EQUIPO 4
Elizabeth Valenzuela
Guadalupe Figueroa
Brenda Romero
Lic. Administracin de empresas.
Octavo cuatrimestre
Prof. Adn Moraga
ndice.
Introduccin...............................................................................................................3
Informacin institucional............................................................................................4
Perfil Descriptivo de Clase.........................................................................................5
Actividades de aprendizaje........................................................................................8
Trabajos acadmicos...............................................................................................19
Autoevaluacin........................................................................................................22
Conclusin...............................................................................................................24
Introduccin.
El arte de dirigir y administrar una Pyme no es una ciencia exacta ya que existen
numerosos factores que influyen en el da a da de la actividad empresarial. Para
dirigir con xito hay que planear, organizar y controlar unos procesos, productos
pero tambin personas. Combinar el liderazgo y la gestin son dos claves que la
figura del emprendedor debe dominar. Muchos emprendedores se preguntan si
sern capaces de dirigir una empresa sin tener una experiencia previa. La
respuesta es s, siempre que tengas claro que hay ciertos aspectos que debers
domina.
Informacin institucional
La UNIDEP es una institucin de educacin superior de calidad, que ofrece
programas presenciales y semi presenciales de bachillerato, Tcnico Superior
Universitario (TSU), Licenciaturas y Posgrados.
MISIN. Formar profesionales de xito que cuenten con las actitudes, habilidades
y conocimientos que demanda el sector productivo de la regin.
HISTORIA. Fundada en 2003 en la ciudad de Hermosillo, Sonora, la UNIDEP
responde a las necesidades laborales y de desarrollo de las regiones donde
opera, ofreciendo educacin de nivel medio superior y superior.
U N I V E R S I D A D D E L D E S A R R O L LO
PROFESIONAL
Objetivo del
Curso:
Bibliografa:
Administracin de la Pequea y
Mediana Empresa
Moraga Jorge Adn
2015-2
Horario:
7:00-9:00am
TIPO
Libro
Libro
Libro
Libro
criterios para
la Evaluacin
Ciclo:
TITULO
AUTOR
EDITORIAL/REVISTA
AO
Rodrguez
Valencia,
Joaqun
Thomson
2000
McGraw Hill
2002
Cecsa
2003
Pearson
2011
Administracin
de las Pequeas
y Medianas
Empresas
Administracin de
Pequeas Empresas
Como iniciar una
Pequea Empresa
Anzola,
Servulo
Salazar
Leytte, Jorge
Formacin
Empresarial
Varela, Gmez,
Balkin, Candy,
Kotler, Amstrong,
Bayliss, Medina y
Barbuzn
30%
Examen primer
parcial.
15%
Portafolio
reaprendizaje
10%
Examen segundo
parcial.
25%
Trabajos
independientes
20%
TOTAL
100%
REGLAS:
1. El alumno es responsable de enterarse de su nmero de faltas y retardos.
2. El alumno debe contar con un mnimo del 80% de asistencia para tener derecho a su calificacin final.
3. El alumno que se sorprenda incurriendo en actos desleales en la elaboracin de exmenes, tareas o
trabajos, obtendr cero (0) de calificacin en el trabajo, tarea y/o examen
4. Es responsabilidad del estudiante hablar inmediatamente con el maestro cuando tenga problemas con el
material de clase, sus calificaciones, etc. De esta manera evitaremos problemas en el fin del ciclo.
5. Slo se justifican inasistencias si son autorizadas por la coordinacin acadmica bajo el procedimiento
correspondiente
6. Se tomara asistencia al iniciar la clase
7. Prohibido utilizar telfonos celulares y/o aparatos electrnicos dentro del aula.
8. La clase es de 100 minutos efectivos
9. La clase inicia a la hora en punto
10. No se permiten alimentos ni bebidas dentro del aula
11. Deber presentar su Carnet de Pago, expedido por su coordinador administrativo, para la
autorizacin de recepcin de trabajos finales y la aplicacin de exmenes en la ltima semana del
mdulo.
CALENDARIZACIN:
Sesi
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Tema
Fecha
16-022015
17-022015
18-022015
19-022015
23-022015
24-022015
25-022015
26-022015
02-032015
03-032015
04-032015
05-032015
09-032015
10-032015
11-032015
16
17
18
19
20
12-032015
16-032015
17-032015
18-032015
19-032015
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
ELEMENTOS
Portada
ndice
Introduccin
DEFINICIN
En esta seccin se presentar una portada con los datos de la institucin, de la mat
del profesor y del alumno.
Relacin del contenido del portafolio que se presenta.
