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Necessidades Especiais

Transporte de Animais

Viajar com Animais

A TAP Portugal diz-lhe o que necessita quando viaja com animais de estimao ou de
assistncia.

Transporte de animais
Ces-guia e outros ces de assistncia

Viajar com Animais

Regras Gerais
A TAP Portugal aceita o transporte de animais na cabine ou no poro, conforme o peso, tamanho e
espcie do animal.
Tenha ateno s leis que regulam a importao e exportao de animais em cada pas. Deve contatar
sempre as embaixadas ou consulados respectivos.
Consulte o portal da Direo Geral de Veterinria, onde encontra informao sobre as condies
sanitrias aplicveis na circulao de animais domsticos de e para pases membros e no
membros da Unio Europeia.
Quando viaja com animais, o passageiro:

responsvel pela apresentao de todos os documentos respeitantes ao animal, como

certificados sanitrios, passaportes, entre outros.
deve assinar a declarao para expedio de animais vivos que ser fornecida na altura do
pagamento do transporte do animal.
deve providenciar a comida e gua necessria para toda a viagem.

Nota: Informamos que em trnsito/para o Reino Unido a TAP s est autorizada a transportar na cabine
ces reconhecidos como animais de assistncia (SVAN). No aceite o transporte de outros animais,
nem na cabine nem no poro, para o Reino Unido. Apenas permitido o transporte de outros animais
[incluindo animais de assistncia (SVAN)] sada do Reino Unido.

Para transportar animais deve proceder reserva atempadamente

Se desejar transportar seu animal de estimao, deve nos informar quando efetuar sua reserva, ou pelo
menos 24 horas antes da partida.
A confirmao do pedido de transporte de animais na cabine ou no poro sujeita
disponibilidade de espao, ao tipo de avio planeado e cabine em que o passageiro viaja.
No caso da viagem envolver mais de uma companhia area, necessria a confirmao de transporte de
todas as companhias envolvidas.
A dimenso da caixa onde o animal transportado, o peso total (caixa de transporte com o animal
dentro), a espcie e o nmero de animais transportados so informaes que dever providenciar.
As caixas de transporte dos animais tm de estar de acordo com as normas estipuladas pela TAP.
Os Animais de Assistncia tm regras prprias (veja quadro Animais de Assistncia).

Voos com destino ao Brasil

Se vai viajar para o Brasil e pretende transportar alimentos e/ou produtos de origem animal e vegetal ou
animais domsticos, consulte por favor os links informativos abaixo.

Guia do Passageiro 2014 (PDF, 1MB, PT)

Site do Ministrio da Agricultura do Brasil
Vigilncia Agropecuria Internacional (PDF, 0.9MB, PT)

Transporte de animais na cabine

Animais permitidos na cabine

Pequenos animais domsticos (PETC), apenas ces e gatos.

Animais de assistncia emocional (ESAN).
Animais de assistncia (SVAN), como ces-guias de cegos e surdos e ces de assistncia a
pessoas com mobilidade reduzida.

Pequenos animais domsticos (PETC)

Na cabine s so aceites ces e gatos.

O peso mximo da caixa de transporte com o animal dentro de 8 (oito) kg.
As dimenses da caixa de transporte no podem exceder 45cm de comprimento, 30cm largura e
23cm altura.
O animal deve estar completamente dentro da caixa de transporte (incluindo a cabea e a
cauda) durante todo o voo e deve ter espao dentro da mesma para se movimentar.
Cada passageiro apenas pode levar uma caixa de transporte de animais, que pode conter mais
do que um animal da mesma espcie (tem de existir espao suficiente para os animais se moverem
no interior da caixa de transporte).
Poder ser usada caixa prpria (rgida ou malevel) para transporte do animal, desde que esta
no exceda as dimenses supra indicadas e seja estanque (capaz de reter os fluidos do animal).
A confirmao do pedido de transporte de animais na cabine sujeita a disponibilidade de
espao, ao tipo de avio planeado e cabine em que o passageiro viaja.
Os animais devem estar limpos, saudveis, isentos de odores, no devem constituir ameaa ou
perturbar os outros passageiros. As fmeas no podem estar prenhes.
Caso o animal rena as condies para ser transportado na cabine e obtenha confirmao, a
caixa de transporte do animal dever ser colocada debaixo do assento do passageiro responsvel
para que no seja obstruda a livre passagem na cabine.
Nunca poder ser ocupado um lugar de passageiro e o animal nunca poder se movimentar pela
cabine.

