FACULTAD:

CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA:

CONTABILIDAD

ESTUDIANTE: BETSAIDA JUANA RAMOS ORUE

CICLO: X
ASIGNATURA: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ACTIVIDAD: MONOGRAFIA
TEMA

: PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

DOCENTE: CARMEN ROSA ZENOZAIN CORDERO

LIMA NOVIEMBRE DEL 2015

DEDICATORIA
Quiero dedicarle este trabajo a Dios como ser supremo y creador nuestro y
de todo lo que nos rodea y por haberme dado la inteligencia, paciencia y
ser mi gua en mi vida.
A mi padre, mi madre y a mis hermanos que siempre han estado ah para
m, brindndome su apoyo incondicional.
A mi profesora. Carmen Rosa Zenozain Cordero por su paciencia y sabias
enseanzas.

INDICE
INTRODUCCION4
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO...5
EL PROCESO DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO...6
COMPONENTES DEL PROCESO DE
PLANIFICACION ESTRATEGICA8
DURACION DEL PROCESO
DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.9
CUESTIONARIO: SE NECESITA
UN PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA?...................................................................................10
APORTACIONES DEL PROCESO DE
PLANEAMOENTO ESTARTEGICO.12
TRABAJO PRELIMINAR DEL PROCESO
DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.13
TIPOS DE METAS DE
PLANEAMIENTO ESTARTEGICO..14
ASPECTOS DEL PROCESO
DE PLANEAMIENTO ESTARTEGICO....17
QUIEN DEBERIA PARTICIPAR
EN EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA?................................................19
LISTA DE CONTROL PARA SELECCIONAR
UN FACILITADOR EXTERNO 21
CONCLUSION....22
BIBLIOGRAFIA..23

INTRODUCCION
Esta herramienta proporciona un modelo para llevar a una organizacin a travs
del proceso de planificacin estratgica. Cubre la planificacin necesaria para realizar una
planificacin estratgica, incluyendo los antecedentes necesarios para dirigir el proceso y as
definir el marco estratgico del proyecto u organizacin, que es el que le da a las actividades
coherencia y direccin.
En el siguiente trabajo estar explicando detalladamente todo acerca del proceso del
planeamiento estratgico.
Este trabajo a presentar tiene una gran enseanza para as cada uno de nosotros aprendamos
como podemos tener una organizacin o como se realiza el proceso de planeamiento
estratgico para una empresa y los dems en que queramos disear un proyecto.
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas,
esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la
empresa.
Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de
planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o
niveles inferiores.
Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicacin de los
planes estratgicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar correctamente
los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas.
Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado
la misin que se va regir la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa
las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los
consumidores.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
DEFINICION.- Es un esfuerzo organizacional, definido y disciplinado que busca que
las instituciones definan con la mayor claridad su misin y la visin que tiene de esta en el
mediano y largo plazo.
Constituyndose en una herramienta poderosa que posibilita la adaptacin de la
organizacin a medios exigentes, cambiantes a dinmicos logrando el mximo de eficiencia,
eficacia y calidad en la prestacin de sus servicios.

La Planificacin Estratgica se busca concentrarse en slo, aquellos objetivos factibles de

lograr y en qu negocio o rea competir, en correspondencia con las oportunidades y
amenazas que ofrece el entorno.
Hace falta impulsar el desarrollo cultural, esto significa que todas las personas relacionadas
con la organizacin se desarrollen en su saber, en sus expectativas, en sus necesidades, y en
sus formas de relacionarse y de enfrentar al mundo presente y futuro, esencialmente
dinmico.
La planeacin estratgica no es nada ms un conjunto de planes funcionales o una
5

extrapolacin de los presupuestos actuales; es un enfoque de sistemas para guiar una

empresa durante un tiempo a travs de su medio ambiente, para lograr las metas dictadas.

