NDICE

1. MOTIVACIN:............................................................................4
1.1 La motivacin en el trabajo:.......................................................4
1.2 La motivacin segn la psicologa y la filosofa:.............................5
2. PRINCIPALES ENFOQUES O TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN:............6
3. TEORA DE ABRAHAM MASLOW (1954):...........................................6
4. TEORA X E Y DE MACGREGOR:.....................................................8
4.1 Segn la teora del hombre X......................................................8
4.2 Si esta teora es asumida por directivos. La teora del hombre Y:........9
5. TEORA DE HERZBERG (1967):.......................................................9
6. TEORA DE MCCLELLAND (1961):.................................................10
CONCUSIN................................................................................13
RECOMENDACIONES.....................................................................14
EGRAFAS...................................................................................15
ANEXOS.....................................................................................16

INTRODUCCIN
Las personas actuamos por motivos. El estudio de la psicologa humana quedara
incompleto si nicamente se estudiaran los procesos mentales y nos olvidramos
de aspectos activadores del comportamiento como la motivacin y la emocin.
La motivacin es una mezcla de pasin, propsito, toma de decisiones y
compromiso. Es un nivel profundo que genera energa y vida para desempearse
adecuadamente en la actividad que a uno le apasiona.
Motivacin es tener pasin por vivir, es nuestra propia recompensa por nuestro
buen desempeo. Con motivacin estaremos dispuestos a correr riesgos y tomar
decisiones que la mayora de personas no haran por miedo. Tambin nos da
compromiso que es la clave para convertirse en una persona de alto desempeo.
La motivacin nos da sentido a la vida. Cunto esfuerzo estoy dispuesto a
hacer? Cuntos obstculos estoy dispuesto a pasar? Cul precio estoy
dispuesto a pagar?
Motivacin es la energa que nos hace seguir y acometer hacia el logro de
nuestros sueos, sin excusas, sin quejarse, de manera imparable, haciendo lo
correcto y tomando riesgos. Al ser la motivacin pura energa, tiene mucho que ver
con nuestra bioqumica, con el ejercicio que hacemos y con la manera como nos
alimentamos.
La motivacin nos llena y nos da un sentido de logro y control, por lo que la
persona motivada ama lo que hace y hace lo que ama. Entonces, lo mejor que
podemos hacer por nuestro futuro, por nuestros seres queridos y por nuestra
patria, es vivir con pasin y no para la pensin.

1. MOTIVACIN:
La palabra motivacin deriva del latn motivus o motus, que significa causa del
movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que
se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una
necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga
en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. Otros autores
definen la motivacin como la raz dinmica del comportamiento; es decir, los
factores o determinantes internos que incitan a una accin. La motivacin es un
estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
Es el motor de nuestro obrar, es una fuerza capaz de impulsar nuestra conducta, y
tambin de sostenerla mientras dure esta conducta.Los psiclogos distinguen tres
elementos importantes: El objeto que se pretende alcanzar (estmulo) La
pulsin o energa bsica (respuesta) El organismo o persona que recibe el
estmulo y reacciona con una respuesta concreta.Las motivaciones pueden
clasificarse en dos tipos fisiolgicas y sociales. Las motivaciones fisiolgicas
tienen su origen en las necesidades fisiolgicas del organismo: sed, hambre,
miedo, dolor, placer.Las motivaciones sociales se adquieren durante el proceso de
socializacin, y varan de un individuo a otro: dinero, posicin social, prestigio,
comunicacin.

1.1 La motivacin en el trabajo:

Se podra definir como los estmulos que recibe la persona que lo guan a
desempearse de mejor o peor manera en su trabajo, los estmulos pueden venir
de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de su trabajo si no
que tambin pueden ser de su familia o amigos. Se ha visto que existe una
relacin entre la productividad- rendimiento del trabajador y el clima laboral. Cada
individuo tiene sus razones para trabajar y lo que estimula a unos puede no ser
importante para otros. La motivacin precisa que la persona tenga una disposicin

