Anda di halaman 1dari 62

Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

CSI--4601852
CSI

Manajemen
Sistem Informasi
(Information System Management)
3 SKS

04 Perencanaan Strategis
Teknologi Informasi

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Business Scope

(1 dari 4)

Atribut dari business scope :


Visi (vision
(vision))
[lihat materi kuliah sebelumnya]

Mi i (mission
Misi
(mission)
i i )
Pernyataan yang menjelaskan ruang lingkup usaha
saat ini dan dimasa mendatang
g
Misi harus jelas membedakan mana yg didalam
ruang lingkup usaha dan mana yang diluar lingkup
usaha

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Business Scope

(2 dari 4)

Atribut dari business


b
scope : (lanjutan)
Values (nilai
(nilai--nilai) atau Corporate culture
(budaya kerja)
Suatu pernyataan yang menggambarkan nilainilai-nilai dasar atau
budaya
y kerja
j y
yang
g dianut oleh seluruh staf
Sesuatu yg dapat menggambarkan cara berpikir,
berpikir, cara
bertindak dan cara menerima sesuatu,
sesuatu, dari sebagian
besar/keseluruhan
/
staf yg ada didalam organisasi
g
tsb
Budaya adalah gabungan yg kompleks dari pengetahuan
pengetahuan,,
keyakinan,, seni
keyakinan
seni,, moral
moral,, aturan
aturan--aturan,
aturan, adat
adat--istiadat &
kebiasaan--kebiasaan yg dilakukan oleh individu atau
kebiasaan
organisasi dalam bermasyarakat

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Business Scope

(3 dari 4)

At ib t dari
Atribut
d i business
b i
scope : (lanjutan)
Customers/Markets
Menentukan siapa yang menjadi customer dan segmen pasar
mana yang dipilih

Product/Services
Menentukan produk atau layanan yang akan dijual

Geography
Menentukan letak/tempat untuk membuat & memasarkan
barang produksi atau layanan
Letak/tempat sangat significant mempengaruhi strategi
mempengaruhi segi keuangan
keuangan, standar,
standar barang produksi
produksi,
sumberdaya manusia dan kemampuan untuk beradaptasi

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Business Scope

(4 dari 4)

Atribut dari business scope : (lanjutan)


Strategic intent
Penjelasan mengenai seberapa besar ambisi jangka
panjang dari organisasi tsb untuk melaksanakan
strategi
st
ateg ya
yang
g dipilih
dp
mungkin
u gk hal
a ini suda
sudah
tercermin dalam visi organisasi tsb
Atribut dari strategic intent
Adanya ambisi yang stabil untuk berusaha selalu sebagai
pemenang
Ambisi tersebut harus direpresentasikan secara proposional
pada sumberdaya dan kapabilitas organisasi
Kompilasi target dari komitmen organisasi dan usaha yg
dilakukan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Jenis Aktivitas

Aktivitas/kegiatan dalam organisasi


Quality
ada 2 jjenis :
Aktivitas Rutin
Melaksanakan MISI organisasi
g

Assurance

Qualityy Control
Q

Aktivitas Pengembangan
Untuk mencapai
p VISI organisasi
g
yang dijabarkan dalam
Tujuan Institusi
(Institutional Objective)
Objective)

M it i &
Monitoring
Evaluation

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan

(1 dari 3)

Pengertian
Perencanaan adalah
Proses
P
menetapkan
t k sasaran dan
d memilih
ilih cara untuk
t k
mencapai sasaran tersebut
Pengambilan keputusan untuk masa depan organisasi
tersebut

Konsekuensi
Perencanaan merupakan
p
proses berkesinambungan
p
g
Rencana yang telah ditetapkan harus di
evaluasi/revisi untuk periode tertentu dengan
memperhatikan kelayakan rencana tersebut, akibat
adanya perubahan lingkungan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan

(2 dari 3)

P i
Pentingnya
SASARAN
Sasaran memberikan arah
Sasaran memfokus
memfokuskan
kan usahausaha-usaha yang
dilaksanakan
Sasaran menjadi pedoman rencana dan keputusan
yang diambil
Sasaran dapat membantu dalam melakukan evaluasi
atas hasil yang telah dicapai

Hirarki Rencana Organisasi


Rencana Strategis
g
Rencana Operasional

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan

(3 dari 3)

