Universidad Tecnolgica de

Honduras
Catedrtico:
Ing. Jos Antonio Chinchilla
Asignatura:
Control Estadstico de la Calidad
Seccin:
8:30-09:20 p.m.
Alumno:
Csar Adalberto Hernndez Pea, Cuenta: 221052262
Trabajo:
Preguntas y ejercicios del captulo 12: Muestreo de
aceptacin.

San Pedro Sula, 23 de September de 2016

Preguntas y ejercicios
1. Explique qu es el muestreo de aceptacin.
Es el proceso de inspeccin de una muestra de unidades extradas de un lote con el
propsito de aceptar o rechazar todo el lote.
2. El muestreo de aceptacin es una decisin intermedia entre dos extremos: cero
inspeccin o inspeccin al 100%. Explique en qu condiciones se recomienda
aplicar el muestreo de aceptacin.
Cuando la inspeccin se realiza con pruebas destructivas (como pruebas de tensin y
resistencia) es indispensable la inspeccin por muestras, de lo contrario todos los
productos seran destruidos por las pruebas.
Cuando el costo de inspeccin al 100% es demasiado alto en comparacin con el
costo de pasar unidades defectuosas.
En los casos en que la inspeccin al 100% es imposible en trminos tcnicos o
econmicos.
Cuando el lote est formado por la gran cantidad de artculos que se debe
inspeccionar y la probabilidad de error en la inspeccin es suficientemente alta, de
manera que la inspeccin al 100% podra dejar pasar ms unidades defectuosas que
un plan de muestreo.
En situaciones donde, histricamente, el vendedor ha tenido excelentes niveles de
calidad y se desea una reduccin en la cantidad de inspeccin, pero la capacidad del
proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar.
Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad del
proceso fabricante del lote sea satisfactoria.
3. Cules son las ventajas del muestreo de aceptacin con respecto a la inspeccin
al 100 por ciento?
a) Tiene menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos costos
adicionales generados por la planificacin y administracin de los planes de muestreo.
b) Requiere de menos personal en las actividades de inspeccin, con lo cual se simplifica
el trabajo de coordinacin y se reducen costos.
c) El producto sufre menos dao porque hay menos manipulacin.
d) Es aplicable en pruebas destructivas.
e) A menudo reduce el error de inspeccin y la monotona.
f) El rechazo de lotes completos por la existencia de artculos defectuosos proporciona
una motivacin al fabricante del lote para que mejore su calidad.
4. Comente de manera general en qu consisten los planes de muestreo por atributos
y por variables.
En los planes por atributos se extrae de manera aleatoria una o ms muestras de un
lote y cada pieza de la muestra es clasificada de acuerdo con ciertos atributos como

aceptable o defectuosa; la cantidad de piezas defectuosas es usada para decidir si el

lote es aceptado o no.
En los planes por variables se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad se
le mide una caracterstica de calidad de tipo continuo (longitud, peso, etc.). Con las
mediciones se calcula un estadstico que por lo general est en funcin de la media, la
desviacin estndar muestral y las especificaciones, y al comparar el valor de tal
estadstico frente a un valor de tablas, se aceptar o rechazar todo el lote.

5. En qu consiste un muestreo doble?

Es un plan por atributos en el que se pueden tomar hasta dos muestras para decidir si un
lote se acepta o se rechaza.
6. Explique en forma general cmo se recomienda formar un lote que va a ser
sometido a un plan de muestreo por aceptacin.
Se sugiere atender las siguientes recomendaciones para formar los lotes que sern
sometidos a un plan de inspeccin:
a) Los lotes deben ser homogneos. Las unidades que forman el lote en particular deben
haber sido fabricadas en condiciones similares en cuanto a mquinas, operadores,
materia prima, tiempo (fechas), etc.
b) Los lotes deben ser formados de manera que no compliquen su manejo durante la
inspeccin. Todos los artculos de los lotes deben ser empaquetados y embarcados
con un mnimo de riesgo y de manera que la seleccin de las unidades de la muestra
sea relativamente fcil.
c) Con las reservas del caso, los lotes deben ser tan grandes como sea posible. Esto
debido a que en los lotes grandes es necesario inspeccionar, de manera proporcional,
menos que en los lotes pequeos; adems, los planes que resultan de tamaos de
lotes grandes tienen mayor poder para detectar los lotes de mala calidad.
7. Describa qu es y cul es la utilidad de la curva caracterstica de operacin de un
plan de muestreo por atributos.
La curva CO es un modelo probabilstico que muestra el desempeo de un plan de
muestreo al dar la probabilidad de aceptar lotes con niveles de calidad dados.
8. Apoyndose en las propiedades de la curva CO, seale qu tanta influencia tiene el
tamao de lote en el tipo de calidad que acepta un plan de muestreo de aceptacin.
Al aumentar el tamao de muestra y el nmero de aceptacin se obtienen planes que
tienen mayor potencia para distinguir la buena calidad de la mala. Esta propiedad queda
en evidencia en la figura 12.5, en donde se muestran las curvas CO de tres planes de
muestreo; ntese que entre mayor es n ms rpido cae la curva, no obstante que el
nmero de aceptacin c se mantiene proporcional al tamao de muestra. Entre ms
rpido caiga la curva, menos probabilidad se tiene de aceptar lotes de mala calidad. Por
ejemplo, suponga que un lote con 4% de defectivo se considera de mala calidad,
entonces con las tres curvas de la figura 12.5 se tiene que:
Plan n = 60, c = 1; probabilidad de aceptacin 0.302
Plan n = 120, c = 2; probabilidad de aceptacin 0.137
Plan n = 240, c = 4; probabilidad de aceptacin 0.035