EL PROCESO DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO

El proceso de planificacin estratgica no es algo que pueda pasar segn vaya surgiendo en
una reunin de planificacin casual o durante una reunin del personal.
Requiere una planificacin cuidadosa para establecerla de modo que el proceso sea riguroso
y exhaustivo.
Cuando se desarrolla o revisa un plan estratgico, se establecen los parmetros para el
trabajo de la organizacin, normalmente para dos o tres aos o ms. As, tiene sentido
invertir algo de tiempo y energa para el proceso de planificacin estratgica.
Cuando una empresa formula su misin, no trata de hacer la publicidad de sus productos;
tampoco les dirige un discurso filosfico a los accionistas sino que aclara sus propsitos,
identifica su razn de ser y define su negocio en todas sus dimensiones.
La responsabilidad de la empresa establece en funcin de la utilidad social, lo cual implica
un juicio de valor sobre la contribucin eventual de la empresa a un conjunto de

objetivos sociales o poltico econmicos, mientras que la misin de la empresa no es ms

que una delimitacin del campo de accin que los dirigentes le fijan a priori a la empresa.
La definicin de una misin delimita, el campo de actividades posibles, con el fin de
concentrar los recursos de la empresa en un campo general o dirigirlos hacia
un objetivo permanente.
Para el gerente, la misin es lo que la cancha es para el futbolista. Enmarca su accin y sus
movimientos (estrategias). El juego no puede desarrollarse fuera de la cancha. Por lo
general, fracasan las compaas que comenten el error de salirse de la cancha y lanzarse
a negocios que no corresponden a su misin.
Proceso de la planeacin estratgica
Desarrollar misiones y propsitos comerciales bsicos
El conjunto de las metas comerciales
Los propsitos y las misiones comerciales bsicas son la base para el conjunto de metas en
un negocio.
No existe uniformidad en la estructura del mismo en el mundo de los negocios, sino lo que
se incluye o excluye, la manera en que se ordenan y se relacionan las metas vara de una
compaa a otra, y de un momento a otro dentro de la misma empresa.
Esta herramienta te ayudar si tienes una experiencia limitada en la planificacin o en la
planificacin estratgica. Quizs no has dirigido una organizacin, proyecto o departamento
o una planificacin anteriormente.
Tambin, puede que siempre hayas enfocado sobre la planificacin de accin y ahora te das
cuenta de lo importante que es. Si la planificacin estratgica es nueva para ti, esta
herramienta te resulta til.
Cundo ser til esta herramienta?
Encontrars til esta herramienta cuando:
Necesites planificar estratgicamente as como funcionalmente y hacer una distincin entre
los dos
Necesites ideas para ayudarte a planificar un proceso de planificacin estratgica.
Comiences la planificacin para un nuevo proyecto y organizacin.
Sientas que necesitas revisar tu marco estratgico.

COMPONENTES DEL PROCESO DE

PLANIFICACIN ESTRATGICA
Bueno en este caso se da que tenemos los siguientes componentes del proceso de
planificacin estratgica:

Las metodologas para desarrollar el proceso de planificacin estratgica.

La planificacin estratgica en el mbito pblico.

Las metodologas para desarrollar procesos de planificacin

Estratgica.- son variadas y encontramos en la literatura diversos enfoques.
Desde el punto de vista de las organizaciones pblicas, no existe en general un modelo a
seguir y encontramos esquemas metodolgicos que tienen mayor o menor complejidad.
A diferencia de la programacin operativa y el presupuesto, la planificacin estratgica tiene
menor grado de rutinas y protocolos estandarizados.

La planificacin estratgica en el mbito pblico.- es una herramienta que nos

ayudar al establecimiento de prioridades, objetivos y estrategias como apoyo a la definicin
de los recursos que necesitamos para lograr los resultados esperados, por lo tanto debe ser un
proceso simple e incorporado en la rutina de la toma de decisiones directivas en el proceso
presupuestario.
Desde esta perspectiva, debemos contar con estndares de confiabilidad para identificar
aspectos claves que apoyen la gestin organizacional, tales como la definicin de la Misin,
Objetivos Estratgicos, Estrategias, definicin de metas e indicadores.

