UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

CENTRO DE EDUCAO E CINCIAS HUMANAS CECH

CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

O PEDAGOGO EM ESPAOS NO FORMAIS DE ENSINO: A PEDAGOGIA NA

EMPRESA

Ana Paula de Souza

So Carlos, 2009

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

CENTRO DE EDUCAO E CINCIAS HUMANAS CECH
CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

O PEDAGOGO EM ESPAOS NO FORMAIS DE ENSINO: A PEDAGOGIA NA

EMPRESA

Trabalho de Concluso de Curso realizado sob

a orientao do Professor Doutor Flvio
Caetano da Silva do Departamento de
Educao da Universidade Federal de So
Carlos, como parte dos requisitos para a
concluso do curso de Pedagogia.

So Carlos, 2009
2

AGRADECIMENTOS

Os anos de graduao sem dvida alguma so os anos mais decisivos na vida de

um estudante e, a mim s foi possvel trilhar essa caminhada porque tive em minha vida
duas pessoas que sonharam comigo e acreditaram na possibilidade de concretizao
dessa etapa: meus pais, Paulo e Lcia. A eles meus sinceros e profundos
agradecimentos, no s por todo apoio emocional dado em todos os momentos difceis
passados, mas, sobretudo, por terem financiado esse sonho com o duro trabalho dia aps
dia, ms aps ms, ano aps ano at a presente data.

Ao meu professor e orientador Dr. Flvio Caetano da Silva, pela chance e pela
sinceridade em todas as fases que se sucederam a esse trabalho.

Ao meu amado e querido Joo Ricardo por ser muito alm de um amigo, ser
meu presente e meu futuro. Aquele que me deu a mo, o colo, as certezas e alentos nos
tempos difceis e, compartilhar comigo dos tantos outros momentos felizes. Por nunca
ter duvidado ou desanimado, pelo contrrio, por encontrar novas maneiras para
permanecer ao meu lado.

RESUMO

Este trabalho teve como objetivo principal estudar a atuao do pedagogo em

espaos no formais de ensino, em especifico nas empresas. Atravs do levantamento
bibliogrfico feito o que se pode perceber que, partindo da origem do pedagogo at a
sua delimitao atual, ele um profissional capaz de trazer grandes significaes aos
ambientes em que se est apto a trabalhar.
O foco o de esclarecer e comparar a prtica pedaggica formal e a no formal,
ou seja, dos contextos escola e empresa e traar um breve panorama a respeito dessas
prticas.

Palavras-chave: educao no-formal, educao no-escolar, pedagogo do trabalho,

pedagogia na empresa, atuao de pedagogos para alm da escola, diferentes prticas
educativas, treinamento e desenvolvimento, recursos humanos

SUMRIO

Agradecimentos
Resumo

Introduo e Justificativa...............................................................................................6

Captulo I Pedagogia: Identidade e Formao .........................................................8

1.1 Um olhar sobre a pedagogia .....................................................................................8
1.2 O pedagogo e sua atuao alm dos espaos formais de ensino: sua importncia e
sua prtica ................................................................................................................10

Captulo II - Breve panorama sobre educao formal, informal e no formal.......14

2.1 Diferenciando Educao formal e no formal .........................................................15
2.2 Foco em um espao no-formal: a empresa ............................................................16

Captulo III - O Pedagogo Empresarial e a busca pelo seu conceito........................19

3.1 Panorama acerca do pedagogo do trabalho..........................................................20
3.2 O pedagogo do trabalho: o que o credencia e o seu papel na empresa................22

Consideraes Finais ....................................................................................................26

Bibliografia Consultada ...............................................................................................28

INTRODUO e JUSTIFICATIVA

O presente Trabalho de Concluso de Curso em Licenciatura Plena em

Pedagogia tem o intuito de debater um dos temas muito recorrentes nos estudos da
graduao: processos de ensino-aprendizagem em diferentes espaos de educao,
dando foco aqui aos espaos no formais de ensino, mais precisamente as empresas e
corporaes.

Em toda a graduao diversas disciplinas influenciaram e despertaram meu

interesse pelos diferentes espaos educacionais, entre elas Administrao e Superviso
Escolar e, Pesquisas e Prticas Pedaggicas em Diferentes Espaos, pois mostrou-me
entre outras coisas, a real possibilidade dessas prticas educativas se darem em diversos
campos de atuao do pedagogo, quer sejam em ambientes pblicos, privados ou
comunitrios. Sendo assim a literatura mostra que o pedagogo tem, com o passar dos
tempos, ampliado mais e mais suas possibilidades de atuao para alm de espaos
escolares formais, inserindo-se, por exemplo, em empresas, servios de sade,
desenvolvimento de aes educativas e de pesquisas educacionais em organizaes nogovernamentais, entre outros espaos de educao no formal.

A funo do pedagogo do trabalho ou do pedagogo empresarial motivo de

muitas discusses, quer seja no ambiente acadmico ou de trabalho, pois de um lado
tem sua prtica ainda muito ligada a um lado tecnicista da profisso o que na
graduao pode ser claramente percebido, dado a escassez de abordagem e aceitao
desse tema entre os docentes - e, por outro, a grande disputa entre os profissionais da
psicologia e da administrao, pelas funes que hoje j esto sendo desenvolvidas pelo
licenciado em pedagogia.

O foco deste trabalho tratar deste assunto com o objetivo de esclarecer e

comparar a prtica pedaggica formal e a no formal, ou seja, dos contextos escola e
empresa. Para realizar e fundamentar este estudo foi necessrio selecionar o material a
ser analisado. A pesquisa partiu aps a leitura de dois livros, de publicaes recentes,
especficos para a rea do pedagogo da empresa. A partir deles, foi possvel a
articulao com outras leituras j feitas na graduao e a possibilidade de contatos com

outros trabalhos na rea. Vale ressaltar que materiais especficos ao tema ainda so
muito escassos, por isso outras palavras chaves tambm foram utilizadas, tais como:
educao no-formal, educao no-escolar, pedagogo do trabalho, pedagogia na
empresa, atuao de pedagogos para alm da escola, diferentes prticas educativas,
treinamento e desenvolvimento, recursos humanos entre outros.