Rencana Strategis
Kurun waktunya panjang
(beberapa tahun/dekade)
tahun/dekade)
Cakupannya luas meliputi
seluruh organisasi
Sif t
Sifatnya
global
l b l

Aktivitas
Pengembangan

Rencana Operasional
Kurun waktunya pendek
(tahunan
tahunan))
Cakupannya sempit dan
terbatas pada masing
masing-masing
bidang/unit/departemen
Sifatnya rinci dan merupakan
penjabaran
j b
dari
d i Rencana
R
Strategis
Aktivitas
Rutin/Operasional

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

St t i
Strategi

Pengertian
Strategi adalah seni atau ilmu menjadi seorang jenderal
(strategia, bahasa yunani)
Strategi adalah pola tindakan untuk mencapai tujuan

Hirarki strategi
Strategi tingkat Korporasi
Strategi tingkat Unit Bisnis
Strategi tingkat Unit Fungsional

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(1 dari 7)

Pengertian
Proses identifikasi tujuan organisasi dimasa mendatang
dengan memperhatikan peluang dan ancaman serta
mengetahui kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya,
dimilikinya, dan
Proses penjabaran aktivitasaktivitas-aktivitas yang dipilih serta
sumberdaya yang bisa dialokasikan untuk mencapai sasaran
tersebut

Kegunaan utama
Menghasilkan frame work yang dapat digunakan sebagai
panduan dalam memilih/menentukan arah perkembangan
organisasi tersebut

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(2 dari 7)

Why
h Planning
l
i iis S
So Difficult
iffi l ?
Bussiness Goals & System Plans need to align
Sinkronisasi/penyelarasan mudah apabila CIO menjadi
bagian dari Board of Directors

Technologies are rapidly changing


Kecenderungan untuk melakukan continues planning siklus
penyusunan perencanaan strategis semakin pendek
Diperlukan kemampuan untuk melakukan future vision

Responsibility need to be joint


Perencanaan strategis disusun dan menjadi tanggungjawab
bersama semua area fungsional

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(3 dari 7)

Why
h Planning
l
i iis S
So Difficult
iffi l ? (lanjutan)
Infrastructure development is difficult to fund
Umumnya, alokasi dana untuk operasional lebih di
Umumnya
prioritaskan dari pada untuk pengembangan
Dampak dari pengembangan masih bersifat
prediksi/perkiraan

Companies need Portfolios rather than Projects


Aktivitas/kegiatan pada organisasi terdiri dari :
Aktivitas Rutin melaksanakan misi atau fungsi organisasi
Aktivitas Pengembangan untuk mencapai tujuan & sasaran

Umumnya,
y , perencanaan
p
strategis
g dijabarkan
j
menjadi
j
aktivitas pengembangan aktivitas proyek

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(4 dari 7)

Why Planning is So Difficult ? (lanjutan)


Companies need Portfolios rather than Projects (lanjutan)
Aktivitas rutin dari dana operasional dan transaksi
keuangan didasarkan aktivitas (activity
activity--based
based)) swakelola
Aktivitas pengembangan dari dana pengembangan
(proyek) dan transaksi keuangan,
keuangan umumnya
umumnya,, bersifat blok
realisasinya dengan kontrak (contract
(contract--based
based))
Pelaksanaan monitoring & evaluasi proyek jauh lebih mudah
dari monitoring & evaluasi aktivitas rutin monitoring &
evaluasi aktivitas rutin harus secara menyeluruh

Other planning issues


Resistensi terhadap perubahan
Pemilihan pola perubahan, dsb

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(5 dari 7)

Permasalahan
l h dalam
d l
Perencanaan Strategis
i
The future cannot be predicted
Perkembangan teknologi sering menyebabkan terjadinya
discontinous change menyulitkan untuk melakukan
prediksi ke depan

Ti
Time
is
i nott available
il bl for
f the
th sequence
Waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan &
implementasi IS/IT semakin pendek perlu dikembangkan
atau mengadopsi
d
i pola
l pengembangan
b
sistem
i
yang llebih
bih cepat

IS does not just support the business anymore


Kecenderungan,
g , IT bukan lagi
g sebagai
g supporting
pp
g business
namun sudah menjadi platform business

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis

(6 dari 7)

Permasalahan
l h dalam
d l
Perencanaan Strategis
i
(lanjutan)

Top
p management
g
may
y not know best
Perubahan dari supply
supply--push menjadi deman
deman--pull
kecenderungan untuk customizing product & services
proses ini terjadi di front line jauh dari top management