DURACION DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
Las preguntas son:
Cundo necesitas realizar un proceso de planificacin estratgica?
Con qu frecuencia se necesita llevar este proceso a cabo?
En qu punto del ciclo de la organizacin o proyecto necesitas hacer el proceso?
Cunto tiempo durara? Algunas sugerencias:
Se necesita un proceso de planificacin estratgica cuando se requiere desarrollar, aclarar o
consolidar el marco estratgico en el que trabaja tu organizacin o proyecto. En la siguiente
pgina encontrars un cuestionario que te ayudar a decidir si tu organizacin o proyecto
necesita organizar un proceso de planificacin estratgica.
No hagas un proceso de planificacin estratgica ms de una vez cada dos aos a no ser
que el contexto interno o externo haya cambiado drsticamente.
Normalmente, una vez cada tres aos es suficiente. Esto no significa que no revises el
proceso ms a menudo, por ejemplo:
Una vez al ao. Una revisin estratgica es rpida se necesita un da o menos para
considerar el marco estratgico en relacin con lo que est pasando interna o externamente,
a modo de revisin real.
Hay varios momentos en el ciclo de la vida de un proyecto u organizacin en el que tiene
sentido realizar un proceso de planificacin estratgica. As, por ejemplo:

Necesitas uno cuando inicias un nuevo proyecto u organizacin. Si acabas de realizar una
evaluacin mayor de la organizacin o trabajo, y esto te ha conducido a otros retos, entonces
tienes que crear inmediatamente un proceso de planificacin estratgica. Cuando llegues al
final de la fase principal, conviene revisar el progreso y prepararse para la prxima fase a
travs de un proceso de planificacin estratgica.
Se necesitan ms de tres das para llevar a cabo un proceso de planificacin estratgica
riguroso. Si no ests familiarizado con este tipo de procesos, necesitars al menos cuatro o
cinco das.

CUESTIONARIO: SE NECESITA UN PROCESO DE

PLANIFICACIN ESTRATGICA?
El equipo de administracin de la organizacin o proyecto debera trabajar con la ayuda de
este cuestionario.
Si un informe tiene dos partes y declararas una parte como definitiva pero la otra no,
entonces inclnate por la respuesta ms dbil. As, por ejemplo, en el primer informe, puedes
contestar que definitivamente tu organizacin tiene una visin clara, pero no es seguro si
hay consenso sobre la visin.
Tu respuesta sera entonces no es seguro.
Marca tu proyecto u organizacin de la siguiente forma:
1

Definitivamente

Quizs / No es seguro

Definitivamente no

Si el total es 20 o ms, entonces la organizacin o proyecto est preparado para un proceso

de planificacin estratgica. Si es 15 o entre 15 y 20, la organizacin probablemente se
beneficiara si se realizara un proceso de planificacin estratgica.
Si est por debajo de 15, no corre prisa pero deberas por lo menos hacer una planificacin
estratgica tres aos despus del ltimo proceso de planificacin estratgica.

10

11

APORTACIONES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
Debido a que un proceso de planificacin estratgica se refiere al gran cuadro final,
resulta til realizar aportaciones externas en el proceso. Para los que trabajan en el proyecto
u organizacin resulta fcil olvidarse del cuadro general y centrarse en los asuntos desde el
punto de vista de nuestro propio trabajo.
Contratar a alguien con una visin ms amplia y nuevas ideas puede abrir las puertas a
nuevas formas de pensamiento.
Esto ayuda a mantener a una organizacin en la vanguardia del trabajo de desarrollo. La
aportacin externa aclarara las oportunidades, retos y amenazas del contexto externo de la
organizacin (ver tambin la herramienta Descripcin general de la planificacin, apartado
del Anlisis FADO).
La aportacin externa de la organizacin debera ser el trabajo del grupo o persona que
planifica el proceso.
Recuerda que debes averiguar con antelacin si el orador necesita equipamiento especial
(como un rota folios y rotuladores o un ordenador y una pantalla para una presentacin
de PowerPoint).
La mayora de las personas que trabajan en el desarrollo estarn preparadas para ceder su
tiempo libre si tu organizacin o proyecto tiene credibilidad o potencial para solucionar un
problema que les afecta. Sin embargo, tu organizacin o proyecto debera cubrir
los gastos de transporte, alojamiento y similar. Tambin se recomienda dar al orador un
pequeo regalo como agradecimiento por su tiempo.
No te bases plenamente en una aportacin externa. Asegrate de que
las estadsticas, polticas e informacin de los interesados directos que afectan a tu trabajo
estn disponibles incluso en forma de notas.