A possibilidade de escolher uma temtica para este trabalho to desafiante como

este, foi o de buscar e compreender quais outros caminhos o pedagogo pode vir a ter
que no a docncia dos anos iniciais de ensino, a qual a profisso est to intimamente
ligada e automatizada na tica popular. Pesquisar e entender, por meio da literatura,
quais as outras possibilidades de atuao do pedagogo em um contexto corporativo,
onde certamente se deparar com uma contradio: adaptar-se a cultura organizacional,
visto que as empresas tm um objetivo especfico baseado no lucro ou se ater as razes
de sua formao e promover uma educao reflexiva e terica. Mas no se pode negar
que o pedagogo, com toda sua bagagem terica-prtica, tem seu horizonte ampliado,
no reduzido apenas a um compromisso poltico com a escola.

Sendo assim, acredito muito que o desenvolvimento desta temtica seja

importante de se conhecer e debater, pois o contexto atual mostra a quantidade cada vez
maior de pedagogos presentes em corporaes, atuando com sua postura reflexiva e
multidisciplinar.

Captulo I - Pedagogia: Identidade e Formao

1.1 Um olhar sobre a pedagogia

Como cincia que estuda a educao, a Pedagogia parte de observaes e reflexes

sobre a educao, avanos, alternativas e discursos educacionais, paradigmas e
possibilidades de atuao, gerando conceitos que se convertem em teorias pedaggicas,
segundo Pascoal1, (2007). De acordo com Ghiraldelli Junior (2005, p. 1):
O termo pedagogia, tomado em sentido estrito, designa a
norma em relao educao. Que que devemos fazer, e que
instrumentos didticos devemos usar, para a nossa educao?
Esta a pergunta que norteia toda e qualquer corrente
pedaggica, o que deve estar na mente do pedagogo. Em um
sentido lato trata-se da pedagogia como o campo de
conhecimentos que abriga o que chamamos de saberes da rea
da educao como a filosofia da educao, a didtica, a
educao e a prpria pedagogia, tomada ento em sentido
estrito. (p. 1).

Apesar de sempre se destacar a importncia da educao para a perpetuao das

civilizaes, o ofcio de ensinar nunca foi uma atividade nobre. Na Grcia Antiga, por
exemplo, tal ofcio era cabvel a ex-prisioneiros e refugiados, sendo a profisso pouco
valorizada desde ento.
Escreve Manacorda (2004) que:
(...) na poca em que a escola j uma instituio
generalizada e enraizada, a figura do mestre que vimos
nascer historicamente como uma profisso do trabalho
servil, temos que reconhecer que ao prestgio dos estudos
liberais nem sempre correspondeu um igual prestigio de
seus profissionais

(p.89).

Doutora pela Faculdade de Educao da UNICAMP e Docente da Faculdade de Educao da PUCCampinas.

Foi da palavra PEDAGOGO - que comeou como simples condutor ou guardio da

criana e acabou por se transformar em um preceptor (mestre encarregado da educao
no lar) - que derivou o termo PEDAGOGIA, vocbulo que aparece para designar uma
cincia e uma arte que tinha razes antiqssimas, quase to velhas como a prpria
humanidade - a da educao das pessoas. (HOLTZ, 2006)
No sculo XVIII surge, pela primeira vez, no Dicionrio da Lngua Francesa, o
vocbulo PEDAGOGIA, como Cincia da Educao, que j se usava na linguagem
corrente2. Hoje o termo pedagogia assim definido pela Lngua Portuguesa3:
pe.da.go.gi.a sf (gr paidagoga) 1 Estudo terico ou prtico
das questes da educao. 2 Arte de instruir, ensinar ou
educar as crianas. 3 Conjunto das idias de um educador
prtico ou teorista em educao: A pedagogia de Froebel, a
pedagogia de Rui Barbosa. 4 ant Escola de primeiras letras.

Criado na dcada de 30 no Brasil, o curso de Pedagogia marcado por

instabilidades relacionadas ao tipo de formao que deve ter o pedagogo, seu campo de
atuao e quais os saberes necessrios para a sua prtica. Libneo (2002) apresenta um
breve panorama histrico da educao e da pedagogia no Brasil, que se divide em
perodos:

O perodo que abrange desde a educao jesutica at a segunda dcada do

sculo XX, em que a pedagogia tinha carter cientfico ainda que especulativo;

O perodo que compreende a Escola Nova no Brasil (a partir da segunda dcada

do sculo XX) at o perodo que antecede a ditadura militar, onde a pedagogia
associada docncia e experincia de professores;

O perodo do tecnicismo educacional que se inicia com a ditadura militar no

Brasil at o incio dos anos 90, evidenciando uma pedagogia de carter
cientfico, porm tcnico e no terico;

O perodo da concepo de cincias da educao, que compreende o incio dos

anos 90 do sculo XX em diante, onde volta ento, a concepo de pedagogia no
sentido de metodologia e organizao do ensino.

2
3

Informaes retiradas da Enciclopdia Barsa On line.

