en la zona rural y los 56.5% restantes se ubican en la
cabecera municipal. (Departamento Adiminstrativo Nacional de Estadstica, 2015)
Montera es considerada capital ganadera de Colombia por excelencia dado su potencial
en produccin y comercializacin de ganado. Sin embargo, tambin se presentan actividades
industriales, agrcola, comercio formal e informal y empleos en el sector pblico y privado.
En materia de salud, Montera, presenta un panorama epidemiolgico caracterizado por la
prevalencia de enfermedades como: Cncer, diabetes, infecciones digestivas, hipertensin
arterial, enfermedades cardiacas, infecciones respiratorias y otras, que llevan a la poblacin al

22
consumo de medicamentos para mejorar su salud y calidad de vida (Observatorio Nacional de
Salud, 2013). Sin embargo, aunque la mayor parte de la poblacin tienen acceso a seguridad
social en salud, cuyas EPS y IPS proporcionan los medicamentos a los usuarios, son muchas las
personas que de alguna u otra manera compran particular e independientemente los
medicamentos para su salud, cuya demanda es cubierta por empresas comercializadoras
conocidas con el nombre de farmacias, quienes participan del mercado con su oferta de productos
y servicios para satisfacer las necesidades de la poblacin de Montera, pero con la existencia
aun de un mercado con una demanda importante, que ofrece grandes oportunidades para la
creacin de empresas de esta naturaleza en la ciudad de Montera.
La poblacin de estos barrios tiene mltiples necesidades de tipo social y de salud, en los
cuales se logr identificar un total de 11 drogueras con una oferta que deficientemente satisface
las necesidades de la poblacin debido, a los altos precios de los productos, al mal servicio y a la
falta de surtidos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, lo cual obliga
muchas veces a estos clientes a tener que trasladarse al centro de la ciudad a comprar sus
productos farmacuticos para solucionar sus problemas de salud.
Esta problemtica lleva a determinar la factibilidad de mercado, tcnica y financiera, para
el montaje y funcionamiento de una droguera en el norte de la ciudad de Montera, que satisfaga
las necesidades y expectativas de los clientes de este importante sector de la ciudad.
1.2 Formulacin Del Problema.
Cul es la factibilidad para la creacin de una comercializadora de medicamentos,
dispositivos mdicos, artculos de aseo personal y productos de belleza en el norte de la ciudad de
Montera-Crdoba?

23
1.3 Sistematizacin del Problema.
Tiene factibilidad comercial o de mercado el proyecto?

Cules son las condiciones y requerimientos Tcnico-Administrativos necesarios para la
implementacin y operacin del proyecto?

Cul sera la ubicacin ms adecuada en la ciudad de Montera (CORDOBA)?
Cules son los costos de inversin y operacin, los beneficios as como las fuentes de
financiacin del proyecto?

Es factible, conveniente y rentable financieramente el proyecto?
2. Justificacin
2.1 Justificacin Acadmica.
Desde el punto de vista acadmico, el presente trabajo constituye un requisito de grado
para optar al Ttulo Profesional de Contador Pblico el cual concede la Fundacin Universitaria
San Martn con sede en la ciudad de Montera, Crdoba.
La contadura pblica es hoy da una importante carrera, cuyo mercado laboral exige cada
vez ms de profesionales capaces de desempearse en el campo organizacional, con los
conocimientos y la preparacin suficientes en materia contable y financiera.

24
2.2 Justificacin Terica.
En lo terico, el desarrollo y diseo de este proyecto de creacin de empresa, lleva
necesariamente a la aplicacin integral de conocimientos en las reas de: Contabilidad,
presupuesto, finanzas, economa, matemticas financieras y otras, que deben ser de conocimiento
como contador pblico. En este sentido, todo proyecto de creacin de empresa involucra y exige
del profesional de Contadura Pblica unos conocimientos bsicos de estas ciencias relacionadas.
Como fundamentacin terica, el desarrollo de proyectos empresariales de esta
naturaleza, tienen como propsito generar nuevas unidades econmicas que permitiran fortalecer
y fomentar el progreso y crecimiento de la regin y del pas en general, siendo la actividad
empresarial el elemento motor que pone en dinamismo la economa del mundo.
2.3 Justificacin Prctica.
Desde el punto de vista prctico, este trabajo busca determinar la factibilidad de mercado,
Tcnico-Administrativo y financiero para la creacin de una comercializadora de medicamentos,
dispositivos mdicos, artculos de aseo personal y de belleza en la ciudad de
Montera, cuyo
mercado presenta una importante demanda con tendencia de crecimiento, permitiendo la

oportunidad de participar en el mercado, con un amplio portafolio de productos y servicios de
marcas reconocidas a precios accesibles y con una atencin eficiente.
En este sentido, el proyecto busca satisfacer las necesidades y expectativas del mercado,
usuarios de productos farmacuticos en la ciudad de Montera con la creacin de una empresa de
esta naturaleza, a partir por la informacin suministrada por los estudios de factibilidad y el

25
resultado de la evaluacin financiera respectiva, que servir de base para tomar una decisin
eficiente respecto a la factibilidad y conveniencia o no de participar en el mercado.
3. Objetivos
3.1 Objetivo General.
Determinar la factibilidad para la creacin de una comercializadora de medicamentos,
productos de belleza y aseo personal, en el norte de la ciudad de Montera- Crdoba.
3.2 Objetivos Especficos.
Determinar la factibilidad comercial del proyecto mediante la realizacin de un estudio de
mercado que defina: consumidores, productos a comercializar, mercado, comportamiento de
la demanda, comportamiento de la oferta, precios y proceso de comercializacin y venta.
Realizar un estudio Tcnico-Administrativo que determine: Tamao del proyecto,
localizacin, proceso de produccin, requerimientos y condiciones de operacin, distribucin
en planta y elementos administrativos necesarios para el gestiona miento del proyecto.
Determinar la ubicacin ms conveniente para el montaje y funcionamiento de una droguera
o farmacia.

26
Determinar los costos de inversin y operacin del proyecto as como los ingresos y fuentes
de financiacin mediante la realizacin de un estudio financiero.
Realizar la evaluacin financiera del proyecto mediante la aplicacin de indicadores como:
Valor presente neto (VPN), Tasa Interna de Retorno (TIR), y la relacin Beneficio-Costo
(R.B/C), con el fin de determinar la factibilidad del proyecto, su conveniencia y rentabilidad.
4. Delimitacin
4.1 Temtica.
El presente trabajo tiene por objeto determinar la factibilidad para crear una
comercializadora de medicamentos, productos de aseo personal y de belleza en la ciudad de
Montera. En tal sentido, tiene como temtica la creacin de empresas en el campo de la
comercializacin de productos para la salud, cuyo proceso de elaboracin y diseo del proyecto
implican la necesidad de realizar los estudios pertinentes de mercado, Tcnico-administrativo y
financieros, para cumplir con los objetivos de factibilidad.
4.2 Geografa.
Este trabajo tiene lugar en la ciudad de Montera, capital del departamento de Crdoba
Colombia.
4.3 Histrica- Temporal
La investigacin se realizar durante un periodo de (6) meses, comprendidos entre el mes de
Enero y el mes de Junio de 2016.

27
5. Cronograma y presupuesto
Tabla 1 Cronograma de Actividades.
ACTIVIDADES
1. Definicin y Aprobacin del

Tema
2. Revisin Bibliogrfica
3. Diseo de Propuesta
4. Presentacin y Revisin
5. Diseo de Encuesta
6. Trabajo de Campo
7. Tabulacin y anlisis de la
Informacin
8. Realizacin de Estudio de
Mercado
9. Realizacin de Estudio TcnicoAdministrativo
10. Realizacin de Estudio
Financiero
11. Diseo Final del Proyecto
12. Presentacin a la Universidad
Fuente: Elaboracin propia
TIEMPO
Mayo
junio
Febrero
Marzo
Abril
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

28
A continuacin se detallan los costos y gastos en que incurre el presente trabajo.
Tabla 2 Presupuesto.
DETALLE
CANT
COSTO
UNIT
COSTO
TOTAL
Resma de Papel
2 13.000,00
26.000,00
Lapiceros
2 1.500,00
3.000,00
Impresiones de Internet
60 500,00
30.000,00
Fotocopia de Encuestas
150.000,00
Transcripcin
100.000,00
Refrigerios
150.000,00
Anillado
20.000,00
Transporte
100.000,00
Empaste
80.000,00
Otros
200.000,00
Subtotal
859.000,00
Imprevistos 10%
86.000,00
TOTAL
Fuente: elaboracin propia
945.000,00

29
6. Marco referencial
6.1 Antecedentes investigativos.
Desde la ms remota antigedad y desde que el hombre y la mujer comenzaron a razonar, una de
las principales preocupaciones, tan importantes como buscar la comida, fue el procurar alivio de
las enfermedades que le aquejaban o el mantenimiento de unas buenas condiciones de salud.
El origen de las Boticas y llamadas Farmacias estn en los llamados alquimistas, quienes
a la costa de su propia vida se dedicaron a la investigacin de todo aquello que pudiera
aliviar su salud. La idea de la Botica llego a Amrica con Hernn Cortes cuando se vio en
la necesidad de atencin mdica. Su padre decidi enviarle un equipo completo que sent
las bases de lo que usara en adelante, con el agregado de que se integraron recetas
prehispnicas basadas en plantas (Sarmiento, 1993).
Durante el siglo XIX adems de la venta de las medicinas, en las Boticas se
manufacturaban los medicamentos. Esta doble actividad, de preparacin y de venta de
medicamentos, se reflejaba en la estructura de las Boticas u oficinas, aunque tambin se
vendan medicamentos comerciales ya listos y envasados como se conocen ahora (De
Vicente, 2009).
La labor del boticario fue siempre esencial, particularmente para quienes no tenan las
posibilidades econmicas para acudir a un mdico y que este le recetara e inclusive le dosificara
el medicamento que le curara sus males. Lo paradjico del caso es que eran los boticarios
quienes provean de lo necesario a muchos mdicos de las clases pudientes en el pas.
En la actualidad, de acuerdo a las legislaciones de salud, una Botica es propiamente un
establecimiento que se dedica a la comercializacin de especialidades farmacuticas,
incluyendo aquellas que contengan estupefacientes y Psicotrpicos o adems insumos

30
para la salud. Mientras que una droguera es el establecimiento que se dedica a la
preparacin y expendio de medicamentos magistrales y oficiales, adems de la
comercializacin de materias primas, drogas simples y especialidades farmacuticas (Daz
& Suarez, 2000).
Las tendencias crecientes de la humanidad hacia el consumo masivo de medicamentos para la
salud, como consecuencia de la presencia de mltiples patologas o enfermedades que aquejan a
la misma, han generado una demanda de productos para la salud, favoreciendo la produccin y
comercializacin de estos y con ello, el origen de las farmacias en el mundo.
En Colombia, un estudio realizado por INFOCOMERCIO, revela que el 2,5% de los
establecimientos comerciales en el pas son Drogueras. La fuerte competencia de los
supermercados no ha hecho mellas en las populares drogueras, que siguen mantenindose
como uno de los principales canales de distribucin y el ms importante para productos
farmacuticos. Segn el estudio, en el 2014 de los 441.619 establecimientos comerciales
que hay en Colombia, el 2,5 % corresponde a drogueras y el 1% de ese sector est
ubicado en la capital del pas, donde por cada 2.245 habitantes de los ms de 8 millones
hay una droguera (Infocomercio, 2014)
6.2 Marco Terico.
6.2.1 Farmacia
La farmacia es el arte y la ciencia de preparar y expender medicamentos y de suministrar al
pblico la informacin relacionada con los frmacos (Gennaro, 2010). La farmacia es un
establecimiento que se dedica a la comercializacin de medicamentos y brinda apoyo en la
interpretacin de las recetas y de los frmacos.

31
6.2.2 Origen de la farmacia.
La farmacia es tan antigua como la humanidad, el hombre desde su origen trataba de dar
solucin a los problemas que le aquejaba y por ello empez a buscar respuestas en los Shamanes
o brujos, la magia o la alquimia con el fin de reducir el dolor de sus enfermedades. Los
Shamanes eran los que tenan las pociones mgicas, como se las consideraba en aquella poca,
pero que no era ms que la mezcla de plantas con propiedades curativas.
Debido a que siempre el ser humano ha buscado la comodidad y de ah que cada vez fue
investigando y supliendo sus necesidades de salud mediante las experiencias en la utilizacin de
animales y plantas. La farmacia empieza a tomar importancia y con el tiempo se ha modernizado
hasta hoy tener grandes laboratorios farmacuticos que dirigen sus actividades a investigar
medicina para las actuales enfermedades.
6.2.3.1 Atencin farmacutica.
La utilizacin masiva de medicamentos es una de las causas del aumento de la esperanza
de vida en los pases desarrollados, pero conlleva riesgos colaterales. La mayora de los
fallos de la farmacoterapia se pueden atribuir a una mala utilizacin de los medicamentos
por parte de los pacientes. La solucin para este importante problema es
la
implementacin de la atencin farmacutica, con objeto de asegurar una farmacoterapia

efectiva y segura para todos los pacientes. La Atencin Farmacutica es la respuesta
sanitaria a la necesidad social de ayudar a los pacientes para obtener el mximo beneficio
de sus medicamentos. (Faus, 2000)
6.2.3 Funcin de la farmacia.
Las farmacias tienen como principal funcin distribuir medicamentos simples o compuestos
Frmulas magistrales y medicinales

32
6.2.4 Medicamentos
El medicamento son todas las formas farmacuticas que contienen una o varias sustancias
activas que se administran con fines profilcticos, teraputico o de diagnstico (Mendoza,
2008). Un medicamento es considerado como un objeto, el mismo que est compuesto por varias
sustancias qumicas, que han sido estudiadas y analizadas que las mismas tengan un beneficio
teraputico en el ser humano.
Los medicamentos son parte esencial e indispensable en los servicios de atencin sanitaria
en todas las culturas y sociedades. Cuando se tiene acceso a ellos, son a menudo un
componente esencial en muchos programas de prevencin, control y tratamiento de
enfermedades, pero a menudo no nos damos cuenta del beneficio potencial de los
medicamentos y de la necesidad e importancia de los organismos encargados de la
comercializacin de los mismos como son las farmacias las cuales la funcin de distribuir
los productos al consumidor final (Farmacetica Federacin Internacional, 2012)
6.2.5 Las Farmacias y el comercio de productos farmacuticos.
La salud es fundamental para la satisfaccin y el bienestar de la poblacin. Entre los aspectos
esenciales para alcanzar un buen estado de salud est la disponibilidad o accesibilidad para
obtener unos medicamentos de calidad, que con eficacia y eficiencia permita mejorar la salud de
los pacientes.
Se conoce con el nombre de Farmacia al establecimiento en el cual se venden diferentes tipos
de productos relacionados con la salud, especficamente medicamentos. Una Farmacia es uno de
los tipos de negocios ms necesarios con los que debe contar un barrio, un sector o una ciudad, ya
que es ella el nico espacio donde se pueden conseguir algunos tipos de medicamentos de gran
importancia para la cura de determinadas complicaciones mdicas.