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TRABAJO PRELIMINAR DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
Se necesitan realizar dos tareas importantes antes de comenzar un proceso de planificacin
estratgica:
Un resumen del trabajo de la organizacin.
Un resumen del funcionamiento interno de la organizacin.
Resumen del trabajo.-Se puede realizar mediante:
Una amplia evaluacin externa antes de realizar el proceso de planificacin estratgica
para introducirla en el proceso.
Un anlisis del trabajo realizado en el mbito de unidad/proyecto/departamento,
incluyendo los logros de los objetivos e indicadores del impacto (ver tambin la
herramienta Descripcin general de la planificacin, apartado Herramientas 1: estructuracin
del anlisis para el progreso del trabajo).
Revisin del trabajo realizado en la organizacin por parte del equipo de administracin,
que incluya los objetivos logrados y los indicadores de impacto.
Aun teniendo un revisor externo, es til que los equipos tambin realicen una reflexin
interna.
Revisin de la funcin interna de la organizacin.-Se puede llevar a cabo mediante:
Una revisin externa dirigida por alguien que tenga un amplio entendimiento del desarrollo
y de las organizaciones sin nimo de lucro, pero no necesariamente de un sector en
particular.
Una revisin por parte de la administracin del funcionamiento interno de la organizacin
o proyecto.
Aportaciones del personal (ver tambin la herramienta Descripcin general de la
planificacin, apartado Herramientas 1: estructuracin del anlisis para el progreso del
trabajo).
stos no se excluyen mutuamente: incluso con la aportacin externa, es til para los equipos
llevar cabo una reflexin y pensamiento internos. Adems, resulta tambin til reunir a los
que participarn en el proceso de planificacin estratgica para que realicen un trabajo
preliminar de forma individual.

13

En la prxima pgina encontrars un cuestionario que podras entregar a los participantes

como preparacin al proceso de planificacin estratgica.

TIPOS DE METAS
LOS PLANES ESTRATGICOS.-son diseados por los altos ejecutivos y los
administradores de mandos medios para lograr las metas generales de la organizacin.

LOS PLANES OPERACIONALES.- Son aquellos que indican cmo sern

implantados los planes estratgicos mediante las actividades diarias, doctrinas o Filosofas
de una Empresa
En aos recientes ha habido un rpido aumento en las premisas de propsitos y misiones
publicados de la compaa. Estos documentos son denominados: doctrinas, polticas,
estrategias, propsitos de la empresa, filosofas y los observadores ms crticos los llaman
relaciones pblicas engaosas. Estas premisas generalmente expresan los propsitos bsicos
de una compaa y las creencias de los ejecutivos en jefe.
Por esto un propsito bsico para cualquier negocio es buscar la utilidad mediante el uso
efectivo y eficaz de recursos.
LA META DE UTILIDAD PUEDE TOMAR VARIAS FORMAS:

"Nuestro propsito es crear suficientes utilidades para mantener el bienestar y

crecimiento de la compaa".

"La meta es optimizar las utilidades".

"Un propsito bsico (de nuestra compaa) es proporcionar un alto nivel de

crecimiento de las ganancias por acciones".

"Nuestro objetivo bsico es obtener y pagar dividendos a nuestros accionistas y

cuidar su inversin".

