Unidad 1.

Conceptos generales de computacin y bases de datos que un

administrador debe conocer
Actividad: Modelo entidad-relacin
Ferretera Tuercas y algo ms
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretera Tuercas y algo
ms viene premiando a sus compradores ms fieles, otorgando mayor
porcentaje de descuento a aquellos que ms compran.
Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnolgicas, la
ferretera debe recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar los
descuentos, ya que no existe un sistema que permita registrar y almacenar
las compras realizadas por cada cliente.
Lo anterior ocasiona que algunas personas que compran muy poco, gozan
de grandes descuentos, mientras que los clientes que realmente compran
grandes cantidades adquieren descuentos mnimos.
Para resolver esta situacin, usted debe plantear el modelo entidad-relacin
que permita la creacin de una base de datos que conlleve a la organizacin
de la informacin de la ferretera.
Al momento de realizar el modelo debe tener en cuenta los siguientes
parmetros:
1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas, las
promociones segn la cantidad de compras de los clientes y los elementos
que usted considere importantes en este modelo.
Actividad 1 Unidad 1

2. Argumente por qu razn cre cada tabla.

Enve un archivo de Word con la actividad resuelta al instructor a travs de
la plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad
Modelo entidad-relacin.
No olvide realizar la actividad interactiva y la evaluacin de la unidad en los
enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de
verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.
Criterios de evaluacin
Realiza el modelo entidad-relacin siguiendo las pautas planteadas
Desarrollo:
Para poder desarrollar el proceso de descuentos con mayor xito se deben
definir los niveles de compra de un respectivo cliente; el cual estar
determinado por un periodo de tiempo transcurrido (mensual, semanal o
diario), es decir, segn la cantidad de compras durante un periodo
realizadas por los clientes, se tendrn en cuenta a los clientes que ms
facturaron durante este para hacerles una promocin o descuento en su
prxima compra.
1. El objetivo es otorgar un porcentaje de descuento apropiado, de
acuerdo al nivel de compras realizado por el cliente, para que este sea
equitativo a sus compras, por esta razn es necesario tener en cuenta
la entidad Porcentaje - Promocin de descuento por cliente, para
as tener un registro y control que sirva de ayuda al momento de
realizar el descuento.
Actividad 1 Unidad 1

2. Como el objetivo es conceder la respectiva promocin al cliente

especfico, es necesario tener en cuenta la entidad Cliente, puesto que
la ferretera necesita tener control y registro de sus clientes ms
frecuentes, as como tambin quienes son los ms importantes
beneficiados con la promocin.
3. Como el objetivo es otorgar la correspondiente promocin o
porcentaje de descuento por cantidad de compras realizadas por cada
cliente, se hace necesario y muy importante tener un registro del
nivel de compras de cada cliente en la ferretera, entonces una
entidad puede ser Ventas realizadas la cual incluye el registro de
compras de cada cliente de la ferretera.
4. Ferretera tuercas y algo ms se ve en la necesidad de mantener un
registro de sus productos e historial de ellos, por tal motivo se debe
contar con una entidad Producto.
Se tienen cuatro entidades, que ahora se deben relacionar:
PROMOCIN Descuento-Cliente: Qu entidades se relacionan?
1. Clientes: participan en el proceso de compras y es eje fundamental de
este, pues sin compras no hay descuento o ventas, estos tienen una
relacin directa con el porcentaje de descuento el cual les ser
asignado segn su nivel de compras.
2. Ventas realizadas: El nivel de compras al igual est vinculado, porque
en relacin a este ser asignado el porcentaje de descuento, a la vez
que, se establecer su magnitud para su determinacin ya sea alto o
bajo.
3. Producto: A los productos no se les hace descuento, solo se les
compra, por lo cual no hay relacin entre esta entidad.

Actividad 1 Unidad 1

 CLIENTES: Qu entidades se relacionan?

1. Promocin: Si bien viene dada segn el nivel de compras de cada
cliente, se relaciona de acuerdo a la caracterizacin o tipo de cliente
que realice la compra, es decir, de su frecuencia con la cual visite la
ferretera para hacer compras la proporcin del porcentaje de
descuento aumentar.
2. Ventas realizadas: De acuerdo a la cantidad e historial de productos
que facture el cliente se le otorgara el descuento a este, por lo tal
motivo la relacin cliente compras viene dada segn la magnitud o
cantidad de compras que realice el cliente.
3. Producto: Los productos son los que se venden y tienen que cumplir
con el nivel de satisfaccin buscado por el cliente.
VENTAS realizadas: Qu entidades se relacionan?
1. Promocin: Es otorgada segn el nivel de compras realizado en la
ferretera tuercas y algo ms por cada cliente en un periodo
determinado.
2. Clientes: Son los que realizan las compras.
3. Producto: Los productos son los que se venden.
PRODUCTO: Qu entidades se relacionan?
1. Promocin: Esta no se realiza de acuerdo a cada producto.
2. Cliente: Los clientes compran productos de acuerdo a su nivel de
necesidad, y satisfaccin, adems siempre y cuando estos productos
cumplan con los requerimientos al momento de la compra.
3. Ventas realizadas: Los productos son los que se venden (Ferretera) o
compran (Clientes).

Actividad 1 Unidad 1

Actividad 1 Unidad 1

Cabe recordar que en Microsoft Access, las relaciones muchos a muchos no

se permite (por reglas de normalizacin de bases de datos), por lo cual se
debe agregar una tabla intermedia entre Productos y Ventas realizadas, y
entre Promociones y Ventas realizadas, entonces se crear una tabla auxiliar
llamada Venta-Producto y otra llamada Venta-Promocin, para as
convertir dos tablas con relacin de muchos a muchos respectivamente, a
pasar a de tener tres tablas con dos relaciones de 1 a muchos, y as.
Conclusiones:
Las entidades quedan relacionadas as:
La referencia de un producto puede ser vendida varias veces.
Una venta puede contener varios productos.
Un cliente puede hacer varias compras (Venta-Producto).
Cada cliente tiene un nico porcentaje de descuento de acuerdo a su
nivel de compras en un periodo determinado, y cada promocin est
asociada a un nico cliente.
Muchas ventas pueden asociarse a diferentes tipos de promocin o
porcentajes de descuento especfico segn sea el nivel de compras de
cada cliente.

Julian Alberto Garcia Tisnes

Mdico Veterinario Zootecnista
Actividad 1 Unidad 1