33
Tal como sucede con otros negocios, la Farmacia moderna permite a los usuarios recorrer
diferentes gndolas en las cuales se exponen los productos. Generalmente, los productos que
se exhiben en gndolas son aquellos que no necesitan receta o que son de venta libre,
mientras que los medicamentos que si la requieren suelen ser provistos por especialistas que
deben verificar la receta u orden medico antes de entregarlos.
Normalmente, una Farmacia tambin puede vender productos de cosmtica, implementos
relacionados con la kinesiologa, elementos de higiene, etc. Todos estos productos son hoy da
complementados.
De otra parte, una farmacia tambin puede ser utilizada como un centro de atencin para
brindar servicios complementarios, contando en tal caso con un equipo para tomar presin,
para aplicar inyecciones, etc. Esto prueba que las farmacias no pueden ser operadas por
cualquier personal sino que deben contar siempre en su Steffi con personal especialmente
capacitado para atender las necesidades sanitarias de las personas que all concurren. De tal
modo, una farmacia es un establecimiento que debe contar con mayores regulaciones
sanitarias y legales a la hora de funcionar que cualquier otro tipo de negocio (Ministerio de la
proteccin social, 2011)
6.2.6 La Comercializacin de medicamentos.
La comercializacin es el conjunto de acciones encaminadas a comercializar productos,
bienes o servicios. Las tcnicas de comercializacin abarcan todos los procedimientos y
maneras de trabajar para introducir eficazmente los productos en el sistema de distribucin.
Por lo tanto, comercializar se traduce en el acto de planear y organizar un conjunto de
actividades necesarias que permitan poner en el lugar indicado y en el momento preciso una

34
mercanca o servicio logrando que los clientes, que conforman el mercado, lo conozcan y lo
consuma. (Garca, 2012)
As comercializar un producto es encontrar para l la presentacin y el acondicionamiento
susceptible de interesar a los futuros compradores, la red ms apropiada de distribucin y las
condiciones de venta que habrn de dinamizar a los distribuidores sobre cada canal.
En el mismo sentido Kotler (1995), plantea que el proceso de comercializacin incluye
cuatro aspectos fundamentales. Cundo? , Dnde? , A quin?
Y Cmo? En el
primero, el autor se refiere al momento preciso de llevarlo a efecto; en el segundo aspecto

a la estrategia geogrfica; en el tercero, a la definicin del pblico objetivo y finalmente,
se hace una referencia a la estrategia a seguir para la introduccin del producto al
mercado. (Kloter, 1995)
Las empresas comercializadoras deben reconocer la necesidad y ventajas de introducir
regularmente nuevos productos e ir reemplazando aquellos que van dejando de ser atractivos
para los clientes o que no poseen atributos, que por determinadas circunstancias y pocas, el
cliente requiere y se convierten en productos de lento o nulo movimiento que se acumulan en
los inventarios y traen por consecuencia afectaciones en los resultados de la eficiencia
econmica de la organizacin.
Desde otra perspectiva la comercializacin, segn lvarez (2000), significa que una
organizacin encamina todos sus esfuerzos a satisfacer a sus clientes por una ganancia
estimada. Al respecto, hay tres ideas fundamentales incluidas en la definicin de este
concepto:
La orientacin hacia el mercado

El esfuerzo total de la empresa
La ganancia como objetivo

35
Los procesos de comercializacin deben estar encaminados a planificar, fijar precios,
promover y distribuir productos y servicios que buscan satisfacer las necesidades de los
consumidores; pretendiendo como objetivo fundamental incrementar la cuota del
mercado, la rentabilidad, y el crecimiento de las ventas. (lvarez, 2000)
De este modo, los procesos de comercializacin se ocupan de analizar y estudiar las
oportunidades del mercado. Tambin de definir un plan de actuacin dirigido a establecer los
medios necesarios para que sus oportunidades se traduzcan en el cumplimiento de sus objetivos
comerciales.
6.2.6.1 Funciones de las Comerciales.
Funciones de transformacin de la propiedad
Esta incluyen la funcin de compra y venta: el proceso de intercambio, la funcin de compra se

ocupa de las polticas y procedimientos para determinar necesidades, seleccin y evaluacin de
productos y servicios de las gestiones que conducen a la transferencia de la propiedad. La venta
implica encontrar y motivar compradores a travs de diversas tcnicas de mercadeo.
Funciones de abastecimiento fsico
El transporte y el almacenamiento comprenden el manejo y el movimiento de productos y con

frecuencia el cambio de propiedades. El costo de transporte est ms que compensado por la
creacin de una utilidad de distancia y la funcin de almacenamiento, permite la obtencin de
una utilidad de tiempo.
El transporte y el almacenamiento constituyen las actividades principales de numerosas
instituciones de comercializacin.
Funciones auxiliares

36
La estandarizacin y la clasificacin, la toma de riesgos, la informacin sobre mercados y la
financiacin son funciones que auxilian a las compras, a las ventas, al transporte y al
almacenamiento. Estos servicios auxiliares constituyen un componente importante y necesario
de la labor de comercializacin y son parte de la estructura del concepto de gerencia de la
comercializacin (Orta, 1990)
6.3 Marco Legal.
El presente trabajo est enmarcado en las siguientes normas legales:
Decreto Ley 8 de 1971, emanado del ministerio de salud de Colombia, quien define las
drogueras como un establecimiento comercial dedicado a la venta al detal de productos y
elementos farmacuticos.
La resolucin 10911 de 1992, emanada del ministerio de salud de Colombia, la cual dicta
normas para la apertura y funcionamiento de las drogueras, quien establece:
Artculo 2. Toda droguera deber solicitar a la oficina de control de medicamentos una
autorizacin y aprobacin para su apertura.
Artculo 4. Las drogueras deben tener unas condiciones mnimas de iluminacin, ventilacin,
pisos, paredes, instalaciones higinicas, sanitarias, elctricas y tener un rea no inferior a los 20
metros cuadrados.
Artculo 5. Deber existir una distancia mnima de ciento cincuenta (150) metros a la redonda
entre la droguera solicitante y la droguera ms cercana.
Decreto 2200 de 2005 del Gobierno Nacional, quien a travs del ministerio de la proteccin
social reglamenta el servicio farmacutico en Colombia y de manera particular aquellos
establecimientos dedicados a la comercializacin y distribucin de medicamentos.

37
Resolucin 1403 de 2007 del ministerio de la proteccin social, quien tiene por objeto
determinar los criterios administrativos y tcnicos generales del modelo de servicios
farmacuticos y adoptar el manual de condiciones esenciales y procedimientos de servicios
farmacuticos.
Esta resolucin, establece en su captulo II artculo 3, como objetivo de todo establecimiento
comercial de productos farmacuticos, que dichos establecimientos deben informar al cliente o
usuario el uso adecuado de los medicamentos.
Segn esta resolucin las farmacias debern cumplir con las disposiciones que regulan sus
actividades y procesos de recepcin, almacenamiento, distribucin y transporte.
Ley 485 de 1998 por medio de la cual se regula la profesin de tecnlogo en regencia de
farmacia perteneciente al rea de salud, cuya formacin lo capacita para desarrollar tareas de
apoyo y colaboracin en la prestacin de los servicios farmacuticos.
Decreto 677 de 1995 habla sobre el carcter obligatorio de contar con el Certificado de
Buenas Prcticas de Manufacturas, entendido como aquellas normas, procesos y procedimientos
de carcter tcnico que aseguran la calidad de los medicamentos para todo establecimiento
farmacutico, con el fin de poder desarrollar sus actividades productivas asegurando la calidad de
los medicamentos.
El ente calificado como agencia reguladora nacional de referencia en medicamentos es el
INVIMA cuya funcin es ser la autoridad nacional reguladora competente y eficiente que
desempea funciones de regulacin sanitaria, recomendadas por la Organizacin Panamericana
de la Salud y La organizacin Mundial de la salud que garantiza, la eficacia, seguridad y calidad
de los medicamentos.

38
Los mdulos sometidos a la auditoria de representantes internacionales de las agencias
sanitarias fueron: Informacin general, Sistema Nacional de Regulacin, Licenciamiento de
productores, Vigilancia de mercado, Frmaco vigilancia, Ensayos clnicos, Inspecciones y
actividades de fiscalizacin, Laboratorio nacional de control de calidad.
En la legislacin Colombiana encontramos otras normas relacionadas con medicamentos
encargadas de establecer pautas y disposiciones que deben aplicarse de acuerdo con el tipo de
producto.
Resolucin 1400 de 2001: por lo cual se establece la Gua Biodisponibilidad y de Bioequivalencia de Medicamentos que trata el decreto 677 de 1995.
Resolucin 1672 de 2004: por lo cual se adopta el manual de buenas prcticas de
manufactura de los gases medicinales.
Decreto 481 de 2004: por lo cual se dictan normas tendientes a incentivar la oferta de
medicamentos vitales no disponibles en Colombia.
Decreto 2266 de 2004: por lo cual se reglamentan los regmenes de registros sanitarios y de
vigilancia y control sanitario y publicidad de los productos Fitoteraputicos (norma modificada
por el Decreto 3553 de 2004)
Resolucin 444 de 2008: por lo cual se adopta el Instrumento de Verificacin de
cumplimiento de Buenas Prcticas de Elaboracin de preparaciones magistrales y se dictan otras
disposiciones.

40
7. Sistema de hiptesis y variables
Tabla 3 hiptesis y variables de la investigacin
OBJETIVOS
HIPOTESIS
VARIABLES
Objetivo general
Determinar
la
factibilidad para la
creacin
de
una
comercializadora
de
medicamentos,
productos de belleza y
aseo personal, en el
norte de la ciudad de
Montera- Crdoba.
Hiptesis General
Variable
independiente
Estudio de factibilidad
Determinar la
viabilidad en el
mercado
Determinar la filosofa
empresarial
Determinar la poltica
empresarial
DEFINICIN
CONCEPTUAL
Disponibilidad
de
los
recursos necesarios para
llevar a cabo los objetivos o
metas sealados.
DEFINICIN
OPERACIONAL
Es la recopilacin de
datos relevantes sobre
el desarrollo de un
proyecto.
INDICADORES
Variable dependiente
creacin
de
una
comercializadora
de
medicamentos,
aseo personal
Abastecer de medicamentos,
productos de belleza y aseo
personal a los habitantes del
norte de la ciudad.
Competitividad
Posicionamiento
Hiptesis especfica
Una vez determinada
su viabilidad en el
mercado
se
determinar fcilmente
la ubicacin y los
equipos necesarios
Variable
independiente
Filosofa empresarial
Identifica la forma de ser de

una empresa, la cultura de
empresa tiene que ver con
principios
y
valores
empresariales.
Es
brindar
la
oportunidad
a
los
habitantes del norte de
la
ciudad
para
encontrar los productos
que necesitan a poca
distancia y precios
cmodos.
Es la visin compartida
de una organizacin,
las cuales deben
presentar un
comportamiento tico y
responsable.
Variable dependiente
La
filosofa
empresarial contribuir
al establecimiento de la
poltica empresarial
Poltica empresarial
Es una de las vas para hacer

operativa
la
estrategia,
suponen un compromiso de
la empresa; al desplegarla a
travs de los niveles
jerrquicos de la Empresa.
Es la que ayuda a
cohesionar
verticalmente
la
organizacin para el
cumplimiento de los
objetivos estratgicos
-polticas enfocadas
al cliente -estrategias
enfocadas
al
mercado
meta
-procedimientos
segn
tipo
de
servicio
El
estudio
de
factibilidad permitir
la creacin de una
comercializadora
de
medicamentos,
aseo personal, en el
norte de la ciudad de
Montera- Crdoba
RBC
VPN
TIR
-Principios
-Valores
-Visin y Misin
-Objetivos
-Metas

41
8. Diseo metodolgico
8.1 Tipo de Investigacin.
El tipo de investigacin a utilizar es la descriptiva y explicativa en forma complementaria;
descriptiva porque facilita el desarrollo y diseo de este trabajo a partir del conocimiento de las
caractersticas del entorno objeto de estudio (Aaker & Day, 1998); y explicativa porque la
realizacin de los estudios respectivos de mercado, Tcnico, administrativo y financiero, debern
explicar las condiciones de factibilidad para el montaje de una droguera en la ciudad de
Montera.
8.2 Mtodo de Estudio.
Como mtodo de estudio, se utilizara el deductivo el cual consiste en el estudio y anlisis
de una situacin general como lo es el mercado usuario de productos farmacuticos en la ciudad
de Montera para llegar a concluir de manera especfica (Aaker & Day, p. 78) sobre la
factibilidad para el montaje de una droguera en la ciudad de Montera.
8.3 Poblacin y Muestra.
8.3.1Poblacin.
El presente trabajo utilizara en referencia dos tipos de poblacin as:
Un universo constituido por un total de 61.661 hogares existentes en la cabecera municipal
de la ciudad de Montera, cuya poblacin constituye un mercado consumidor o usuarios de
productos farmacuticos.
Y un universo poblacional constituido por las drogueras existentes en la ciudad de
Montera, quienes participan con su oferta en el mercado.
8.3.2 Muestra.
Consiste en determinar el nmero de unidades de la poblacin a consultar o analizar.

