A Necessidade de um Processo de Desenvolvimento de Novo Produto

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Traduo por Filipe Costa

23/07/2014

Esta a terceira parte de uma srie de artigos que analisa a necessidade de Inovao e compartilha alguns dos imperativos,
exigncias para criar e manter o "NOVO" nos negcios ou nas organizaes. Este artigo incide sobre o processo de
desenvolvimento do novo produto.
Inovao a chave para a sobrevivncia da sua empresa. um imperativo e deve ser uma
parte integrante de sua organizao. Inovao deve ser codificada em seu DNA corporativo.
Uma das partes mais importantes em seu processo de inovao ter um processo de
desenvolvimento de novo produto.

O Processo de Desenvolvimento de Novo Produto

Um processo Desenvolvimento de Novos Produtos DNP formalizado essencial. Apesar de
existirem mtodos alternativos o tipo mais comum conhecido como o Processo de StageGate (Stage-Gate uma marca registrada da Product Development Institute Inc.). O
processo de inovao Stage-Gate , de acordo com seus desenvolvedores, um processo de
negcio cuidadosamente desenhado e o resultado de pesquisa abrangente sobre a
compreenso das razes por trs de sucesso e falha do produto (ver www.stage-gate.com para
mais informao). O processo foi iniciado por Dr. Robert G. Cooper e amplamente utilizado e
confivel por empresas de todo o mundo.
O processo, em essncia, tem dois elementos principais:
1. O estgio (stage) refere-se s atividades crticas que precisam ser realizadas em um determinado estgio de
desenvolvimento do produto. Este um processo entre reas de negcio e exige a propriedade equilibrada por
mltiplas funes. O contedo de estgio, na minha experincia, deve ser dividido entre todos as funes de negcio
no puramente um processo de tecnologia.
2. O processo de portes (gating) envolve propriedade, tomadores de deciso, grau de flexibilidade, critrios e
priorizao. Isso inclui uma seleo de ideias e conceitos do funil.
Em geral, importante notar que o processo DNP deve ser uma funo entre reas de negcio. Portanto, todas as funes
do negcio devem estar cientes do processo. A comunicao de informaes relevantes essencial. O pessoal-chave deve
estar envolvido em revises de go/no-go (ir/no ir) dos portes.

Mtricas so essenciais
Quanto s revises, estas devem ser compartilhadas internamente. Alm disso, as mtricas so
essenciais para demonstrar o progresso e criar/incentivar impulso e entusiasmo interno. O
estabelecimento de uma combinao de mtricas de entrada (como tempo mdio em cada etapa) e
mtricas de sada, como o valor dos produtos lanados, percentual de vendas de novos produtos e
assim por diante, fornece um placar balanceado (balanced scorecard) para a Inovao. Alm disso,
uma verso simplificada ou expressa do processo pode ser utilizada para extenses de linha, para
acelerar o progresso.

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O seu processo d para o gasto?

Perguntei ao associado e desenvolvedor de novo produto de longa data Jeff DeFazio como determinar
se um processo de DNP l essas coisas. Ele observa que se as vendas de novos produtos so menos
de 15 por cento do total de vendas, verificar a composio de sua equipe de inovao, revisitar a cultura
da sua organizao e executar uma auto-auditoria informal que examina o tipo de novos produtos que
est em desenvolvimento, a frequncia de lanamentos de novos produtos e as percepes externas de
sua empresa.
Quanto ao formato para o processo DNP, isso pode ser to simples como uma planilha ou matriz de Excel ou o mais
detalhado dos processos formais;
Implementao de Inovao, com at seis estgios, processos simultneos, decises go/no-go e assim por diante, como
uma abordagem direta geralmente inclui:
Gerao de ideias e triagem
Desenvolvimento de conceito e anlise de negcios
Desenvolvimento de prottipo
Escala/comercializao
Lanamento
Monitoramento e medio
Mas at mesmo os esforos bsicos de DNP exigem atualizao e redefinio de prioridades mensalmente.
De acordo com DeFazio, melhor passar mais tempo frente na criao do processo de DNP, pois isso resulta em menos
tempo e desperdcio de energia no futuro. Normalmente, segundo ele, as equipes de Inovao tentam pegar atalhos e
perdem de vista o objetivo essencial da inovao: crescimento rentvel.