Definido de acordo com dicionrio Michaelis da Lngua Portuguesa

A partir deste levantamento possvel perceber que, desde sua criao, o curso de
Pedagogia desenvolve foco prioritrio nos processos que envolvem o ofcio docente em
instituies formais e regulares de educao. Assim a figura do pedagogo cada vez
mais associada do professor. Ao longo da histria, a pedagogia vem buscando sua
identidade (ora geral, ora tecnicista), enquanto cincia ou cincias da educao. Muitas
foram as regulamentaes ocorridas no curso de Pedagogia 1939, 1962 e 1969 que
apresentaram um currculo mnimo como referncia nacional e em 1996 deixa de existir
este currculo mnimo cedendo lugar s diretrizes curriculares para as diferentes
licenciaturas, menos para a Pedagogia somente em 2005 aprovada as Diretrizes
Curriculares para os Cursos de Pedagogia com o Parecer CNE/CP 05/20054. Diz o
documento que a formao do licenciado em Pedagogia fundamenta-se no trabalho
pedaggico realizado em espaos escolares e no-escolares, que tm a docncia como
base.
Dessa maneira, abriu-se o caminho para o reconhecimento da dimenso
educativa que existe em outras instncias da vida social, fora da escola regular e da
docncia. Entende-se que onde houver uma prtica educativa intencional, haver a uma
ao pedaggica (LIBNEO, 1996).

Apesar disso, o pedagogo tem-se ainda

caracterizado como profissional responsvel pela docncia e especialidades da

educao, como: direo, superviso, coordenao e orientao educacional, entre
outras atividades especficas da escola.

1.2 O pedagogo e sua atuao alm dos espaos formais de ensino: sua importncia e
sua prtica

Educao engloba ensinar e aprender. um fenmeno visto em qualquer sociedade,

pois responsvel pela sua manuteno e perpetuao a partir da passagem s geraes
que se seguem, dos meios culturais necessrios convivncia e sobrevivncia de um
membro. Nos mais variados espaos de convvio social ela est presente.

Informao retirada do site CNTE Confederao Nacional dos Trabalhadores em Educao

http://www.cnte.org.br/index.php?option=com_content&task=view&id=334&Itemid=136 acessado em
10/06/2009

10

De acordo com Torres5, a prtica educativa formal observada em instituies

especficas se d de forma intencional e com objetivos determinados, como no caso
das escolas. Por outro lado, a escola no a nica instituio capaz de educar. Educa-se
atravs das organizaes (sindicatos, associaes, clubes, empresas, partidos etc.).
Educa-se atravs das prticas sociais. Ainda de acordo com Torres, entende-se como
prtica social as relaes que se estabelecem entre as pessoas, entre estas e a
comunidade ou grupos, entre grupos ou grupos e a sociedade.
Pode-se compreender ento que as prticas educativas no se do de forma isolada
das relaes sociais que caracterizam a estrutura econmica e poltica de uma
sociedade, mas esto subordinadas a interesses de grupo e de classes sociais. O objeto
de estudo da Pedagogia o fato educativo. A partir dele, tecida uma rede de
informaes necessrias ao entendimento de como esse fato se d. A Pedagogia
preocupa-se no apenas com o fato educativo, dissociado do contexto onde ocorre, mas
interpreta e analisa a realidade social. Estuda ainda as teorias educacionais que mostram
como a criana, o adolescente e o adulto aprendem; estuda tambm sistemas de gesto
administrativa e, nas disciplinas bsicas, de carter geral como Sociologia, Filosofia,
Psicologia, Histria da Educao; estuda o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua
especificidade.
O curso de Pedagogia tem seu centro nos processos educativos, nos mtodos, nas
maneiras de ensinar, no entanto, no se restringe a isto, assume significncia mais
ampla. Na escola, na sociedade, na empresa, em espaos formais e no-formais,
escolares e no-escolares, as pessoas constantemente aprendem e ensinam. No h
forma nem modelo exclusivo de educao, nem a escola o nico lugar em que a
educao acontece. Vale ressaltar ento que o pedagogo um profissional capacitado
para lidar com fatos e situaes diferentes da prtica educativa em vrios segmentos
sociais e profissionais. O profissional pedagogo com a democratizao do acesso a
escola e a outros espaos e instituies pblicas vem, aos poucos, rompendo o conceito
de que s poderia atuar em uma instituio de ensino.
Libneo (2002) escreve que o pedagogo tem identidade prpria, seu campo de ao
compreende a ao educativa e os processos de ensino e de aprendizagem. A
confluncia de outras cincias existentes no curso permite-lhe refletir e compreender as
5

TORRES, Trcia Z. A prtica de bordar e os processos educativos nela inseridos. Relatrio da disciplina

Prticas Sociais e Processos Educativos. UFSCar, 2004

11

questes relacionadas sociedade e ao ser humano. Sua formao multidisciplinar

confere-lhe a possibilidade de implementar aes interdisciplinares. A atuao
profissional do pedagogo to grande quanto so as prticas educativas na sociedade,
pois o profissional que atua em vrias instncias da prtica educativa, direta ou
indiretamente ligadas organizao e aos processos de transmisso e assimilao ativa
de saberes e de modos de ao, tendo em vista objetivos de formao humana definidos
em sua contextualizao histrica. (p.52)
As possibilidades de exerccio profissional do pedagogo so amplas, uma vez que o
objeto principal do seu trabalho o ato educativo, a aprendizagem humana. Aprender
significa tomar conhecimento, tornar-se apto ou capaz de fazer alguma coisa, em
conseqncia de estudo, observao, experincia. Projetos que estimulem aprendizagens
so cada vez mais requisitados nos locais de trabalho e podem representar uma mudana
radical nas organizaes e nas relaes que nela acontecem. O Conselho Federal de
Educao, na indicao 70/76, artigo 2, define o pedagogo como um dos especialistas
em educao "que se aprofunda na teoria, nos fundamentos ou metodologia da
educao (SILVA, 2003, p. 60). O conceito de pedagogia e o fazer do pedagogo tm se
modificado ao longo dos tempos, hoje se entende que a pedagogia ocupa-se da reflexo
terica a partir e sobre as prticas educativas (LIBNEO, 2002).
Atualmente as Diretrizes Curriculares para o curso de Pedagogia6, pela Resoluo
n01 de 15 de Maio de 2006, mostra a ampliao da formao inicial para o exerccio da
docncia na Educao Infantil e nos anos iniciais do Ensino Fundamental, nos cursos de
Ensino Mdio, na modalidade Normal, e em cursos de Educao Profissional na rea de
servios e apoio escolar, bem como em outras reas, nas quais sejam previstos
conhecimentos pedaggicos, pois a base da formao do pedagogo a construo de
saberes que permite fazer a leitura do mundo sob mltiplos ngulos e olhares. Entre as
diferentes reas elencadas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais encontra-se a
possibilidade da atuao do pedagogo em atividades educativas em instituies noescolares, comunitrias e populares. Para atuar nestes espaos, o pedagogo conta com
sua formao, a qual se fundamenta no trabalho pedaggico que tem como base a
docncia.
Os conhecimentos trabalhados no Curso de Pedagogia permitem que os acadmicos
construam saberes e competncias que os habilitam a atuar em diversos espaos