42
El tamao se determina mediante la siguiente formula estadstica:
( P .Q)
2
No = E + P . Q
N
Z2
Dnde:
N: Tamao de la muestra
P: es la probabilidad de acierto (50%)
Q: es la probabilidad de no acierto (50%)
E: es el margen de error (5%)
Z: Nivel de Confianza (95%)
N: Poblacin objeto de estudio (550 Hogares)
Reemplazando tenemos:
No =
(0,5.0,5)
0,052 0,5.0,5
+
550
0,952
No =
0,25
o , 0025 0,25
+
0,9025 550
No =
0,25
0,00277+0,000454
No =
0,25
0,003224
No=78

43
8.4 Instrumentos y Tcnicas de Recoleccin de la Informacin.
El instrumento a utilizar es la encuesta estructurada para lo cual se planeara el diseo de una
encuesta con preguntas de filtro, cerradas y opcionales. Esta encuesta ser aplicada a travs de la
tcnica de entrevista personal.
8.5 Fuentes de Informacin.

8.5.1 Fuentes Primarias.
La principal fuente primaria est constituida por los hogares y los establecimientos de
comercializacin de productos farmacuticos, quienes a travs de la encuesta proporcionaran
informacin valiosa e importante que permita conocer y evaluar el mercado.
8.5.2 Fuentes Secundarias.
Estn constituidas por:
Documentos e informes
Textos
Registros estadsticos
Informacin tomada de internet.

44
8.6 Anlisis de la informacin
8.6.1 Informacin de Hogares.
Grfico 1 porcentaje de Hogares que compran productos farmacuticos y de aseo personal
Compra usted productos farmacuticos y de aseo personal?
Fuente: Elaboracin Propia

Tabla 4. Porcentaje de Hogares que compran productos farmacuticos y de aseo personal.
OPCIONE
S
SI
NO
TOTAL
HOGARES
66
8
74
%
89%
11%
100%
Fuente: Encuesta realizada en los hogares del norte de la ciudad
El 89% de los Hogares del Norte de la ciudad de Montera, compran o han comprado
productos Farmacuticos y de aseo personal, lo cual no sucede con el 11% restante de la
poblacin que no han comprado. Este resultado indica, que estos productos son demandados por
la mayor parte de los Hogares de este sector, presentando una significativa e importante demanda
en el mercado.
El incremento cada da de las diferentes patologas en la ciudad y la aparicin de nuevas,
conllevan sin duda alguna a las personas a la compra de estos productos bien sea para el
mejoramiento de su salud o bien sea como control de las mismas.
Grfico 2 Tipo de negocios donde generalmente compran los productos farmacuticos

45
Generalmente usted compra estos productos en:?
TO
TA
L
O
tr
os
s
Am
bo
ia
s
Fa
rm
ac
Al
m
ac
en
es
de
Ca
d
en
70
60
50
40
30
20
10
0
HOGARES
Tabla 5. Tipo de negocios donde generalmente compran los productos farmacuticos
OPCIONES
Almacenes de Cadena
Farmacias
Ambos
Otros
TOTAL
HOGARES %
0
66
0
0
66
0%
100%
0%
0%
66%
Este resultado indica, que por lo general los hogares del sector compran los productos en las
farmacias. La investigacin de mercado permiti evidenciar, que la mayora de los
establecimientos en el sector dedicados a la comercializacin de productos farmacuticos de aseo
personal y de belleza son farmacias.
Grfico 3 porcentaje tipos de productos farmacuticos preferidos por los habitantes del norte de la ciudad

46
Usted prefiere?
25%
Productoe de marca
Productos genricos
75%
Tabla 6. Tipos de productos farmacuticos preferidos por los habitantes del norte de la ciudad
OPCIONES
Productos de Marca
Productos Genricos
Ambos
TOTAL
HOGARES %
50
16
0
66
75
25
0
100
La mayor parte de la poblacin del norte de la ciudad de Montera (75%) compran

productos de Marca, demanda puede deberse al poder adquisitivo de esta parte de la ciudad
donde se tiene confianza a los productos de laboratorios reconocidos por mejor calidad y
efectividad. Sin embargo, un menor porcentaje de la poblacin equivalente al (25%) de la misma,
prefieren los productos Genricos que son de menor costo y calidad.
El mercado de productos farmacuticos es muy diversificado permitindole al individuo
escoger y comprar de acuerdo con su capacidad econmica.
Grfico 4. Aspectos que tienen en cuenta al comprar productos farmacuticos.

47
Al momento de comprar productos farmacuticos y de aseo personal, usted tiene muy en cuenta?
La marca
29%
35%
La calidad
El precio
4%
30%
La presentacin
2%
Todas las antriores

Tabla 7. Aspectos que tienen en cuenta al comprar productos farmacuticos.
OPCIONES
La Marca
La Calidad
El Precio
La presentacin
EL servicio y Atencin
Ninguna de las Anteriores
Todas Las Anteriores
Otra
TOTAL
HOGARES %
23 35%
8
4%
4
2%
15 30%
0
0%
0
0%
16 29%
0
0%
66 100%
El 35% de los habitantes tienen muy en cuenta la Marca al momento d comprar productos
farmacuticos y de aseo personal, el 8% tiene en cuenta la calidad, el 4% el precio, el 15% la
presentacin del producto y el 16% restante de la poblacin tienen en cuenta todos los factores o
aspectos antes mencionados.
A nivel general, las personas al momento de comprar estos productos analizan diversas
variables, que influyen en la decisin de compra del cliente, situacin que debe tener en cuenta el
proyecto al momento de implementar las estrategias de mercadeo.
Grfico 5 Preferencia por el servicio a domicilio

48
Al comprar productos farmacuticos y de aseo personal, gusta usted del servicio a domicilio
37%
63%
No
Si

Tabla 8. Preferencia por el servicio a domicilio
OPCIONES
NO
SI
TOTAL
HOGARES %
24 37%
42 63%
66 100%
El 63% de las personas tienen preferencia por el servicio a domicilio al momento de

comprar productos farmacuticos sin embargo, el 37% restante de la poblacin prefieren ir
personalmente hacer sus compras. Aunque el servicio a domicilio no se ha generalizado en todas
las drogueras y aunque hace falta tambin que la poblacin adopte esta cultura, es importante
que el proyecto tenga en cuenta que existen personas que hacen uso del servicio a domicilio sin
embargo, ellas no representan la mayor parte del mercado.
Grfico 6 principal lnea de productos

49
Generalmente, usted compra en drogueras?
16%
19%
6%
Medicamentos venta
libre
Medicamentos RX
Cosmticos
59%
De aseo personal

Tabla 9. Principal lnea de productos
OPCIONES
Medicamentos Venta Libre
Medicamentos RX
Cosmticos
De Aseo Personal
TOTAL
HOGARES %
13 19%
39 59%
4
6%
10 16%
66 100%
El 59% de los habitantes del norte de la ciudad de Montera compran principalmente

productos farmacuticos (RX) formulados, el 19% medicamentos de venta libre, el 6% concurren
a las drogueras a comprar cosmticos y el 16% productos de aseo personal. Esto indica, que
aunque los principales productos comprados por los clientes son los farmacuticos de venta libre,
tambin existen otros de necesidad e importancia para los clientes.

50
Grfico 7 demanda en pesos de productos farmacuticos
OPCIONES
$0 a $ 10.000
$ 10.000 a 20.000
$ 20.000 a $ 30.000
$ 30.000 a $ 40.000
$ 40.000 a $ 50.000
$ 50.000 a $ 60.000
$ 60.000 a $ 70.000
Mayores de $70.000
TOTAL
HOGARES %
0
0%
18 27%
5
8%
13 20%
0
0%
7 10%
23 35%
0
0%
66 100%
o mensual, Cunto en dinero compra usted en productos farmacuticos y de aseo personal

10.000 a 20,000
27%
35%
8%
10%
20%

Tabla 10. Demanda en pesos de productos farmacuticos
20.000 a 30.000
30.000 a 40.000
50.000 a 60.000
60.000 a 70.000

51
Estos resultados indican, que el 27% de los habitantes del norte de la ciudad de Montera,
compran en promedio mensualmente entre $10.000 y $20.000 en productos en las drogueras, el
8% compran entre$20.000 y $30.000, el 27% entre $30.000 y $40.000. El 10 % entre $50.000 y
$60.000 y el 35% restantes compran entre $60.000 y $70.000 en productos en forma mensual en
las drogueras. Adems evidencian la existencia de una importante demanda en el mercado de
usuarios de productos farmacuticos, de aseo personal y de belleza en el sector norte de la ciudad
de Montera.
Grfico 8 concepto en relacin con las drogueras existentes en el sector.
Cul es su concepto frente a las drogueras de la ciudad de Montera?

15%
12%
Malo
Regular
73%

Tabla 11. Concepto en relacin con las drogueras existentes en el sector.
OPCIONES
Malo
Regular
Bueno
TOTAL
HOGARES %
8 12%
48 73%
10 15%
66 100%
Bueno

52
El 12% de los habitantes del norte de la ciudad de Montera tienen un concepto malo de las
drogueras existentes del sector, el 73% tienen un concepto regular y solamente el 15% restante
de la poblacin tienen un buen concepto de las mismas. Estos resultados evidencian, que la
mayora de la poblacin de este sector no tienen un concepto favorable de las drogueras
existentes, lo cual permite deducir, la existencia de falencias o aspectos negativos en estos
establecimientos que no satisfacen las necesidades y expectativas de los cliente, situacin a la
cual aluden los clientes, la mala atencin, servicio deficiente, falta de surtidos y altos precios de
los productos.
Grfico 9 habitantes de acuerdo con el montaje de una droguera
de acuerdo con el montaje de una droguera que ofrezca un buen servicio y buenos precios en la ciud
Si
No
100%
Tabla 12. Habitantes de acuerdo con el montaje de una droguera
OPCIONES
SI
NO
TOTAL
HOGARES %
66 100%
0
0%
66 100%

53
Fuente: Encuesta realizada en los hogares del norte de la ciudad La totalidad de los
Los habitantes del norte de la ciudad de Montera es decir, el 100% estn de acuerdo con el
montaje de una droguera en el sector que ofrezca un buen servicio y productos a buenos precios.
Esto permite afirmar, la aceptabilidad que tiene el proyecto en la comunidad de este sector lo cual
es un concepto importante y favorable para convertir esta idea en realidad.
8.6 .2 Informacin de las drogueras.

Grfico 10 aos de funcionamiento que tienen las drogueras del norte de la ciudad de Montera.
Aos de funcionamiento de las droguerias
10%
de 1 a 5 aos
40%
de 5 a 10 aos
50%
de 10 a 15 aos
Tabla 13. Aos de funcionamiento que tienen las drogueras del norte de la ciudad de Montera.
OPCIONES
< De un ao
De 1 a 5 aos
De 5 a 10 aos
De 10 a 15 aos
De 15 a 20 aos
ms de 20 aos
TOTAL
HOGARES %
0
3
5
1
0
0
8
0%
40%
50%
10%
0%
0%
100%

54
Fuente: Encuesta realizada en las drogueras del norte de la ciudad
El 40% de las drogueras del Norte de Montera, tienen entre 1 y 5 aos de funcionamiento,
el 50% entre 5 y 10 aos de funcionamiento en el mercado y 10% tienen entre 15 a 20 aos. Esto
indica, que la mayora de las drogueras del sector, tienen una trayectoria de aos en el mercado y
son ampliamente conocidas en el sector.
Grfico 11 nivel de concurrencia de los clientes de las drogueras del norte de la ciudad
Cual es el nivel de concurrencia de los clientes a las drogueias del norte de la ciudad?
20%
Alto
Bajo
80%
Tabla 14. Nivel de concurrencia de los clientes de las drogueras del norte de la ciudad
OPCIONES
Medio
Alto
Bajo
TOTAL
HOGARES %
0
0%
6 80%
2 20%
8 100%

55
Segn el 80% de los funcionarios de las drogueras del norte de la ciudad de Montera, el
nivel de concurrencia de los clientes es bueno y el 20% restante de los funcionarios indica, que el
nivel de clientes es regular. Este concepto se explica por la buena situacin econmica del sector
pero existe una deficiencia en el servicio.
Grfico 12 porcentaje de drogueras del norte de la ciudad que ofrecen servicios complementarios
s que frecuenta ofrecen servicios complementarios de inyectologa, toma de presin, orientacin, etc
9%
si
No
91%
Tabla 15. Porcentaje de drogueras del norte de la ciudad que ofrecen servicios complementarios
OPCIONES
SI
NO
TOTAL
HOGARES %
1
9%
10 91%
11 100

56
El 9% de las drogueras del norte de la ciudad de Montera, si ofrecen servicios
complementarios como: Inyectologa, Toma de Presin, Orientacin y otros de importancia para
los clientes. Sin embargo, el 91% de las drogueras, es decir la mayora no ofrecen tales servicios.
Es importante, que la droguera en proyecto, tenga en cuenta dentro de sus estrategias este
portafolio de productos complementarios, ya que ellos juegan un papel en la compra de los
productos de parte del cliente.
Grfico 13 nivel de venta promedio semanal en pesos de las drogueras
omedio semanal en pesos de las drogueras del norte de la ciudad de Montera, segn sus funcionario
10%
de 200.000 a 300.000
60%
30%
de 300.000 a 400.000
de 400.000 a 500.000
Tabla 16. Nivel de venta promedio semanal en pesos de las drogueras
OPCIONES
<$100.000
De $100.000 a $200.000
De $200.000 a $300.000
De $300.000 a $400.000
De $400.000 a $500.000
Ms de $500.000
TOTAL
HOGARES %
0
0
0
0
4
10
2
30
5
60
0
0
11
100
De acuerdo con la informacin suministrada por los funcionarios de las drogueras del
Norte de la ciudad de Montera, el 0% venden entre $100.000 y $200.000 en forma semanal, el

57
10% entre $200.000 y $300.000 y el 30% de las drogueras venden entre $300.000 y $400.000
semanalmente y el 60%restante vende entre $400.000 y $500.000. Esto evidencia, que los
productos farmacuticos, de aseo personal y de belleza son muy comprados por los clientes. Sin
embargo, estos niveles de venta semanales pueden considerarse un poco bajos.
Grfico 14 drogueras que aplican sistema o estrategias publicitarias.
Su droguera aplica estrategias publicitarias?
20%
Si
No
80%
Tabla 17. Drogueras que aplican sistema o estrategias publicitarias.
HOGARE
OPCIONES
SI
NO
TOTAL
%
6
2
8
80
20
100
El 80% de las drogueras del norte de la ciudad de Montera es decir, la mayora, si aplican
estrategias publicitarias lo cual un menor porcentaje equivalente al 20% no la aplican.

