UNIVERSIDAD CATLICA SANTO

TORIBIO DE MOGROVEJO

TRABAJO FINAL
SISTEMAS Y TECNOLOGAS ACORDE AL CORE DE
CINEPLANET

UNA MIRADA HACIA EL FUTURO

ALUMNOS:

AGUIRRE ENEQUE, WILLIAN JAVIER

DIAZ LUZON, KATHERINE ALEXANDRA
PEA DAVILA, DANNY MERCEDES
USQUIANO KAMT, REIKO
YATACO GRNDEZ, ASTRID CAROLINA

DOCENTE:

OLIVOS VILLASIS, CESAR LUIS JESUS

ASIGNATURA:

SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

Chiclayo, 06 de Mayo del 2016

PROPUESTAS DE
SISTEMAS PARA
CINEPLANET

NIVEL ESTRATEGICO
INTOUCH, Mantente al tanto de lo que sucede en tus cines.
InTouch les otorga a los gerentes de tu cine la libertad de ver qu est sucediendo dentro de tu
negocio desde cualquier dispositivo mvil iOS de Apple. Tus gerentes se mantendrn informados y
podrn tomar decisiones sin tener que estar atados a la oficina.

Sin siquiera acercarte a tu escritorio, podras vigilar las ventas, supervisar al

personal y asistir a los clientes. InTouch mantiene tu negocio verdaderamente
a tu alcance
Como los gerentes a veces necesitan salir de la oficina, InTouch les
proporciona un panorama de las operaciones del cine. Los indicadores
clave de desempeo (KPI) brindan una vista rpida de las actividades del
da. Puedes hacer un seguimiento de lo bien que se est vendiendo un
producto promocional y qu operador del POS est vendiendo ms, as
como tambin revisar el gasto por persona, los niveles de asistencia, la
programacin de los espectculos y otra informacin relacionada con el
cine.
Los operadores de POS pueden solicitar a su gerente directamente desde
su punto de venta, enviando una alerta a su telfono mvil cuando
requieran asistencia para tareas como, por ejemplo, una autorizacin
remota para la devolucin de un pedido.

Los gerentes pueden liberar asientos de la casa para el pblico y

descartar los asientos rotos, lo que agiliza tus operaciones.
La aplicacin tiene una interfaz ordenada, sencilla e intuitiva para
mantenerte en contacto e informado sobre la marcha.

REQUERIMIENTOS PARA INTOUCH

Descarga InTouch directamente desde el App Store de Apple en tu dispositivo. Necesitars un

dispositivo iPod o iPhone con iOS 5.1 o posterior. InTouch tambin trabaja con el sistema MDM de Apple
y la mayora de las aplicaciones de gestin de dispositivos.
InTouch requiere que instales el Servicio InTouch, que puede descargarse fcilmente del Sitio de
Servicios de Vista.

STAFF SCHEDULING, Los problemas relacionados con el personal sern pan

comido.

Staff Scheduling se asegura de que el personal indicado se encuentre en el lugar indicado, en el

momento indicado, para reducir los costos al mnimo. Al anticipar y calcular automticamente los
recursos humanos necesarios para mantener tu cine en funcionamiento sin problemas, Staff Scheduling
permite que los gerentes slo pasen una pequea fraccin de su horario de trabajo normal ocupndose
de los temas relacionados con los turnos y la asignacin de tareas.

Al brindar acceso a informacin clave acerca de la disponibilidad del personal, sus habilidades, los
requerimientos de personal y los salarios, Staff Scheduling puede crear plantillas de empleados que
cumplan con todos los requisitos de forma automtica.

Staff Scheduling reducir drsticamente la cantidad de tiempo que los

gerentes se dedican a organizar los horarios del personal. Las asignaciones
de turnos se hacen automticamente, lo que te ayudar a ahorrar dinero y al
mismo tiempo cumplir con los requerimientos de tu cine

Los gerentes pueden asignar empleados a programaciones semanales eficientes desde el punto de vista
econmico. Este sistema flexible tiene en cuenta las necesidades de personal del da a da, adems de
las habilidades, los niveles de capacitacin, la disponibilidad y los salarios del personal. Puedes utilizar
las semanas anteriores como plantilla y modificarlas segn la proyeccin de la cantidad de espectadores
que asistirn al cine. Los das festivos se tienen en cuenta como parte de la disponibilidad y las
limitaciones para las horas extras, y las alertas de SMS generadas por computadora te ayudarn a cubrir
los turnos solicitados con urgencia.