Disponvel: <www.ministeriodaeducacao.gov.br> Acesso em junho de 2009

12

educacionais. O pedagogo no pode perder de vista os problemas sociais, especialmente

num tempo em que eles so potencializados por reflexos e implicaes da globalizao,
pela desigualdade e pela pobreza. Em funo destas questes, preciso ampliar o debate
sobre a formao educativa, refletir sobre a possibilidade e a necessidade de os sujeitos
(re)construrem saberes. A tica da condio humana tem sido muito debatida
atualmente no fazer profissional, por isso, insere-se no processo educativo de
desenvolvimento do ser humano e passa, fundamentalmente, pela formao de
conscincia de todos os sujeitos na esfera social, profissional (GRISNPUN, 2003).

13

Captulo II - Breve panorama sobre educao formal, informal e no formal

O antroplogo Carlos Brando assim escreve sobre as reas de atuao do

pedagogo:

No h uma nica forma nem um nico modelo de

educao; a escola no o nico lugar em que ela
acontece..., o ensino escolar no a nica prtica, e o
professor profissional no seu nico praticante. Em casa,
na rua, na igreja ou na escola, de um modo ou de muitos,
todos ns envolvemos pedaos da vida com ela: aprender,
para ensinar, para conviver, todos os dias misturamos a
vida com a educao.
De mesma maneira corrobora Lopes (2008) ao afirmar que na interao do homem
com o meio em que se relaciona, ele enquanto sujeito atuante/participativo, processa sua
aprendizagem, no sendo s uma aprendizagem letrada, mas, uma aprendizagem
sociocultural que passa de gerao em gerao, formando nossa herana historicamente
acumulada e culturalmente organizada que se transforma todos os dias e a aplicamos em
nossas atividades, sejam elas informais, formais ou no formais.
A tarefa da Educao consiste em conduzir e em tornar produtivo, do ponto de vista
pedaggico, esse processo de relao participativa/interativa e, com isso, promover o
desenvolvimento do homem. A Educao torna-se assim, a mediadora entre a teoria e a
prtica, entre o sujeito e sua interao com o meio ambiente no qual est inserido. Estes
processos educativos acontecem em uma variedade de manifestaes e atividades
sociais, polticas, culturais, econmicas, religiosas, familiares, escolares..., por meio de
distintas modalidades formais, informais e no formais.

Segundo Libneo (2002), por Educao Informal entende-se que o ser humano
educa-se pelo simples fato de viver e conviver com outras pessoas, desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interao com o meio no qual est interagindo.
Trata-se nesse caso de um processo espontneo, no intencional e no formal, no qual se
observa a aprendizagem de experincias nem sempre conscientes, que preexistem e que
provavelmente formaro os suportes fsicos, emocionais e sociais do individuo.
14

So estas situaes do dia-a-dia das pessoas que afetam e influenciam, segundo

Lopes (p.19), a Educao de modo inevitvel, formando hbitos, atitudes de pensar e
agir do homem e, consequentemente, formando a sociedade em que se vive.

A Educao Formal aquela que ocorre nas instituies escolares, mais

sistemtica, segue padres preestabelecidos por sua equipe, estruturada, intencional,
com propostas polticas educacionais fechadas, em que se observa um programa
curricular a ser cumprido, as quais se desenrolam por meio de uma dinmica em sala de
aula. O processo precedido, segundo Haid (2004), de um planejamento em que se
definem os mtodos e as tcnicas a serem empregados, quais os resultados a serem
alcanados e como sero avaliados e validados.

A Educao No Formal constitui-se em propostas educacionais mais abertas que se

desenvolvem de forma mais flexvel, com emprego de procedimentos metodolgicos
diversificados, no seguindo uma sequncia convencionada necessariamente. Lopes
(2002, p.20) assim exemplifica: a mdia dissemina saberes e modos de agir nos campos
polticos, social, econmico e moral por meio de mensagens educativas (ou no) para
combate violncia, s drogas, sade e entre outros. J as empresas propem
programas de formao profissional em servio as Universidades Corporativas -,
orientam as atividades profissionais, promovem cursos de aperfeioamento e
desenvolvimento de seus funcionrios, em que fica claramente identificada a atuao da
Pedagogia.