58
De estos resultados se deduce, que gran parte de los propietarios o funcionarios de estas
drogueras reconocen de la necesidad e importancia de la estrategia publicitaria como mecanismo
para incentivar las ventas.
Grfico 15 porcentaje de drogueras que ofrecen servicio a domicilio a sus clientes.
Su droguera ofrece servicio domicilio a sus clientes?
40%
60%
Si
Tabla 18. Porcentaje de drogueras que ofrecen servicio a domicilio a sus clientes.
HOGARE
OPCIONES
NO
SI
TOTAL
No
%
3
5
8
40
60
100

59
El 60% de las drogueras del norte de la ciudad de Montera, si ofrecen el servicio a
Domicilio. Sin embargo, el 40% restante de las mismas es decir, la mayora no tienen
implementado este servicio.
Aunque el servicio a Domicilio hasta la presente no est generalizado en todas las
drogueras de la ciudad, este es un servicio que cada da recobra importancia en este tipo de
negocios, permitiendo generar un valor agregado a sus productos y servicios permitiendo la
posibilidad de incrementar las ventas.
Grfico 16 porcentaje de Drogueras que aplican descuentos en las ventas.
Su droguera aplica descuentos en ventas?
40%
Si
60%
Tabla 19. Porcentaje de Drogueras que aplican descuentos en las ventas.
HOGARE
OPCIONES
SI
NO
TOTAL
%
5
3
8
60
40
100
Fuente: Encuesta realizada en las Drogueras del norte de la ciudad
No

60
El 60% de las drogueras del Norte de la ciudad de Montera si aplican descuentos en las
ventas a los clientes. Sin embargo, el 40% no aplican.
Los descuentos en las ventas, constituyen una importante estrategia de mercadeo como medio
para incentivar la venta y la compra de clientes razn por la cual debera considerar el papel de
esta estrategia
9. Propuesta
9.1 Estudio de mercado
9.1.1 Identificacin y Caracterizacin de los Productos.
Los productos a comercializar hacen parte del portafolio caracterstico de una Droguera
como son: Los productos farmacuticos, de aseo personal, dispositivos mdicos y productos de
belleza, los cuales son en su totalidad bienes de uso humano, dirigidos generalmente al
mejoramiento y mantenimiento de la calidad de vida y de salud de las personas.
Los productos farmacuticos tienen por objeto satisfacer las necesidades y expectativas, as
como las condiciones o estado de salud de las personas, son bienes indispensables, necesarios e
importantes para el mejoramiento, prevencin, control y restablecimiento de la salud.
Dentro de las lneas de farmacuticos estn; los antibiticos, los analgsicos, las vitaminas,
Suplementos Dietarios, productos gripales, los espasmdicos, productos naturales homeopticos
y en general todo tipo de productos para la salud de las personas.

61
Los productos de aseo personal, como su nombre lo indica, son utilizados para el aseo e higiene
personal permanente o peridico de las personas. Entre estos estn: Las Cremas dentales, los
jabones de Bao, desodorantes, champs y otros.
Los dispositivos mdicos constituyen una lnea de productos de uso clnico, necesarios e
importantes, utilizado en la atencin a los pacientes y en el desarrollo de los procedimientos
hospitalarios y clnicos, como son: Las jeringas, guantes desechables, Tapabocas, Catetes,
Sondas, Enemas, Sueros, Dextrosas, etc.
Y los productos de belleza estn constituidos por productos como son: Labiales, Mascara de
Pestaas, Tintes de Cabello, Lpiz de Cejas, Esmalte de Uas, Etc.
A nivel general, estas cuatro lneas de Productos como son: Los farmacuticos, de aseo
personal, Los dispositivos mdicos y los productos de belleza, tienen una fuerte e importante
demanda en el mercado y son de alta rotacin, de variadas presentaciones y diferentes marcas.
9.1.2 Identificacin y Caracterizacin de los Usuarios.
Los usuarios de estos productos, son generalmente personas de ambos sexos y de todos los
estratos socioeconmicos, sin distincin de cultura, religin, etnia, ni nivel social.
Su demanda es inducida, debido a que las personas se ven obligadas a comprar los
productos por necesidades de salud, belleza y aseo personal.
Los productos farmacuticos y de aseo personal, son comprados por personas que necesitan
mejorar sus condiciones de salud o la de sus familiares, que ante su necesidad estn obligados a
comprar los mismos.
El comportamiento de compra de las personas que demandan los productos farmacuticos
puede ser espordico como consecuencia de una eventualidad en el deterioro de su salud o un

62
comportamiento de rutina por personas que compran los productos como prevencin y control de
salud. Este mismo comportamiento en los usuarios es semejante con los dispositivos mdicos.
En el comportamiento de compra de los productos farmacuticos, de aseo personal y
dispositivos mdicos, el cliente siempre analiza los precios, la marca, la calidad, la presentacin y
la capacidad del producto para solucionar sus necesidades.
Los productos de Belleza son por lo general demandados por persona de sexo femenino, que
ante la necesidad de verse y sentirse bien, compran los productos. Sin embargo, el
comportamiento de compra de las personas se caracteriza por un anlisis y evaluacin del
producto con mucho ms nfasis que los productos Farmacuticos. La decisin de compra es ms
tarda como consecuencia de su anlisis y decisin.
9.1.3 Delimitacin y Descripcin del Mercado.
El mercado a ser atendido por la empresa en proyecto, est constituido por los habitantes de
los barrios: Villa del Rio, Monteverde, castellana, Recreo, San Francisco, Sevilla , del Norte de
la ciudad de Montera, los cuales comprenden un promedio de 550 hogares, a cuya poblacin el
proyecto busca satisfacer sus necesidades y expectativas, mediante la creacin de una droguera
que ofrezca productos farmacuticos, Dispositivos Mdicos y productos de aseo personal y de
Belleza, los cuales constituyen una parte importante del mercado, presentando una significativa
demanda de estos productos.
Los habitantes de estos barrios, estn comprendidos en los estratos socioeconmicos 3,4 y 5
son por lo general personas con niveles de ingresos altos, donde se puede aprovechar prestando
un buen servicio.
Estos barrios pertenecen a la ciudad de Montera, capital del Departamento de Crdoba.

63
La ciudad de Montera tiene una poblacin estimada para el presente ao 2016 de 441.301
habitantes de los cuales el 52% son de sexo femenino y el 48% restante de sexo masculino.
De su total poblacin el 65% estn ubicados en la zona urbana y el 35% restantes en la zona
rural.
La poblacin monteriana, se encuentra dividida en seis estratos socio-econmicos sin
embargo, aunque la mayora de la poblacin tiene acceso a los servicios de seguridad social de
salud, los cuales suministran los medicamentos respectivos, los productos farmacuticos
presentan una importante demanda en el mercado de la ciudad de Montera y sus diferentes
barrios y sectores.
Montera tiene un total de 116 barrios. Estos barrios en su mayora cuentan con los servicios
de energa, Acueducto, Alcantarillado, Aseo, Gas, Telefona, aunque con algunas diferencias
relativas en accesibilidad y proceso de prestacin de los mismos.
9.1.4 Definicin de la Estrategia de Mercado.
El mercado usuario de productos farmacuticos, Dispositivos Mdicos, de Aseo Personal y
de Belleza, difiere de muchos gustos, preferencias, ingresos y expectativas por lo tanto, la
estrategia de mercado a implementar ser una estrategia heterognea consistente en ofrecer un
portafolio de productos amplio con extensin y profundidad. Es decir, disponer del mayor
nmero de lneas posibles y tener dentro de cada lnea el mayor nmero de productos. Esta
estrategia permitir tener una buena participacin en el mercado por ser muy diversificado en
productos y servicios.

64
9.1.4.1 Segmentacin del Mercado.
La segmentacin consiste en dividir el mercado en un grupo significativo de compradores. La
estrategia de segmentacin a implementar para la droguera ser con base en variables productos
e ingresos de las personas.
Tabla 20 segmentacin del mercado
NIVEL DE INGRESOS
Bajo y Medio
Alto
PRODUCTO
Productos Genricos
Productos de Marca
9.1.5 Comportamiento de la Demanda.

9.1.5.1 Demanda Actual.
Para efectos del clculo de la demanda actual del mercado, el presente trabajo aplico una
encuesta a fin de conocer, analizar y cuantificar las variables respectivas, cuya informacin
resultante es tenida en cuenta para el clculo de la demanda actual de los productos
farmacuticos, los dispositivos mdicos y los productos de aseo personal y de belleza en los
barrios del norte de la ciudad de Montera.
Debido a la complejidad del clculo de la demanda, como consecuencia de la gran cantidad y
variedad de productos, con el fin de facilitar el clculo, este proyecto toma en cuenta la cantidad
de dinero en pesos que las personas gastan o compran en los productos en forma mensual.
La metodologa aplicada tuvo en cuenta, un universo constituido por un total de 550 hogares
del norte de la ciudad de Montera de los cuales se determin una muestra representativa
equivalente a 80 hogares.
De acuerdo con los resultados obtenidos, el 89% de los hogares del norte de Montera
compran o demandan los productos en referencia.

65
Los clientes por lo general compran los productos en farmacias. De ellos, el 75% de las
personas prefieren los productos de marca. Estos clientes al momento de comprar los productos
tienen muy en cuenta factores como: La Marca, La calidad, El precio y la presentacin del
producto. Generalmente, los clientes compran productos de venta libre. (59%).
En cuanto a la demanda en pesos, se obtuvo la siguiente informacin:
Tabla 21 comportamiento de la demanda
RANGO
$ 10.000 a $ 20.000
$ 20.000 a $ 30.000
$ 30.000 a $ 70.000
$ 50.000 a $ 60.000
$ 60.000 a $ 70.000
PROMEDIO
15.000
25.000
35.000
55.000
65.000
%
27%
8%
20%
10%
35%
100%
Determinacin de demanda actual

Total hogares del norte de Montera: 550
Total hogares que han computado los productos (89%): 356
Tabla 22 determinacin demanda actual
N DE HOGARES
27%
8%
20%
10%
35%
100%
96
28
71
36
125
356
Fuente; elaboracin propia
356 Hogares
14.730.000X12=176.760.000
DEMANDA
MENSUAL
$15000
$25000
$35000
$55000
$65000
EN $
1.440.000
700.000
2.485000
1.980.000
8.125000
14.730.000

66
Tabla 23 Demanda actual final
PRODUCTOS
DEMANDA
Farmacuticos ,dispositivos mdicos, de $176.760.000
aseo personal y de belleza
9.1.5.2 Demanda futura

Consiste en proyectar la demanda actual para el periodo de operacin del proyecto
Estas proyecciones se hacen en base a las siguientes formulas
DF: DA (1+)n
Dnde:
DF: Es la demanda futura a estimar
DA: Es la demanda actual ($176.760.000)
: Es la tasa de crecimiento (2%)
n: Es el horizonte de tiempo del proyecto ( 5 aos)
DF1: 176.760.000(1+0, 02)1= 180.295.200
DF2: 176.760.000(1+0, 02)2=187.579.126
DF3: 176.760.000(1+0, 02)3=199.060.469
DF4: 176.760.000(1+0, 02)4=215.469.454
DF5: 176.760.000(1+0, 02)5= 237.895.688
Demanda futura anual
Tabla 24 demanda futura anual
AO
1
2
3
4
5
DEMANDA
$180.295.200
$187.579.126
$199.060.469
$215.469.454
$237.895.688

67
Grfico 17 demanda futura anual en millones de pesos
DEMANDA FUTURA ANUAL EN MILLONES DE PESO.

AO
$118,974,761
5
$107,759,107
4
$99,552,758
3
$93,810,787
2
$90,168,000
1
OFERTA
9.1.6 Comportamiento de la oferta

9.1.6.1 Oferta actual
Al igual que la demanda, la oferta del mercado se calcula con base a una encuesta aplicada en
el norte de la ciudad de montera, sector donde se identificaron un total de 11 drogueras.
De acuerdo con la encuesta realizada, el 40% de las drogueras tienen entre 1 y 5 aos de
funcionamiento y el 60% restante tienen entre 5 y 10 aos de funcionamiento o existencia en el
mercado.
El nivel de concurrencia de los clientes en la mayora de las drogueras (80%) esto en trmino
medio o regular. En cuanto a sus ventas semanales en pesos se obtuvo la siguiente informacin.
Tabla 25 oferta actual
RANGO
$100.000 a $ 200.000
$200.000 a $300.000
$300.000 a $400.000
Fuente elaboracin propia
Demanda de la oferta actual
PROMEDIO
$150.000
$250.000
$350.000
%
60%
10%
30%

68
Total drogueras del norte de Montera: 11
Tabla 26 demanda de la oferta
%
60%
10%
30%
100%
N de Drogueras
6
4
1
11
Oferta
$150.000
$250.000
$350.000
Semanal en $
750.000
250.000
700.000
1.700.000

1.700.000X52 =88.4000.000
Oferta actual anual
Tabla 27 oferta anual
PRODUCTOS
OFERTA$
Farmacuticos ,dispositivos mdicos, de $88.400.000
aseo personal y de belleza
9.1.6.2 Oferta futura

Consiste en proyectar la oferta actual para el periodo de operacin del proyecto
Estas proyecciones se hacen en base a las siguientes formulas
OF: OA (1+)n
Dnde:
OF: Es la oferta futura a estimar
0A: Es la demanda actual ($88.400.000)
: Es la tasa de crecimiento (2%)
n: Es el horizonte de tiempo del proyecto ( 5 aos)
OF1: 88.400.000(1+0, 02)1= 90.168.000

69
OF2: 88.400.000 (1+0, 02)2=93.810.787
OF3: 88.400.000 (1+0, 02)3=99.552.758
OF4: 88.400.000 (1+0, 02)4=107.759.107
OF5: 88.400.000 (1+0, 02)5= 118.974.761
Tabla 28 oferta futura anual
AO
1
2
3
4
5
OFERTA
$90.168.000
$93.810.787
$99.552.758
$107.759.107
$118.974.761
Grfico 18 oferta futura anual millones de pesos
OFERTA FUTURA ANUAL EN MILLONES DE PESO.

