Funciones de un administrador de empresas.

Henry Mintzberg identific 10

funciones administrativas que los lderes realizan para alcanzar los objetivos de
las organizaciones. Estas funciones tambin son conocidas como roles de
Mintzberg.

Mintzberg agrup en tres categoras las funciones del administrador de

empresas:
Funciones de un administrador de empresas:
Funciones interpersonales
1.

Representacin

Se refiere las actividades legales, ceremoniales y simblicas en nombre de la

organizacin. Entre las principales actividades se encuentran:
Firmar documentos oficiales.
Recibir clientes o compradores y acompaar visitantes oficiales.
Presidir ciertas reuniones y ceremonias.
2.

Lder

Esta es una de las funciones de un administrador de empresas, de la cual ms

se adolece. Se refiere a la interaccin que tiene con los seguidores:
Escuchar y entrenar.
dar instrucciones y capacitar.
evaluar el desempeo.

3.

Enlace

Se refiere a la interaccin con personas externas la organizacin. Significa

crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener
informacin y aceptacin. Algunas de las actividades de la funcin de enlace
son:
Formar parte de comisiones.
Asistir a reuniones de asociaciones profesionales o comerciales.
Convocar y reunirse con personas para mantenerse comunicacin.

Funciones de un administrador de empresas: Funciones informativas

Supervisin
Los lderes desempean la funcin de supervisin cuando tienen informacin.
La mayor parte de informacin se analiza para detectar problemas y
oportunidades, y para entender sucesos externos que pueden afectar la
organizacin. La informacin se puede llegar a recabar mediante acciones
como:

Lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales,

diarios, etc.
Hablar con los dems, asistir a juntas.
Observar. Visitar, por ejemplo, tiendas de la competencia para comparar
productos, precios y procesos de negocios.

5.

Difusin

Corresponde a mantener informado al resto del personal:

De manera oral ya sea a travs de plticas personales o reuniones de grupo.
Por escrito, diente por electrnico, boletn, etctera.

6.

Portavoz

Los lderes desempean esta funcin cuando rinden informes a personas

externas. Los lderes cabildean y fungen como representantes de relaciones
pblicas de su rea:

Reunirse con el jefe para negociar presupuesto de rea.

Informar instituciones de gobierno estadstico de la empresa.

Funciones de un administrador de empresas: Funciones decisorias

7.

Emprendedor

En esta funcin, el lder innova e inicia mejoras. Aqu cabe sealar, que no es
necesario tener un negocio para poder ser emprendedor. Aqu se involucra el
saber escuchar, planear y ser creativo.

Crear nuevos productos y servicios, mejorar los existentes.

Idear nuevas formas de procesar productos y servicios.
8. manejo de problemas
Los lderes desempean esta funcin cuando realizan acciones
correctivas durante situaciones de crisis, es una reaccin a un hecho
imprevisto:
Huelgas sindicales.
Descomposturas.
Demora en entrega de la materia prima.

9.

Asignacin de recursos

Se refiere la programacin, autorizacin y realizacin de tiempo y

presupuesto y lo relacionado con ello:
Manejo de prioridades.
Aumento salarial por mritos.

10.Negociador
Cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, los lderes tratan de
llegar a un buen arreglo para conseguir los recursos que se requieren.
Negociar contratos con sindicatos.
Negociar contratos con clientes o proveedores.

Todas las funciones de un administrador de empresas son

importantes, sin embargo, sera imposible que una persona por s
sola, pudiera desempear a la perfeccin las 10 funciones, de ah que
requiera delegar, supervisar, escuchar, analizar y tomar decisiones.
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