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KPIS

Jaime Rojas Reyes


Logstica de Distribucin y Transporte
Instituto IACC
22 de Agosto de 2016

Desarrollo

Kpi:
Significa"Key Perfomance Indicator", que en espaol se traduce a
"Indicadores Claves de Desempeo o Rendimiento".
Usualmente se utilizan para medir y analizar objetivos propuestos por cierta
organizacin. Esto se mide de forma cuantitativa, lo cual genera resultados
concretos que dan a conocer el estado actual de la empresa y su
visualizacin a largo plazo. Esto ayuda tambin a identificar deficiencias o
progresos dentro de los procesos operacionales, beneficiando la toma de
decisiones en caso de que los resultados no sean favorables, dando una
posible solucin a corto o largo plazo.
Los KPI's a definir son: KPI de costo y KPI de actividad.
KPI de costo: Mide los costos operacionales, generando bienes y servicios
al menor costo posible.
Podemos mencionar los siguientes ejemplos: Costos de gestin de inventario
y costos de mantenimiento.
Clculos:
CFU = CFT/Q
CVT = CVU*Q
A ello adicionar una frmula que nos arroje un porcentaje que indique si est
dentro de lo esperado.
Valor = (Ventas a precio costo ($)/Inventario a precio costo ($))*100
Por ejemplo, lo esperado en ahorro de los costos de ventas era $20.000
mensuales, dependiendo el resultado de la operacin, visualizaremos si este
objetivo propuesto por la compaa se cumpli.

KPI de actividad: Mide las tareas operativas, produciendo ms con menos


recursos.
Podemos mencionar los siguientes ejemplos: Cobros procedentes de la venta
de bienes y servicios, pagos a proveedores por concepto de bienes y
servicios y pagos a empleados y beneficios relacionados.
Clculos:
Utilidad bruta = Ventas netas - Costo ventas.
Utilidad operacional = Ingresos operacionales - Costos y gastos
operacionales.
Rentabilidad = (Utilidad/Inversin)*100
Con las frmulas anteriores podemos determinar si el objetivo propuesto por
la organizacin est dentro de lo esperado, como por ejemplo verificar si la
rentabilidad del perodo aument y en cunto porcentaje en relacin al ao
anterior.
Es necesario destacar que los KPI's son distintos dependiendo el rea que se
desea mejorar en la empresa. Muchos pueden ser ligados a actividades o
resultados, para ello es fundamental realizar una evaluacin con los
resultados esperados mensualmente para llegar a un consenso anual.
Grandes empresas realizan este conteo al finalizar su perodo de
planificacin para ver el crecimiento organizacional o en su defecto los
factores que influyeron para que eso no fuese posible. De esta forma
generan un diagnstico actual de la empresa dando nuevas posibilidades
para fortalecer los puntos favorables y reforzar los puntos dbiles. Esto
puede graficarse y ser explicado de mejor forma.

Bibliografa

IACC(2016) Contenidos Semana 8


Las caractersticas que debe tener todo Kpi / www.contunegocio.es