AO
$118,974,761
5
$107,759,107
4
$99,552,758
3
$93,810,787
2
$90,168,000
1
OFERTA

70
9.1.6.3 Determinacin del tipo de demanda existente en el mercado
Una vez calculada la demanda futura y la oferta futura del proyecto, se procede a comparar
sus niveles para determinar el tipo de demanda existente en el mercado para los productos
farmacuticos, los dispositivos mdicos y los productos de aseo personal y de belleza
Si la demanda del mercado, es superior a la oferta, se podra afirmar que estamos ante un
mercado con presencia de demanda insatisfecha, lo que quiere decir, que las necesidades de la
poblacin no estn siendo cubiertas en su totalidad por las empresa en competencia, situacin que
es favorable para el proyecto, ya que ello genera una oportunidad de mercado para la creacin de
la empresa.
Sin embargo cuando la demanda del mercado es inferior a la oferta existente, se podra
afirmar que la demanda est siendo cubierta y en su efecto, no habra razn alguna para
incursionar en el mercado con una nueva empresa.
Anlisis comparativo de la demanda y la oferta
Tabla 29 comparativo oferta demanda
AO
DEMANDA
OFERTA
DEMANDA
1
2
3
4
5
PROYECTADA ($)
180.295.200
187.579.126
199.060.469
215.469.454
237.895.688
PROYECTADA ($)
90.168.000
93.810.787
99.552.758
107.759.107
118.974.761
EXISTENTE($)
90.127.200
93.768.339
99.507.711
107.710.347
118.920.927
Despus de comparar los niveles de demanda y oferta para el montaje de una droguera en el
norte de la ciudad de montera , se puede establecer que el mercado para distribucin de
productos farmacuticos , dispositivos mdicos y productos de aseo personal y de belleza,
presenta demanda insatisfecha, ya que las drogueras en competencias no suplen en su totalidad

71
las necesidades y expectativas de los clientes en este sentido , el mercado tiene una demanda
insatisfecha significativa e importante , lo cual es un indicador de la existencia de la oportunidad
de montaje de una droguera en el sector de referencia.
Grfico 19 anlisis comparativo demanda-oferta
ANALISIS COMPARATIVO DE LA DEMANDA Y LA OFERTA PROYECTADA EN $

DEMANDA PROYECTADA ($)
237,895,688
215,469,454
199,060,469
187,579,126
180,295,200
118,974,761
5
107,759,107
4
99,552,758
3
93,810,787
2
90,168,000
1
OFERTA PROYECTADA ($)
9.1.7 El precio
El mercado de productos farmacuticos en Colombia es muy variado y complejo, gran parte
de sus precios lo determinan los laboratorios y los grandes mayoristas, aunque en el pas existe un
control de precios ejercidos por la supe salud y el ministerios de proteccin social
Sin embargo, en el mercado un mismo producto puede variar de un establecimiento
dependiendo de su costo
pagado al proveedor , de margen de ganancia aplicado por el

72
establecimiento y del laboratorio , la marca o la calidad del medicamento . Mercado donde
tambin participan productos genricos con precios accesibles a la poblacin.
9.1.8 Comercializacin de los productos
9.1.8.1 La distribucin de los productos
La distribucin de los productos a comercializar por la droguera, comprende todo el proceso
para facilitar los productos al cliente o usuario final.
Es de entenderse, que las drogueras tienen como objeto la comercializacin de sus productos
al dental por lo tanto, su venta es directa sin intermediacin alguna.
Canal de distribucin
DROGUERIA
USUARIO
9.1.8.2 Promocin y publicidad

El sistema publicitario comprende toda la estrategia de comunicacin utilizada por la
droguera para dar a conocer la empresa y sus productos y servicios al mercado como estrategia
publicitarias, la droguera contratara los servicios de una emisora de la localidad de alta sintona
.la publicidad adaptara un mensaje publicitario que llegue al mercado objetivo, el cual har
nfasis en los productos, en la calidad, en el precio y en la atencin y servicio al cliente
Por la implementacin de la estrategia de promocin y publicidad, se asignara cada dos
meses la suma de$150.000 pesos, para un total anual como gastos por concepto de promocin y
publicidad de $900.000, cuyo monto se determinara en los presupuestos de gastos de ventas del
proyecto.

73
9.1.8.3 La venta
El proceso de venta lo realizara la empresa a travs de personal calificado en el mismo
establecimiento.
Este personal tendr la capacidad de atender en forma eficiente y oportuna a los clientes, cuya
coordinacin est a cargo en forma directa por el mismo gerente o administrador.
9.1.8.4 Mercados de insumos

El mercado insumos del proyecto, lo conformaran todos los proveedores, productores y
distribuidores de productos farmacuticos, dispositivos mdicos, de aseo personal y de belleza.
Para este propsito la droguera en proyecto contactara proveedores del interior del pas, de
laboratorios reconocidos, que ofrezcan los productos a buen precio, de buena calidad y que
dispongan de un buen servicio al cliente.
De estos proveedores se tendr en cuenta descuentos, polticas de crditos, formas y
condiciones de despacho, etc.

74
9.2 Estudio tcnico y administrativo

9.2.1 Tamao del proyecto
De acuerdo con los recursos econmicos de los inversionistas, as como material tecnolgico y
humano a utilizar, la droguera instala una infraestructura comercial para generar unas ventas
anuales por la suma de $100.000.000, volumen de ventas este que est bsicamente determinado
por los inventarios de los productos.
Este producto estima un incremento anual de las ventas en un 10%
Este volumen de ventas permitir cubrir el 98% de la demanda insatisfecha promedio del
mercado, cuyo valor se determinara as:
Demanda insatisfecha promedio anual: 102.006.950
Volumen de ventas a generar anual: 100.000.000
%cubrimiento del mercado =$100.000.000
$102.006.950
=98%
Grfico 20 representacin del proyecto

75
160
140
120
100
80
60
40
20
0
0
Representacion grafica del proyecto en millones

9.2.2 localizacin
9.2.2.1 Macrolocalizacin
La macro localizacin del proyecto indica que el montaje y funcionamiento de la droguera es
la ciudad de montera, capital del departamento de crdoba.
El estudio de macro localizacin no tiene o no considero otras alternativas obedeciendo a que
los autores del proyecto habitan en esta ciudad.
9.2.2.2 Microlocalizacin
El estudio de micro localizacin, tiene por objeto la determinacin de la ubicacin especfica
ms conveniente del proyecto. Para este propsito, se ha tenido en cuenta el sector de Villa del
Rio y, los barrios del norte de la ciudad de montera.
La micro localizacin se realizara por ponderacin teniendo en cuenta variables como:
condiciones locativas, accesibilidad de los usuarios, costos de servicios pblicos, costos de
arrendamiento, mejor ubicacin y otros aspectos importantes.
Estudio de localizacin a nivel micro

76
De acuerdo con el estudio de micro localizacin realizado en la ciudad de montera para el
montaje y funcionamiento de la droguera , el anlisis de la ponderacin permiti establecer que
la ubicacin ms conveniente es el norte de la ciudad , ya que se presenta unos costos de
arrendamiento ms favorables , el local est en mejor condiciones locativa, tiene posibilidades de
expansin , sus barrios presentan facilidades de accesibilidad y comunicacin y existe una actitud
favorable de los vecinos
9.2.3 Proceso de produccin del servicio

9.2.3.1 Especificacin de Insumos
El proyecto tiene por objetivo la creacin de una droguera en el norte de la ciudad de
montera. Este tipo de establecimiento , se dedican a la comercializacin (compra Y venta) de
productos farmacuticos , dispositivos mdicos y productos de aseo personal y de belleza , cuyo
proceso de comercializacin no emplea ningn tipo de insumo , ni tiene ningn proceso de
trasformacin por lo tanto , los insumos a utilizar lo constituyen los mismo productos a
comercializar como son los : los productos farmacuticos , dispositivos mdico y productos de
aseo personal y de belleza, en diferentes calidades , marcas y presentaciones
9.2.3.2 Seleccin de Proceso.
El proceso de prestacin del servicio se caracteriza por el empleo de personal especializado
con conocimiento farmacutico capaz de brindar un excelente servicio a la comunidad.
Este proceso empleara un sistema de inventarios de productos de pendiendo de la demanda del
mercado en cuanto a cantidad, marcas y preferencias.
Grfico 21 descripcin del Proceso de produccin del servicio.

77
Identificacin de las necesidades del mercado
Compra de productos (pedidos al proveedor)
Disponibilidad de inventario
Implementacin de estrategias publicitarias
Concurrencia de clientes
Solicitud de cliente
Ventas del producto
Como se puede observar, el proceso de produccin del servicio de la droguera es muy

sencillo; una vez que el establecimiento analiza el mercado, efecta el pedido a los proveedores.
Luego con los productos disponibles, los ofrece a los clientes, llegan los clientes y se efecta la
venta de los mismos.
9.2.3.3 Productos Principales
Los principales productos a comercializar son: los productos farmacuticos, los dispositivos
mdicos y productos de aseo personal y de belleza. Todos estos productos, hacen parte del
portafolio comercial de una droguera
9.2.3.4 Programa de Produccin
El programa de produccin del proyecto est en funcin del tamao del mismo, el cual
determina la capacidad de este para generar su volumen de produccin y venta.
De acuerdo con el tamao establecido, el proyecto espera generar ventas anuales por la suma
de $100.000.000 en su primer ao con un incremento progresivo anual del 10%
Tabla 30 programa de produccin y ventas final
AO
1
PRODUCCION Y VENTAS EN PESO

100.000.000

78
2
3
4
5
110.000.000
121.000.000
133.100.000
146.410.000
10%
Este programa de produccin de servicio constituye a su vez la cantidad vendida en pesos por
el proyecto y se incrementa anualmente en un 10% para todos los aos
9.2.3.5 Seleccin y Especificacin de Equipos.

La implementacin y puesta en funcionamiento de la Droguera requiere de los siguientes
equipos y elementos:
10 Estantes para el almacenamiento y exhibicin de los productos.
4 Vitrinas grandes para la exhibicin de los productos.
1 Nevera.
1 Caja Registradora o Monedero.
2 Ventiladores de techo.
9.2.3.6 Identificacin y Necesidades del Personal.
Para llevar a cabo el proceso de Produccin del servicio (Comercializacin y Venta) la
Droguera requiere: 1 Trabajador con conocimiento y experiencia en farmacias.
Este Personal se dedicara a la comercializacin de los productos en su puesto de venta.
La escogencia o seleccin de este personal se hace teniendo en cuenta hoja de vida,
experiencia y entrevista. Una vez contratado, se efecta un contrato por trmino definido, el cual
definir el valor de la mensualidad, prestaciones sociales y las condiciones y obligaciones de las
partes.

79
9.2.4 Obras Fsicas y Distribucin en Planta.
El montaje y funcionamiento de la Droguera en el norte de la ciudad de Montera, requiere de
la realizacin de las siguientes obras fsicas:
Tabla 31 adecuaciones
DESCRIPCION
Adecuaciones rea de Farmacia
Adecuaciones rea Administrativa
Elaboracin de cielo Razo
Arreglo Y Adecuacin de Bao.
METROS CUADRADOS
30
10
40
3
9.2.4.1 Distribucin en Planta.

La Droguera a montar funcionara en una planta fsica que tiene un total de 43 metros
cuadrados.
La Distribucin de la planta Fsica es de la siguiente forma:
30 mt 2
Para la Ubicacin de la Farmacia, comprendido Zona de Comercializacin y
bodega de almacenamiento.
10 mt 2 Para el funcionamiento del rea administrativa de la Droguera.
3 mt 2 Para el bao de la misma.
Grfico 22 distribucin y diseo de la planta fsica
BAO
3 mt 2
AREA
ADMINISTRATIVA
10 mt 2
6,15 MTS
AREA DE FARMACIA
30 mt 2

80
ENTRADA 1
ENTRADA 2
7 MTS
TOTAL 7Mts x 6.15 Mts = 43 mt
Fuente: elaboracin Arquitecto Pedro Vsquez
9.2.5 Estudio Administrativo.

9.2.5.1 Consideraciones Generales.
Este proyecto busca crear una Droguera en el norte de la ciudad de Montera, cuyo proceso de
apertura implementacin y funcionamiento, estn sujeto al conjunto de normas comerciales,
Tributarias, farmacuticas y de salud para su operacin.
En Materia comercial, toda empresa o establecimiento debe estar constituida legalmente
mediante escritura pblica y estar registrado en la cmara de comercio.
La legislacin tributaria obliga a toda empresa a tener un registro nico tributario ms
conveniente segn su actividad y naturaleza. Y en materia de salud, todo establecimiento
farmacutico o Droguera debe cumplir con unas normas legales para su apertura y
funcionamiento.
9.2.5.2 Constitucin Jurdica de la Empresa.
Tipo de empresa:
La empresa a constituir ser comercial dedicada a la comercializacin de productos
farmacuticos, dispositivos mdicos, productos de aseo personal y de Belleza.
Nombre de la empresa:
DROGAS LA ETICA LTDA
Actividad principal
Comprar y Vender productos farmacuticos, dispositivos mdicos, productos de aseo
personal y de Belleza a buenos precios, de la mejor calidad y con una buena y eficiente
atencin al pblico.