MISIONES BSICAS
Las premisas de las misiones identifican el diseo, meta o empuje implcitos de una
compaa.
Pueden ser expresadas a diferentes niveles de abstraccin. Importancia de las Premisas de
Misiones
Las premisas adems de proporcionar guas generales para la planeacin estratgica, son
importantes para la creacin de estrategias programadas y la naturaleza de un negocio;
determinan el rea de competencia donde opera el mismo; establecen la forma en que sern
distribuidos los recursos de acuerdo las diferentes solicitudes; determinan el tamao de la
compaa; facilitan la identificacin de oportunidades y peligros que deben ser tratados en el
14

proceso de planeacin; ofrecen nuevas oportunidades al igual que peligros y evitan que la
gente "pierda su tiempo" trabajando con estrategias y planes que puedan ser considerados
inapropiados por la alta direccin.
MISIN APROPIADA
Slo se puede determinar si una misin es "correcta" o no hasta despus de haber tomado la
decisin. La determinacin de una misin est basada en el juicio. Como dice Vickers: "El
valor de los juicios del hombres y la sociedad no prueban ser correctos o incorrectos: sino
que slo pueden ser aprobados como correctos o condenados como equivocados mediante
otro juicio de valor".
CMO SE FORMULAN LAS MISIONES?
No existe un enfoque estndar para la creacin de misiones; las premisas de misiones
dependen fuertemente de los valores del Ejemplo y no pueden cambiarse fcilmente sin la
intervencin directa del mismo.
Cambiar significativamente una misin o un propsito bsico requerir de otros cambios
importantes en las operaciones de la organizacin, en las relaciones mutuas con la gente, y
en la manera en que sta utiliza sus habilidades, etc.
Como consecuencia, los cambios precipitados, a menos de que se hagan en respuesta a
una crisis, tienden a tener menos xito que aquellos que son analizados gradualmente a
travs de plticas extensas.
Secuencia de pasos: primero, reconocan una necesidad para un cambio; segundo, buscaban
que la organizacin conociera esta necesidad al comisionar grupos de trabajo, miembros
del personal o asesores para examinar problemas, opciones, contingencias y oportunidades
producidas por la necesidad percibida; tercero, trataron de ampliar el apoyo mediante
plticas no estructuradas, prueba de posiciones, definicin de diferencias de opinin,
alentando los conceptos favorecidos por el EJ, desalentando ideas no favorecidas por ste y
la alta direccin, etc.; cuarto, creaban obligaciones al crear las habilidades o tecnologas
dentro de la organizacin, probando opciones y utilizando oportunidades para tomar
decisiones que aumentan el apoyo; quinto, establecan un claro enfoque, ya sea al crear un
comit ad hoc para formular una posicin, o al expresar fines especficos que la alta
direccin deseaba; sexto, obtuvieron un buen cumplimiento al asignar a alguien el logro del
objetivo, y la responsabilidad de su logro.
Este ltimo paso puede ampliarse, por ejemplo, al incluir obligaciones especficas
en presupuestos y al hacer planes operativos a corto plazo.
DEBEN HACERSE POR ESCRITO LAS MISIONES Y LOS PROPSITOS?
Si existe un acuerdo general entre los directores acerca de las premisas de misin y
propsito, tenerlos por escrito puede ayudar a reforzar su cumplimiento durante el paso del
15

tiempo. Por otro lado, cuando las palabras estn escritas pueden generar rpidamente
malentendidos y disputas.
Tipos Conceptuales Y Operativos De Objetivos
En teora, los objetivos deberan establecerse para cada elemento de una empresa los cuales
segn la alta direccin deben ser sujetos a planes. No existe una clasificacin estndar de
objetivos o de la cantidad de los mismos que debera tener una empresa.
En la prctica, la mayora de las compaas tienen relativamente pocos objetivos de
planeacin a largo plazo. Generalmente establecen los mismos para ventas, utilidades se
expresan por lo general en cifras absolutas o porcentaje, o ambos.
Otras reas para las cuales se establecen objetivos incluyen: desarrollo
del producto, productividad, diversificacin, contratacin de minoras, sustitucin de
instalaciones, intensidad de trabajo del producto, clasificacin de la industria, desarrollo
directivo, condiciones laborales, niveles de empleo y responsabilidades sociales.
Peter Drucker dijo "que los objetivos son necesarios para cada rea de negocio
cuyo desempeo y resultado directamente afectan la supervivencia y prosperidad de la
empresa.
Identific las siguientes reas como aquellas que necesitan un objetivo: posicin
del mercado, innovacin, productividad, recursos financieros y fsicos, utilidad, desempeo
y desarrollo directivos, desempeo y actitud de los trabajadores, y responsabilidad pblica".
La Relacin Entre Objetivos
Los objetivos y los subobjetivos deberan estar muy relacionados, ya que en las operaciones
actuales de una empresa existe una estrecha relacin entre los objetivos econmicos
dominantes.