Un escrito introductorio que detalle y describa de manera general el contenido del
portafolio.
Informacin Institucional
El alumno incluir una copia del perfil descriptivo que le entrega el docente al inicio
materia.
Bibliografa
El alumno podr incluir dentro del portafolio todos aquellos apoyos didcticos utiliza
durante el curso.
El alumno incluir en el portafolio las herramientas de evaluacin que realiz en dur
del curso. (Exmenes, cuestionarios, actividades de retroalimentacin, etc.)
Un apartado de conclusin como sntesis del aprendizaje logrado en la materia, refle
sobre su experiencia durante el curso.
Redactara una reflexin sobre lo aprovechado por el curso y los cambios observado
sus actitudes, habilidades y conocimientos.
Evaluaciones y autoevaluacin
Conclusin
Reflexin final de la materia
Actividades de aprendizaje.
TOMA DE DECISIONES
Resultados, Buenas decisiones, soluciones, beneficios, creer, Competitivos,
Nuevos conocimientos, Cuanto producir, Precios, personal, creer, Ampliar y crear
Alternativas.
Administradores; su parte es tomar decisiones, siguiendo estos cuestionamientos,
Que se va hacer, Quien lo va hacer, Cuando, Donde, como.
La toma de decisiones forma parte de la administracin y es parte de la planeacin
(proceso Administrativo).
Buenas decisiones, el grupo trabajo como eficiencia, coherencia, capacidad,
confianza.
Mejorar Estrategias, sociedad reciba un beneficio, cosas nuevas, Actuales,
sistemas Educativos.
Tarea de un Administrador, Incierta, existente, Interesante.
La Administracin Nace: El hombre comienza a trabajar con Otros Hombres.
La revolucin Industrial, Wilson, Taylor, Fayol, Le dieron nueva forma a los
conceptos Administrativos, nueva etapa a la Administracin Moderna.
Tipos de Sistemas Productivos: comercio, interastral, Servicios.
Servicios Profesionales. nico, Exclusivo, personalmente, Ejemplo Servicio
Mdico, Se adapta al cliente, se hace nfasis en el proceso, Valor Agregado,
Persona Calificado, Inversin En capital Humano.
Servicio Masa: Misma estructura para todos los clientes, estndar, nmero
grande en transacciones, se adapta poco a las necesidades del cliente, nfasis en
el producto, personal poco calificado, la inversin se centra en equipos.
Tienda de Servicio: Nivel medio De estandarizacin, contacto con el cliente
escaso, nfasis en el producto como en el proceso, Valor agregado personalmente
calificado, Inversin elevada en equipo.
Desempeo De una buena Organizacin: Director bueno, Ejecutivo Moderno,
mantener un buen equilibrio intacto entre los elementos de la empresa, externo e
internos conocer el comportamiento del consumidor, Logra equilibrio, autoridad, se
delega responsabilidades compartidas, saber de relaciones Humanas, nueva
tcnicas.
Objetivo: General, lo que se establece lograr.
Conocimiento de Producto
Proveedores de Otras empresas.
Domicilio.
Manera de Administrar, facultades del Administrador.
Nombramiento de los Administradores y designacin de la firma Social.
Manera de Distribucin de las utilidades y prdidas.
Importe del fondo de reserva legal.
Cosas en las que la Sociedad Debe Disolverse.
Bases para liquidar la sociedad.
Para Iniciar una empresa Hay 3 rganos de gobierno para Solicitar las licencias de
Operacin:
Gobierno Federal.
Gobierno Estatal
Dependencias Municipales.
Hay permisos especiales que hay que sacar las diversas secretarias, pesca,
turismo.
INSTRUMENTOS MERCANTILES MS COMUNES.
Ttulo de Crdito; Son documentos mercantiles de crdito que constituyen una
ordene, una promesa de pago escrita son documentos negociables.
TTULOS DE CRDITOS MS COMUNES.
Cheque: Documento que expide una institucin bancaria en el cheque interviene
algunas personas como el librador, el que hace el cheque, el librado es la
institucin, beneficiario a quien se le va pagar.
Pagare: Es un documento en el cual una persona se compromete a pagar
incondicionalmente cierta cantidad de dinero a favor de un tercero para hacerlo
valido debe de tener las siguientes caractersticas:
Mencin de ser pagare, la promesa de pago, nombre de la persona a la que se le
hace el pago, lugar y fecha de pago, fecha y lugar donde se hace el documento,
Firma y subscriptor del que firma el documento.