81
Ubicacin de la empresa
La Droguera funcionara en el norte de la ciudad de Montera, capital del departamento
de Crdoba.
Naturaleza jurdica
La empresa a constituir es una sociedad de tipo limitada. Este tipo de sociedad est
reglamentada por la legislacin comercial colombiana. Decreto 410 de 1971 TITULO V.
Como sociedad limitada, los socios responden hasta el monto de sus aportes y su capital
social, se paga al momento de constituirse la compaa.
Numero tipo de socios
La empresa es producto de la asociacin de dos (2) personas naturales quienes
aportaran el capital suficiente y necesario para el montaje y funcionamiento de la
empresa.
Nombre de los socios
ELBER J PEREZ PETRO
ADELAIDA A ARGUMEDO SOLERA
Distribucin de utilidades
Las utilidades anuales de la empresa se distribuirn en forma proporcional al capital
aportado por cada socio.
Representacin legal de la empresa
La Droguera tendr un representante legal, elegido por votacin o decisin de la
mayora de los socios, reunidos en asamblea general.
Este representante legal ser el administrador de la empresa, quien cumplir las
funciones bsicas y planeacin, organizacin, direccin y control de la misma
Disolucin de la sociedad.
La sociedad comercial se disolver:
1. Por vencimiento de termino previsto para su duracin en el contrato.
2. Por la imposibilidad de desarrollar su objeto social
3. Por reduccin del nmero de asociados a menos del requerido en la ley para su
formacin o funcionamiento.
4. Por causales que exprese claramente el contrato.
5. Por decisin de la autoridad competente.
Liquidacin de la sociedad
Disuelta la sociedad se seguir el siguiente proceso para su liquidacin:

82
1. Durante el periodo de liquidacin la junta de socios o la asamblea se reunir en las
fechas indicadas.
2. Los liquidadores presentaran en las reuniones de la asamblea o junta de socios el
estado de liquidacin, con un informe razonado, un balance general y un inventario
detallado.
3. Informar a los acreedores sobre el estado de liquidacin dela empresa.
4. Liquidar y pagar el pasivo tanto interno como externo.
5. Una vez liquidado todos los pasivos, proceder a la distribucin de las utilidades.
9.2.5.3 Estructura organizacional de la empresa.
Grfico 23 Organigrama

83

84
El funcionamiento de la estructura organizacional de la empresa es muy sencillo, la junta de

socios nombra el administrador, el cual es el representante legal de la empresa. Este
administrador, ejecuta las decisiones de la junta de socios y desarrolla las funciones
administrativas bsicas de la planeacin, organizacin, direccin y control. A su vez, contrata el
personal y coordina la funcin de ventas.
9.2.5.4 Manual de funciones

MANUAL DE FUNCIONES
CARGO: ADMINISTRADOR
DEPENDENCIA: ADMININSTRACION.
NIVEL DEL CARGO:2
MANUAL DE FUNCIONES
JEFE INMEDIATO: JUNTA DE SOCIOS
CARGO: CONTADOR
CODIGO: 01
DEPENDENCIA: ADMINISTRATIVA
NIVEL
DEL DEL
CARGO:
3
OBJETIVO
CARGO:
JEFE
DirigirINMEDIATO:
y gestionar losGERENTE
distintos procesos de la empresa para el logro de los
CODIGO:
objetivos y 02
resultados de mxima eficiencia, respondiendo por el cumplimiento
de las metas, objetivos y polticas ante la junta de socios.
OBJETIVO
DEL CARGO:
REQUISITOS:
Administrar
el sistema
contable
de laenempresa
forma eficiente,
real y del
1. Haber realizado
estudios
Tcnico
ServiciosenFarmacuticos
egresados
veraz,
cumpliendo
normas contables
porSecretaria
la legislacin
SENA con
tarjeta delas
Expendedor
de Drogasestablecidas
emitido por la
de salud o
Colombiana
indiquedelaFarmacia.
utilidad o perdida que se presente en los ciclos
Tecnlogo deque
Regencia
contables
y a la vez mnima
brindar de
la 10
asesora
2. Tener experiencia
aos. pertinente segn su experiencia en
conocimientos
3. Ser mayor definancieros.
edad.
REQUISITOS:
4. Presentacin de la Hoja de Vida.
1. Ser Contador Pblico.
5. Aprobar
todas una
las pruebas
aplicadas.
2. Acreditar
experiencia
mnima de 1 ao.
3. Tener tarjeta Profesional
FUNCIONES:
1.
2.
3.
4.
Ser el representante Legal de la Empresa.

Nombrar y Remover el personal a su Cargo.
Comunicar los Objetivos de la Organizacin.
Ser dinmico en el manejo del personal.

85
4. Presentacin de la Hoja de Vida.
5. Aprobar todas las pruebas aplicadas.
FUNCIONES:
1.
2.
3.
4.
Mantener al da y en orden los Libros Contables.

Preparar y Presentar las Declaraciones Tributarias.
Presentar informes Financieros al administrador y Junta de Socios.
Realizar y Certificar los estados financieros de fin de ejercicio con
sus correspondientes notas y soportes.

MANUAL DE FUNCIONES
CARGO: VENDEDOR
DEPENDENCIA: VENTA
NIVEL DEL CARGO: 3
CODIGO:03
OBJETIVO DEL CARGO:
Desarrollar las labores de venta de la empresa en forma eficiente que contribuya con el
logro de los objetivos y metas de venta de la misma.
REQUISITOS:
1.
2.
3.
4.
Haber realizado Tcnico en farmacia.

Tener experiencia mnima de seis meses
Presentar la Hoja de Vida.
Aprobar todas las pruebas aplicadas.
FUNCIONES:
1.
2.
3.
4.
Atender al Pblico con amabilidad

Despachar sus solicitudes
Recibir el pago de las ventas
Realizar seguimiento a las fechas de vencimiento de los medicamentos y dems
5.
6.
7.
8.
productos en el punto de venta

Realizar los pedidos peridicos para evitar agotados en el punto de venta
Proponer actividades que promueven el incremento en ventas
Realizar las devoluciones
Mantener aseados los productos de la exhibicin y dems estantes.

86
9. Portar el uniforme adecuadamente.
9.2.5.5 Reglamento Interno.

REGLAMENTO INTERNO
1. Todo trabajador debe cumplir el horario interno de trabajo establecido por la
administracin.
2. Las distintas funciones y actividades de los trabajadores deben realizarse dentro
de los criterios de eficiencia y eficacia.
3. En el interior de la empresa no se admiten actos que atenten contra la seguridad y
la moral de los trabajadores
4. Las labores deben desarrollarse dentro de un clima laboral favorable para el
trabajo, el desempeo y de relaciones obrero-patronales.
5. Hacer un buen uso de los vistieres, casilleros, sanitarios y dems servicios de
higiene.
6. Colaborar y participar activamente en los programas de prevencin de accidentes
y enfermedades profesionales.
9.2.5.6 Recursos Administrativos.
Recurso humano
El manejo y gestiona miento administrativo de la Droguera requiere del siguiente talento
humano:
Un administrador para la administracin de la empresa.
Un asesor contable en lnea staff para orientar el sistema contable y tributario de la
empresa
Uno o varios vendedores para la atencin del cliente y labores operativas.

87
Recurso material: El rea administrativa de la Droguera requiere de los siguientes
equipos y elementos:
Un escritorio
Una silla de escritorio
Un computador con su software y dos terminales
Un archivador
Una caja de valores
Un aire acondicionado
9.2.5.7 direccionamiento Estratgico.
Funcin empresarial
La funcin empresarial de DROGAS LA ETICA LTDA es la de brindar un servicio comercial
con sentido social, que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Misin: DROGAS LA ETICA LTDA Tiene como misin, ofrecer un amplio portafolio de
productos Farmacuticos, de aseo personal y de Belleza, a precios accesibles, de buena calidad y
con una esmerada atencin a los habitantes del Noroccidente de la ciudad de Montera.
Para el cumplimiento de esta misin DROGAS LA ETICA LTDA dispone de una buena
organizacin y estructura operativa, compuesta de talento humano, un buen portafolio de
productos y excelentes proveedores que nos permiten lograr altos niveles de participacin y
competitividad en el mercado, siendo el cliente nuestra razn de ser.
Visin: DROGAS LA ETICA LTDA ser en los prximos 5 aos un establecimiento comercial
lder en distribucin de productos farmacuticos, de aseo personal y de belleza.
Seremos una organizacin con sentido social, comprometida con la salud de los Monterianos.
9.3 Estudio financiero

9.3.1 Determinacin de los costos de Inversin.
Tabla 32 costos de inversin

88
DETALLE
VIDA
UTIL
CANT
Estantera
10
10
Vitrinas Grandes
10
Nevera
10
Caja Registradora
10
Ventiladores de Techo
10
COSTO
UNITARIO
600.00
0,00
1.200.000
,00
1.500.000
,00
1.800.000
,00
180.00
0,00
TOTAL
TOTAL
6.000.000,
00
4.800.000,
00
1.500.000,
00
1.800.000,
00
360.000,
00
14.460.000, Fuente.
00
Elaboracin propia
9.3.1.1 Maquinarias y equipos

Estos equipos tienen como destino el rea de Ventas de la Droguera y son necesarios para el
desarrollo de las operaciones comerciales de la misma. Sus costos y valores fueron cotizados
previamente en el mercado.
Tabla 33 Inventario de Productos
DETALLE
Productos Farmacuticos
Dispositivos Mdicos
Aseo Personal
Belleza
TOTAL
COSTO
40.000.000,
00
5.000.000,
00
10.000.000,
00
5.000.000,
00
60.000.000,
00
Estos inventarios de productos tienen el fin su comercializacin en el mercado.

Sus valores fueron estimados con base en la intencin de los inversionistas en la compra de
sus productos.

89
Tabla 34 muebles y Enseres
DETALLE
VID
A
UTI
L
CAN
T
ESCRITORIO
10
SILLA DE ESCRITORIO 10
COMPUTADOR
CON
SOFTWARE
10
ARCHIVADOR
10
CAJA DE VALORES
10
AIRE ACONDICIONADO 10
COSTO
UNITARIO
650.0
00,00
200.0
00,00
4.000.00
0,00
250.0
00,00
2.500.00
0,00
1.500.00
0,00
TOTAL
TOTAL
650.00
0,00
200.00
0,00
4.000.00
0,00
250.00
0,00
2.500.00
0,00
1.500.00
0,00
9.100.00 Fuente: elaboracin
0,00
propia
Estos muebles y enseres tienen como destino el rea administrativa de la Droguera y sus
costos fueron cotizados previamente en el mercado.
Tabla 35 inversiones en Obras Fsicas
DETALLE
Adecuaciones rea de
Farmacia
Adecuaciones
rea
Admon
Elaboracin de Cielo
Raso
Arreglo y adecuacin de
Bao.
TOTAL
VID
A
UTI
L
5
5
5
5
CANT MT
CUADRAD
OS
COSTO
2.000.0
30
00,00
1.000.0
10
00,00
1.800.0
40
00,00
500.0
3
00,00
5.300.0
00,00
Estas obras fsicas, tienen como propsito condicionar o adecuar la infraestructura locativa del
establecimiento, de acuerdo con los requerimientos y caractersticas operativas del negocio.
Tabla 36 inversiones en activos Intangibles

90
DETALLE
Estudio de factibilidad
Gastos de Constitucin
Gastos de Organizacin
TOTAL
COSTO
1.500.000,
00
450.000
,00
1.000.000,
00
2.950.000,
00
Estos activos intangibles constituyen gastos de inversiones pre-operativas y su costo o valor

total se amortiza anualmente para los aos de operacin del proyecto.
Amortizacin Diferida = 2.950.000/5 aos
Amortizacin Diferida = 590.000
El valor de esta amortizacin se asume anualmente dentro de los gastos de administracin De
la empresa.
9.3.2 Costos Operacionales del primer ao.
9.3.2.1 Costos de Produccin.
Productos E Insumos
Los insumos utilizados instituyen los mismos productos comercializados, ya que estos no
pasan por ningn proceso de transformacin alguna por consiguiente, en vez de existir costos por
insumos para efectos del proyecto, se trabajaran con costos de venta.
Tabla 37 insumos
COSTO
DETALLE
Compra de Productos
TOTAL
36.000.000,

91
00
Este valor se calcula con base al margen de ganancia promedio de las ventas; es decir, como
las ventas estimadas del primer ao son de $100.000.000 y el margen de ganancia promedio es de
64% ($ 64.000.000) entonces, el costo de ventas de los productos es del 36% ($ 36.000.000). Este
valor se incrementara en un 10% para los aos siguientes en funcin de las ventas.
SALARIO
DETALLE
SALARIO
TOTAL
MENSUAL
ANUAL
SOC
ANUAL
700.00
8.400.000,
4.368.000,
12.768.000,
Vendedores (1) 0,00

700.00
TOTAL
PREST
0,00
00
00
00
8.400.000,
4.368.000,
12.768.000,
00
00
00
Estos gastos de personal corresponden a los salarios del vendedor con sus respectivas
prestaciones sociales. Este personal de venta est directamente relacionado con el proceso de
produccin del servicio.
El sueldo mensual del vendedor es la suma de $700.000 ms sus prestaciones sociales
equivalentes al 52%.
Tabla 39 otros Costos y Gastos de Produccin del Servicio.
DETALLE
Servicio de Energa
Servicio de Acueducto
PROMEDIO TOTAL
MENSUAL ANUAL
1
1.200.000,
00.000,00
00
600.000,

92
50.000,00
00
720.000,
Servicio Telefnico
60.000,00
00
2.520.000,
00
TOTAL
9.3.2.2. Gastos de Administracin

SALARIO
SALARIO
PREST
TOTAL
DETALLE
MEN
ANUAL
SOC
ANUAL
950.000,
11.400.000,
5.928.000,
17.328.000,
Gerente (1)
00
00
250.000,
00
00
3.000.000,
3.000.000,
Asesor Contable (1)
00
00
00
1.200.000,
14.400.000,
5.928.000,
20.328.000,
TOTAL
00
00
00
00
Estos gastos de personal corresponden a los salarios de administracin con sus respectivas
prestaciones sociales.
El salario del gerente es la suma mensual de $950.000 ms del52% de prestaciones sociales,
segn lo establecido por las normas laborales vigentes.
Al contador se le paga por asesora la suma de $250.000 mensuales. Este contador es de lnea
Staff.
Tabla 41 Otros Gastos Administrativos
DETALLE
Arrendamiento
Servicios Pblicos
tiles y Papelera
PROMEDIO
MENSUAL
400.00
0,00
100.00
0,00
50.00
TOTAL
ANUAL
4.800.000,
00
1.200.000,
00
600.000,

93
0,00
Amortizaciones
Diferidas
TOTAL
00
5.900.000,
00
12.500.000,
00
Estos gastos administrativos, se mantienen constantes en todos los aos.

95
Tabla 42 Gastos por Depreciacin
ACTIVOS
VALOR
VID
A
UTI
L
VALOR
RESID
DEPRECIACION
1
A.DE PRODUC
.MAQ Y EQUIPOS
OBRAS FISICAS
SUBTOTAL
14.400.000,
00
10
5.300.000,
00
5
19.700.000,
00
1.440.000, 1.440.000, 1.440.000,

00
00
00
1.060.000, 1.060.000, 1.060.000,
00
00
00
2.500.000, 2.500.000, 2.500.000,
00
00
00
1.440.000,0
1.440.00
7.200.000,
0
0,00
00
1.060.000,0
1.060.00
0
0,00
2.500.000,0
2.500.00
7.200.000,
0
0,00
00
B. DE ADMON
9.100.000,
910.000,
10
00
910.000,
00
TOTAL DEP
28.800.000,
00
3.410.000, 3.410.000, 3.410.000, 3.410.000,0

3.410.00 11.750.000,
00
00
00
0
0,00
00
910.000,
910.000,
00
0,00
4.550.000,
00
00
910.00
SUB-TOTAL
910.000,
00
910.000,0
00
9.100.000,
00
910.000,
. MUEB Y ENS
910.000,0
0
00
910.00
0,00
4.550.000,
00
Estos gastos de depreciacin corresponden, al valor concepto de deterioro que tienen los activos como consecuencia de su uso durante
el periodo de operacin del proyecto.

