SURAT KEPUTUSAN

No. 10/01/VIII/SK_Dir_Keb/2012

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
DIREKTUR RS BAPTIS BATU
MENIMBANG

: a.

Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah

maka diperlukan
Sakit Baptis Batu,
penyelenggaraan
pelayanan Administrasi perkantoran yang bermutu tinggi;
b. Bahwa agar pelaksanaan Administrasi Perkantoran di Rumah
Sakit Baptis Batu dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya
kebijakan Direktur Rumah Sakit Baptis Batu sebagai landasan
bagi penyelenggaraan pelayanan Administrasi Perkantoran di
Rumah Sakit Baptis Batu;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur
Rumah Sakit Baptis Batu.

MENGINGAT

: a.

Undang-Undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah

Sakit
b. Undang-Undang RI Nomor 36 tahun 2004 tentang Kesehatan
c. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia
Nomor 014/SK/YBI/VIII/2009 tentang Penunjukan Direktur
Rumah Sakit Baptis Batu
d. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia
Nomor 047/YBI/VII/2011 tentang Struktur Organisasi Rumah
Sakit Baptis Batu

MEMPERHATIKAN : Perlunya usaha untuk meningkatkan kualitas

Admnistrasi Perkantoran di RS Baptis Batu.

pelayanan

MEMUTUSKAN
MENETAPKAN
PERTAMA :

:
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT BAPTIS BATU TENTANG
KEBIJAKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN RUMAH SAKIT
BAPTIS BATU

KEDUA

Kebijakan pelayanan Administrasi Perkantoran Rumah Sakit Baptis Batu

sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

KETIGA

Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan Administrasi

Perkantoran Rumah Sakit Baptis Batu dilaksanakan oleh Wakil Direktur
Umum Keuangan RS Baptis Batu .

KEEMPAT :

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di
: Batu
Pada tanggal
: 01 Agustus 2012
Direktur RS. Baptis Batu

Arhwinda Pusparahaju A.dr.SpKFR.,MARS

Lampiran Surat Keputusan Direktur RS Baptis Batu

Nomor. 10/01/VIII/SK_Dir_Keb/2012 Tertanggal 01 Agustus 2012

KEBIJAKAN PELAYANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

RUMAH SAKIT BAPTIS BATU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

Pelayanan di Administrasi harus selalu berorientasi kepada mutu dan berkualitas.

Pelayanan Administrasi Perkantoran dilaksanakan setiap hari Senin-Jumat pukul 07.00
s/d 15.30 WIB
Setiap minggu harus mengadakan pertemuan di Bagian Administrasi.
Setiap bulan wajib membuat laporan dan dilaporkan dalam Rapat Kerja bulanan.
Administrasi Perkantoran meliputi administrasi umum RS dan administrasi Komite
Medik, bukan administrasi pasien.
Administrasi mengatur pendistribusian surat, pengarsipan surat dan pencarian kembali
surat yang masuk ke bagian Administrasi.
Segala bentuk dokumen milik Rumah Sakit yang dikeluarkan dari Administrasi akan
disimpan oleh Unit Administrasi.
Administrasi Perkantoran mengatur segala penomoran untuk surat-surat yang
dikeluarkan oleh Rumah Sakit.
Sebelum diterbitkan, semua dokumen kebijakan dan prosedur telah dinilai ulang dan
disetujui oleh pihak yang berwenang (autorized person).
Pengelolaan kebijakan dan prosedur yang berasal dari luar Rumah Sakit akan diatur di
bagian administrasi.
Memastikan kebijakan dan prosedur tidak disalahgunakan.
Melakukan identifikasi dan pelacakan terhadap seluruh kebijakan dan prosedur yang
sedang beredar.
Dokumen kebijakan dan prosedur di unit yang telah rusak atau tidak dapat terbaca
dapat dilakukan pembaharuan di bagian administrasi.
Semua bentuk dokumen yang tidak relevan dan tidak dipergunakan lagi akan ditarik
dan dikembalikan ke bagian administrasi
Revisi / Penghapusan / tidak diberlakukannya kembali Dokumen, Surat Keputusan,
Kebijakan, Pedoman, Panduan dan Edaran akan diatur sedemikian rupa
Pemusnahan Dokumen Administrasi adalah 5 (lima) tahun sejak terakhir digunakan
dengan menggunakan prosedur yang berlaku
Penggunaan stempel RS. Baptis Batu diatur dan diketahui oleh Bagian Administrasi
Administrasi mengatur dan mengidentifikasi tamu yang berkunjung di lingkungan RS.
Baptis Batu.
Sebagai salah satu upaya untuk menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan rumah
sakit, setiap unit wajib menyelenggarakan rapat. Pengaturan dan penjadwalan rapat
akan dikoordinir oleh Bagian Administrasi Perkantoran
Pemakaian dan pengaturan ruangan pertemuan menjadi tanggung jawab Bagian
Administrasi.
Pendokumentasian atas catatan hasil rapat (notulen) wajib dilaksanakan, demikian
juga tindaklanjut atas keputusan rapat wajib didokumentasikan secara tertulis. Notulen
rapat wajib ditembuskan kepada pejabat diatasnya.

21. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kompetensi, setiap petugas wajib

mengikuti pelatihan yang diselenggarakan.
22. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan
minimal satu bulan sekali.
23. Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit (SPM-RS) untuk bagian administrasi yang
ditetapkan adalah :
a. Tindak lanjut penyelesaian hasil pertemuan tingkat direksi.
b. Kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja.

Ditetapkan di
Pada tanggal

: Batu
: 12 Maret 2014

Direktur RS. Baptis Batu

Dr.Arhwinda Pusparahaju A.SpKFR.,MARS