interna a (querer o desear) hacer algo. Las empresas deben buscar de qu

manera se puede lograr que sus empleados deseen trabajar ms y mejor.
Las caractersticas del trabajo. Se refieren a aquellas condiciones que tiene la
actividad laboral, tanto en el contenido del trabajo como en el contexto del trabajo.
Las caractersticas del individuo son importantes a la hora de introducir
elementos motivadores, porque cada persona tienen razones diferentes para
trabajar y stas varan con la edad, estado civil y sexo. La motivacin laboral tiene
un componente extrnseco, influido por las satisfacciones que recibe el trabajador
en forma de salarios, relaciones personales, etc y componente intrnseco, que se
debe a las caractersticas de la actividad (la persona se realiza o no haciendo su
trabajo).
Como ya se dio a conocer con anterioridad la motivacin o la forma de reaccionar
ante esta estar ligada directamente con la personalidad y el sistema de creencias
que tenga la persona de all la necesidad de que el jefe sea capaz de diferenciar
entre una persona que al recibir estmulos es capaz de dar lo mejor de s o ante
situaciones adversas esta no se rendir e incluso debera de saber que estmulo
dar para cuando se est en una situacin difcil de la persona para que esta se
sobreponga lo ms rpido posible y no afecte su desempeo.

1.2 La motivacin segn la psicologa y la filosofa:

En psicologa y filosofa, la motivacin implica estados internos que dirigen el

organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la
persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin.
Este trmino est relacionado con voluntad e inters.
Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se origina
la motivacin y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde diferentes
perspectivas, conceptos clarificadores que explican cmo se origina (para obtener
xito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo). Para comprender mejor la
4

motivacin humana, la teora que mejor la describe es la aportada por Maslow, el

cual jerarquiz los motivos que todo ser humano tiene o podra tener dependiendo
de su situacin personal.

2. PRINCIPALES ENFOQUES O TEORAS SOBRE LA

MOTIVACIN:
Han sido numerosos los estudios que se han realizado sobre este importante
aspecto de la vida empresarial y numerosas son las teoras que se han gestado en
el tiempo. Algunos autores se han preocupado de analizar qu motiva a los
trabajadores. Otros autores centran su atencin no tanto en qu motiva, sino en
cmo sepueden satisfacer las necesidades que tienen los trabajadores para que
trabajen motivados.
Como podemos mencionar las siguientes:

Teoras de contenido
Teoras de proceso
Teora de Abraham Maslow
Teoras de las expectativas
Teora X e Y de McGregor
Teora de Locke
Teora de Aldelfer
Teora de la equidad
Teora de McClelland
Teora de Herzberg
Teora de Myers

3. TEORA DE ABRAHAM MASLOW (1954):

Es quizs la teora ms clsica y conocida popularmente. Afirma que los seres
humanos tenemos una escala de necesidades que debemos cubrir. Este autor
identific

cinco

niveles

distintos

de

necesidades,

dispuestos

en

una estructura piramidal, en las que las necesidades bsicas se encuentran

debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiolgicas, seguridad, sociales,
estima, autorrealizacin).
Para Maslow, estas categoras de relaciones se sitan de forma jerrquica, de tal
modo que una de las necesidades slo se activa despus que el nivel inferior est
satisfecho. nicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades
inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la
motivacin para poder satisfacerlas. Sealaba que las personas tenemos cinco
tipos diferentes de necesidades:
1. Las necesidades fisiolgicas comprenden tanto las necesidades bsicas
(comida, bebida) como las necesidades adquiridas (vestido, vivienda).
2. El deseo de seguridad implica la necesidad que tenemos las personas de
sentirnos protegidas contra el dao fsico y psquico.
3. Las necesidades sociales incluiran el deseo de sentirnos queridos, de
pertenecer a una familia y grupos y ser aceptados.
4. La estima sera la necesidad personal de lograr una imagen positiva de uno
mismo. Incluye adems la necesidad de respeto, de ser reconocido por otros e
incluso de alcanzar un estatus.
5. La necesidad de autorrealizacin o de desarrollo sera el nivel en el que la
persona trata de potenciar sus conocimientos y sus habilidades.
En la base estn las necesidades fisiolgicas y en la cspide las de
autorrealizacin. Es necesario cubrir todas las necesidades desde la base para

poder pasar a las siguientes. Es decir, hasta que no se cubran las necesidades
fisiolgicas no se podrn pasar a las de seguridad y as consecutivamente.
Maslow afirm: "Un msico debe hacer msica, un artista debe pintar, un poeta
debe escribir, si quiere finalmente sentirse bien consigo mismo. Lo que un hombre
puede ser, debe ser". Maslow da a entender que no todos los hombres estarn
motivados a satisfacer las mismas necesidades, por lo que est en cada uno
satisfacer las necesidades que crea oportunas para llegar a su propsito.