96
9.3.2.3 Gastos de Ventas
Tabla 43 gastos de ventas
PROM
TOTAL
MENSUAL
ANUAL
y
150.000
900.000
,00
,00
50.00
600.000
0,00
,00
1.500.000,
00
DETALLE
Promocin
Publicidad
Empaque
TOTAL
Estos gastos de venta fueron establecidos en el estudio de mercado, y se incrementan

anualmente en un 10% en funcin del comportamiento de las ventas.
9.3.3 Proyecciones Financieras.
9.3.3.1 Presupuesto de Inversiones en Activos Fijos.
Tabla 44 inversiones activos fijos
DETALLE
Maquinaria
AOS
0
1 2 3 4 5
Equipos
Muebles Y Enseres
Obras Fsicas
Inv De Productos
Activos tangibles
TOTAL
14.460.000,00
9.100.000,00
5.300.000,00
60.000.000,00
2.950.000,00
91.810.000,00
Estas inversiones, se ubican dentro de un horizonte de tiempo en el cual se pueden observar,

que su inversin ocurre en el periodo de implementacin, sin necesidad de realizar inversiones
posteriores o adicionales del proyecto.
9.3.3.2 Calculo del Capital de Trabajo.
El capital de trabajo para el proyecto se calcula con base en los costos operacionales.

97
El capital de trabajo, permitir tener unos recursos disponibles para el ciclo operativo del
proyecto y evita que la empresa tenga problemas a falta de recursos para su operacin.
Formula:
ICT: COPD (CO)
Dnde:
ICT: Inversin en Capital de Trabajo.
COPD: Costos Operacionales Promedio Diario.
CO: Ciclo Operativo. (30 das)
Calculo del Capital de Trabajo:
Costo de Produccin del servicio
Gastos de administracin
Gastos de Ventas
Costo Total Operacional Anual
51.228.000,
00
26.928.000,
00
3.000.000,
00
81.156.000,
00
COPD= 81.260.000 / 365

COPD= 222.510
Reemplazando Tenemos
ICT = 222.510 (30 das)
ICT= $ 6.675.300
P= 6.675.300/ (1+ 0.03) P= 6.480.875
DIFERENCIA= 6.675.300- 6.480.874 = 194.426
194.426(1+0.03)= 00.59
200.259 (1+ 0.03)=212.455
212.455(1+0.003)= 232.155
232.155(1+0.03)= 261.292
261.292(1+0.03)=302.905
Tabla 45 Capital de trabajo proyectado
DETALLE
Capital
Trabajo
AOS
0
de
5
(26.192,00
6.480.874,00
(200.259,00)
(212.455,00)
(232.155,00) )

98
El capital de trabajo a requerir es la suma de $ 6.480.874 valor a la cual se le debern ajustar
los siguientes valores anuales para poder mantener los recursos, ya que la inflacin hace que el
dinero pierda poder adquisitivo por lo tanto se fijan los valores adicionales.
9.3.3.3 Valor Residual
Tabla 46 valor residual activos
DETALLE
AOS
1 2 3
Valor
Residual
de
Activos
Capital de Trabajo
TOTAL
VALOR
RESIDUAL
5
11.750.000,00
7.387.035,00
19.137.040,00
El valor residual aqu fijado, se ubica en el ao 5, ya que su valor debe ser recuperado al
finalizar el periodo de operacin del proyecto.
9.3.3.4 Presupuesto de Ingresos.

Tabla 47 ingresos por ventas
AO
1
2
3
4
5
INGRESOS X VTAS
100.000.000
110.000.000
121.000.000
133.100.000
146.410.000
Estos ingresos se incrementan de acuerdo con el volumen de produccin y venta en un 10% en

forma anual.

99
9.3.3.5 Presupuesto de Costos Operacionales.
Tabla 48 Presupuesto de Costo de Produccin.
DETALLE
AOS
1
Compra
de
36.000.00
productos
0,00
Sueldos
y
12.768.00
prestaciones 0,00
Servicios
2.520.00
pblico
0,00
Depreciacin
2.500.00
Anual
0,00
53.788.00
TOTAL
1,00
3
39.600.000,0
0
12.768.000,0
0
2.772.000,
00
2.500.000,
00
57.640.002,0
0
43.560.00
0,00
12.768.00
0,00
3.049.20
0,00
2.500.00
0,00
61.877.20
3,00
5
47.916.000
,00
52.707.600
,00
12.768.000
,00
12.768.000
,00
3.354.12
0,00
3.689.53
2,00
2.500.00
2.500.00
0,00
0,00
66.538.124
71.665.137
,00
,00
Estos son los costos incurridos en el proceso de produccin del servicio o en su efecto, son los
costos de comercializacin y ventas.
EL valor fue determinado previamente en el presupuesto del primer ao y su incremento
anual, est en funcin de las ventas del mismo para algunos conceptos.
Tabla 49 presupuesto de Gastos de administracin.
DETALLE
Sueldos
AOS
1
2
3
Y
20.328.00 20.328.000,0
prestac
0,00
0
4.800.0
Arriendo
Servicios
00,00
pblico
tiles
00,00
s Dif
00
1.200.00
0,00
00
1.200.00
0,00
00,00
00,00
1.200.00
600.0
590.0
910.000,
4.800.00
0,00
0,00
00,00
00
910.0
,00
600.0
590.000,
20.328.000
4.800.00
0,00
600.000,
590.0
00,00
0,00
0,00
00
5
20.328.00
4.800.00
1.200.000,
600.0
Papelera
00,00
Amortizacione
0,00
4.800.000,
1.200.0
y
4
20.328.00
600.00
0,00
590.0
00,00
910.0
590.00
0,00
910.0
910.00
Deprec Anual
00,00
00
00,00
00,00
0,00
28.428.00 28.428.002,0
28.428.00
28.428.00
28.428.005
TOTAL
1,00
3,00
4,00
,00

100
Estos gastos, son los incurridos en forma anual por concepto de administracin durante el
periodo de operacin del proyecto, los cuales son fijos o se mantienen constantes para efectos de
la evaluacin.
El valor de cada concepto, fue determinado previamente en el presupuesto de Gastos de
administracin del primer ao.
Tabla 50 presupuesto de Gastos de ventas
DETALLE
Promocin
Publ
AOS
1
2
Y
900.000,
00
00
TOTAL
00
990.000,
00
600.000,
Empaque
4
1.089.000,
00
660.000,
5
1.197.900,
00
726.000,
1.317.690,
00
798.600,
878.460
00
00
00
,00
1.500.001,
1.650.002,
1.815.003,
1.996.504,
2.196.155,
00
00
00
00
Este presupuesto de Gastos de venta es la sumatoria de los conceptos de promocin y

publicidad y empaques. Estos Costos se incrementan en un 10% en proporcin a las ventas en
forma anual.
Su costo fue determinado en el presupuesto de Gastos por venta del primer ao.
Tabla 51 programa de Costos Operacionales
DETALLE
AOS
1
2
3
4
5
53,788,000.
57,640,000.
61,877,200.
66,538,120.
71,665,132.
PPto de Costos de Prod 00

00
00
00
00
Ppto de Gastos de
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.
Admon
Ppto de Gts de Vta
00
00
1,500,000.
00
1,650,000.
00
1,815,000.
00
1,996,500.
2,196,150.

101
TOTAL
COSTOS
OPER
00
00
00
00
00
83,716,000.
87,718,000.
92,120,200.
96,962,620.
102,289,282.
00
00
00
00
00
Este programa de Costos Operacionales constituye la sumatoria de los costos de produccin

del servicio, los gastos de administracin y los gastos por concepto de ventas anuales para los
aos de operacin del proyecto.
9.3.3.6 Flujos del Proyecto
Tabla 52 flujo de Inversiones
DETALLE
Activos
Fijos
Capital
AOS
0
1
(91,810,000.0
0)
de
Trabajo
Valor
(6,480,874.0
0)
(200,259.
00)
(212,455.0
0)
(232,155.0
0)
(261,292.0
0)
19,137,035.0
Residual
0
(98,290,874.0
TOTAL
0)
(200,259.
00)
(212,455.0
0)
(232,155.0
0)
(261,292.0
0)
19,137,035.0
0
Los activos fijos corresponde a la sumatoria de las inversiones necesarias para la

implementacin y operacin del proyecto: ,maquinarias y equipos, inventarios, obras fsicas,
muebles y enseres e inversiones en activos tangibles.
El capital de trabajo, comprende el conjunto de recursos a corto plazo que el proyecto
requiere, para financiar sus operaciones sin tener necesidad de recurrir al empleo o fondos extras.
Y el valor residual corresponde al valor que tienen los activos una vez liquidado el proyecto
los cuales son un valor positivo a favor.

102
Tabla 53 Flujo de Operacin
DETALLE
AOS
1
2
3
4
5
100,000,000. 110,000,000.0
121,000,000. 133,100,000.0 146,410,000.0
Ingresos
00
Menos
Costo
prod
00
53,788,000.
00
57,640,000.
00
46,212,000.
61,877,200.
00
66,538,120.
00
52,360,000.
59,122,800.
71,665,132.0
0
66,561,880.
74,744,868.0
Utilidad Bruta
00
00
00
00
0
Menos Gts de
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.
28,428,000.0
Admon
00
Menos Gts de
Ventas
Utilidad
00
1,500,000
.00
16,284,000.
00
Depreciacin
Mas
.00
Amortizacin
0.00
3,410,000
590,00
166,496,000.
TOTAL
00
188,642,000.0
0
3,410,000.
590,00
0.00
3,410,000.
00
590,00
0.00
213,002,600.
00
33,090,538.0
0
00
590,00
0.00
27,103,035.
3,410,000
.00
11,030,180.0
0
00
3,410,000.
00
9,034,345.
21,659,850.
00
44,120,718.0
0
00
16,711,500.
00
36,137,380.
7,219,950
.00
2,196,150.
00
00
5,570,500.
12,213,000.
1,996,500.
28,879,800.
00
00
00
22,282,000.
4,071,000
Utilidad Neta
Mas
1,815,000
.00
00
.00
00
1,650,000.
00
Operacional
00
Menos
Imp
25%
00
590,000
.00
239,799,260.0
0
269,275,586.0
0

104
Tabla 54 Flujo de Caja
DETALLE
AOS
0
1
(98,290,874.0
(200,259
Flujo de Inversiones
0)
.00)
16,213,000.
Flujo de Operaciones
00
TOTAL FLUJO NETO
(9,829,874.
16,012,741.
DE CAJA
00)
00
3
(212,45
Grfico 24 flujo de caja

60,000,000.00
50,000,000.00
TOTAL FLUJO NETO
DE CAJA
30,000,000.00
20,000,000.00
10,000,000.00
1
(10,000,000.00)
(232,1
5
(261,29
19,137,035.
5.00)
55.00)
2.00)
00
20,711,500.
26,659,850
31,103,035.
37,090,538.
00
.00
00
00
20,499,045.
26,427,695
30,841,743.
56,227,573.
00
.00
00
00
40,000,000.00

105
9.3.4 Financiamiento
9.3.4.1 Monto Total de la Inversin Requerida
91,810,000
Activos Fijos e Inventarios
.00
6,480,874
Capital de Trabajo
.00
98,290,874
.00
Esta Inversin es la requerida tanto para la implementacin como para la operacin del proyecto
durante sus 5 aos.
9.3.4.2 Origen de los Recursos
El proyecto ser financiado con recursos propios de los inversionistas, quienes aportaran el
capital suficiente y necesario tanto para la implementacin como para la operacin de la
Droguera.
Tabla 55 aportes de Capital
SOCIO
ELBER J PEREZ
ADELAIDA ARGUMEDO
TOTAL INVERSION
APORTE SOCIAL
49,145,437.00
43,145,437.00
92,290,874.00
9.3.5 Estados Financieros

9.3.5.1 Balance Inicial
FARMAMONTERIA LTDA
BALANCE INICIAL

106
ACTIVOS
14.460.000,
Efectivo (Capital de Trabajo)
00
9.100.000,
Maquinaria y Equipos
00
5.300.000,
Muebles Y Enseres
00
60.000.000,
Inversiones en Obras
00
2.950.000,
Inventario Inicial
00
6.480.874,
Inversiones Tangibles
00
98.290.874,
TOTAL ACTIVOS
00
PASIVOS
Obligaciones
TOTAL PASIVOS
0
0
PATRIMONIO
98.290.874,
Capital Social
00
9.3.5.2 Estado de Resultados

ENERO 1 A 31 DE DICIEMBRE
Ventas
- Costo de Ventas
= Utilidad Bruta
- Gastos de Administracin
- Gastos de Ventas
= Utilidad Operacional
- Impuesto de Renta (25%)
Utilidad Neta del Ejercicio
100.000.000
53.788.000
46.212.000
28.428.000
1.500.000
16.284.000
4.071.000
12.213.000

107
9.3.6 Evaluacin Financiera
9.3.6.1 Valor Presente Neto VPN
VPN = Beneficios Netos- Inversin
Si el VPN >0 Es Factible
VPN
Si el VPN< 0 No es Factible
Si el VPN = 0 Es Indiferente
Tasa de oportunidad aplicada: 10 %
16.012 .741
1 AO=
=14.557 .037
( 1+0.10 )1
2 AO=
20.499 .045
=16.941 .360
( 1+0.10 )2
3 AO=
26.427 .695
=19.855.518
( 1+ 0.10 )3
4 AO=
30.841 .743
=21.065 .325
( 1+0.10 )4
5 AO=
56.227.573
=34.912.899
(1+0.10 )5
Suma Beneficios Netos 107.332.139
VPN =107.332.13998.290 .874

VPN =98.290 .874> 0 Es Factible .
Interpretacin
El resultado del VPN indica, que el proyecto es factible, ya que genera ganancia durante sus
cinco aos despus de haber liquidado su inversin.
9.3.6.2 Relacin Beneficio Costo R: B/C
R . B/C=
Beneficios Netos
Costosde Inversion
R . B/C=
107.322.139
98.290 .874
R : B /C=1.09
Interpretacin