2.1 Diferenciando Educao formal e no formal

Como j citado anteriormente, a educao no-formal intencional e objetiva a

formao de sujeitos. Tal modalidade se d em espaos no-escolares, contudo
educativos. J a modalidade de educao informal deriva de processos espontneos ou
naturais, mesmo que carregados de valores e representaes, como o caso, por
exemplo, da educao familiar.
Nesse sentido, o que diferencia a educao no-formal da educao formal e escolar
no meramente a ausncia ou no do espao escolar. Suas diferenas esto na
organizao e na estrutura do ensino oferecido e do aprendizado proporcionado, pois o
tempo e o espao diferenciados para a aprendizagem proporcionam novos elementos na
15

educao, em que o tempo da aprendizagem no fixado e so respeitadas diferenas de

assimilao de contedos.
importante lembrar que no Brasil, tal modalidade de educao est vinculada s
classes mais baixas economicamente, pois visa suprir deficincias referentes qualidade
do ensino que lhes oferecido. Consequentemente, a educao no-formal acaba por ter
como objetivo a insero de crianas e adolescentes, clientela essa majoritariamente
atendida, na sociedade, uma vez que foram excludas desde o processo de seleo do
sistema escolar, em que a educao destinada a poucos, e no para o ensino pblico
na realidade brasileira.

Todas essas modalidades de Educao fazem constatar que a ao pedaggica

perpassa toda a sociedade, extrapolando os mbitos escolares formal, mostrando que o
campo cientifico da Pedagogia mais amplo do que se imagina.

2.2 Foco em um espao no-formal: a empresa

Por que a pedagogia na empresa?

Porque, no ambiente laboral, encontramos tambm, profissionais com defasagens,
descontentes e improdutivos. Estes profissionais com defasagens so encontrados em
todas as escalas hierrquicas e no apenas no operacional, no cho da fbrica onde, s
vezes, o nvel de escolaridade menor. E no se pode esquecer que existem dficits em
todas as reas do desenvolvimento humano, ou seja, no social, no motor, no afetivo, no
cognitivo e etc. exatamente nessas defasagens que, segundo Lopes (2008, p.52), a
Pedagogia tem sido utilizada em contextos profissionais formais ou informais -, para
alavancar potencialidades latentes ou mal utilizadas, a fim de que tenhamos indivduos e
colaboradores laborais mais envolvidos, mais autoconfiantes, mais produtivos e mais
conscientes de seus valores e de sua importncia na organizao empresarial.
Embora o quesito tecnicamente qualificado seja fundamental para uma empresa
progredir, este no mais suficiente para fazer a diferena, pois, em um mundo
globalizado em que hoje se vive, a parte tecnolgica esta quase se igualando a todas as
partes do globo terrestre; os servios tambm so muito semelhantes, mas o humano no
(p.29)

16

Alm dessas atitudes necessrias, o investimento no capital intelectual dos

colaboradores da empresa tambm fundamental. inconcebvel que uma empresa
moderna no veja que o investimento no seu capital intelectual que faz a diferena.

O papel da Educao diante dessas mudanas de comportamento nas organizaes

tem a ver com um novo modelo de racionalizao dos processos produtivos, como
reorganizao do trabalho, requalificao profissional, desenvolvimento de novas
competncias, flexibilidade do processo produtivo e etc. Cabe Educao proporcionar
ao individuo um bom domnio da linguagem oral, escrita e corporal, favorecer a
flexibilidade mental, agilidade de raciocnio, capacidade de abstrao e anlise etc.
E para alcanar essas competncias, o profissional moderno precisa desenvolver
alguns parmetros bsicos:

Esprito de Liderana: sujeito capaz de orientar, conduzir sua equipe para

alcanar resultados. Acreditar nas habilidades e no discernimento das pessoas;
ser flexvel, acessvel e ter carisma.

Orientao para o cliente: saber identificar as necessidades do cliente; conhecer

seu perfil; direcionar suas atividades de forma que satisfaam o mesmo.

Orientao para resultados: busca incessante para alcanar os objetivos.

Comunicao clara e objetiva: ter pensamentos ordenados e claros para haver

uma comunicao eficaz e eficiente.

Flexibilidade e adaptabilidade: adaptar-se s inovaes, ter a capacidade de

modificar, em um curto espao de tempo, a produo ou os produtos em funo
de variaes no ambiente externo, buscando atender de forma gil s flutuaes
do mercado.

Criatividade e produtividade: ser inovador, ousado, usar do poder da criatividade

para fazer a diferena nos resultados.

Iniciativa e pr-atividade: ser gil, ter ao, antecipar os fatos, os resultados.

Aprendizagem contnua: buscar sempre superar seus prprios conhecimentos,

acompanhar as inovaes, atualizar-se sempre, questionar-se.

Em virtude dessas novas competncias exigidas no mundo moderno, a Pedagogia

Empresarial, se apresenta como uma ponte entre o desenvolvimento das pessoas e as
estratgias organizacionais. Isto porque, como j foi abordado no Captulo I, a

17

Pedagogia a cincia que estuda de forma sistematizada o ato educativo, isto , a

prtica educativa concreta que se realiza na sociedade. Assim a educao um conjunto
de aes, processos, influncias e estruturas que intervm no desenvolvimento humano,
na sua relao ativa com o meio natural e social, em um contexto de relaes entre
grupos e classes sociais.
Assim, diante dos nveis de exigncia ocorrida no mundo empresarial, surge um
novo cunho para a pedagogia, denominada Pedagogia Empresarial, um ramo da
Pedagogia que se ocupa em delinear frentes para que ocorra o desenvolvimento dos
profissionais como um diferencial entre as empresas. Ela - de acordo com alguns
autores consultados ao longo do levantamento bibliogrfico feito -, procura favorecer
uma aprendizagem significativa e o aperfeioamento do capital intelectual para o
desenvolvimento de novas competncias que atendam ao mercado de trabalho. Isso tudo
aliado s competncias dos profissionais da rea administrativa e psicolgica.

18

Captulo III - O Pedagogo Empresarial e a busca pelo seu conceito.

