UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

MERCADEO EN SALUD

PRESENTADO A:
ESPERANZA MORELOS GOMEZ

PRESENTADO POR:
Alejandra Bejarano Lambrao
0121110054

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD

IX SEMESTRE

FECHA
2016

Protocolo individual
Fecha de la sesin: AGOSTO de 2016
Nmero de la sesin: 01
Tema a tratar durante la sesin: Unidad # 3 Mezcla y ciclo del mercadeo
Procedimiento o metodologa a seguir: Lectura interpretativa
Protocolantes: Alejandra mara bejarano lambrao.
El da mircoles de agosto siendo las 02:00 pm inicie la interpretacin del tema
anteriormente mencionado con el objetivo de conocer ms a fondo sus antecedentes,
conceptos, y todo lo referente a esta temtica.
Mezcla y ciclo del mercadeo
Origen del Concepto
Los conceptos bsicos del mercadeo actual fueron adoptados alrededor de los aos 60.
El concepto de la mezcla de mercadeo fue introducido en los aos 50 por Neil H. Borden,
profesor de Harvard University, y la clasificacin de los elementos de la mezcla de
mercadeo en cuatro factores (producto, precio, plaza y promocin) fue denominada las
cuatro Ps y popularizada por E. Jerome McCarthy al comienzo de los aos 70.
El concepto de las cuatro Ps fue una simplificacin de las ideas originales de Borden,
quien haba incluido doce elementos en su definicin.
El concepto de la mezcla de mercadeo tuvo sin embargo otros antecedentes: en los aos
50, en Europa los investigadores, de la que se denomin la Escuela de Copenhague,
llegaron a una nocin similar a la de la mezcla de mercadeo que hoy conocemos,
basndose en la Teora de los Parmetros presentada en los aos 30 por Von
Stackelberg, Arne Rasmussen y Gosta Mickwitz, que fue un enfoque de la mezcla de
mercadeo ligada al ciclo de vida del producto y donde los parmetros eran integrados
mediante elasticidades variables del mercado.
Definicin
Se refiere a las variables de decisin sobre las cuales su compaa tiene mayor control.
Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades
del consumidor. Estas cuatro variables son las siguientes y se las conoce como las
cuatro Pes: Producto, Precio, Plaza y Promocin.
Es importante mencionar que una de las caractersticas de la mezcla de mercadotecnia
es que debe presidir el corrector uso de las tcnicas de marketing en la necesidad de su
coordinacin que se dirijan al mismo objetivo y coordinacin en el tiempo y espacio.
Ejemplo: El caso de la ineficiencia de anunciar en vallas ubicadas en zonas industriales
un producto exclusivo destinado a cubrir una necesidad agrcola

Producto
Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atencin, adquisicin, uso
o consumo y que podr satisfacer una necesidad o deseo se incluye objetos fsicos,
servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
El producto ideal es el que permanece en la mente del consumidor y respetando esa
idea es como se crean, modifican, fabrican, presentan, distribuyen y se anuncia el
producto.
Posicionamiento del Producto: La estrategia de posicionamiento del producto tiende a
situar un determinado producto en un lugar tal en que aparezca ante los consumidores
como el que mejor rene las caractersticas, el objetivo de un correcto posicionamiento
es hacerlo ms apetecibles frente a los productos de la competencia.
Etapas para establecer su estrategia:
Definir correctamente la necesidad que pretende satisfacer el producto.
Definir el segmento de mercado al que se dirige.
Posicionamiento ideal, a travs de la investigacin de mercado para los consumidores y
anlisis de costos para el posicionamiento ideal desde el punto de vista de la empresa.
Ejemplo:
La Coca Cola es un vivo ejemplo del posicionamiento del producto, ya que para cada
poca del ao enfoca su bebida de acuerdo a las necesidades de la gente, ejemplo en el
verano se anuncia la bebida en la playa, en la poca navidea muestran escenas
familiares o llenas de ternura como Santa Claus, los Duendes etc.
El Precio:
El precio es una cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma
de los valores que los consumidores intercambian por los beneficios de tener o usar el
producto o servicio.
Es el trmino que se usa para describir el valor monetario de un objeto.
Es el valor monetario asignado a un producto o servicio de acuerdo a su demanda y
calidad.
Factores Determinantes en el Precio
Intrnsecos al mercado: la naturaleza del mercado, la demanda, la oferta, el producto.
Externos al mercado: Factores econmicos y polticos de tipo internacional Poltica
econmica el gobierno, nivel de renta nacional, psicologa del pas, evolucin de precios
de productos sustitutos y complementarios.
Personales: resultado de la integracin de consumidores y productores, con su forma de
ser y las influencias que reciben de las modas, las opciones de los dems contribuyen a
la formacin de los precios que una vez determinados decidirn sus ventas y sus
compras.

El marketing se ha planteado un objetivo lgico : si el precio no es consecuencia de una

ley de mercado puede emplearse con un elemento de su estrategia para lograr los
objetivos de la empresa fijndolo en el nivel que ms convenga a sus fines.
El Precio ptimo:
Es aquel que es aceptado por un determinado porcentaje del mercado y procurando el
mayor beneficio posible. Se ha abandonado aquella obsesin del precio de venta que
consiga mayores ventas para buscar el precio de venta con el que se logre mayor
beneficio.
Plaza:
Es la ruta que un producto toma segn avanza por el mercado. El canal incluye el
productor, al consumidor o usuario y a cualquier intermediario involucrado en esa ruta.
La ubicacin de un negocio se determina tomando en cuenta: la presencia de otras
empresas o producto, la presencia de otras empresas que puedan verse
complementadas con la empresa o producto, la visita a la zona de pblico, la previsin
de que el mercado est en expansin, o al menos estabilizado.
Defender la trascendencia de las polticas de distribucin es equivalente a demostrar la
necesidad de la existencia del comercio, un ejemplo es lo que necesita una familia para
una comida: mesa, vajilla, utensilios de cocina, alimentos, pensemos en las series de
produccin, la distancia en el espacio y el tiempo con que todos estos productos
necesarios para una comida han sido elaborados, imaginemos que pasara si una
adecuada poltica de distribucin: ni el consumidor sera capaz de llegar a cada uno de
los productores ni el fabricante para alcanzar a todos los consumidores.
Promocin:
Es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los productos de la empresa en el
mercado.
Es un elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organizacin que sirve para
informar al mercado y persuadirlo.
Con relacin a los temas anteriormente mencionados no tuve ningn problema con la
interpretacin de estos. Se sugiere que la tutora nos explique un poco acerca de
segmentacin del mercado.