Factura: Documento mediante cual se normaliza y se comprueba la traslacin de
dominio de un bien o servicio a cambio de un pago regulado, por un cdigo fiscal
de la federacin.
Contado: Documento por medio del cual una persona llamada trabajador se
compromete a otra llamada patrn a prestar un trabajo personal subordinado a
cambio de una remuneracin.
Contrato verbal o escrito, fecha de lugar del contrato, tipo de contrato, mencin de
ser contrato, nombre de las personas que intervienen. Datos generales de las
persona, nombre, direccin, vigencia del contrato. Clausulas donde se determinan
otras condiciones.
Otros Documentos: No oficiales pero permite que la empresa tenga mayor control
y eficiencia.
Nota de cargo, nota de crdito, ficha de caja, orden de compra, contra recibo, nota
de remisin, aviso de entrada, nota de salida.
Aspectos Fiscales.
Importancia de conocer los aspectos fiscales es porque son obligaciones que
debemos cumplir con responsabilidad y puntualidad por ello hay que conocerlas.
Estos benefician a la sociedad.
Clasificacin de las Contribuciones.
El gobierno recibe diversas contribuciones como son, impuestos, derechos,
aportaciones de seguridad, social, productos, aprovechamientos y contribuciones
de mejoras.
Actividades Empresariales.
Todos los impuestos estn regulados por el cdigo fiscal de la federacin.
Todas las actividades en todos los pueblos estn clasificados en:
Industriales, Ganaderas, Avcolas, Pesca, Agricultura, Comerciales, Actividades.
Impuestos ms importantes: Ley sobre el impuesto sobre la renta, impuesto al
valor agregado, Impuesto empresarial de tasa nica, Impuesto de depsito en
efectivo, Impuestos sobre produccin y servicio.
Actualmente existen Varios regmenes Especficos, estos se dividen en personas
fsicas y morales.
Personas Fsicas, rgimen general Rif. Rgimen inter medio, actividad
Empresarial y profesionales, arrendamiento, simplificado.
Personas Morales: Rgimen General, Rgimen Simplificado.
Pagos Provisionales: Pago a cuenta de estipulados en diario de las federacin,
coordinado con hacienda antes del ao anticipadamente.
Declaracin Anual: Cierre del ejercicio fiscal de 1 A 30 de diciembre.
Personas Morales tiene la obligacin de entregar la declaracin a presentar antes
del 31 de marzo.
PROCESO CREATIVO.
Esquema de Walls.
Encuentro: Ser humano o experimentar algo por el momento no tiene solucin,
problema nuevo.
Preparacin: Actividades que realiza el ser humano para emprender el problema,
anlisis detallado, adelantarse en el problema.
Concentracin: Lnea de accin o direccin general Marcos de Referencia.
Incubacin: Proceso de bsqueda de solucin.
Iluminacin: la mente generacin, producto o idea.
Verificacin: Comprobacin de la validez de la solucin, estudiamos todo y las
caractersticas de que nos conviene llevarlo a cabo.
ESQUEMA DE SHAPERO
1.- Sumergirse en el problema: Avocarse al leer examinar, Analizar, sobre todo el
problema hable con la gente que sabe del problema.
Analizar, evaluar, insistir en la forma de resolver el problema, rechace el que
alguien le diga que un problema no tiene solucin.
2.- Juegue con el problema, Vea las cosas con flexibilidad, imagine ciertas
condiciones y regalos, vea hacia dnde va.
3.- Suspenda los Juicio: No saque conclusiones rpida, no se aferre a un punto,
ver a los lados, mantngase abierto a nuevas informaciones, posibilidades.
A medida que surjan soluciones, escrbalas y colquelas aparte, para seguir
pensando nuevas soluciones.
Escribirlas y colquelas aparte, para seguir pensando nuevas soluciones.
4.- Tenga como meta producir al menos 2 soluciones, Mantener el proceso
inquisitivo, (andad Buscando). Y no quedarse con la idea de que lo primero que se
me ocurri eso es. Cuando ms soluciones buscaremos ms soluciones
Encontraremos.
Descripciones verbales, hay que cambiarlo a abstractos, trato su problema
como grficas, gente que no lo conoce, ayuda a ponerle el problema en otros
trminos. Hay puede estar las bases de nuestra solucin.
Aplicacin de la Tecnologa.
La tecnologa es muy importante, donde el nuevo administrador debe de
estar enterado para tomas, buenas decisiones, buenos conocimientos.
Que es lo que quieren los clientes.
