REDAO OFICIAL

Em uma frase, pode-se dizer que redao oficial a maneira pela

qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes.
Interessa-nos trat-la do ponto de vista do Poder Executivo.

REQUISITOS:
Impessoalidade
Padro culto de linguagem
Clareza
Conciso
Formalidade
Uniformidade.

Caractersticas da Redao Oficial

A Impessoalidade (a conciso, a clareza, a objetividade e a
formalidade)
A finalidade da lngua comunicar, quer pela fala, quer pela escrita.
Para que haja comunicao, so necessrios:
a) algum que comunique
b) algo a ser comunicado
c) algum que receba essa comunicao.
No caso da redao oficial:
Quem comunica sempre o Servio Pblico
O que se comunica sempre algum assunto relativo s atribuies
do rgo que comunica
O destinatrio dessa comunicao ou o pblico, o conjunto dos
cidados, ou outro rgo pblico.

O tratamento impessoal decorre:

a) da ausncia de impresses individuais de quem comunica: embora
se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de

determinada Seo, sempre em nome do Servio Pblico que

feita a comunicao.
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicao, com duas
possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidado, sempre concebido
como pblico, ou a outro rgo pblico. Nos dois casos, temos um
destinatrio concebido de forma homognea e impessoal;
c) do carter impessoal do prprio assunto tratado: se o universo
temtico das comunicaes oficiais se restringe a questes que
dizem respeito ao interesse pblico, natural que no cabe
qualquer tom particular ou pessoal.
A Linguagem dos Atos e Comunicaes Oficiais
As comunicaes que partem dos rgos pblicos federais devem
ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para
atingir esse objetivo, h que evitar o uso de uma linguagem restrita
a determinados grupos.

Evita-se:
- Grias
- Regionalismos
- Jarges tcnicos
Os textos oficiais, por seu carter impessoal, por sua finalidade de
informar com o mximo de clareza e conciso, eles requerem o uso
do padro culto da lngua.
Padro culto aquele em que:
a) se observam as regras da gramtica formal
b) se emprega um vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do
idioma.
importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padro culto
na redao oficial decorre do fato de que ele est acima das
diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos
modismos vocabulares, das idiossincrasias lingusticas, permitindo,
por essa razo, que se atinja a pretendida compreenso por todos os
cidados.

Formalidade e Padronizao
As comunicaes oficiais devem ser sempre formais, isto ,
obedecem a certas regras de forma: alm das j mencionadas
exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem,
imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento.
A clareza datilogrfica, o uso de papis uniformes para o texto
definitivo e a correta diagramao do texto so indispensveis para
a padronizao.
Conciso e Clareza
A conciso antes uma qualidade do que uma caracterstica do
texto oficial. Conciso o texto que consegue transmitir um mximo
de informaes com um mnimo de palavras. Para que se redija com
essa qualidade, fundamental que se tenha, alm de conhecimento
do assunto sobre o qual se escreve, o necessrio tempo para revisar
o texto depois de pronto. nessa releitura que muitas vezes se
percebem eventuais redundncias ou repeties desnecessrias de
ideias.
O esforo de sermos concisos atende, basicamente ao princpio de
economia lingustica, mencionada frmula de empregar o mnimo
de palavras para informar o mximo. No se deve de forma alguma
entend-la como economia de pensamento, isto , no se devem
eliminar passagens substanciais do texto no intuito de reduzi-lo em
tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis,
redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito.
Normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) e
Recomendaes:
1 NOMENCLATURAS DE DOCUMENTOS OFICIAIS Artigo - Cada uma das divises, ordinalmente numeradas, de lei,
decreto, cdigo, documento oficial, etc.
Pargrafo Unidade de texto escrito contendo uma ideia central,
um s tpico.
Inciso - subdiviso de um artigo da lei, que, por sua vez, pode ser
subdividido em alneas.
Alnea - cada uma das subdivises de um artigo de lei, decreto,
contrato e similares, indicada pelos sinais a), b), c) etc.