Los gastos de personal se calculan y actualizan continuamente, lo que permite al gerente del cine
contemplar las implicaciones financieras de las decisiones tomadas.
Staff Scheduling est integrado con Time & Attendance, Infoworks y Head Office, por lo tanto, podrs
asegurarte de que los empleados estn trabajando de conformidad con los turnos programados. La
tarea de comunicar las listas al personal del cine se simplifica mediante la publicacin de la
programacin en un portal web al que pueden acceder todos tus equipos.

AIR CONDITIONING, La estrella que hace bajar el costo de las facturas de aire
acondicionado.

Todos los das administramos varios cines, lo que significa que cada dlar cuenta. El mdulo Air
Conditioning de Vista se asegurar de que no pagues gastos excesivos, con beneficios que se
reflejarn directamente en tu balance.

Air Conditioning toma los datos de admisin de Vista y personaliza de forma automtica los niveles de
aire acondicionado en funcin de la cantidad de asientos vendidos. Para tu negocio, esto significa que
nunca gastas ms de lo necesario para mantener un ambiente y temperatura agradables.

Ahorra dinero en las facturas de consumo elctrico y evita las quejas de

que tus salas son demasiado fras.

El sistema Air Conditioning de Vista es flexible, lo que quiere decir que la administracin de tu cine
puede manipular y controlar manualmente la temperatura en situaciones como en proyecciones
privadas.

REQUERIMIENTOS PARA AIR CONDITIONING

Tu complejo de cines requiere un Sistema de Gestin de Edificios que posibilite la lectura de los datos
de Vista y, por consiguiente, la actualizacin adecuada de los niveles de aire.

VISTA ANALYTICS, Todo se reduce a tener un panorama completo de las

actividades de tu circuito o cines.

Vista Analytics proporciona una visin detallada e inmediata de la informacin fundamental de tu

negocio; te proporciona todo lo que necesitas saber para tomar decisiones inteligentes y bien
fundamentadas, cuando quieras y donde quieras.

Vista Analytics te proporciona los conocimientos y aportes necesarios

para tomar decisiones bien fundamentadas en lo que respecta a tu
negocio

Vista Analytics est conformado por varios mdulos:

- Performance Dashboard
- InfoWorks
- Circuit Stats.

Vista Analytics trabaja en conjunto con Head Office y requiere el producto Head Office para ser
instalado.
Performance Dashboard es un panel de control preconfigurado, que funciona en navegadores, pleno
de funciones y presenta una vista grfica en tiempo real de datos relacionados con los indicadores clave
de desempeo (KPI) para tu circuito y cines.

Los datos de rendimiento de tu empresa se analizan y exhiben en un conjunto de gadgets predefinidos.

Adems, se muestran los datos de ventas en proceso deVista Web, junto con datos de admisin en
tiempo real de todos tus circuitos o de un cine en particular.

Se muestran todos los elementos clave de desempeo, tales como los ingresos de taquilla, los ingresos
por comidas y refrescos, las ventas por internet, los gastos por cliente y la asistencia. Si deseas ms
detalles, puedes profundizar fcilmente en el desempeo de operaciones especficas, como los nmeros
de las ventas de comidas y refrescos, el rendimiento de cada pelcula, los KPI de los cines y ms. Los
datos pueden ser filtrados para mostrar el desempeo por fecha, regin, cines individuales y otros
criterios.

InfoWorks es una herramienta para navegadores que permite hacer un anlisis fcil de los datos que
han sido recopilados dentro de Vista Cinema. Los analistas comerciales de tu empresa contarn con una
visibilidad que les permitir identificar problemas y oportunidades, as como tambin responder
preguntas sobre el desempeo de tu empresa. Los informes de los indicadores clave de desempeo y
reportes especficos pueden ser visualizados en una variedad de formas tabulares, grficas distintas o
pueden exportarse a Microsoft Excel para realizar anlisis e informes ms detallados.
Las vistas de Infoworks pueden ser guardadas y publicadas, para poder proporcionar vistas comunes de
los datos a la direccin del circuito y los cines.

Circuit Stats te brinda la posibilidad de supervisar el desempeo de los cines desde un dispositivo iOS
o navegador web. Tienes acceso instantneo a las estadsticas clave de todos tus cines o de un cine en
particular mientras te encuentras lejos de la oficina, lo que te da la posibilidad de brindar soporte a tus
cines de forma remota.
Los datos se presentan en tiempo real. La informacin clave, como las taquillas y los ingresos por
comidas y refrescos, gastos por cliente y la tasa predeterminada de transacciones se presentan en una
pantalla de resumen diaria, con la posibilidad de ver informacin ms detallada.