An organization is not like army


Awal dekade 1990an, banyak perusahaan yang gagal dalam
melakukan
l k k business
b i
process reengineering
i
i
Kemudian dilakukan studi ternyata kegagalannya
disebabkan karena top management lebih menitikberatkan
pada
d pendekatan
d k t line
li off command
d dari
d i pendekatan
d k t dengan
d
pemanfaatan leadership

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Perencanaan Strategis
g
(7 dari 7)

The Future
Business

The Business

Assessment
Directives &
Assumptions
Position

Situational
Analysis

Conclusions

Tahapan
a apa
proses

Strategic
Moves

Commitment
Plan

Execution
Fix

Strategy
Objectives

Change Management Plan

Goals

Implemention
Programs

Continue

N
No

Projects
Monitor
OK ?

Future
Position

Yes

The Art of
Strategic
Planning
for
Information
Technology
Bernard H. Boar

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Assessment

(1 dari 3)

Assessment
A
t (menilai)
(
il i) adalah
d l h aktivitas
kti it untuk
t k
menjelaskan dan mengetahui secara seksama
tentang
e
g situasi
s u s bisnis
s s dari dua
u su
sudut
u
pandang/perspektif (internal
(internal dan eksternal
eksternal).
).
Langkah--langkah
Langkah
Penentuan business scope dan alignment
P
Penetapan
t
di ti
directives
d assumptions
dan
ti
Position
Situational analysis
Conclusions

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Assessment

(2 dari 3)

Hasil akhir kegiatan assessment ini : kesimpulan


(conclusions
conclusions)) yang berisi isuisu-isu kritis yang akan
menjadi perhatian pada bidang strategis
Positioningg akan memberi g
gambaran mengenai
g
posisi organisasi tsb dalam semua area bisnis
(mis: market share,
share, customer satisfaction,
satisfaction, dsb)
Situational analysis memanfaatkan berbagai
metoda analisa untuk menganalisa berbagai data
mengenai organisasi dan lingkungannya

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Assessment

(3 dari 3)

Di ti
Directives
(arahan,
( h
perintah)
i t h) d
dan assumptions
ti
(perkiraan2) diperlukan untuk memandu
kegiatan
eg
pe
penyusunan,
yusu
, menentukan
e e u
prioritas
p o
s dan
bentuk rencana strategis tersebut.
Awal dari se
semua
u kegiatan
keg
ini,, adalah pe
penentuan
e u
scope (lingkup/cakupan) usaha dari organisasi
tersebut
Dalam tahapan ini (assessment
(assessment),
), tingkat
collaboration,, coordination
collaboration
coordination,, communication dan
alignment
li
t harus
h
diusahakan
di
h k se
se--maksimal
k i l
mungkin

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Alignment

(1 dari 3)

3 Alignment (keselarasan) :
Keselarasan diantara elemenelemen-elemen business scope
p
Keselarasan diantara unitunit-unit bisnis internal yg ada
Keselarasan diantara fungsifungsi-fungsi bisnis internal
d
dengan
kondisi
k di i eksternal/lingkungan
k
l/li k

Esensi alignment adalah koordinasi


koordinasi,, ketekunan
dan konsentrasi semua kegiatan untuk mencapai
objective sehingga terjadi kesesuaian dengan
strategi yg dipilih (strategic
(strategic fit)
fit)

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Alignment

(2 dari 3)

5 Tingkatan alignment :
Entropy
py (chaos
chaos))
sangat tidak selaras,
selaras, kacau
kacau,, tidak ada/jarang/sangat sedikit
hubungan kerjasama yg serasi antara fungsifungsi-fungsi bisnis dan
proses p
p
pelaksanaan dalam mengantisipasi
g
p kondisi eksternal

Misfit
Kerjasama antara fungsifungsi-fungsi bisnis dan proses pelaksanaan,
minimal

Mixed
Campuran, ada fungsi
fungsi--fungsi yang alignment dan ada yang
mis--alignment
mis

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Alignment

(3 dari 3)

5 Tingkatan alignment : (lanjutan)


Harmony
y
Secara umum, kerjasama berjalan dengan baik

Perfect alignment
Kerjasama
K j
berjalan
b j l dengan
d
baik
b ik dan
d bisa
bi memelihara
lih
agar
selalu mempunyai competitive advantage