Conocer la competencia. Donde y a quien se le puede comprar en
condiciones que convengan. Nuevas Tecnologas, Imprescindibles. Grandes
y Medianas Empresas. Micro, Pequea empresa, tengan tecnologa mejor
Informacin.
Causas por las que las organizaciones consiguen resultados, Empleando el
internet.
Las tecnologas Aplicadas al Marketing
Organizacin de la Pequea Empresa Y Empresas Familiares.
Organizacin Empresarial.
Cosas principales causas por las que las organizaciones no consiguen
mejorar resultados empleando el Internet.
Desconocimiento Total o parcial de las importantes oportunidades que ofrecen las
nuevas tecnologas.
Poco Apoyo por parte de la direccin, Retorno de la inversin poco claro.
Que subestiman las posibilidades que brindan internet a la empresa.
Falta de planificacin en el proceso de Integracin de Internet.
Falta de Personal Calificado.
No se remodelan el proceso de la empresa para la correcta adecuacin de
Negocio, No se tiene como prioritario.
Resistencia al cambio.
Falta de Metodologa.
TECNOLOGAS APLICADAS AL MARKETING
Pasos que tenemos que hacer para colocar el producto al consumidor.
Crear Desarrollar, servir a la persona, nos estn generando Demanda (clientes)
La tecnologa tiene mucha importancia Con El Marketing.
Se han establecido otros medios Innovadores, Cal Center...
Todos los medios De Marketing Hace posible una diferenciacin que sera el xito
de una empresa. La informacin ha ido en aumento, la sociedad debe informarse
entre mas informacin podemos informarnos y aplicarlos.
Cada vez hay ms medios y herramientas a utilizar.
Si toma las mejores decisiones la empresa es productiva y logra ser competitiva.
MIPYMES, es muy importante que tenga un organizacin bien estructurada,
tenga solida estructura.
Cuando se va posicionando requiere que su estructura se modifique poco a
poco.
Las empresas Deben organizarse mas, contratando empleados para efectuar
esta organizacin.
Esto nos lleva a buscar personas ms especializadas y dividir las funciones
de cada persona.
La Globalizacin, se maneja desde hace mucho tiempo manejndose, hay
avances muy grandes y actuales en informacin, comunicaciones.
China, emergentes, salto mundial India.
Cuando un pas comienza a especializarse el costo y los precios logran tener una
mayor competitividad en precios.
Las MiPyMes representan el 97% de las empresas del pas, dando un derrame al
PIB de la economa, fuentes de empleo.
Los apoyos para este Tipo de empresa crecen y aumentan para el desarrollo.
ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES.
Entidad de carcter civil, donde se tiene el derecho y la disposicin de participar
en una comunidad a travs de la accin auto regulada. El objetivo es un bienestar
social.
GUBERNAMENTALES. El gobierno debe tener ejes retornos para transformar en
slidos y realistas para lograr una economa competitiva, genera empleos hace el
crecimiento sea sostenido y acelerado, logrando un mejor nivel de Vida.
FONDO PYME.
Apoyo a las empresas.
Instrumento que busca apoyar a las empresas en particular a las de menor
tamao y a los emprendedores con el propsito de promover el desarrollo
econmico Nacional.
Otorga apoyo de carcter temporal a programas y proyectos que formen la
creacin, desarrollo, consolidacin, viabilidad, productividad, competitividad y
sustentabilidad del micro pequeas empresas.
CENTRO MXICO EMPRENDEDOR
Esta dentro de las cmaras, canasita, Da Diferentes tipos de apoyos a
empresarios, emprendedores, estos apoyos se dan de manera Integral.
Servicios:
Asesora para Apoyo Emprendedores.
Consultora, Diagnostico, plan de negocios.
Cursos, capacitaciones en lnea.
Aplicacin de Diagnostico para saber la situacin de la empresa.
DIEZ, diagnostico integral empresarial con seguimiento.
Talleres de facturacin electrnica.
Cursos para ser proveedores en el sistema comprante.
Bancomext, este banco se formo con la finalidad de impulsar el crecimiento de las
empresas.
3 productos principales.
Pyme Exporta.
Credito revolvente.
Exporta foda.
Cadenas Productivas.
Trabajos acadmicos.
Autoevaluacin.
Conclusin.
Creemos que esta materia fue de gran importancia, pues se mencionaron temas
ms actuales que afectan a las empresas, como lo era la globalizacin, la
especializacin en el trabajo y aspectos legales, tambin los repasos generales al
inicio de cada clase nos ayudaron a comprender mejor los temas vistos un da
antes, esta materia nos va a servir en nuestra vida cotidiana y nos ayudara a dar
una mejora a la empresa.