No levantamento terico feito para este trabalho, vrias denominaes para o

Pedagogo que atua fora do ambiente escolar foram encontradas: pedagogo empresarial,
educador organizacional, educador corporativo, pedagogo do trabalho e vrios outros.
Segundo Quirino (s.d) o pedagogo que realiza atividades voltadas para a orientao
profissional, embora no previsto em nenhuma lei, parecer ou resoluo relativos
educao no Brasil, constitui-se no pedagogo do trabalho.
Para o autor, o pedagogo do trabalho aparece como mensageiro de uma nova direo
para a pedagogia que no tem razes na nossa histria. A ele cabe a funo especfica de
orientao vocacional e profissional do educando, mas enfrenta a difcil tarefa de
divulgar valores novos na nossa cultura, os quais ele prprio ainda recusa, vtima que
naturalmente do processo de endoculturao que rejeita esses valores. Diversas
denominaes vm sendo utilizadas para o pedagogo do trabalho, sendo pedagogo
empresarial, a mais usual, principalmente nos cursos de extenso e especializao latu
sensu encontrados no pas.
Ribeiro (2008) denomina pedagogo empresarial quele que se ocupa dos processos
de ensino-aprendizagem no mbito das organizaes de qualquer segmento ou
dimenso, no setor pblico ou privado, cuidando do carter educativo das aes ligadas
ao desenvolvimento do trabalhador nas empresas. A autora ainda define tambm o
educador organizacional que abarca um conjunto variado de profisses e profissionais
que tm como propsito a ao pedaggica de facilitar o processo de ensino
aprendizagem nas organizaes. E o pedagogo organizacional,
(...)

embora

propsito
que

mantenha
da

de

alinhamento
ao

facilitar

com o

pedaggica
o

processo

de

ensino e aprendizagem nas organizaes, tem um

propsito maior e, ao mesmo tempo especfico,
que o de se constituir como um especialista, no
sentido de formao profissional.
O pedagogo extra-escolar, para Lopez (2008), aquele que desenvolve atividades
educativas fora dos limites da escola e seu campo de trabalho integra diferentes tipos de
organizaes e reas de atuao atravs de processos de aprendizagem voltados para o
19

desenvolvimento social inter relacionando a rea de educao com diferentes campos

temticos: sade, esporte e lazer, cultura, profissionalizao, meio ambiente, direitos
humanos e outros.
Nos conceitos propostos pelos autores e, nas bibliografias pesquisadas, notei que o
pedagogo atuante nas organizaes, embora com denominaes diferentes, desenvolve
atividades de orientao, conduo e operacionalizao da educao do trabalhador nas
empresas.
Apenas para fins didticos, ser adotado o termo pedagogo do trabalho, muito
embora o termo pedagogia empresarial aparecer vez ou outra e, ser de cunho mais
popular ao se fazer pesquisas nesta rea.

3.1 Panorama acerca do pedagogo do trabalho.

A sociedade atual transita da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento.

Para Drucker (1997), as atividades que ocupam o lugar central das organizaes no so
mais aquelas que visam produzir ou distribuir objetos, mas as que produzem e
distribuem informao e conhecimento.
Essa preocupao com o humano na empresa atravessou vrios perodos e redundou
no reconhecimento da importncia do trabalho em equipe. Em plena era da
globalizao, profundas modificaes ocorreram na sociedade como um todo e tambm
no

mbito

empresarial.

Essas

mudanas

ocasionaram

novas

reestruturaes

organizacionais, a chamada reengenharia produtiva (Pascoal, 2007, p.188). Neste

contexto, o setor empresarial tem investido e incentivado treinamentos, ou seja, a
formao continuada, que antes era privilgio do ambiente educacional.
O pedagogo comeou a ser chamado para atuar na empresa no final da dcada de
sessenta, incio de setenta. Os princpios de racionalidade, eficincia e produtividade
foram transportados da economia para a educao, de modo conciliatrio com a poltica
desenvolvimentista. A concepo de educao que predominava trazia consigo a
ideologia desenvolvimentista, fundamentada nas teorias do Capital Humano, muito
presente no cenrio nacional, respaldando polticas e aes que visavam o
aperfeioamento do sistema industrial e econmico capitalista. Na dcada de 70,
observou-se uma crescente automao do processo de trabalho, de novas tecnologias.
No entanto, a classe trabalhadora se encontrava totalmente despreparada para o estgio
de desenvolvimento industrial. O mercado de trabalho passou, ento, a reclamar a
20

profissionalizao dos trabalhadores para acompanhar as mutaes que estavam

ocorrendo no mundo do trabalho, decorrentes de transformaes tecnolgicas. A escola
encontrava-se despreparada para oferecer contribuies na profissionalizao dos
trabalhadores para que atendessem as perspectivas de desenvolvimento industrial.
Sendo assim, buscaram-se outros mecanismos situados fora da escola formal para
formar o trabalhador vivel quele momento. A formao profissional passou a ter seu
mbito cada vez mais definido no local de trabalho ou atravs de treinamentos
intensivos, coordenados por instituies ou pela prpria empresa. (Figueiredo, 2004)
Neste atual cenrio, embora no seja poltica das empresas, tampouco da sociedade,
a democratizao e a disseminao generalizada do conhecimento, as formas de
organizao do trabalho e os modelos de gesto de pessoas, trazem pressupostos de
novas formas de valorizao do saber do trabalhador e implicam numa necessidade de
qualificao e requalificao constante (Souza 1981). As relaes sociais sempre foram
tratadas de forma marginal nas empresas, no havia preocupao de relacionar
sistematicamente as relaes sindicais com as relaes com os empregados e, muito
menos com as relaes com a comunidade (Teixeira, p. 90). Os conflitos sociais nas
empresas acabavam focados de fora para dentro, como se causados unicamente por
algum agente externo e tratados apenas na sua dimenso jurdica. Pouca ou nenhuma
importncia foi dada aos fatores oriundos das relaes com os empregados, da vida no
interior das empresas. Dentro deste enfoque, at por volta de 1990, as empresas no se
interessavam por gastar tempo, dinheiro e energia na preparao de seus funcionrios
para corresponder as exigncias do mundo corporativo. Se at agora foi suficiente uma
abordagem taylorista da realidade social, retalhando-a em suas diferentes facetas e
distribuindo os pedaos para os diferentes especialistas (administradores, psiclogos,
engenheiros e etc;), a compreenso de que o sistema social complexo e imprevisvel
encaminha as empresas para uma postura estratgica onde se integram concepes de
diferentes reas das cincias, balanceadas pela progressiva adoo da poltica como o
referencial para a tomada de decises.
O termo pedagogia empresarial e todo seu cunho prtico surge como aliado para
estabelecer parcerias entre universidades e institutos, pois a educao deve preocupar-se
em integrar, produtivamente, o homem a sociedade, em prepar-lo para seu
desenvolvimento preparo para a vida e pela vida. Se de um lado ela pode ser
institucionalizada e exercida de modo organizado e sistemtico (nos diversos tipos de