Animais de assistncia (SVAN) e animais de assistncia emocional

(ESAN)
Para obter mais informaes veja a seco "Ces de Assistncia".

Caixas de transporte de animais

Devem ser estanques (capaz de reter os fludos do animal).

Devem ser adquiridas previamente pelo passageiro.
Recomenda-se que sejam caixas de transporte maleveis, de modo a poderem ser colocadas
sob o assento em frente do passageiro.

Transporte de animais no poro

aceite o transporte de animais no poro do mesmo avio em que o passageiro viaja, nas seguintes
condies:

Pr-notificao e confirmao do animal no poro;

Transporte em caixa rgida prpria;
O passageiro deve providenciar comida e gua suficientes para toda a viagem, uma vez que no
possvel alimentar ou exercitar os animais durante as paragens em trnsito.
A caixa do animal entregue aquando da aceitao do passageiro, e ser colocada na rea
ventilada do poro do avio.
O peso total do animal e respetiva caixa de transporte no pode ultrapassar os 45 kg (ou 32 kg,
em viagens com destino, origem ou escala em: EUA, Hungria, Frana, Luxemburgo e Pases
Baixos). Caso exceda este total, o animal ter de ser transportado como carga (ver contactos
abaixo).
Nos voos com destino a Luanda, partida de todos os aeroportos da rede TAP exceto Lisboa.

A confirmao do pedido de transporte de animais no poro sujeita disponibilidade de espao

e ao tipo de avio planeado.

Transporte de animais como carga

Aplicvel quando o peso do animal, incluindo a caixa de transporte, excede os 45 kg ou os 32 kg, sada,
com destino ou escala numa das seguintes rotas: Estados Unidos, Hungria, Frana, Luxemburgo e
Pases Baixos.
Condies de aceitao

O transporte dever estar previsto no percurso descrito no bilhete do passageiro.

O animal dever ser entregue para transporte 4 horas antes da partida. As condies/horrios
referentes aceitao do animal podero diferir de acordo com o local de partida.

O passageiro dever fornecer todos os documentos necessrios e responsabilizar-se por

qualquer taxa adicional que lhe seja cobrada na origem e no destino.

A TAP reserva-se o direito de decidir em que voo o animal ser transportado.

Os animais destinados a serem transportados como carga no podero ser transportadosem

aeronavesEmbraer Beechcraft.

Nos voos com destino a Luanda partida de Lisboa, os animais tero de ser aceites como
carga.
Para mais informaes deve contactar o departamento de Carga da TAP Portugal.
Site da TAP Cargo: www.tapcargo.com
E-mail: aceitacao.clientes.lisboa@tap.pt
Call Centre Portugal (Carga): Seg. a Sex. 09.00h-18.30h
Lisboa: (+351) 218 445 470
Porto: (+351) 229 449 751
Madeira: (+351) 291 520 830
Aores: (+351) 295 206 460

Tarifas para o transporte de animais

Transporte de Animais

Na
cabine

No poro

No poro, como carga (se exceder 45

kg) *

Peso

At 8kg

At
32kg

De 32kg a
45kg

De 45kg a 70kg

De 70kg a 100kg

Voos Domsticos
(Portugal)

35

70

130

160

190

Europa / Marrocos /
Arglia

70

100

200

270

340

Voos Intercontinentais

150

200

300

380

480

Preos por percurso.

Para ser cobrado na moeda local, de acordo com a taxa de cmbio diria.
* Em certas rotas, o peso mximo est limitado por lei a 32 kg. Nos voos com destino, origem ou escala
nos EUA, Hungria, Frana, Luxemburgo ou Pases Baixos, apenas so aceites animais no poro at 32
kg (animal e respetiva caixa de transporte). Os custos associados ao transporte de animais como
carga so apenas vlidos partida de Portugal. Diferentes taxas e encargos podero ser aplicados
noutros pases.