Criar um processo estruturado e transparente que permite o gerenciamento de grupos de projeto

O objetivo principal do funil de DNP criar um processo estruturado e transparente que permite o gerenciamento de grupos
de projeto, explicou DeFazio. E os elementos-chave incluem a qualidade, competncia e capacidade.
Em termos de qualidade, a equipe de inovao se esfora para selecionar projetos que, se bem sucedidos,
entregaro o melhor resultado estratgico para os fundos investidos.
Para a competncia, o processo ajuda a acompanhar como efetivamente um projeto individual gerido e permitido a
progredir.
Capacidade refere-se forma como a empresa gerencia e prioriza recursos de apoio a uma carteira de projetos bem
geridos (ou capazes).
Conforme mencionei em posts anteriores: Falhe rpido, mas falhe barato. A instituio de um processo de DNP adequado vai
melhorar a sua metodologia da ideia ao lanamento (idea-to-launch). Portes com dentes ajudaro na tomada de deciso
go/kill (ir/matar) e priorizao, definir os porteiros e fornecer uma abordagem sistemtica ao comportamento de cuidar dos
portes.
Alm disso, a gesto da carteira ser simplificada e flexvel o suficiente para alcanar o equilbrio ideal e mix de produtos.
Os critrios de sucesso nos portes sero concretizados, e, idealmente, uma sobreposio financeira ajudar a priorizar
projetos para os recursos disponveis.

A necessidade de uma reviso ps lanamento robusta

Instituio de uma reviso ps lanamento robusta outro elemento-chave no processo. O estabelecimento de mtricas de
desempenho mede o quo bem um projeto especfico de novo produto resultou. Esta uma poderosa ajuda para
compreender e analisar os resultados e aprender a melhorar projetos futuros (veja a prxima postagem sobre Propriedade).
Stage-Gate uma das muitas formas de processo DNP passo a passo formal para utilizar e aplicar. Outras a considerar
incluem PDMA e SETR.
A importncia e o efeito positivo de um processo DNP eficaz no pode ser subestimada. Uma grande empresa privada de
adesivos e argamassa que opera globalmente adicionou um processo de DNP estruturado e as vendas de Novos Produtos

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cresceu 6-18 por cento ao longo do tempo.

E a extremidade frente do processo, do chamado funil? Muitas organizaes agora modificam a extremidade dianteira do
processo de DNP para aplicar mais oportunidade para a experimentao. Ao mesmo tempo, elas dependem menos de
critrios financeiros go/kill e mais em critrios estratgicos go/kill.
Mais a seguir no meu prximo artigo sobre ideao. L, voc ver como tiramos nossa ideia selvagem de um brilho nos
olhos (sonho), durante a fase de descoberta, para o design, em seguida, o desenvolvimento, e, por fim, a entrega.
Dicas de Desenvolvimento de Novo Produto
Lembre-se, criativo e estruturado no precisam ser conceitos que se excluem mutuamente.
Abrir amplo: Mantenha os funis de ideia bem abertos. Como Dr. Cooper do Stage-Gate aconselha, encontre e
preencha os espaos brancos do produto oportunidades de mercado inexploradas.
Afiar os dentes: Certifique-se de que seus postos de controle de deciso Go/No-Go tm dentes.
Ampliar a Rodovia de Inovao: Faa o sistema enxuto, adaptvel, flexvel e escalvel, para que voc possa
processar simultaneamente diferentes tipos e nveis de risco de projetos.
Para informaes e blogs adicionais veja:
Por: Robert F. Brands | Traduo por: Filipe Costa

Sobre o Autor
Robert F. Brands Presidente e fundador de Brands & Company, LLC. Com experincia em
introduzir innovao para o mercado, criando e melhorando processos e cultura de
desenvolvimento de produto, entregou ao menos um novo produto por ano ao mercado resultando
em crescimento lucrativo e valor ao acionista em dois dgitos.

Robert o fundador de Innovation Coach.com, ele palestrante em inovao e autor de Roberts

Rules of Innovation, a 10-Step Program for Corporate Survival com Martin Kleinman publicado em
Maro, 2010 por Wiley. O livro contem ferramentas de avaliao, dicas, captulos sobre a
importncia de Propriedade Intelectual e mais. Para mais informao sobre Inspirar & Iniciar ou
demais imperativos por favor visite: RobertsRules of Innovation.com.

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