Anda di halaman 1dari 4

Walman Saurdo H.

Silalahi
1306368343
Mekanika Perpatahan & Analisa Kegagalan -01
Tugas 04 Resume Paper
Understanding How To Use The 5-Whys for Root Cause
Analysis
Secara ringkas, metode 5-Why membantu untuk menentukan hubungan
sebab-akibat dalam masalah atau peristiwa kegagalan. Hal ini dapat
digunakan apabila penyebab utama dari masalah atau situasi tidak jelas.
Menggunakan 5-why adalah cara sederhana untuk mencoba memecahkan
suatu

masalah

tanpa

melakukan

investigasi

yang

detail

dengan

membutuhkan banyak sumber. Namun banyak orang yang mengalami


kesalahan saat menentukan root cause, sehingga melalui tulisan ini dapat
membantu agar kesalahan ini dapat diminimalisir.
Root cause dari suatu kegagalan dapat ditentukan apabila kita mampu
mengurutkan penyebab-penyebab yang berpengaruh sehingga diperoleh
jalan atau urutan sebab akibat. Untuk dapat memperoleh urutan sebab
akibat ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah membuat pertanyaan
dengan kata tanya mengapa. Kemudian ketika sudah terjawab suatu
pertanyaan mengapa yang pertama, maka kita tidak boleh berhenti
bertanya. Terus bertanya mengapa pada jawaban yang diperoleh, hingga
akhirnya ditemukan root cause dari kegagalan ini. Akan tetapi, perlu
diperhatikan bahwa jawaban yang dipilih harus memiliki suatu bukti yang
mengkonfirmasi.
Dalam menggunakan 5 whys, pertanyaan mengapa yang pertama
dimulai dari penyebab yang paling umum. Kemudian dilanjutkan dengan
membuat why table dimana jawaban dari pertanyaan why langsung
diletakkan di kolom sebelahnya. Membangun sebuah why tree dapat
memberikan kesempatan yang baik dalam penetapan semua masalah yang
bisa saja terjadi sebelum kegagalan terjadi. Jika memang diperlukan maka bisa
disesuaikan menjadi 2 atau 3 atau 5. Jika hanya mengajukan satu pertanyaan
why saja, kemungkinan tidak akan bisa menemukan akar masalahnya.

Walman Saurdo H. Silalahi


1306368343
Mekanika Perpatahan & Analisa Kegagalan -01
Tugas 04 Resume Paper
Pertanyaan selalu bisa

dijawab,

tetapi

itu

tidak

berarti

bahwa

jawabannya benar, atau bahwa semua penyebab yang diperlukan dari


masalah diidentifikasi. Akan tetapi perlu diperhatikan bahwa why table hanya
dapat dituliskan dengan 1 jawaban, sementara

penyebab

dari

suatu

permasalahan bisa berasal dari berbagai penyebab atau jawaban. Itulah


sebabnya kita membutuhkan why tree atau fault tree analysis.

Walman Saurdo H. Silalahi


1306368343
Mekanika Perpatahan & Analisa Kegagalan -01
Tugas 04 Resume Paper

Tabe1.1. 5 Why Table

Diagram.1. 5 Why Tree

Walman Saurdo H. Silalahi


1306368343
Mekanika Perpatahan & Analisa Kegagalan -01
Tugas 04 Resume Paper
Poin poin penting yang harus diperhatikan dalam analisis antara lain
adalah bahwa kita harus memiliki bukti yang konkrit mengenai jawaban
yang akan kita pilih. Apabila suatu jawaban tidak memiliki bukti sekalipun
kelihatannya jawaban tersebut adalah penyebab yang tepat, maka kita tidak
boleh melanjutkan investigas dari jawaban teresebut. Kemudian kita juga
bisa memperoleh jawaban lebih dari 1, apabila buktinya benar-benar ada
dan valid.
Hal lain yang sama pentingnya adalah bahwa analisa tidak hanya
terbatas pada 5 pertanyaan saja. Apabila jawaban dari level ke 5 suatu
pertanyaan masih bisa dijelaskan dengan pertanyaan why, maka tidak ada
salahnya kita melanjutkan dengan pertanyaan why ke 6 atau bahkan ke 7.
Semua penjelasan diatas bertujuan untuk memastikan bahwa analisa kita
telah mencapai root cause dari permasalahan. Karena apabila kita salah
menentukan root cause, maka permasalahan suatu kegagalan masih bisa
muncul kembali

Anda mungkin juga menyukai