NIVEL TCTICO
BOX OFFICE, Orden y simplicidad en el ajetreado negocio del cine.
Box Office es uno de los mdulos principales que componen Vista Cinema. Es el producto bsico para
todos los cines que utilizan Vista.
Detrs de escena, Box Office se encarga del trabajo duro para que tu cine funcione sin problemas. Es
fcil de usar y permite que tus equipos realicen sus tareas en poco tiempo.
Box Office est diseado para brindar orden y simplicidad
en los diversos escenarios que presenta la exhibicin
cinematogrfica. Te encantar, al igual que a tus clientes.
Sers capaz de manejar eficientemente la programacin, los precios, los asientos, la configuracin de
las salas, as como tambin las promociones y los descuentos?. Box Office te permite definir por
separado los precios, la disponibilidad de entradas y luego combinar estos factores para crear una
jerarqua de precios. Puedes aplicar una combinacin en particular a una sesin de forma manual o
mediante el uso de las funcionalidades automatizadas de Box Office.
Los administradores del cine se beneficiarn del uso de Box Office:
-

Podrn gestionar los horarios de las pelculas con una interfaz grfica fcil de usar, de "arrastrar y
soltar".
Podrs controlar las caractersticas y los niveles de autorizacin disponibles para cada empleado.
Podrs configurar los puntos de venta POS.

El equipo de operaciones del cine se beneficiar del uso de Box Office:

-

Vender artculos de concesiones (Popcorn, sodas, etc.) y entradas desde el mismo punto de venta
POS.
Escanear cupones de manera rpida y precisa.
Enviar alertas o solicitudes al dispositivo mvil de un supervisor de manera automtica.
Ver incentivos de ventas, indicadores clave de desempeo (KPI) y realizar un seguimiento en tiempo
real del progreso del personal de ventas.
Reducir el riesgo de fraude con la validacin en lnea de cupones y pases.

Tus imgenes y materiales grficos pueden ser almacenados en Box Office o por medio de Head Office,
podrs gestionar de manera centralizada los medios para todos los canales de venta.

CONCESSION SALES, El vendedor silencioso que paga continuamente por s mismo.

Concession Sales es uno de los mdulos principales que componen a Vista Cinema, el producto
bsico para todo paquete de Vista.

Con la merma de los mrgenes de ganancia obtenidos con las pelculas, Concession Sales impulsa la
obtencin de ingresos adicionales a partir de artculos que proporcionan un alto margen de ganancias,
como los artculos comestibles, los refrescos, los combos, los productos promocionales y los canjes por
programas de fidelizacin.

Mejora el rendimiento de las ventas de los vendedores y

gestiona sin esfuerzo el complejo inventario de productos
de concesiones (Popcorn, sodas, etc.).

Concession Sales determina cul es la mejor venta complementaria u oferta y le sugiere al vendedor
que se la ofrezca al cliente. Estas ofertas se refuerzan visualmente en una pantalla de cara al cliente, lo
que hace que sean difciles de resistir. La inteligencia en tiempo real sobre el valor de tus descuentos,
ofertas y margen de ganancias por producto te permiten desarrollar las ofertas y promociones ms
rentables.

Los programas de incentivos de ventas le permiten al personal realizar un seguimiento de su

rendimiento por medio de indicadores clave de desempeo (KPI) visuales, lo que los motivar a seguir
esforzndose por dar ms.

El sistema se hace cargo de la compleja gestin de recursos y el control de mrgenes, sin importar cuan
diverso sea el inventario de tu empresa. Se capturan los movimientos de inventario, lo que incluye el
producto entrante, las transferencias entre cines y las ventas desaprovechadas, por lo tanto, podrs
transformar la gestin de inventario y la rentabilidad en un arte. Es fcil calcular el uso de inventario y
ordenar lo que requieras, ver el valor del inventario disponible y realizar un inventario completo.

Concession Sales se integra con la mayora de los productos de la gama Vista, incluidos Kiosk, InTouch,
UsherPoint, Head Office, Vista Analytics, Loyalty, Vouchers & Gift Cards, Group Sales, Vista Web, Vista
Mobile y Telephone Ticketing.

USHERPOINT, Introduce una nueva era en el control de multitudes.

UsherPoint es la herramienta que constantemente permite a tus acomodadores tener un desempeo

digno de ser galardonado. El poder de UsherPoint les permite verificar las entradas, validar los
movimientos de los clientes, estar al tanto de las transiciones de salas y resolver rpidamente problemas
comunes; no ms cortar entradas ni moverse en la oscuridad!