2 NUMERAO DE ARTIGOS Deve ser numerado por algarismos

ordinais do primeiro ao nono, e por intermdio de cardinais do
dcimo em diante.
Art. 9 Os proprietrios deste condomnio ...
Art. 10. Sero proibidas atividades no ptio aps ...
3 GRAFIA DOS PARGRAFOS A expresso pargrafo nico,
quando citada ou escrita, deve ser escrita por extenso. Quando
tratar de pargrafos numerados, usa-se o smbolo apropriado
Art. 41. A educao constitui dever da Unio, dos Estados ...
Pargrafo nico. Respondem, na forma da lei, solidariamente com o
poder pblico ...
Art. 56. Cabe Unio destinar recursos ...
1 Aos recursos federais, os Estados, ...

4 GRAFIA DAS DATAS

a) Na designao de ano, os nmeros cardinais devem ser escritos
sem ponto ou espao separando as classes:
2003, 2004 (adequado)
2.003, 2.004 ou 2 003, 2 004 (inadequado)
b) prefervel usar hfen para separar os elementos de uma data
(dia, ms, ano) ao ponto ou diagonal:
26-12-2003 (adequado)
26.12.2003 ou 26/12/2003 (inadequado)
c) Para resguardar a data contra possveis fraudes, por questes
estticas, por exigncias burocrticas, ou por caractersticas da
linguagem eletrnica, possvel antepor um zero ao nmero
indicativo do dia e do ms: 02-01-2004.
d) Em atos normativos, o nome dos meses deve ser escrito por
extenso, o algarismo indicativo do dia sem zero, o primeiro dia do
ms deve ser indicado pelo nmero ordinal correspondente:
2 de janeiro de 2004, 1 de janeiro de 2004. (adequado aos atos
normativos)
1 (ou 01) de janeiro de 2004. (adequados a outros documentos)

5 TRANSLINEAO
a) Por questo de esttica, no se deve isolar uma vogal de palavra
translineada no fim ou no incio de linha:
i-deia
idei-a.
b) Deve-se evitar a translineao em que parte da palavra dividida
lembre palavra obscena ou ridcula:
a-bundar
c-mico
de-putada,
c) Deve-se, ao translinear palavras compostas hifenizadas, repetir o
hfen na nova linha3.
(...) ns chegaremos as segunda-feira (...) solicitamos encontrar-nos na repartio (...)
d) O hfen da separao silbica deve ser colocado exatamente ao
lado da ltima letra escrita, nunca embaixo dessa letra, e tambm
no se deve dar espao entre a ltima letra e o hfen nem para
emparelhar a margem direita do papel.
e) No se deve dar espaos entre as letras de uma palavra com a
finalidade de emparelhar a margem direita:
m a r g e m (inadequado)
margem (adequado)
f) errado usar determinados sinais (tapa-margem) para emparelhar
a margem direita do papel.
(...) atendendo a sua solicitao // ser enviado o documento com a
mxima urgncia (...)
Observao O tapa-margem s permitido em documentos com
finalidade de serem evitadas fraudes (Ata, por exemplo)
g) No convm translinear nmeros relativos a valores monetrios,
no caso, completa-se a linha com reticncias.
(...) verificamos no processo que foi desviado o montante de R$ ...
18.000,00 (dezoito mil reais) das verbas que (...)
Obs.: Na indicao de outros conjuntos numricos (identidade,
etc.), indiferente translinear ou no.

h) permitida a translineao de siglas. Faz-se a diviso em qualquer

parte, se forem simples, ou separam-se os elementos se forem
compostas: DE-TRAN, SSP-RS

6 SINAIS DE PONTUAO Os sinais de pontuao devem ser

colocados imediatamente antes ou depois da palavra, ou seja no se
deixa espao entre o sinal de pontuao e a palavra, exceto o
travesso: Os brasileiros trata-se de convico generalizada so
pessoas muito criativas. (KASPARY)
7 SUBLINHA E SINAIS DE PONTUAO Os sinais de pontuao
no so sublinhados, com exceo do hfen de palavras compostas.
(...) foi danificado o alto-falante e foram totalmente destrudos os
equipamentos de filmagem do gru- po de pesquisadores (...)

8 SUBLINHA ESPAO ENTRE PALAVRAS Os espaos entre as

palavras no so sublinhados.
(...) foi danificado o alto-falante e foram totalmente destrudos os
equipamentos de filmagem do gru- po de pesquisadores (...)