De esta manera, el ltimo plan slo dejar pasar 3.5% de los lotes de referencia.

9. Algunas personas tienen la costumbre de tomar un tamao de muestra igual a

cierto porcentaje del tamao del lote (10%). Con base en las propiedades de la
curva CO, es adecuada esta costumbre?
No es adecuado, ya que si por ejemplo se tienen lotes de tamao, N, igual a 300, 500 y
800, el tamao de muestra se toma igual a cierto porcentaje del tamao del lote, 10% por
ejemplo, entonces los planes de muestreo resultantes son:
N = 300 n = 30 c = 0
N = 500 n = 50 c = 0
N = 800 n = 80 c = 0
En la figura 12.6 se muestran las curvas CO para estos tres planes. De all se observa
que estos tres planes, obtenidos con el mismo criterio (no estadstico), proporcionan
distintos niveles de proteccin para un mismo nivel de calidad en los lotes. Por ejemplo, si
los lotes tienen una proporcin de defectivo de 0.05 (5%), entonces la probabilidad de
aceptarlo, Pa, en cada caso es la siguiente:
N = 300, Pa = 0.214; N = 500, Pa = 0.0769 N = 800, Pa = 0. 0165
As, en el primer caso se aceptar 21.4% de los lotes, en el segundo 7.69% y en el ltimo
1.65%. Por lo anterior, obtener el tamao de muestra igual a un porcentaje del tamao del
lote no tiene el mismo efecto y, por lo tanto, es una forma inadecuada de proceder.

10. Comente el significado de los ndices NCA y NCL, as como su relacin con el
riesgo del productor y el riesgo del consumidor.
El ndice NCA (Nivel de calidad aceptable) es el porcentaje mximo de defectuosos
que el consumidor considera aceptable en un lote.
La relacin que existe del NCA con el riesgo del productor () es de que un lote se puede
rechazar aun y cuando tenga un nivel de calidad aceptable ya que la probabilidad de
aceptarlo esta entre 0.90 y 0.95, lo cual indica que un NCA no es igual a 1 y por ende
existe un porcentaje de riesgo entre el 0.05 y 0.10 de no aceptarse.
Debido a este riesgo, el NCA debe ser un nivel de calidad de referencia para el proceso
de produccin del productor y de ninguna manera un valor objetivo. Ms an, el productor
debe buscar que su proceso opere con un mejor nivel que el NCA.

El ndice NCL (Nivel de calidad lmite) es el porcentaje de defectuosos en un lote que

el consumidor considera no satisfactorio y quiere que se rechace con alta
probabilidad.

Si un lote tiene calidad igual al NCL entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser muy
baja (por lo general de 0.05, 0.10), y a esta probabilidad se le designa con la letra .
Ntese que la probabilidad de aceptar lotes de calidad no satisfactoria (NCL) no es cero
y, por lo tanto, hay un riesgo de no rechazar este tipo de lotes. A este riesgo, que tiene
probabilidad igual a , se le conoce como riesgo del consumidor.

11. Se decide implementar un muestreo de aceptacin para atributos con el propsito

de regular la salida de lotes de tamao grande, el nivel de calidad aceptable (NCA o
AQL) se fija en 1.2% con = 0.05 y el NCL = 5% con = 0.10.
a) Con base en lo anterior, bosqueje la curva CO que se requiere para el plan de
muestreo.

