INDOAPLIKASI.COM
FAQ-(FREQUENTLY-ASKED-QUESTION)
TANYA JAWAB YANG PALING SERING MUNCUL
UPDATE: 5 FEBRUARI 2013
Jika ada update yang lebih baru maka yang berlaku adalah yang lebih baru
-----------------------------Tanya: Saya punya pertanyaan, saya bisa konsultasi ke mana?
Jawab: Mohon baca dulu FAQ (Frequently Asked and Question - Tanya jawab)
ini, mungkin pertanyaan anda sudah terjawab di sini.
Jika belum terjawab jika masalah teknis software silakan ke fanpage
indoaplikasi di www.facebook.com/indoaplikasi
Jika masalah pembelian silakan sms ke salah satu sales/seller. Umumnya
seller/sales hanya menerima sms dan tidak menerima telpon.
-----------------------------Tanya: Belinya ke mana?
Jawab: Ke salah satu seller/sales sesuai langkah-langkah cara beli yang
disediakan.
-----------------------------Tanya: Password loginnya apa?
Jawab:
Secara default, username Master, password dikosongi langsung klik login.
-----------------------------Tanya: Kalau instal ulang windows beli lagi apa tidak?
Tanya: Sampai kapan lisensi bisa kami pakai?
Tanya: Apakah setelah beli bisa kami pakai selama-lamanya?
Jawab:
[jika versi per-pc]
[instal ulang windows]
Kode aktivasi digenerate dari serial number yang di dapat dari Serial
Fisik hardisk yang sudah otomatis dilakukan softwarenya. Yang diambil
adalah serial FISIK atau serial FIRMWARE yg mana angka firmware juga
ditempel di badan hardisk. BUKAN serial VOLUME yg tiap kali instal ulang
windows selalu berubah.
Kode aktivasi pada umumnya tetap setelah instal ulang windows selama
hardisk komputer tetap (belum diganti, ditambah atau dikurangi).
Database bisa dikembalikan lagi, panduan mengenai backup database:
http://indoaplikasi.com/backup.php
Jadi selama hardisk komputer tetap, kode aktivasi nggak perlu beli lagi,
masukkan lagi saja kode aktivasi yang lama. Jadi anda harus menyimpan
sendiri kode aktivasi anda untuk digunakan jika suatu saat instal ulang
windows.
Jika hardisk ganti atau pindah komputer baru, maka kode aktivasi harus
beli lagi.
-----------------------------Tanya: Ada bagian software yang tidak bisa dijalankan di Win Vista, 7
atau 8, bagaimana solusinya?
Jawab:
[compatibility]
Bila ada bagian software yang tidak bisa dijalankan, atau mungkin muncul
pesan error tidak bisa aktivasi , serial yg muncul 31519791-87718819,
atau 31519791-87718819-87734573, dll, biasanya karena terhalang UAC pada
windows vista, 7, 8. Solusinya bisa compatibility.
Anda klik kanan pada file exe programnya, atau bisa juga pada
shorchutnya, lalu
pada Property ada pilihan pilihan, pilihlah COMPATIBILITY. centanglah
"Run As This program compatibility For"
pilihlah Windows XP SP2" Klik Aplly lalu OK.
Selain compatibility, cara yg bisa ditempuh adalah dengan
menonaktifkan/mematikan UAC.
CARA MEMATIKAN SYSTEM UAC (USER ACCESS CONTROL) PADA WINDOWS VISTA ATAU
WINDOWS 7.
CARA 1
Start > Control Panel >User Account > Change User Account Control
Settings.
Klik Start pada pojok kiri bawah Windows. Lalu klik Control Panel
Klik User Account
Klik Cange User Account Control Settings
Silakan Geser settingan sampai posisi paling bawah, lalu klik OK.
Silakan restart Windows Anda.
CARA 2
Ketika anda menjalankan software, kadang muncul konfirmasi apakah
software dijalankan atau tidak. Pada jendela konfirmasi tersebut, ada
settingan yang bisa kita ubah agar jendela konfirmasi tidak muncul lagi.
Caranya adalah dengan menggeser settingan ke posisi paling bawah lalu
restart windows.
Panduan lengkap mengenai masalah ini bisa dibuka di URL berikut:
http://indoaplikasi.com/uac.php
-----------------------------Tanya: Untuk login passwordnya apa?
Jawab:
Untuk login pertama kalinya jika masih default,
Username: Master
misalnya merek Postronik dll yang seukuran lebar kertas 7,5cm. Jika
ingin hemat budget, menggunakan printer inkjet-pun bisa. Contoh: Canon
Pixma ip2770 yang berharga sekitar 350rb-450rb di pulau Jawa. Silakan
dicoba dulu sebelum beli lisensi.
-----------------------------Tanya: Instal ulang Windows, aktivasi beli lagi apa tidak?
Jawab:
Umumnya tidak perlu.
Setelah instal ulang Windows tidak perlu beli aktivasi lagi, asal
hardisk komputer anda masih tetap.