21

escola e obedecendo a planos pr- estabelecidos), ela tambm desenvolvida, de modo

difuso, na famlia, na sociedade e nas empresas.
Percebe-se ento que a ao pedaggica pode se apresentar das mais diversas
formas, e nos mais diversos contextos da atividade humana. A pedagogia tem no ser
humano o foco de seu trabalho e v nas pessoas a possibilidade de transformar tambm
a sociedade. Na sua funo de preparar indivduos para a vida, o pedagogo ampliou sua
viso de educao e foi se aproximando do ser humano, nos mais diversos contextos
sociais, onde quer que o capital humano se faa presente. O conhecimento
indispensvel no mundo do trabalho e, para que os recursos investidos na educao do
trabalhador tragam os retornos desejados pelo capital necessrio que o processo
pedaggico seja planejado, implantado e desenvolvido de maneira eficaz, demandando
profissionais aptos para sua operacionalizao, assim sendo, a presena do pedagogo na
empresa tem sido bastante discutida e evidenciada. Por exercer funes educativas num
ambiente em que as ideologias e os valores vigentes so diferenciados dos vivenciados
pela escola, a compreenso do contexto no qual e para o qual se desenvolve o trabalho
educativo imprescindvel para o pedagogo do trabalho.

3.2 O pedagogo do trabalho: o que o credencia e o seu papel na empresa.

Histrica e culturalmente o pedagogo sempre atuou na educao escolarizada e sua

insero na educao nas empresas tem se dado de maneira importante, porm lenta e
gradual, por isso tamanha dificuldade em se encontrar pesquisas neste sentido ou
literatura apropriada.
Alm dos conhecimentos gerais que so proporcionados pelos cursos de Pedagogia,
outros conhecimentos do pedagogo fazem com que ele seja importante para as empresas
e podem ser assim identificados: conhece recursos auxiliares de ensino, entende do
processo de ensino-aprendizagem, sabe avaliar seus programas, estudou didtica (arte
de ensinar) no seu curso superior, sabe elaborar projetos. Alm desses pr-requisitos que
so indispensveis funo, outros se fazem necessrios para uma boa atuao
profissional.

22

O Pedagogo Empresarial precisa de uma formao

filosfica, humanstica e tcnica slida a fim de

desenvolver a capacidade de atuao junto aos recursos
humanos da empresa. Via de regra sua formao inclui
disciplinas como: didtica aplicada ao treinamento,
jogos e simulaes empresariais, administrao do
conhecimento, tica nas organizaes, comportamento
humano nas organizaes, cultura e mudana nas
organizaes, educao e dinmica de grupos, relaes
interpessoais

nas

organizaes,

desenvolvimento

organizacional e avaliao do desempenho. (Ribeiro,

2008, p. 10).
De acordo com Pascoal (2007), as competncias de um pedagogo dentro da empresa
se articulam em cinco campos: atividades pedaggicas, tcnicas, sociais, burocrticas e
administrativas:
Conceber, planejar, desenvolver e administrar atividades relacionadas educao
na empresa;
Diagnosticar a realidade institucional;
Elaborar e desenvolver projetos, buscando o conhecimento tambm em outras
reas profissionais;
Coordenar a atualizao em servio dos profissionais da empresa;
Planejar, controlar e avaliar o desempenho profissional dos funcionrios da
empresa;
Assessorar as empresas no que se refere ao entendimento dos assuntos
pedaggicos atuais. (2007, p. 190)
Segundo Ribeiro (2008), a pedagogia empresarial se ocupa basicamente com os
conhecimentos, as competncias, as habilidades e as atividades diagnosticadas como
indispensveis para a melhoria da produtividade no interior da empresa. Sendo assim h
algumas responsabilidades que fazem parte do universo do pedagogo inserido no
ambiente empresarial, que segundo Holtz (2006) seriam:

Conhecer e encontrar as solues prticas para as questes que envolvem a

otimizao da produtividade das pessoas humanas - o objetivo de toda Empresa.

23

Conhecer e trabalhar na direo dos objetivos particulares e sociais da Empresa

onde trabalha.

Conduzir com atividades prticas, as pessoas que trabalham na Empresa dirigentes e funcionrios - na direo dos objetivos humanos, bem como os
definidos pela Empresa.

Promover as condies e atividades prticas necessrias - treinamentos, eventos,

reunies, festas, feiras, exposies, excurses, etc... -, ao desenvolvimento
integral das pessoas, influenciando-as positivamente (processo educativo), com
o objetivo de otimizar a produtividade pessoal.