Alignment adalah sarana untuk membawa semua


fungsi
g kedalam kondisi y
yang
g serasi dengan
g
pemanfaatan bersama agenda kegiatan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(1 dari 11)

Posisi bisnis :
Kumpulan
p
dari berbagai
g posisi
p
seperti
p
p
posisi pasar
p
(market position),
position), posisi keuangan (financial
(financial position),
position),
posisi teknologi (technology
(technology position),
position), posisi penjualan
(sales position),
position)),
position
) posisi distribusi (distribution
(distribution position),
position)),
position
)
dsb
Refleksi dari posisi/status sumberdaya, kompetensi
dan kemampuan
Proses penentuan posisi (positioning
(positioning)) adalah proses
yang recursive dan dapat ditentukan kapan saja

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(2 dari 11)

Kegiatan
Menentukan area
area--area yang harus dianalisa dan membutuhkan
positioning
Menentukan
k dimensi
di
i strategis
i yg diilustrasikan
d l
k b
berdasarkan
d
k
status dari area
area--area tersebut
Mengumpulkan data untuk positioning
Menentukan format untuk menampilkan posisi organisasi

Dimensi posisi
Posisi
P
i i organisasi
i i sekarang
k
(currentt position)
position
iti )
Posisi organisasi dimasa mendatang (future state position)
position)
Posisi pelaksanaan strategis (strategic intent position)
position)
Posisi kompetitor (competitor position)
position)

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(3 dari 11)

Posisi keuangan (financial


(financial position)
position)
Liquidity ratios (rasio likuiditas)
Ratio antara kekayaan dan kewajiban organisasi
Ukuran untuk melihat kemampuan finansial organisasi jangka
pendek

Profitability ratios (rasio untunguntung-rugi)


R ti antara
Ratio
t
pendapatan
d
t d
dan bi
biaya
Ukuran kinerja (performance
(performance)) organisasi

Leverage ratios
Ratio antara piutang dan utang
Ukuran untuk melihat kemampuan organisasi berkembang

Activity ratios (rasio aktivitas)


Ratio antara sumberdaya yg tersedia dng sumberdaya yg terpakai
Ukuran pemanfaatan sumberdaya

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(4 dari 11)

P i i pasar ((market
Posisi
market
k t position)
position
iti )
Untuk setiap barang produksi dan layanan :
Ukuran dari pasar
p
Pertumbuhan dari pasar (growth rate)
rate) per tahun
Segmen pasar (market shared)
shared)
Kompetitor
p
utama (major
j competitor)
competitor
p
)

Informasi mengenai segmen pasar perlu, karena dapat diketahui :


Apa yang kita jual ?
Kepada siapa kita jual ?
Apakah produk atau layanan kita sesuai dengan permintaan pasar ?

Identifikasi : product feature,


feature, buyer type,
type, cost
cost,, geography
geography,,
distribution,, dsb
distribution

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(5 dari 11)

Posisi core competence


Core competence (CC) direpresentasikan dengan
k
kemampuan/keahlian
/k hl
inti/utama
/
d organisasi
dari
CC merupakan akar dari competitive advantage,
advantage, karena
berdasarkan CC dapat menghasilkan beberapa produk dan
l
layanan
pada
d beberapa
b b
jjenis
i pasar
Atribut Core Competence :
Kemampuan menghasilkan akses ke berbagai pasar yang luas
Kemampuan meningkatkan kontribusi pada hasil produksi/layanan
yang bisa dirasakan oleh customer
Kemampuan menghasilkan produk/layanan yang susah ditiru
Adanya koordinasi yang kompleks dari berbagai teknologi dan
keahlian/ketrampilan (applied
(applied skill)
skill)

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(6 dari 11)

Posisi
P i i Core
C
C
Competence
t
(lanjutan)
Market

Market

End Product

Market

End Product

C
Core
Product
P d

Core
Competence

Market

End Product

C
Core
Product
P d

Core
Competence

Core
Competence

Market

Market

End Product

C
Core
Product
P d

Core
Competence

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(7 dari 11)