4. TEORA X E Y DE MACGREGOR:
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las
relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas
enseanzas, muy pragmticas por cierto, tienen an hoy bastante aplicacin a
pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas de teoras y modas
gerenciales.
McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones describi dos formas
de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y. Los
directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo
que slo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la
segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar .

4.1 Segn la teora del hombre X, se basa sobre la presuncin de la mediocridad

de las masas. Se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio lo cual
presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la
motivacin.
Este es un ser con las siguientes caractersticas:
Los hombres son personas perezosas a quienes les gusta trabajar lo menos
posible.
Las personas no tienen ningn tipo de ambicin en el trabajo y se conforman con
poco.
No se dan cuenta de las necesidades del grupo.
Tienen que ser dirigidos siempre y no asumen responsabilidades.
Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms bien es
una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa,
poltica y gestin McGregor
8

4.2 Si esta teora es asumida por directivos. La teora del hombre Y:

Las personas son trabajadoras y responsables por naturaleza.
El propio trabajo motiva a los trabajadores.
El ser humano goza de ambicin en su vida personal y en el trabajo y esto
conlleva a conseguir logros.
Las personas son capaces de tomar decisiones aun encontrndose en
situaciones difciles.
Integracin. La Teora Y es la precursora de la integracin de los objetivos individuales
con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los crculos de calidad.

5. TEORA DE HERZBERG (1967):

Sus investigaciones se centran en el mbito laboral. A travs de encuestas
observo que cuando las personas interrogadas se sentan bien en su trabajo,
tendan a atribuir esta situacin a ellos mismos, mencionando caractersticas o
factores intrnsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la
responsabilidad, los ascensos, etc.

En cambio cuando se encontraban

insatisfechos tendan a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la

poltica de la organizacin, las relaciones personales, etc.

De este modo,

comprob que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que
los que desmotivan, por eso divide los factores en:
- Factores Higinicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfaccin elimina
la insatisfaccin, pero no garantiza una motivacin que se traduzca en esfuerzo y
energa hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos
provocan insatisfaccin.
- Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en s. Son aquellos cuya
presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no
motivados.
Los factores higinicos coinciden con los niveles ms bajos de la necesidad
jerrquica de Maslow (filolgicos, de seguridad y sociales).

Los factores

motivadores coinciden con los niveles mas altos (consideracin y autorrealizacin)

(Leidecker y Hall, 1989).
De la teora de Herzberg se deriva el concepto de job enrichment
(enriquecimiento del trabajo) que supone disear el trabajo de un modo ms
ambicioso de modo que permita satisfacer motivos de mas alto valor. Para lograrlo
se

deben

aplicar

los

siguientes

principios

- Suprimir controles.
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(Engel

Redmann,

1987):

- Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a desarrollar.

- Delegar reas de trabajo completas.
- Conceder mayor autoridad y mayor libertad.
- Informar sobre los avances y retrocesos.
- Asignar tareas nuevas y ms difciles.
- Facilitar tareas que permitan mejorar.

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6. TEORA DE MCCLELLAND (1961):

McClelland enfoca su teora bsicamente hacia tres tipos de motivacin: Logro,
poder y afiliacin:
- Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener xito. Lleva a los individuos a
imponerse a ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen
una gran necesidad de desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con
otras personas. Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la
excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan responsabilidades y
necesitan feedback constante sobre su actuacin.
- Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener
reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les
gusta que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamente
prestigio y status. Habitualmente luchan por que predominen sus ideas y suelen
tener una mentalidad poltica.
- Afiliacin: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas,
formar parte de un grupo, etc., les gusta ser habitualmente populares, el contacto
con los dems, no se sienten cmodos con el trabajo individual y le agrada
trabajar en grupo y ayudar a otra gente
Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad de su
deseo de desempearse, en trminos de una norma de excelencia o de tener xito
en situaciones competitivas.
En la investigacin acerca de la necesidad de logro, McClelland encontr que los
grandes realizadores se diferencian de otros por su deseo de realizar mejor las
cosas. Buscan situaciones, en las que tengan la responsabilidad personal de
brindar soluciones a los problemas, situaciones en las que pueden recibir una
12