Curva de Operacin Caracterstica (OC)

n=164, c=4

Prob. de aceptacin

1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
0

2
4
6
8
Porciento defectivo verdadero

10

b) Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regular este muestreo y
explique su funcionamiento.
NCA=1.2 , =0.05, NCL=5 , =0.10
p1=

NCA 1.2
=
=0.012
100 100

p2=

NCL 5
=
=0.05
100 100

Rc =

p 2 0.05
=
=4.167
p 1 0.012

El valor de

ms cercano a 4.167 es 4.06

A la izquierda de R=4.06 , en la columna de

C , se observa que

C=4

A la derecha de

R=4.06,

en la columna de

np1

se encuentra que

np1=1.97 ,

1.97
as que n= 0.012 =164
Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad
acordados, es n=164 y c=4.
c) Obtenga una forma ms o menos exacta de la curva CO para el correspondiente plan,
apoyndose en tablas o con ayuda de Excel.

d) El plan encontrado no acepta lotes con 2% de artculos defectuosos?

Si los lotes rechazados pueden someterse a inspeccin 100% y todos los tems malos
son remplazados por buenos, el porciento defectuosos promedio no ser mayor del
1.33801% (el AOQL).
e) En la redaccin inicial del problema se supuso que los lotes eran de tamao grande
dado el tamao de la muestra, cul debe ser el tamao de lote para que se siga
cumpliendo la suposicin inicial?
Este procedimiento genera un plan de muestreo para inspeccionar lotes. En este
caso, el plan de muestreo ha sido especificado por el usuario. El plan establece que
se deben muestrear 164 tems de cada lote de 1,000 y que el lote se aceptar sin ms

inspeccin, si el nmero de tems malos es menor o igual que 4. Usando tal plan, un
lote conteniendo 1.2% de tems defectuosos ser rechazado slo 3.32233% de las
veces, mientras que un lote conteniendo 5.0% de tems defectuosos ser aceptado
slo 6.5611% de las veces.
12. El riesgo del productor est definido por = .05 para un NCA = 1.5% y el riesgo del
consumidor est definido por = .10 para el NCL = 4.6%. Utilizando las tablas de
Cameron seleccione un plan que concuerde con el riesgo del productor y est tan
cerca como sea posible de la condicin del consumidor.
NCA=1.5 , =0.05, NCL=4.6 , =0.10
p1=

NCA 1.5
=
=0.015
100 100

p2=

NCL 4.6
=
=0.046
100 100

Rc =

p 2 0.046
=
=3.067
p 1 0.015

El valor de

ms cercano a 3.067 es 3.21

A la izquierda de R=3.21 , en la columna de
A la derecha de

R=3.21 ,

C , se observa que C=6

en la columna de np1 se encuentra que np1=3.28 ,

3.28
as que n= 0.015 =65

Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad
acordados, es n=65 y c=6 .

13. Para medir la eficacia de un proceso en una empresa se cuantifica la proporcin de

artculos defectuosos. De acuerdo con los datos histricos se tiene que el
porcentaje promedio de artculos defectuosos es de 3.5 por ciento.
a) Un cliente de esta empresa exige que antes de enviar los embarques, inspeccione los
lotes y que aplique un NCA de 2.5%. De acuerdo con esto, con las tablas de Cameron
disee un plan apropiado suponiendo un NCL = 5% y tamao de lote grande.
2.5
5
0.05
p1=
=0.025
p2=
=0.05
RC =
=2
100
100
0.025
Tamao muestra=

11.63
=465.2 ~
466
0.025

Muestras con aceptacin c=17.

b) Obtenga la curva CO para el plan.

Pa
=.
995

Pa
=.
975

Pa
=.
950

Pa = Pa = .
.900
750

Pa
=.
500

Pa = .
250

Pa
=.
100

Pa =
0.050

Pa =
0.02 Pa = .
5
010

Pa
=.
005

4
p

10.7
8.24
6
0.017 0.02
7
31

11.6
3
0.02
50

12.8
2
0.02
75

14.98
0.032
1

17.6
7
20.6
23.6
0.03 0.044 0.050
79
2
6

25.5
0.054
7

27.2 29.3 30.8

0.05 0.062 0.06
84
9
61

c) Si el lote tiene un nivel de calidad igual al promedio del proceso, cul es la

probabilidad de aceptarlo?
Si el nivel de calidad es de 3.21% la probabilidad ser de 75% de aceptacin, pero si
el nivel de calidad es de 3.79% la probabilidad de aceptacin ser de 50%.
d) Qu opina de la utilidad del plan en este caso?
Muy prctico y de mucha utilidad ya que nos arroja la probabilidad de aceptacin del
lote, y diferentes niveles de calidad para elegir.
14. Cul es el propsito de los distintos niveles de inspeccin en las tablas MIL STD
105E?
Su propsito es permitir modificar la cantidad de inspeccin sin afectar el riesgo del
productor pero cambiando el riesgo del consumidor, permitindose reducir el tamao de la
muestra cuando esto sea necesario (en el caso de los niveles especiales de inspeccin).
15. Cul es la finalidad de que un esquema de muestreo obtenido mediante los MIL
STD 105E, tenga planes normal, reducido y severo?
La finalidad es poder certificar que el proveedor cumple con los estndares de calidad
requeridos y si no lo hace se debe penalizar.