9 DESTAQUE DE PALAVRAS E EXPRESSES destacam-se

expresses ou fragmentos de texto de diversas maneiras:
a) sublinhando: As metas do Governo
b) colocando entre aspas: Associao Brasileira de Normas
Tcnicas
c) espaando as letras: s e c r e t o
d) escrevendo em caracteres maisculos: REGIMENTO INTERNO
e) imprimindo em negrito: (...) no local, encontrei as provas do crime
escondidas (...)
f) mediante caracteres em itlico: (...) no local, encontrei as provas
do crime escondidas (...)
Observao No se mistura dois ou mais tipos de destaque.
10 CARACTERES MAISCULOS E ACENTUAO GRFICA As
palavras escritas em letras maisculas permanecem subordinadas s
regras de acentuao grfica.

11 USO DA ABREVIATURA DE SENHOR Abrevia-se a palavra

senhor apenas quando for seguida de substantivo prprio ou
personalizado.
Sr. Otvio
Sr. Diretor
Srs. Diretores
12 EMPREGO DE ASPAS
a) Em transcries ou citaes parciais (parte do perodo, frase ou
expresso), os sinais de pontuao que encerram o texto ficam fora
delas.
Mrio Quintana, certa vez, disse que eles passaro, eu passarinho.
b) Em transcries ou citaes integrais (perodo, frase ou
expresso) os sinais de pontuao que encerram o perodo ficam
dentro delas: Densa tristeza me escurece a mente. (BARBOSA,Rui)
c) Em transcries de apenas um pargrafo, as aspas devem ser
colocadas no incio e no fim do pargrafo.
d) Em transcries de diversos pargrafos, as aspas devem ser
colocadas no incio de cada pargrafo e no fim apenas do ltimo
pargrafo.
e) Em citaes feitas dentro de trechos transcritos, as aspas devem
ser colocadas no incio de cada linha e no fim da ltima linha.
f) Para evitar excesso de aspas em citaes internas na transcrio,
usam-se aspas simples ou sublinha: Em janeiro de 1884, Rui leva a
esposa Fazenda Santa Genebra propriedade de genro do
conselheiro Albino. (dAmaral)
13 GRAFIA DE PALAVRAS E EXPRESSES ESTRANGEIRAS Sempre
que se fizer necessrio o uso de palavras ou de expresses
estrangeiras, elas devem ser escritas entre aspas ou sublinhadas
(grifo da tipografia): O Shopping Center Praia de Belas (Shopping
Center Praia de Belas) est fechado.
14 CAIXA POSTAL E TELEFONE Nunca so precedidos de vrgula,
mesmo que omitida a abreviatura no. (nmero): telefone no. 32322895, telefone 3232-2895. Caixa postal no. 354, caixa postal 354.
15 NOME E NMERO DE RUA Pe-se vrgula depois do nome da
rua, avenida, etc. (a abreviatura no. dispensvel): Rua das Rosas,
23.

16 TRAO PARA ASSINATURA O trao acima do nome do

signatrio dispensvel.
17 FORMAS COMBINADAS E PARNTESES Usam-se parnteses
apenas em formas combinadas quando, se retirados, a leitura do
novo grupo de letras resultar palavra normal: senhor(es) = senhores,
doutor(a) = doutora. Procure evitar combinaes como
comprarei(emos), psiclogo(a) = comprareiemos, psiclogoa.
18 DESTAQUE NO ENDEREAMENTO No endereamento interno,
no se destaca o nome do destinatrio. Destaca-se apenas a
localidade de destino: PORTO ALEGRE RS, NESTA CAPITAL.
19 DESTAQUES INDEVIDOS No se deve escrever inteiramente
em caracteres maisculos o vocativo, certos fechos (atenciosamente,
saudaes, etc.) e o nome e o cargo ou funo de quem assina a
correspondncia.
20 ESPAO ENTRE O NMERO E O SMBOLO DA UNIDADE Podese escrever o smbolo da unidade ao lado do nmero
correspondente ou com intervalo entre eles.
20h ou 20 h
50m ou 50 m
21 PONTUAO DO VOCATIVO O vocativo , na correspondncia
oficial, seguido de dois pontos.
Excelentssimo Senhor Presidente:
Senhora Diretora:
Observao No Manual de Redao da Presidncia da
Repblica/1991, adotou-se a vrgula, o que contraria o tradicional
dois-pontos.
Emprego dos Vocativos na Redao Oficial
Vocativos em redao oficial so qualificativos que antecedem as
formas de tratamento.
Para Excelncia: Excelentssimo Senhor (Exmo. Sr.) ou Dignssimo
(DD.)
Para Eminncia: Eminentssimo Senhor (Emmo. Sr.)
Para Senhoria: Ilustrssimo Senhor (Ilmo Sr.) ou Mui(to) Digno (M.D.)