Aconselhar, de preferncia por escrito, sobre as condutas mais eficazes das

chefias para com os funcionrios e destes para com as chefias, a fim de
favorecer o desenvolvimento da produtividade empresarial.

Conduzir o relacionamento humano na Empresa, atravs de aes pedaggicas,

que garantam a manuteno do ambiente positivo e agradvel, estimulador da
produtividade.

Ainda de acordo com a autora, quem pretende educar (orientar, influenciar, ensinar),
s consegue com os conhecimentos de Pedagogia - que o conjunto das experincias
prticas e estudos sistematizados do fato educativo -, pois ela estabelece:

Aquilo que se deve fazer.

Estuda os meios de realiz-lo.

Pe em prtica aquilo que concebeu.

Percebe-se que a ao pedaggica pode se apresentar das mais diversas formas, e

nos mais diversos contextos da atividade humana. A pedagogia tem no ser humano o
foco de seu trabalho e v nas pessoas a possibilidade de transformar tambm a
sociedade. O conhecimento indispensvel no mundo do trabalho, assim sendo, a
presena do pedagogo na empresa de fundamental importncia; pois para efetivar seu
crescimento, a empresa depende da qualidade dos seus funcionrios, se o capital
humano estiver bem preparado a instituio aumentar a sua produtividade.
Porm h que se ressaltar que por exercer funes educativas num ambiente em que
as ideologias e os valores vigentes so diferenciados dos vivenciados pela escola, a

24

compreenso do contexto no qual e para o qual se desenvolve o trabalho educativo

imprescindvel para o pedagogo do trabalho.

25

CONSIDERAES FINAIS
De acordo com as leituras realizadas para a elaborao deste trabalho, as prticas
educativas no se restringem escola ou famlia, elas ocorrem em todos os contextos e
mbitos da existncia individual e social humana, de modo institucionalizado ou no,
sob vrias modalidades. Entre essas prticas, h as que acontecem de forma difusa e
dispersa, so as que ocorrem nos processos de aquisio de saberes e modos de ao de
modo no intencional e no institucionalizado, configurando a educao informal. H,
tambm, as prticas educativas realizadas em instituies no convencionais de
educao, mas com certo nvel de intencionalidade e sistematizao, tais como as que se
verificam nas organizaes profissionais, nos meios de comunicao, nas agncias
formativas para grupos sociais especficos, caracterizando a educao no formal.
Existem, ainda, as prticas educativas com elevados graus de intencionalidade,
sistematizao e institucionalizao, como as que se realizam nas escolas ou em outras
instituies de ensino, compreendendo o que o autor denomina educao formal.

A afirmao de que diversos espaos sociais so educativos, devido ao prprio

carter de transmisso de conhecimentos que tem a sociedade para a perpetuao da
histria cultural do homem, reafirma a possibilidade de atuao do pedagogo em outros
espaos alm da escola, j que neles se possibilita a relao de ensino-aprendizagem,
relao essa necessria para a concretizao do carter educativo.

Sendo assim, nessa concepo, pedagogo o profissional que atua em vrias

instncias da prtica educativa, indireta ou diretamente vinculadas organizao e aos
processos de aquisio de saberes e modos de ao, com base em objetivos de formao
humana definidos em uma determinada perspectiva. Dentre essas instncias, o pedagogo
pode atuar nos sistemas macro, intermedirio ou micro de ensino (gestores,
supervisores, administradores, planejadores de polticas educacionais, pesquisadores ou
outros); nas escolas (professores, gestores, coordenadores pedaggicos, pesquisadores,
formadores etc.); nas instncias educativas no escolares (formadores, consultores,
tcnicos, orientadores que ocupam de atividades pedaggicas em empresas, rgos
pblicos, movimentos sociais, meios de comunicao; na produo de vdeos, filmes,
brinquedos, nas editoras, na formao profissional etc.). Essa formulao distingue
claramente a atividade profissional do professor, que realiza uma forma especfica de

26

trabalho pedaggico (ensino) e a atividade profissional do pedagogo, que se desenvolve

em um amplo leque de prticas educativas (informais, no formais e formais).

A pesquisa proporcionou o repensar de prticas pedaggicas em diferentes espaos

sociais que se constituem enquanto educativos e mostra, atravs do levantamento
bibliogrfico, que, a crescente presena do pedagogo nas organizaes empresariais e
outras afins, confirmam a possibilidade de sua atuao em novas reas de trabalho.
Embora o ato educativo tenha uma natureza no-material e os objetivos da empresa e
escola no sejam os mesmos, pode-se dizer que uma escola tambm agrega pessoas para
o desempenho de atividades com objetivos definidos. Existe tambm um lder, o
Pedagogo, gestor e administrador, que a dirige e lidera para a consecuo de seus
objetivos educacionais. No se pode, em hiptese alguma, afirmar que a escola pode se
guiar pelos pressupostos da empresa e vice-versa, mas sim que existe, na prtica do
Pedagogo, algo que pode ser feito em benefcio do trabalho da empresa, embora a
existncia de poucas obras sobre o assunto Pedagogia Empresarial mostre que so
recentes as reflexes sobre esta questo.

A possibilidade de insero em diferentes campos de atuao do pedagogo revela a

abrangncia do conceito de educao para outras modalidades alm da formal-escolar,
ampliando o olhar para outras instncias, de maneira a valorizar as relaes de ensinoaprendizagem que se estabelecem entre indivduos e grupos em espaos no-formais ou
informais de educao. Assim, o presente trabalho possibilitou compreender que os
caminhos traados pela experincia de atuar em contexto corporativo ou empresarial
no se limitam a adquirir uma srie de habilidades e competncias (como listado no
captulo III), mas sim a uma prtica pedaggica reflexiva que oferea ao pedagogo a
construo de saberes que o habilitem a promover processos educativos em espaos
formais e no-formais de educao.

27

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