Posisi kemampuan (capabilities


(capabilities position)
position)
Dikaitkan dengan
g p
peningkatan
g
nilai tambah p
pada
product/services dan kepuasan pelanggan
Atribut dari kemampuan
K
Kecepatan
t memberi
b i respon kepada
k
d k
kebutuhan
b t h customer
t
Proses yang konsisten,
konsisten, sehingga customer percaya
Kepandaian untuk mengakomodasi kebutuhan customer
mulai dari kebutuhan customer dan berakhir pada kepuasan
customer
Mampu berperan pada berbagai macam usaha
Komplemen dari core competence

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(8 dari 11)

Posisi sumberdaya manusia


Untuk menjamin
j
keselarasan antara sumberdaya
y
dimiliki dengan arah perkembangan
Identifikasi winning behaviors :
Teamwork
Learning
Mastery
Excellence
Quality

Ownership
Service
Customer Oriented
Kindness

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(9 dari 11)

Posisi
P
i i manajemen
j
& iinfrastruktur
f t kt
informasi
Mencakup
Infrastruktur informasi yang digunakan
Kondisi informasi
Aplikasi
lik i yang d
digunakan
k
Manajemen & organisasi sistem informasi

MasingMasing
g-masing
g dinilai mengenai
g
:
Inventory
Prinsip--prinsip yang digunakan
Prinsip
Model y
yang
g digunakan
g
Standar--standar yang implementasikan
Standar

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(10 dari 11)

Strategic progress position


Mencakup hal
hal--hal
Status pelaksanaan implementasi program
strategis
Proses peninjauan kembali program strategis yg
dijalankan masih sesuai atau perlu modifikasi
Selama proses implementasi, pelajaran apa yang
did
didapat
t
Dari data yang dikumpulkan, apakah ada indikasi
pelaksanaan program tsb tetap mengacu pada
rencana yang telah ditetapkan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Position

(11 dari 11)

F
Forces
position
iti
5 Tekanan yg dihadapi perusahaan

Five Forces of
Competition
Bargaining Power
of Suppliers

Supplier
S
li power (harga,
(h
k
kualitas,
lit
ketersediaan, dsb bahan baku)
Buyer power (harga, kualitas,
permintaan
i t
barang
b
produksi)
d k i)
Threat of New entry (ancaman
pendatang baru)
Substitude product (ketersediaan
product pengganti) dan attractiveness
substitude product
Rivalry
l off excisting competitor
(intensitas kompetisi)

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(1 dari 15)

SWOT Analysis
Strength (kekuatan)
Sekumpulan dari organizational competency,
competency, asset
asset,, capability
capability,, dsb
yang mendorong perkembangan organisasi untuk mencapai
tingkat yang lebih tinggi
Faktor internal organisasi

Weakness (kelemahan)
Sekumpulan
p
dari organizational
g
competency
competency,
p
y, asset
asset,, capability
capability,
p
y, dsb
yang dapat menghambat perkembangan organisasi dan dapat
dieksploitasi oleh pesaing (competitor
(competitor))
Faktor internal organisasi

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(2 dari 15)

SWOT Analysis
A l i (lanjutan)
Opportunity (kesempatan/peluang)
Trend (tendensi) atau kejadian yang memberikan kesempatan
atau peluang agar organisasi berkembang sesuai dengan
strategi yang dipilih
Faktor eksternal organisasi
Respons positif dari pelaksanaan strategi

Threat (ancaman)
Trend (tendensi) atau kejadian yang mengancam
perkembangan atau keberlangsungannya organisasi
Faktor eksternal organisasi
g
Respons negatif dari pelaksanaan strategi

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(3 dari 15)

SWOT Analysis
A l i (lanjutan)
Faktor Internal yang dinilai (S
(S-W) :
Corporate Structure
Corporate Culture
Corporate Resources (Marketing, Finance, Research & Development, Operation & Logistic,

Human Resource Management,


Management Information System)
System)

Faktor Eksternal yang dinilai (O


(O-T) :
Societal Environment (Economic, Technological, Political
Political--legal,
Sociocultural))
Sociocultural
Task Environtment (Five Forces,
Forces, Key Factor in immediate environment
(cutomers, competitors, etc))
etc))

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(4 dari 15)

SWOT Analysis
A l i (lanjutan)
Sun Tzu :
Pertimbangan arah perkembangan mencakup keke-2 masalah,
masalah
yaitu mencari keuntungan dan memperbaiki situasi.
situasi. Mencari
keuntungan dilakukan dengan ekspansi
ekspansi,, memperbaiki situasi
dengan menyelesaikan berbagai masalah yang dihadapi