16

ASPECTOS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
1.- Como fase previa a la planificacin, conviene hacer un buen anlisis de las propias
capacidades y del entorno, de la competencia, de quin puede ser colaborador etc. Hay
mltiples formas de hacerlo, una herramienta clsica para poder realizar el diagnstico sera
hacer un anlisis DAFO de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Este anlisis ha de permitirme tener una idea clara de quin soy hoy, qu hago, qu podra
hacer, por qu lo puedo pasar mal en un futuro, qu hago mal, qu debera hacer ms, qu
debera hacer mejor y distinto. Las respuestas a estas cuestiones me ayudan a conocerme
mejor.
2.- Nadie de fuera, ni aunque sea el mejor consultor del mundo, puede hacer por una
organizacin la planificacin estratgica. Es la propia empresa la que debe hacerla.
Desde fuera pueden apoyarla facilitndole metodologas y herramientas, pueden conducir las
sesiones participativas o "pasar a limpio" lo que la empresa diga, pero nada ms.
3.- Es bueno que, internamente, la planificacin cuente con el fuerte liderazgo de la
direccin de la organizacin, pero tambin que sea un proceso participativo. Lo difcil no es
disear la estrategia, lo difcil es implantarla. Y, del mismo modo que los consultores no la
van a implantar por la empresa, tampoco la va a poder implantar slo el gerente.
Por eso, es importante tener puntales en la organizacin que ayuden a implantar la estrategia.
Si estos puntales estn implicados desde el inicio mismo del proceso de planificacin, ser
mucho mejor.
4.- Pasos de la planificacin estratgica.
El proceso en s mismo comienza con la definicin de la misin, que responde a preguntas
como quin soy? Para qu existo?
Una vez definida la misin, tendremos que pasar a la definicin de la visin. Aqu ya
comienza el proceso creativo de imaginar quin quiero ser en un horizonte temporal
determinado. Se trata de dibujar la meta que quiero alcanzar como organizacin y que ser la
lnea de llegada del plan.
En tercer lugar, pasaramos a la definicin de los valores. En las organizaciones, como en las
personas, tan importante es el qu quiero hacer como el cmo lo voy a hacer. Los valores
que conforman la cultura de una organizacin definen el modo como voy a alcanzar la
visin y son muy importantes porque me ayudan a conseguirlo.

17

Ya tenemos la misin, visin y valores. Pasamos ahora a la definicin de las lneas

estratgicas. Para alcanzar la visin, la organizacin debe tomar decisiones sobre las lneas
de actividad que va a desplegar y concretar los objetivos de cada una de ellas. Ejemplos de
lneas estratgicas podran ser el crecimiento, la bsqueda o apelacin a las decisiones
emocionales, etc.