Kode aktivasi digenerate dari serial number yang di dapat dari Serial
Fisik hardisk yang sudah otomatis dilakukan softwarenya. Yang diambil
adalah serial FISIK atau serial FIRMWARE yg mana angka firmware juga
ditempel di badan hardisk. BUKAN serial VOLUME yg tiap kali instal ulang
windows selalu berubah.
Kode aktivasi pada umumnya tetap setelah instal ulang windows selama
hardisk komputer tetap (belum diganti, ditambah atau dikurangi).
Database bisa dikembalikan lagi, panduan mengenai backup database:
http://indoaplikasi.com/backup.php
Jadi selama hardisk komputer tetap, kode aktivasi nggak perlu beli lagi,
masukkan lagi saja kode aktivasi yang lama. Jadi anda harus menyimpan
sendiri kode aktivasi anda untuk digunakan jika suatu saat instal ulang
windows.
Jika hardisk ganti atau pindah komputer baru, maka kode aktivasi harus
beli lagi.
-----------------------------Tanya: Saya mau membeli source code anda agar saya bisa menjual tanpa
harus menghubungi anda, apakah bisa?
Tanya: Saya ingin membeli source code?
Tanya: Program anda bagus, bolehkah saya membeli source codenya?
tanya: saya siswa, saya mahasiswa, saya pelajar, saya ingin meminta atau
membeli source code anda untuk tugas sekolah, kuliah dll?
Jawab:
Kami tidak memberikan atau menjual atau lainnya source code untuk produk
yang kami jual lisensinya di sini
-----------------------------Tanya: Apakah boleh saya menggunakan versi crack/patch/keygen atau kode
aktivasi hasil snifing atau istilah lainnya yang pada intinya membobol
proteksi software yang dibuat oleh indoaplikasi? Apakah boleh saya
menggunakan software versi full yang jenis per-toko tapi lisensi full
itu bukan untuk toko saya, tapi toko teman dsb?
Jawab:
Sebaiknya jangan dilakukan. Misalnya anda sudah terlanjur, anda bisa
meminta maaf kepada kami dengan mengirimkan sekian persen laba usaha
anda selama menggunakan produk tanpa lisensi tersebut. Silakan sms ke
085646304611 untuk mengajukan permohonan maaf.
-----------------------------Tanya: Sudah pernah ada yang menggunakan software produk indoaplikasi
apa belum ya?
Jawab: sudah.
-----------------------------Tanya: Bagaimana cara import data dari excel?
Jawab:
Langkah import data dari excel umumnya adalah sebagai berikut:
Buka menu Master, lalu klik Backoffice.
Klik salah satu menu import yang tersedia.
Pastikan dikomputer yg bersangkutan telah terinstal excel.
Klik tombol buat template.
akan muncul template file ecel di baris pertama ada tulisan Kode, Nama
dst, itu jangan dihapus.
Silakan kopikan data anda di bawah template yg terbuat tersebut.
Urutannya kolomnya jangan salah. Khusus untuk kolom "Kode" harus diisi
semua dan tidak boleh ada yang sama. Harus unik satu sama lain. Jika
kolom kode tidak diisi maka import akan gagal walaupun muncul pesan
imported.
Silakan simpan dengan format xls (format excel 2003 ke bawah). Walaupun
anda pakai excel 2007 ataupun 2010 bisa import asal menyimpannya excel
2003 yaitu xls, bukan xlsx.
Klik tombol Cari File Excel.
Pilih Sheet 1
Perhatikan urutan data yg nampak.
klik import.
-----------------------------Tanya: Password databasenya apa?
Tanya: Password database biar saya bisa membukanya lewat Microsoft
Access apa?
Jawab:
Layanan ke admin indoaplikasi langsung, sms ke: 085646304611
Password Database.
Untuk menjalankan software produk indoaplikasi, tidak diperlukan
password database karena password sudah tertanam di dalam software.
Pada umumnya password tidak diberikan pada pelanggan karena memang untuk
menjalankan softwarenya tidak diperlukan passord database dan juga
karena password database
antara pelanggan satu dengan yang lain sama, jadi untuk menjaga privasi
database pelanggan lain, password tidak diberikan.
Namun adakalanya ada beberapa pelanggan yang menginginkan password
database agar bisa dibuka lewat microsoft access.
Nah, kami ambil jalan tengah, bagi yang menginginkan password database,
bisa ambil layanan dari kami: "Ubah & Minta Diberikan Password Database
Access".
Ubah & Minta Diberikan Password Database Access
Bagi pelanggan yang beli lisensi atau sudah beli lisensi software produk
indoaplikasi dan menginginkan password database access, berikut:
Password akan kami ubah sesuai keinginan anda atau bisa juga kami
tentukan, lalu password akan kami berikan sehingga anda bisa buka
database anda lewat microsoft access.
Password tidak sama dengan pelanggan lain untuk melindungi privasi
pelanggan lain. Disarankan pakai database Access 2007 agar sulit
dibobol.
Biaya 200rb sekali ubah (saat ini). Password bisa anda tentukan 1-20
karakter.
Prosedur minta ubah dan berikan password database:
Bagi yg baru beli lisensi dan software belum digunakan sehingga file
database masih kosong isinya.
------------------------------