108
El resultado de la Relacin Beneficio Costo indica, que el proyecto es rentable, ya que cada
peso invertido, en el mismo genera $1.09 a favor.
12.6.3 Tasa Interna de Retorno TIR
Tasa de Oportunidad Aplicada: 10%
Tasas encontradas por tanteo:
i = 12% = 0.12
i = 13% = 0.13
16.012.741
1 A O=
=14.297 .090
( 1+ 0.12 )1
2 A O=
20.499 .045
=16.341.713
( 1+0.12 )2
3 A O=
26.427 .695
=18.810 .711
( 1+0.12 )3
4 A O=
30.841.743
=19.600.485
( 1+ 0.12 )4
5 A O=
56.227 .573
=31.905 .034
( 1+0.12 )5
VPN (0.12)=100.955.03498.290 .874
VPN (0.12)=2.664 .160

1 AO=
16.012 .741
=14.170.567
( 1+0.13 )1
2 AO=
20.499 .045
=16.053 .759
( 1+0.13 )2
3 AO=
26.427 .695
=18.315.718
( 1+ 0.13 )3
4 AO=
30.841 .743
=18.915 .814
( 1+0.13 )4
5 AO=
56.227.573
=30.518.074
(1+ 0.13 )5
VPN (0.13)=97.973 .93798.290.874

109
VPN (0.13)=(316.937)
TIR=0.12+0.01(
TIR=0.12+0.01
2.664 .160
)
2.664 .160+316.937
.160
( 2.664
2.981.097 )
TIR=0.12+0.01(0.8936)
TIR=0.12+0.008936
TIR=0.189 x 100
TIR=12.89
Interpretacin
El resultado de la TIR indica, que el proyecto es conveniente, ya que el 12.89% est por
encima de la tasa de oportunidad esperada por los inversionistas (10%), implicando un menor
tiempo para recuperar la inversin.
9.3.6.4 Punto de Equilibrio
PE=
CF
x 100
IT +CV
DETALLE
VALOR
A.COSTOS VARIABLES:
. Productos
.Servicios
Produccin
Pblicos
de
.Gastos de Ventas
TOTAL VARIABLES
36.000.000,
00
2.520.000, Tabla 56 estructura de costos primer ao
00
1.500.000,
00
40.020.000,
00
B. COSTOS FIJOS
. Sueldo Y Prest de Prod
.Gastos de Administracin
.Depreciacin de Produccin
TOTAL FIJOS
Donde
CF: Son los Costos Fijos
IT: Son los Ingresos Totales
CV: Son los Costos Variables
12.768.000,
00
28.428.000,
00
2.500.000,
00
43.696.000,
00

110
Fuente; elaboracin propia
Reemplazando tenemos:
43.696.000
PE=
x 100
100.000.000+ 40.020 .000
PE=
43.696 .000
x 100
59980000
PE=0.72585 x 100
PE=72.85
Interpretacin
Este resultado indica, que en su primer ao el proyecto deber vender el 72.85% como
mnimo de sus inventarios para no perder ni ganar y estar en equilibrio.
10. Conclusiones
Los resultados de la investigacin previa de mercado y la informacin obtenida de los estudios
respectivos de mercado, tcnico y financiero, permiten establecer que el proyecto es factible
desde todos los puntos de vista razn por la cual, se recomienda llevar a cabo los procesos de
implementacin y operacin del proyecto para la creacin de una droguera en los barrios del
norte de la ciudad de Montera.
El estudio de mercado realizado, al analizar la demanda y oferta del sector indico la existencia
de un mercado actual y potencial con demanda insatisfecha y con tendencia hacia el crecimiento
lo cual es un indicador de factibilidad comercial para los productos farmacuticos, los
dispositivos mdicos y los productos de aseo personal y de belleza en el norte de la ciudad de
Montera.
El estudio Tcnico- Administrativo estableci la existencia de unas condiciones favorables, sin
limitaciones algunas para la implementacin y operacin del proyecto.
El estudio financiero, al cuantificar todas las variables determino la existencia de unos costos de
inversin y operacin acordes a la naturaleza del proyecto.

111
Finalmente, la evaluacin financiera al aplicar los indicadores del valor presente neto VPN,
Relacin Beneficio Costo R:B/C y la Tasa Interna de Retorno TIR, estableci, que el proyecto es
factible por cuanto deja saldos favorables o ganancias durante su periodo de operacin; es
rentable por cuanto cada peso invertido deja una rentabilidad aceptable; y conveniente debido a
que la tasa interna de retorno TIR resultante(12.89%) est por encima de la tasa de oportunidad
esperada (10%) implicando una recuperacin de la inversin en un menor tiempo del esperado.
Por lo anteriormente expresado el proyecto es factible desde todos los aspectos.
11. Recomendaciones
Despus de haber realizado los estudios correspondiente a la ejecucin del proyecto podemos
recomendar:
Que su creacin sea una sociedad limitada LTDA.
Buscar ms inversionistas si los gestores no poseen el dinero suficiente para la inversin as
aumentar la variedad de productos y cobertura de la empresa.
Promocionar al mximo los productos a comercializar para la sensibilizacin de la
comunidad.
Es un excelente proyecto lo cual justifica la inversin y contribuye a la generacin de
empleos y el desarrollo empresarial del Municipio.

112
Bibliografa
Aaker, & Day. (1998). Investigacin de mercados. McGraw-Hill.
lvarez. (2000). Anlisis Cultural y operativo de la orientacin al mercado. . Madrid.
De Vicente, J. (2009). Antiguas boticas espaolas y sus recipientes. Espaa: TresCtres.
Departamento Adiminstrativo Nacional de Estadstica. (2015). Estadstica poblacional MonteraCrdoba.
Daz, & Suarez. (2000). Preparaciones farmaceticas elaboradas con base en productos naturales,
regulacin sanitaria. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Jurdicas y
Socioeconmicas. Colomba.
Farmacetica Federacin Internacional. (2012). Buenas Prcticas en Farmacias.
Faus, M. (2000). Atencin Farmacutica como respuesta a una necesidad social. Granada:
Universidad de Granada, Facultad de Farmacia.
Garca. (2012). Procedimientos para el proceso de Comercializacin. La Habana.
Gennaro. (2010). Remington Frarmacia. Buenos Aires. Buenos Aires: Panamericana.
Infocomercio. (2014). Estadsticas sobre organismos de comercio. Colomba.
Kloter. (1995). Direccin de Mercadotecnia: anlisis, planeacin, Implementacin y Control.
Madrid: MC Gran Hill.
Mendoza. (2008). Farmacolga Mdica. Mxcio: Mdica Panamericana.
Ministerio de la proteccin social. (2011). Guia para el manejo mdico quirurgico de heridos.
Colomba.
Observatorio Nacional de Salud. (2013). Instituto Nacional de Salud. Mortalidad 1998-2011 y
situacin de salud en los municipios de frontera terrestre en Colomba. Bogot.
Orta. (1990). Funciones del proceso de Comercializacin. Colomba.
Sarmiento. (1993). La farmacia renacentista espaola y la botica de El Escoria. Espaa: Real
Centro Universitario Escorial-Mara Cristina.

113
Anexos
Anexo A1
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE CONTADURIA PBLICA
MONTERIA- CORDOBA
FICHA TECNICA DE ENCUESTA
DIRIGIDA A HOGARES
A. OBJETIVO:
Recopilar informacin que permita conocer y analizar el mercado usuario de productos
farmacuticos en la ciudad de Montera a fin de determinar la factibilidad necesaria para
el montaje de una droguera.
B. IDENTIFICACION:
NOMBRE Y APELLIDO:
_______________________________________________________
DIRECCION: _____________________________________ENCUESTA No ____
C. INFORMACION SOLICITADA:
1. Compra usted productos farmacuticos y de aseo personal?
a. Si ___
b. No___
2. Generalmente usted compra estos productos en:
a. Almacenes de Cadena _____
b. Farmacias
_____
c. Ambos
_____
d. Otras
_____ Cules?
3. Usted prefiere?
a. Productos Genricos _____
b. Productos de Marca _____
c. Ambos
_____
4. Al momento de comprar productos farmacuticos y de aseo personal, usted
tiene muy en cuenta?
a. La marca
_____
b. La Calidad
_____
c. El precio
_____
d. La presentacin
_____
e. El servicio y la atencin ___
f. Ninguna de las anteriores ____
g. Todas las anteriores
_______
h. Otra ____ Cul?
5. Al comprar productos farmacuticos y de aseo personal, gusta usted del servicio
a domicilio?
a. Si ______
b. No _____

114
6. Generalmente, usted compra en drogueras?
a. Medicamentos RX Formulados _______
b. Medicamentos de Venta Libre________
c. Cosmticos _______
d. De Aseo Personal ____
7. En promedio mensual, Cunto en dinero compra usted en productos
farmacuticos y de aseo personal?
a. $ 0 a $ 10.000
______
b. $ 10.000 a $20.000
______
c. $ 20.000 a $ 30.000
______
d. $ 30.000 a $ 40.000
______
e. $ 40.000 a $ 50.000
______
f. $ 50.000 a $ 60.000
______
g. $ 60.000 a $ 70.000
______
h. Mayor de $ 70.000
______
8. Cul es su concepto frente a las drogueras de la ciudad de Montera?
a. Malo
______
b. Regular
______
c. Bueno
______
9. Est usted de acuerdo con el montaje de una droguera que ofrezca un buen
servicio y buenos precios en la ciudad de Montera?
a. Si ____
b. No____
Anexo A2
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE CONTADURIA PBLICA
MONTERIA-CORDOBA
FICHA TECNICA DE ENCUESTA
DIIRIGIDA A ESTABLECIMIENTOS DEDICADOS A LA COMERCIALIZACION DE
PRODUCTOS FARMACEUTICOS

115
A. OBJETIVO:
Recopilar informacin que permita conocer y analizar aspectos y las caractersticas de la
oferta del mercado distribuidor de productos farmacuticos o drogueras a fin de
determinar la factibilidad necesaria para el montaje de una droguera en la ciudad de
Montera.
B. IDENTIFICACION
RAZON SOCIAL:
_____________________________________________________________
FUNCIONARIO RESPONSABLE:
____________________________________________________________
DIRECCION:
________________________________________________________________
FECHA: __________________________________________ENCUESTA No ____
C.
1.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
2.
a.
b.
c.
3.
INFORMACION SOLICITADA:
Cuntos aos promedio tiene esta droguera de estar funcionando?
Menos de un ao
_____
De 1 a 5 aos
_____
De 5 a 10 aos
_____
De 10 a 15 aos
_____
De 15 a 20 aos
_____
Ms de 20 Aos
_____
El nivel de concurrencia de los clientes a esta droguera es?
Alto
Medio
Bajo
Ofrece esta droguera servicios complementarios al cliente como: Inyecto logia,
a.
b.
4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
5.
a.
b.
toma de presin arterial, Orientacin, etc.?

Si ____ Cules?
No ___
Cul es su nivel de venta en promedio semanal?
Menos de 100.000
_____
De 100.000 a 200.000
_____
De 200.000 a 300.000
_____
De 300.000 a 400.000
_____
De 400.000 a 500.000
_____
Ms de 500.000
_____
Utiliza esta droguera algn sistema publicitario?
Si _____ Cul?
No _____

116
6.
a.
b.
7.
a.
b.
Ofrece esta droguera servicio a domicilio?

Si ___
No___
Aplica esta droguera algn tipo de descuento en las ventas?
Si ____
No____

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ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Adelaida Aydee Argumedo Solera

Fundacin universitaria San Martin

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Propuesta de Trabajo de Grado para optar al Ttulo Profesional de Contador Publico

Adelaida Aydee Argumedo Solera

Asesor: Gerardo Daz

Fundacin universitaria San Martin

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Le doy gracias a Dios por el don supremo de la vida, por

ADELAIDA AYDEE ARGUMEDO SOLERA

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Al Dios de la vida, quien me ense que siempre es posible

A mis padres, quienes fueron mi aliciente en das de

A mi familia, mis amigos y compaeros por haberme

ELBER JESS PREZ PETRO

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Planteamiento del problema...................................................................................................21

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Tabla 3 hiptesis y variables de la investigacin

Tabla 4. Porcentaje de Hogares que compran productos farmacuticos

Tabla 5. Tipo de negocios donde compran los productos farmacuticos

Tabla 7. Aspectos que tienen en cuenta al comprar productos farmacuticos.

Tabla 8. Preferencia por el servicio a domicilio

Tabla 9. Principal lnea de productos

Tabla 10. Demanda en pesos de productos farmacuticos

Tabla 11. Concepto en relacin con las drogueras existentes en el sector.

Tabla 12. Habitantes de acuerdo con el montaje de una droguera

Tabla 15. Porcentaje de drogueras que ofrecen servicios complementarios

Tabla 16. Nivel de venta promedio semanal en pesos de las drogueras

Tabla 17. Drogueras que aplican sistema o estrategias publicitarias.

Tabla 19. Porcentaje de Drogueras que aplican descuentos en las ventas.

Tabla 20 segmentacin del mercado

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Tabla 22 determinacin demanda actual

Tabla 23 Demanda actual final

Tabla 24 demanda futura anual

Tabla 25 oferta actual

Tabla 26 demanda de la oferta

Tabla 27 oferta anual

Tabla 28 oferta futura anual

Tabla 29 comparativo oferta demanda

Tabla 30 programa de produccin y ventas final

Tabla 32 costos de inversin

Tabla 33 Inventario de Productos

Tabla 34 muebles y Enseres

Tabla 35 inversiones en Obras Fsicas

Tabla 36 inversiones en activos Intangibles

Tabla 38 Gastos de Personal

Tabla 39 otros Costos y Gastos de Produccin del Servicio.

Tabla 40 Gastos de Personal

Tabla 41 Otros Gastos Administrativos

Tabla 42 Gastos por Depreciacin

Tabla 43 gastos de ventas

ANLISIS DE FACTIBILIDAD COMERCIALIZACIN DE MEDICAMENTOS EN MONTERA.

Tabla 45 Capital de trabajo proyectado

Tabla 46 valor residual activos

Tabla 47 ingresos por ventas

Tabla 48 Presupuesto de Costo de Produccin.

Tabla 49 presupuesto de Gastos de administracin.