Para juiz: Meritssimo (MM)

Para os Tribunais de Justia: Egrgio
Para Reitor de Universidade: Magnfico
22 ESPAOS IMPRPRIOS No se deve deixar espao:
* antes ou depois do hfen;
* entre as aspas e o que est escrito dentro delas;
* entre os parnteses e o que est escrito dentro deles;
* entre uma palavra e a pontuao que a segue.
Observao: O travesso fica a um espao da palavra anterior e a
seguinte.
23 NMERO EM INCIO DE FRASE No se deve iniciar frase com
nmeros:
* 1954 foi um ano que ... (inadequado)
* O ano de 1954 foi um ano ... (adequado)
* 80 % dos candidatos ... (inadequado)
* Oitenta por cento dos alunos ... (adequado)

24 ALGARISMOS ROMANOS E PONTUAO Escrevem-se os

algarismos romanos em letra maiscula e no so seguidos de
ponto: V (5) M (1000). Na numerao de ttulos: V Credibilidade
das fontes de informao.
Observao Com algarismos cardinais, usa-se ponto ou travesso:
5. Qualidades do texto, ou 5 Qualidades do texto.
25 ASSINATURA POR DOIS CHEFES DE SERVIO O chefe superior
assina esquerda do documento. direita, assina o responsvel
pelo teor do documento.
26 GRAFIA DOS NUMERAIS EM ATOS NORMATIVOS Os numerais
devem ser escritos por extenso quando apresentarem uma s
palavra: (dez, onze, vinte, etc.). Quando formados por mais de uma
palavra, escrevem-se em algarismos (21, 174, 1001, etc.). Os
numerais indicativos de porcentagem seguem a mesma regra: dez
por cento e 22 %. No se usa a indicao em algarismo
acompanhada da expresso por extenso.

27 INICIAIS DO REDATOR E DO DIGITADOR/DATILGRAFO Tanto

as iniciais do redator quanto as do digitador/datilgrafo devem ser
escritas com letras maisculas.
28 PONTO ABREVIATIVO EM FINAL DE FRASE Uma frase
terminada em ponto abreviativo no recebe ponto-final, uma vez
que o ponto da abreviao tem dupla funo: abreviativo e final: A
tarefa foi confiada Engenharia Vila Nova Ltda.
29 PONTUAO COM ETC. A abreviatura etc. (e outras coisas)
pode ser precedida de vrgula.
30. AS FORMAS DE TRATAMENTO NA REDAO OFICIAL
Concordncia
Verbo, pronome oblquo e pronome possessivo concorda com a
terceira pessoa (do singular ou do plural)
Exs.: Gostaramos que Vossa Senhoria recebesse nossa
manifestao.
Gostaramos que Vossas Senhorias recebessem nossa manifestao.
A concordncia feita no com o GNERO GRAMATICAL das formas
de tratamento e sim com o SEXO das pessoas por ela representadas.
Exs.: Vossa Senhoria est sendo convidado (homem) para a
cerimnia de premiao.
Vossa Senhoria est sendo convidada (mulher) para a cerimnia de
premiao.
Como o artigo oferece um certo padro de informalidade proibido
o seu emprego junto a um pronome de tratamento.
Exs.: Lamentamos a ausncia de Vossa Excelncia na festividade.
(adequado)
Lamentamos a ausncia da Vossa Excelncia na festividade.
(inadequado)

Vossa(s) Excelncia(s)
V.Exa
V.Exas.
Presidente da Repblica, Ministro, Embaixador, Governador,
Secretrio de Estado, Prefeito, Senador, Deputado, Juiz, General,
Almirante, Brigadeiro, Presidente da Cmara de Vereadores,
Membros do Ministrio Pblico.

