TALLER 2 PREGUNTAS DE ANALISIS DE MERCADEO

PRESENTADO POR: Saida Arciniegas Otlora

ID: 232331

PRESENTADO A: Mary Ellen Rodrguez

FUNDACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CUARTO SEMESTRE
VILLAVICENCIO META
2016

1, Explique lo que significa una declaracin de la misin orientada al mercado y

analice las
Caractersticas de las declaraciones de misin eficaces. (AACSB: Communication)
Es una declaracin del propsito de la organizacin, lo que desea lograr en el
entorno ms amplio.
Deben ser significativas y especficas, pero al mismo tiempo ser motivadoras;
deben enfatizar las fortalezas de la empresa dentro del mercado.
La misin debera enfocarse en los clientes y la experiencia del cliente que la
empresa busca crear.
Una empresa al querer sacar un determinado producto al mercado, debe tener
claro sus objetivos a dnde quiere llegar, que quiere lograr, como lograrlo,
visualizarle al cliente que tan til puede llegar a ser; todo un procedimiento que le
permita cumplir cada uno de sus objetivos para poder obtener lo que sera lo ms
importante para la empresa que es lograr la satisfaccin de los clientes.
2, Describa el proceso de planeacin de cartera de negocios y el rol que
desempea marketing en el proceso. (AACSB: Communication)
El conjunto de negocios y productos que constituyen a la empresa.
La mejor cartera de negocios es la que mejor adapta las fortalezas y debilidades
de la empresa a las oportunidades del entorno.
La planeacin de carteras de negocios implica dos pasos. Primero, la empresa
debe analizar su cartera de negocios actual y determinar qu negocios deberan
recibir ms, menos o ninguna inversin. Segundo, debe dar forma a la cartera
futura desarrollando estrategias para crecimiento y reduccin de tamao.
La planeacin de cartera de negocios podra decir que es la empresa como tal,
hablamos de la parte interna (infraestructura, tecnologa, personal, capital,
producto) y nuestro entorno (clientes, proveedores etc.) donde al conocer lo que
sucede dentro y fuera de la compaa se puede obtener mejores resultados, se va
poder tomar decisiones con conocimiento real de lo que es nuestro entorno. Se
podr identificar nuevas oportunidades, mejorar, crear, disear y ejecutar nuevas
estrategias de mercadeo para promocionar o posicionar los productos o servicios.
3, Explique por qu es importante que todos los departamentos de la organizacin
marketing, contabilidad, finanzas, direccin de operaciones, recursos humanos y
dems piensen como el consumidor. Por qu es importante que incluso las
personas que no estn en marketing lo entiendan? (AACSB: Communication)

Cada departamento lleva a cabo actividades que crean valor para disear,
producir, comercializar, entregar y apoyar los productos de la empresa. El xito de
la empresa depende no slo de qu tan bien desempee su trabajo cada
departamento, sino tambin de qu tan bien coordinan sus actividades los varios
departamentos. Cuando se trata de producto o servicio se est hablando de una
empresa o compaa y su xito o fracaso no solo depende de que tan eficiente y
eficaz es el mercadlogo, porque detrs de esta, existe un conjunto de personas
que desempea un rol en la empresa y son quienes hacen el trabajo para que los
precios sean asequibles, que el producto sea de calidad, a la hora de entrega
haya puntualidad, excelencia en el servicio cliente. Etc.
4, Explique los roles de la segmentacin de mercado, la seleccin del mercado
meta, la diferenciacin y el posicionamiento en la implementacin de una
estrategia de marketing efi caz. (AACSB: Communication)
El objetivo es conocer a los clientes y as mejorar los mtodos de marketing de
una empresa, para asi mismo ocupar un lugar claro, fijo y estable en relacin con
productos competidores. Teniendo encuentra la eleccin o elecciones de mercado
que se vaya atender. Sin permitir que la competencia nos saque del mercado, y
para esto se tiene que estar constantemente innovando.
5. Defi na cada una de las cuatro Ps. Qu nuevas perspectivas podra obtener
una empresa considerando las cuatro Cs en lugar de las cuatro Ps? (AACSB:
Communication; Refl ective Thinking)
Producto: bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado. Encontramos la
variedad, calidad, diseo, caractersticas, empaque, marca, servicios.
Precio: cantidad de dinero que los clientes deben pagar por adquirir un
determinado producto. Encontramos condiciones de crdito, precio de lista,
descuentos, bonificaciones periodo de pago.
Plaza: actividades de la empresa encaminadas a que el producto est disponible
para
Los clientes meta. Encontramos canales, cobertura, logstica, transporte
inventarios.
Promocin: se refiere a las actividades que comunican los mritos del producto y
persuaden a los clientes meta a comprarlo. Publicidad, ventas, relaciones
pblicas.
Si una empresa considera los cuatro Cs estara cumpliendo con el objetivo de
sacar un producto al mercado con un buen marketing, porque se estara pensando
como un cliente para el mismo cliente en sus necesidades en lo que le gustara
que ese producto se convirtiera, y as mismo se lograra tener ms clientes leales
6. Discuta las cuatro funciones de la direccin de marketing.

El anlisis de marketing ejerce un estudio en toda la empresa, teniendo como

herramienta la matriz DOFA, Haciendo el respectivo estudio detallado no solo de
la parte interna sino tambin de su entorno. Para as mismo hacer correcciones
con el fin de planear estrategias especficas para mercados meta,
posicionamiento, gastos me marketing, presupuesto. Se basa en como la empresa
quiere llegar a los clientes crendole valor. Para as mismo poner en practica cada
una de esas estrategias anterior mente establecidas implementando a quien,
donde, cuando y como. Sin embargo al planear y ejecutar cada uno de los
procesos para saber si ha sido de xito o por el contrario hay que mejorar o
cambiar de estrategias se necesita de un control constante para cada uno de
estos procesos.

BIBLIOGRAFIA

Fundamentos de marketing, GARY ARMSTRONG, University of North Carolina

PHILIP KOTLER, Northwestern University. Traduccin, Astrid Mues Zepeda,
Maestra en Ciencias, ITESM-Campus Estado de Mxico. Editorial PEARSON