16. Cules son las diferencias entre el mtodo de Cameron y los MIL STD 105E para
obtener planes de muestreo?
El mtodo de Cameron se obtiene suponiendo que el tamao de lote es grande, por lo
que si el tamao de muestra es ms de 10% del lote, entonces el plan obtenido ser
aproximado.
El mtodo de Cameron garantiza de manera exacta el NCA, mientras que el NCL slo
lo refiere de manera aproximada (debido a que el tamao de muestra es redondeado).
Los tamaos de muestra seleccionados para usarse en MIL STD 105E son: 2, 3, 5 , 8,
13, 20, 32, 50, 80, 125, 200, 315, 500, 1,250 y 2,000. De aqu que no todos los
tamaos de muestra son posibles.
Los tamaos muestrales en MIL STD 105E estn relacionados con los tamaos de los
lotes. El tamao de la muestra aumenta con el tamao del lote y esto da como
resultado un incremento de la probabilidad de aceptacin para un NCA dado y, por lo
tanto, una disminucin del riesgo del proveedor.
17. Un proveedor de sbanas y un hotel han decidido evaluar el producto en lotes de
1,000 usando un NCA de 1% con una probabilidad de rechazo de = 0.10.
a) Use el MIL STD 105E y determine los planes de muestreo para c = 0, 1, 2.
Para N=1000, segn el nivel de inspeccin II el cdigo es J, que para un muestreo
reducido ser de n=32, c=1, r=3. Para un muestreo normal ser de n=80, c=2, r=3.
Para un muestreo severo ser de n=80, c=1, r=2.
b) Si usted fuera el comprador, cul de los planes anteriores seleccionara? Por qu?
Seleccionara el muestreo normal, ya que se est queriendo iniciar con el plan,
dependiendo del comportamiento del proveedor segn las reglas que proporciona el
mtodo cambiara de uno al otro.
18. En una empresa se ha aplicado un muestreo de aceptacin con base en MIL STD
105E, en el que usan NCA de 1.5%. Conteste lo siguiente:
a) Suponiendo los lotes de 12,000 piezas y usando un nivel de inspeccin normal (II)
encuentre los planes normal, reducido y severo que se aplicarn.
Para este tamao de lote se usara el cdigo de letra M.
muestras
Aceptable
rechazo

Plan normal
315
10
11

Plan reducido
125
5
8

Plan severo
315
8
9

b) De acuerdo con lo anterior, este plan garantiza que no se acepten lotes con un
porcentaje de defectuosos mayor a 1.5%? Explique.
Recordemos que el NCA tiene una probabilidad de aceptacin de los lotes que anda
entre 0.89 y 0.99, no lo garantiza puesto que depender de otros factores como ser la
persona que muestrea, el empaque del lote y su accesibilidad.
c) Si el tamao de lote en lugar de 12,000, fuera de 32,000, compruebe que de acuerdo
con MIL STD 105E el tamao de muestra y el nmero de aceptacin seran los
mismos. Por qu cree usted que ocurre esto?
Ocurre porque ambos tamaos de lotes se encuentran en el mismo rango.

19. Si en el problema anterior el NCL deseado es 5.0 por ciento:

a) Encuentre el plan de muestreo adecuado usando las tablas de Cameron.
p1=

1.5
=0.015
100

Tamao muestra=

p2=

5
=0.05
100

3.28
=218.66 ~
219
0.015

RC =

0.05
=3.33
0.015

Muestras con aceptacin c=6.

Pa
Pa
Pa
Pa
Pa
Pa
Pa
Pa
=.
=.
=.
Pa = = .
=.
=.
Pa = Pa = Pa =
=.
=.
c 995 975
950 .900 750 500
250 .100 0.050 0.025 010
005
6 2.03 2.81 3.28 3.89 5.08 6.67 8.55 10.5 11.8
13
14.5 15.6
0.009 0.012 0.015 0.017 0.023 0.030 0.039 0.047 0.053 0.059 0.066 0.071
p
3
8
0
8
2
5
0
9
9
4
2
2
b) Este plan dejar pasar con facilidad lotes que tengan un porcentaje mayor a 5% de
artculos defectuosos?
En este mtodo la probabilidad de aceptacin esta entre el 10% y 5%, es muy difcil
que pasen los artculos defectuosos.
20. Mediante un MIL STD 105D, un inspector general de servicios de administracin
necesita determinar los planes de muestreo simple para la informacin que se
presenta en el cuadro de abajo.

En la tabla siguiente se muestran los planes de muestreos requeridos.

Cas
o
a)
b)
c)
d)

Tamao Muestras

Aceptable

Rechazo

K=125
D=8
Q=500
E=13

3
0
5
0-1

4
1
8
1-2