Dampak dengan dilakukannya SWOT analysis :


adanya kesimpulan dasar (basic conclusions)
conclusions), yaitu :
meningkatkan kekuatan,
mengeliminir kelemahan,
mengeksploitasi peluang dan
mengantisipasi ancaman

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(5 dari 15)

Value--Chain Analysis
Value
Organizational Infrastructure
Support
Activities

Human Resources Management


Technology Development

Value
Chain

Procurement

Products
Services

[Porter]

Inbound
Logistic

Operations

Outbound Marketing
Logistic
and
Sales

Primary Activities

CUSTOMER

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(6 dari 15)

C iti l Success
Critical
S
F
Factors
t
(CSF)
Pengertian
Indentifikasi kompetensi,
kompetensi kemampuan,
kemampuan proses,
proses dsb yang
spesifik yang merupakan faktorfaktor-faktor penentu
keberhasilan dalam melakukan kompetisi

Fokus :
Customer requirement
Competitions

Metode :
Kumpulkan semua informasi dari semua subject area
Analisa implikasi dari suatu tindakan/keputusan
strategis
Simpulkan implikasiimplikasi-implikasi tsb menjadi CSF

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(7 dari 15)

Critical Success Factors (CSF) (lanjutan)


Internal CSF
Sebagian besar dari CSF
Berhubungan dengan aksi yang akan dilakukan oleh
organisasi, seperti perbaikan kualitas barang produksi atau
menekan biaya inventory

Eksternal CSF
Berhubungan
B
h b
dengan
d
dunia
d i luar/lingkungannya,
l
/li k
seperti
ti cara
mendapatkan dana atau akuisisi perusahaan lain

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(8 dari 15)

Cause--Root Analysis
Cause
Pengertian
Metode untuk mencari akar permasalahan atau
penyebab timbulnya berbagai gejala

Metode
Kumpulkan berbagai masalah yg timbul dan
anggap permasalahan tersebut sebagai gejala
Analisa gejalagejala-gejala yg ditemukan dan identifikasi
penyebab dari timbulnya gejala/masalah tsb
Lakukan kegiatan secara berulang sampai
mendekati inti permasalahan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(9 dari 15)

Matrix Analysis
Pengertian
Analisa untuk melihat adanya hubungan atau
interseksi antara :
2 atau lebih strategi bisnis atau
strategi
t t i bisnis
bi i d
dengan atribut
t ib t bi
bisnis,
i
dsb

Contoh
Matrix TOWS SWOT yang disusun dalam bentuk matrik,
guna menentukan strategi pengembangan
Matrik antara Core Competency dengan Capability
Matrik
k untuk
k melihat
l h organizationall alignment,
alignment
l
, melihat
lh
hubungan antar area fungsional

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(10 dari 15)

M ti A
Matrix
Analysis
l i

Kondisi Internal

Kondisi Ekstternal
K

Peluang 1
Peluang
(Opportunities)
Peluang n
Ancaman
(Threats)

Ancaman 1

Ancaman n

Kelamahan n
K

Kelemahan
(Weaknesses)
Kelemahan 1
K

Kekuatan n

Strategi2

Kekuatan 1

Matrix TOWS

Kekuatan
(Strengths)

Strategi ekspansi,
memanfaatkan
peluang dng menggunakan kekuatan

Strategi mengeliminir kelemahan


dng memanfaatkan
peluang yg ada

Strategi mengantisipasi ancaman dng


menggunakan
gg
kekuatan yg dimiliki

Strategi mengeliminir kelemahan &


mengantisipasi
g
p
ancaman

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(11 dari 15)

Technology Forecasting
Pengertian
g
Model untuk mengambarkan kemungkinan keadaan
teknologi di masa mendatang

Isi
Pernyataan mengenai kondisi dimasa mendatang
Alasan/dasar untuk memperkirakan kondisi tsb (rationale
(rationale))
Kapan dan berapa lama kondisi tsb seperti yang diperkirakan
Kemungkinan--kemungkinan lain yang timbul
Kemungkinan
Peluang
g dan ancaman akibat kondisi tsb
Dampak dari kondisi tsb, terhadap rencana strategis

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(12 dari 15)