En cuanto a los objetivos, merece la pena incidir en la importancia que tiene fijar bien los
objetivos para luego poder saber si nos acercamos o no a nuestro objetivo ltimo, que es
alcanzar la visin, nuestro puerto de destino.
Los objetivos han de ser retadores, medibles y deben ayudar a saber si logramos ese objetivo
final. Es decir, todos los objetivos no pueden ser "de esfuerzo", tambin debe haber alguno
de los que se llaman "de resultado".
5.-La importancia de medir.
Desde el inicio mismo del proceso planificador, debemos saber cules van a ser los
instrumentos de medida que nos van a permitir saber si nos acercamos o no a nuestro
objetivo.
Tener instrumentos para la medida, para el control del proceso, para revisar si el proceso se
gestiona eficaz y eficientemente, es bsico para la mejora futura. Est absolutamente
comprobado que slo con medir una variable, esa variable se controla de forma
inconsciente.
Por ejemplo, pesarse todos los das hace que uno tienda ms a controlar su peso. O, si, en
una organizacin, el personal conoce que se mide lo que cada uno gasta en telfono, sin
decir nada, se controla el consumo.
Adems, en las organizaciones todos tendemos mucho a hablar de intuiciones o impresiones
personales, y una intuicin repetida muchas veces corre el peligro de convertirse en verdad
absoluta y que nos lleve a decisiones equivocadas. El rigor y la medida de las cosas pone a
todos en un plano de igualdad a la hora de tener datos e informacin para poder tomar
decisiones adecuadas.
Por ltimo, en lo que se refiere a la definicin de objetivos e indicadores, es importante
definir indicadores que indiquen algo.
Cuando queramos implantar nuevos elementos de medida de la eficiencia de nuestras
organizaciones, debemos ser extremadamente cuidadosos, ya que, en demasiadas ocasiones,
los equipos consideran que lo que se pretende es medirles a ellos, y no siempre con buenas
intenciones, cuando lo que se persigue en realidad es obtener medida de los procesos que
ellos desempean, de los resultados de sus acciones.

18

QUIN DEBERA PARTICIPAR EN EL PROCESO DE

PLANIFICACIN ESTRATGICA?
Para ver los detalles de quin debera estar implicado en las diferentes etapas de la
planificacin, dirgete a la herramienta Descripcin general, en el apartado de Quin
planifica?
Las dos cuestiones clave son:
Quin debera participar en el proceso de planificacin estratgica?
Quin debera facilitar el proceso de planificacin estratgica?
Quin debera asistir?
El proceso de planificacin estratgica ayuda a una organizacin a aclarar, consolidar y
establecer su marco estratgico. Situado en el marco estratgico, son los valores y visin de
la organizacin. Debido a esto, es importante que toda la organizacin participe en, al
menos, parte del proceso. Para ello, recomendamos lo siguiente:
Fase de planificacin estratgica

Quin debera participar?

Planificacin del proceso

El equipo de administracin del proyecto u

organizacin.

Entendimiento del contexto

Todos los miembros del personal y de la Junta

Directiva: el personal administrativo debera
participar si es importante para ellos entender los
asuntos de la organizacin y los problemas.

Todos los miembros del personal y de la Junta

Directiva: es muy importante que todo el personal
participe, incluyendo el personal administrativo
en la discusin ya que es probable que
Visin, valores y misin de la discusin proporcione principios funcionales en otras
palabras, aclarar por qu se espera que las
personas que trabajan en el proyecto u
organizacin trabajen o se comporten de cierta
manera.
Personal profesional o del programa de todo el
Revisin de los puntos fuertes y dbiles, proceso; incluye al personal administrativo en las
de las oportunidades y de las amenazas. discusiones sobre los puntos fuertes y dbiles
internos.
Discusin de opciones estratgicas y
objetivos

Miembros del personal y de la Junta Directiva

19

Estructura de la organizacin

El equipo de administracin con aportaciones del

resto del personal.

Cuando el personal de administracin est muy interesado en el trabajo profesional, puedes

invitarlos a participar en todas las etapas en las que participe en el personal profesional.
De hecho, el personal administrativo experimentado debera participar en todo el proceso.
As, por ejemplo:
Si la organizacin tiene un contable, debera participar, pero no sera necesario si la
recepcionista acude a todas las sesiones. Sin embargo, una vez que se ha establecido el
marco estratgico se debe presentar a todo el personal y darle tiempo para que realicen
preguntas o aclaraciones, preferiblemente en las unidades ms pequeas o los
departamentos.
El uso de un facilitador externo
Recomendamos que uses un facilitador externo preparado para un proceso de planificacin
estratgica de forma que:
Haya una persona asignada para mantener el orden, para prevenir que se personalicen los
asuntos y que mantenga el proceso alejado de las emociones personales.
El resto sea libre para colaborar en el proceso sin una preocupacin importante.
Una persona formada sea capaz de tratar los conflictos que puedan surgir para manejarlos
de forma constructiva en lugar de destructiva.
Alguien con experiencia de organizacin especfica sea capaz de crear asuntos y prevenir a
la organizacin o proyecto de que surjan asuntos complicados.
Alguien con mucha experiencia puede ofrecer perspicacia, ideas y una perspectiva externa.
Las desventajas estn relacionadas con los costes principalmente.
Sin embargo, en caso de que tengas la persona correcta, la inversin debera ser de bajo
coste con respecto a los resultados.