Vossa(s) Magnificncia(s)
V.Maga, V.Magas
Reitor de Universidade
Vossa(s) Senhoria(s)
V.Sa, V.S as.
Qualquer autoridade ou pessoa civil

Vossa(s) Santidade(s)
V.S. , VV.SS.
Papa
Vossa(s) Eminncia(s)
V.Ema , V.Em as.
Cardeal

Vossa(s) Excelncia(s) Reverendssima(s)

V.Exa Revma(s)
Arcebispo e bispo
Vossa(s) Reverendssima(s)
V.Revma. , V.Revmas.
Autoridades religiosas inferiores

TIPOS DE DOCUMENTOS OFICIAIS

RELATRIO
Descrio minuciosa de fatos relevantes passados analisados com a
inteno de orientar o servio interessado ou superior imediato
numa determinada ao. Trata sempre de uma circunstncia
devidamente narrada.
Tipos de Relatrio:
* Cientfico
* Econmico
* Jurdico
* Policial
* Investigativo

ATESTADO
um documento que se constitui em um ato administrativo pelo
qual a Administrao comprova um fato ou uma situao de que
tenha conhecimento por seus rgos competentes. Destina-se
comprovao de fatos ou situaes passageiras que no so
necessariamente constantes em livros, papis ou documentos em
poder da Administrao, portanto passveis de serem alteradas com
certa frequncia.
Quando se tratar de fatos ou situaes permanentes e que constem
em arquivos da Administrao, o documento apropriado para
comprovar a informao a certido. O atestado consiste em uma
mera declarao, ao passo que a certido uma transcrio.
CERTIDO
Certido o documento revestido de formalidades legais
adequadas, mandado fornecer por autoridade competente, a
requerimento do interessado, solicitado ou requerido ex oficio por
autoridade administrativa ou judicial e destinado a fazer certa a
existncia de registro em livro, processo ou documento qualquer em
poder do expedidor, referente a determinado ato ou fato, ou dar por
certa a inexistncia de tal registro.
CIRCULAR
Circulares so ordens escritas, de carter uniforme, expedidas a
determinados funcionrios ou agentes administrativos incumbidos
de certo servio, ou de desempenho de certas atribuies em
circunstncias especiais. de circulao interna ao rgo ou
direcionada a rgos que tenham a mesma condio, mesma funo
e que pertenam a mesma categoria, para divulgar matria de
interesse geral sobre atos e fatos administrativos.
INFORMAO
Informao o ato de servidor subalterno incumbido de estudo de
processo, instrumento ou qualquer documento e consta do
esclarecimento que se fizer necessrio, a fim de que o chefe
imediato possa formar juzo exato sobre o assunto e deliberar ou
encaminhar o caso em tela autoridade superior. Serve para instruir
um chefe superior; esclarecer, provar e documentar um fato objeto
de processo.

MEMORANDO
Memorando correspondncia interna entre diretores e chefes de
servio. Tem como principal caracterstica tratar sobre assuntos
rotineiros, por isso prima pela simplicidade, rapidez, clareza e
objetividade.
Sugere-se uma estrutura similar a estrutura de um ofcio (por tratarse de um ofcio em miniatura).
OFCIO
Ofcios so comunicaes escritas que as autoridades fazem entre si,
entre subalternos e superiores, e entre a Administrao e
particulares em carter oficial.

DESFECHOS
Atenciosamente Ao se dirigir a rgos ou pessoas de mesmo nvel
hierrquico ou inferior.
Respeitosamente Ao se dirigir a rgos ou pessoas de nvel
hierrquico superior.
EXERCCIOS DE FIXAO
1) Dentre as alternativas qual de vital importncia na Redao
Oficial?
a) Pouco ou extremo zelo.
b) Expresses que impressionem o leitor.
c) Objetividade.
d) No esquecer de vocativos adequados ou pertinentes.
e) No economizar nas gentilezas.
2) Na redao oficial, qual alternativa abaixo incorreta:
a) Possuir endereamento.
b) Desnecessrio na correspondncia oficial o pronome de
tratamento.
c) Clareza de linguagem.
d) Impessoalidade.
e) Formalidade.

3) Finalidade da certido:
a) Conceder informao entre entes pblicos.
b) Publicar atos da administrao pblica em jornais.
c) Divulgar atos de rgos no pblicos e sua veracidade.
d) Certificar a existncia de fato ou ato que pode ser verificado em
assentos pblicos.
e) Afirmar a existncia de direitos de interessados nas reparties
pblicas.
4) Correspondncia interna, usada tanto por empresas comerciais
como por rgos pblicos, dispensa formalidades introdutrias e
despedidas define o qu? Assinale a alternativa correta:
a) Carta.
b) Memorial.
c) Memorando.
d) Ofcio.
e) Ofcio-circular.

GABARITO:
1-C / 2-B / 3-D / 4-C