Technology
h l
Forecasting (lanjutan)
Metode
M lti
Multivariate
i t Analysis,
Analysis
A l i , hubungan
h b
secara matematis.
i
S Curve Technology Models,
Models, berdasarkan pengamatan,
perkembangan suatu product mengikuti kurva S.
S.
Perkembangan
P k b
organisasi
i i juga
j
mengikuti
ik ti kurva
k
S
S,, sehingga
hi
model ini disebut juga dengan Stages of Growth
Time--line Monitoring
Time
Monitoring,, memperkirakan berdasarkan
perkembangan
k b
saatt iinii & sebelumnya
b l
Dephi Technique,
Technique, memperkirakan berdasarkan masukan dari
orang--orang yang ahli (dengan questionnaire
orang
questionnaire,, wawancara, dsb)
Scenarios,, memperkirakan berbagai skenario perkembangan
Scenarios
teknologi dng melihat perubahan berantai dari suatu teknologi

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(13 dari 15)

Technology Forecasting (lanjutan)


S Curve Technology
gy Models or Stages
g off Growth

Performancee Parameter

Stage IV

Stage III

Stage II
Stage I
Time/Invesment

I : First Commercialization or
Initiation
II : Rapid Product Improvement
& Proliferation or Contagion
III : Process Improvement
Dominant Design or Control
IV : Consolidation Cost
Reduction or Integration

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(14 dari 15)

Technology Forecasting (lanjutan)


S Curve Technology Models or Stages of Growth
Contoh :
DBMS Technology

Human Interface

ObjectOriented
Distributed
R l ti
Relational
l
Relational

Virtual
Reality
Multimedia
GUI
Block mode
Command line

Network
Hierarchical

Contoh lain di buku Mc Nurlin, halaman 128

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Analisa Situasi

(15 dari 15)

Metode Analisa Situasi lainnya :


New Product Position
Benchmarking
Competitor Analysis
Pivot Position Analysis
Theory/Hypothesis

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(1 dari 13)

Penetapan Future Position


Future position ditentukan berdasarkan future
business scope yg telah di identifikasi oleh
CEO
2 jenis future position yang harus ditentukan :
Posisi spesifik yg merupakan fokus dari business
organisasi
g
tsb
Pivot position yg merupakan posisi strategis untuk
melakukan fleksibilitas dari suatu perencanaan
atau untuk melakukan manuver untuk mencapai
objective

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(2 dari 13)

Penetapan Future Position (lanjutan)


Tidak mampu menentukan & mengidentifikasi Spesific Position & Pivot
Position
Hanya mampu menentukan &
mengidentifikasi Specific Position

Tidak bisa menjadi pimpinan (leader)

Hanya mampu menentukan &


mengidentifikasi Pivot Position

Tidak/kurang mampu memfokuskan


business organisasi/perusahaan

Mampu menentukan
M
k & mengidentifikasi Spesific Position & Pivot
Position
Mampu menggabungkan &
menyesuaikan kedua position dengan
waktu, situasi dan kondisi

C k b
Cukup
baik
ik

Tidak/kurang fleksibel dalam mencapai


objective

Yang terbaik

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(3 dari 13)

Penetapan Objective
b
& Goals
l
Objective (tujuan) :
Suatu ukuran keberhasilan yang spesifik, yang
ingin/akan dicapai
Objective yang baik harus :
Measurable (terukur),
Achievable (dapat dicapai),
Explicit
E li it (tegas),
(t
)
Succinct (ringkas) & clear (jelas),
Dated (ada waktu/tanggal akan dicapai) dan
Consistentt dengan objective yang lain.
Consisten
lain

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(4 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Objective
j
((tujuan)
j
) (lanjutan)
( j
)
Objective yang baik harus SMART :
Specific
Measurable
Aggressive but Achievable
Realistic
Timetabled

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(5 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Objective (tujuan) (lanjutan)
Ukuran dalam objective ditentukan berdasarkan
Existence (keberadaan) : tidak ada ada & sebaliknya
Eff ti
Effectiveness
: ukuran
k
satisfaction
ti f ti (kepuasan)
(k
)
Efficiency : ukuran produktivitas

Perlu ada contingency plan (rencana untuk


antisipasi)) untuk
antisipasi
k menjaga timbulnya
b l
k
kejadian
d
yang
membahayakan dalam pencapaian objective
objective,,
meskipun kemungkinan timbulnya kejadian tsb
sangat kecil

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(6 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Objective (tujuan) (lanjutan)
Cara menentukan objective

Objective

Conclusions

Scope
Position
Aligments
g
Core Competencies
SWOT, CSF, etc

+ Visi + Wawasan (insight)