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LISTA DE CONTROL PARA SELECCIONAR A

UN FACILITADOR EXTERNO:
Tenemos lo siguiente:

Comprensin de los asuntos de desarrollo en general.

Comprensin de los asuntos de la organizacin.

Perspicacia y empata.

Autoridad y credibilidad.

Experiencia en dirigir procesos de planificacin estratgica.

Buena reputacin con clientes previos (revisa esto).

Capacidad para gestionar conflictos y confidencia para manejarlos.

Poder establecer tus resultados

Compromiso para ayudar a alcanzar los resultados deseados

Honestidad y justicia (no busques una objetividad total, cualquiera puede tener su
propia opinin, slo quieres que se haga una distincin clara entre opiniones y
hechos).

Lgica, autodisciplina y capacidad para funcionar sistemticamente.

Compromiso con los plazos de entrega.

Habilidades escritas y orales.

Seguir el estilo de la organizacin.

Tarifas razonables, acorde con los precios de mercado.

Una vez que hayas encontrado a la persona correcta, acuerda las instrucciones por escrito y
de forma clara para que no haya malentendidos sobre lo que se quiere y se espera de esa
persona.

21

CONCLUSION
Bueno en conclusin he llegado que Para llevar a trmino cualquier actividad, es importante,
valioso y necesario pensar muy bien antes, qu vamos a hacer en el futuro; es
decir planificar.
No se puede dirigir ni gestionar ninguna cometido sin antes decidir los objetivos que se
quieren conseguir y la direccin y rumbo que se seguirn para alcanzarlos.
La planificacin es justamente eso; un proceso mediante el cual determinamos de dnde
venimos, en qu situacin estamos, a dnde queremos ir y cmo y cundo llegaremos all.
El propsito es muy concreto: decidir qu debemos hacer hoy, esta semana, este mes o este
ao, para estar en una situacin determinada el prximo mes, el prximo ao o dentro de
cinco o diez aos.
Debemos entender que el Proceso de la Planificacin Estratgica est muy vinculado
al Anlisis Estratgico, para as realizar un correcto Planeamiento Estratgico.
Para estar seguros que el plan implementado est de acuerdo a los intereses y cultura de la
organizacin, as como el entorno en que se encuentran, es importante contar con un sistema
de Control Estratgico.
Esta herramienta te ayudar si tienes una experiencia limitada en la planificacin o en la
planificacin estratgica. Quizs no has dirigido una organizacin, proyecto o departamento
o una planificacin anteriormente. Tambin, puede que siempre hayas enfocado sobre la
planificacin de accin y ahora te das cuenta de lo importante que es. Esta herramienta te
resulta
til.

22

BIBLIOGRAFIAS
Google. (2015). Planeamiento estratgico. Revisado en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Plan_estrat%C3%A9gico. Ledo el 19 de
octubre del 2015.
Google. (2015), aspectos del proceso de planeamiento estratgico.
revisado en:
http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114729/Proceso
%20del%20Planeamiento%20Estrat%C3%A9gico. Ledo el 20 de
octubre del 2015.
Google. (2015). Proceso de planeamiento estratgico. Revisado en:
http://es.slideshare.net/elizabethuisa/pasos-del-planeamiento-estratgico.
Ledo el 20 de octubre del 2015.
Google. (2015). Duracin del proceso de planeamiento estratgico.
Revisado en: http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/procesoplanificacion-estrategica/proceso-planificacion-estrategica.shtml. Ledo
el 29 de octubre del 2015.
Google. (2015). Trabajo preliminar del proceso de planeamiento
estratgico. Revisado en: http://www.monografias.com/trabajospdf5/proceso-planificacion-estrategica/proceso-planificacionestrategica.shtml. Ledo el 29 de octubre del 2015.

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