retroalimentacin rpida acerca de su desempeo, a fin de saber si estn

mejorando o no y por ltimo, situaciones en las que puedan entablar metas
desafiantes; no obstante les molesta tener xito por la suerte, es decir prefieren el
desafo de trabajar en un problema y cargar con la responsabilidad personal del
xito o fracaso. Adems evitan las tareas no muy fciles o muy difciles. Al superar
obstculos, desean sentir que el resultado, es decir su xito o fracaso, depende de
sus propias acciones. Los grandes realizadores se desempean mejor cuando
perciben que tienen una oportunidad de xito del 50% y una de fracaso de 50%,
pues as poseen una buena posibilidad de experimentar sentimientos de logro y
satisfaccin de sus esfuerzos.
Por otra parte los individuos que poseen una alta necesidad de poder, disfrutan el
encontrarse a cargo de los dems, se esfuerzan por influenciarlos, adems ansan
ser colocados en situaciones competitivas y dirigidas al estatus, y tienden a
interesarse ms por el prestigio y la consecucin de influencia sobre los dems,
que en el desempeo eficaz.

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CONCUSIN
La motivacin es el impulso que hace posible que el individuo acte hacia un fin
que pretende alcanzar. sta, por otra parte, facilita la evolucin de un sistema de
valores y conocimientos personales, que es importante como mediacin entre
incentivo y respuesta. La teora de la motivacin est dirigida a dar cuenta de las
causas por medio de las cuales los individuos se mueven en procura de un
objetivo,

de

all

la

importancia

que

sta

tiene

en la

administracin de recursos humanos.

La cognicin humana que se manifiesta en diversas actitudes, conlleva a

determinar diversos tipos de comportamientos humanos y sus causas. Esto
permite planificar modelos de socializacin laboral. Puesto que, la relacin entre
motivacin y comportamiento humano permite el desarrollo de programas dirigidos
al mejoramiento personal. Debemos incluir en esta relacin la teora de las
expectativas que como apreciamos es incita a la motivacin.

La motivacin, como instrumento de la organizacin laboral, y el conocimiento del

comportamiento de las personas puede facilitar alcanzar mejores metas y
objetivos dentro del mundo organizacional. Aquellas empresas capaces de asociar
la motivacin y un real conocimiento el comportamiento humano a las labores
organizacionales pueden alcanzar altos niveles de integracin y desarrollo
productivo.

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RECOMENDACIONES
La organiacion debe enfocarce como lo que motiva intrnseca o extrnsecamente a
un personal ya que encontramos que ambos tipos de motivacin se dan de
manera simultanea, al igual que su satisfaccion laboral.
No porque se haya dado una diferencia entre estos aspectos de deben olvidar ya
que nustro estudio indica que ambos se relacionan fuertemete, tanto en la
motivacin como en la satisfaccin, tambin se debe considerar, que si decea un
mayor nivel de motivacin y satisfaccin, se debe tomar en cuenta el porqu la
gente trabaja si es para adquirir conocimiento o si solo quiere obtener prestigio o
por que se sienta obligado a hacerlo. En cuento la satisfaccin, se debe tomar en
cuenta el lugar de trabajo, as como las relaciones con los compaeros, la
responsabilidad, etc.

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EGRAFAS
http://www.monografias.com/trabajos82/teorias-motivacion-humana/teoriasmotivacion-humana2.shtml
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/44.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_X_y_Teor%C3%ADa_Y
http://es.wikipedia.org/wiki/Douglas_McGregor
http://motivacion.euroresidentes.com/2013/10/teorias-de-la-motivacion.html

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ANEXOS
1. Motivacin y Personalidad Abraham H. Maslow

2.

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3.

4.
Hiptesis X

Hiptesis Y

- La gente no quiere trabajar.

- La gente no quiere responsabilidad, prefiere
ser dirigida.
- La gente tiene poca creatividad.
- La motivacin funciona solo a los niveles
fisiolgicos y de seguridad.
- La gente debe ser controlada y a veces
obligada a trabajar.

- Bajo condiciones correctas el trabajo surge

naturalmente.
- La gente prefiere autonoma.
- Todos somos creativos en potencia
- La motivacin ocurre en todos los niveles
- Gente Motivada puede auto dirigirse

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