The Business
Tommorow

GAPS

Assessment

GAPS

The Business
Today

Scope
Position
Aligments
g
Core Competencies
SWOT, CSF, etc

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(7 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Objective (tujuan) (lanjutan)
Standing objective :
Financial profitability, ROI
ROI,, cashcash-flow, dsb
Market share berkaitan dengan marketing
marketing,, ekspansi, dsb
Customer satisfaction berkaitan dengan product
product/layanan
/layanan
Quality of live

Goals (sasaran)
posisi
i i2 sementara/antara
/
yang ingin/akan
/ k d
dicapai
dalam rangka mencapai objective (tujuan) jangka
pendek
beda dengan objective : tidak ada contingency plan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(8 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Goals (sasaran)
(
) (lanjutan)
( j
)
Penentuan goals
Objective
j

Tentukan goals mulai dari


yg lebih dekat dengan
objective

Mea
asure

Tentukan Objective dahulu


Goal 2
Goal 1
Starting Measure
Time

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(9 dari 13)

Penetapan Objective & Goals (lanjutan)


Penyusunan
y
Contingency
g yp
plan :
Identifikasi kejadian2 yang high
high--risk namun low
low-probability kemunculannya
Identifikasi
de t kas faktor
a to pe
pemicu/penyebabnya
cu/pe yebab ya (trigger
mechanisms))
mechanisms
Identifikasi dampak/konsekuensi thd pencapaian
objective
j
Susun rencana untuk antisipasi kejadian tsb
Test rencana tsb (ujicobakan, simulasi, dsb)
Gabungkan contingency plan kedalam plan keseluruhan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(10 dari 13)

Strategic Move
Terdiri dari 1 atau lebih aktivitas (activities
(activities)) yang
di
direncanakan
k untuk
t k dil
dilaksanakan
k
k
Setiap aktivitas mempunyai atribut :
Title
Judul kegiatan,
kegiatan, berupa kalimat yang ringkas, jelas dan tegas
Sebaiknya dapat memberikan gambaran singkat mengenai
aktivitas tsb

Background
Penjelasan mengenai alasan mengapa aktivitas ini harus ada
(problem
dan dilaksanakan mengacu pada permasalah (problem
statements)) yg sudah di identifikasi pada Analisa Situasi
statements

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(11 dari 13)

St t i Move
Strategic
M
(lanjutan)
Setiap aktivitas mempunyai atribut : (lanjutan)
Rational
Penjelasan alasan mengapa aktivitas ini dipilih untuk
menyelesaikan masalah yang telah dijelaskan pada Background

Objective
j
Penjelasan tujuan yang harus dicapai oleh aktivitas tersebut
penjabarannya harus sesuai dengan ketentuan (lihat slide
sebelumnya)

Description
Penjelasan rinci yang jelas mengenai tahapan pelaksanaan
aktivitas tersebut
Terdiri dari sub aktivitas ataupun
p sub
sub--sub aktivitas.
aktivitas.
Bila diperlukan, ada penjelasan mengenai tahapan pelaksanaan
contigency plan

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(12 dari 13)

Strategic Move (lanjutan)


Setiap aktivitas mempunyai atribut : (lanjutan)
Resource
R
R
Required
i d
Penjelasan seluruh sumberdaya yang dibutuhkan untuk
pelaksanaan aktivitas tersebut

D t or Schedulle
Date
S h d ll
Gambaran mengenai waktu mulai & selesai pelaksanaan
seluruh kegiatan, termasuk sub dan subsub-sub aktivitas

I l
Implementation
t ti parameters
t
Penjelasan mengenai parameter2 untuk pelaksanaan kegiatan
ini, seperti guidelines
guidelines,, rules
rules,, boundaries
boundaries,, dsb

P i it
Priority
Penentuan prioritas pelaksanaan kegiatan tsb

CSI--4601852 Manajemen Sistem Informasi


CSI

Strategi

(13 dari 13)

Strategic Move (lanjutan)


Setiap aktivitas mempunyai atribut : (lanjutan)
Owner or Person In Charge (PIC)
Nama orang yg ditunjuk sebagai Penanggung jawab aktivitas

Champion
p
Nama orang yg ditunjuk sebagai Supervisor dari
penanggungjawab kegiatan (biasanya salah satu CEO)

Anda mungkin juga menyukai