UsherPoint escanea las entradas para asegurarse de que los clientes siempre se sienten rpidamente
en el lugar correcto.

A los acomodadores les encantar usar UsherPoint. Les proporciona todas las
herramientas que necesitan para llevar a cabo sus tareas de manera eficiente.
Pueden mostrar fcilmente a los clientes dnde deben sentarse, cambiar sus
asientos, supervisar las sesiones y resolver problemas.
UsherPoint iOS es el ltimo desarrollo mvil para el escaneo de entradas. Ejecutado en un iPod Touch
o iPad, UsherPoint puede escanear cdigos de barras impresos o cdigos de barras en la pantalla de un
telfono inteligente.

Los acomodadores vern la pelcula elegida por el cliente y sus asientos asignados. Las clasificaciones
de las pelculas son claramente visibles, as que puede controlar si el cliente tiene permitido o no ver
una pelcula. Los acomodadores son notificados si los clientes han olvidado recoger sus alimentos y
refrescos, si la entrada ya ha sido utilizada o si el cliente est tratando de ingresar a una sesin antes o
despus de tiempo.

UsherPoint brinda la posibilidad de resolver problemas en el momento; desde la actualizacin de los

letreros en el vestbulo para el control del pblico al intercambio de asientos.
Ya no es necesario imprimir los horarios de las pelculas. Los horarios de las sesiones pueden ser
visualizados con UsherPoint, con una vista que muestra las pelculas que estn por comenzar y terminar
as como la cantidad de clientes que an no han llegado.

UsherPoint se puede configurar para imprimir entradas, lo que es til en los casos en que la ley requiera
la impresin de las mismas.

Si tu empresa utiliza el sistema UsherPoint PC, se puede integrar con hardware de acceso controlado
(torniquetes electrnicos), lo que te permitir ahorrar costos al automatizar por completo las estaciones
acomodadoras.

REQUERIMIENTOS PARA USHERPOINT

Descarga UsherPoint directamente desde el App Store de Apple a tu dispositivo o crea un catlogo
empresarial.
UsherPoint se ejecuta en un iPad o iPod Touch, y se integra con varios sistemas existentes para
alcanzar una mxima eficiencia.

PROJECTION, Pulsa el botn de "adelantar" en la programacin de horarios del

cine.
Gracias a Projection de Vista, el doble manejo de la informacin de programacin de horarios, tarea
que consume mucho tiempo, es algo del pasado.

En lugar de ingresar los detalles de los horarios de tu cine en Vista y luego transferirlos a tu TMS
(Sistema de Gestin de Cines), la interfaz del servicio web Projection se comunica directamente con tu
TMS, reduciendo el tiempo que inviertes en administrar tu cine cada semana.

El TMS consulta regularmente a Vista las modificaciones de horarios y actualiza los horarios
proyectados automticamente. Basta con crear tu programacin semanal por medio de Showtime
Manager o Film Programming y Projection se encargar del resto.

Vista Projection automatiza y agiliza la programacin de

horarios, reduciendo errores y costos de personal

No es necesario aprender nuevas habilidades y no se requiere hardware nuevo. Tu proyeccionista slo

hace lo que siempre ha hecho y Vista se encarga del resto detrs de escena.
Con tu programacin en tan buenas manos, el personal puede ocuparse de otros aspectos de tu
negocio, sabiendo que el tema de los horarios est siendo atendido.

REQUERIMIENTOS PARA PROJECTION

El servicio web de Vista Projection se integra con sistemas TMS como Arts, Alliance y GDC. Est
disponible tanto a travs de protocolos basados REST y SOAP.

HEAD OFFICE, Toma las riendas de todos los cines de tu circuito.

Con un flujo de datos automatizado entre Head Office y tus cines, tendrs todo lo que necesitas para
configurar y controlar las operaciones de tus cines desde una ubicacin central.

Head Office es un "centro de mando" para los propietarios de circuitos de cines. Permite configurar de
manera centralizada la informacin sobre las pelculas, las comidas y refrescos, el marketing, la gestin
de efectivo, los precios, los medios y el hardware y distribuir esta informacin de manera continua en
varios cines.
Con la transferencia precisa de datos a los sitios seleccionados, los gerentes de tus cines tendrn la
sencilla tarea de gestionar tus operaciones locales sin necesidad de interpretaciones ni aclaraciones.

Al automatizar la transferencia de datos entre Head Office y

tus cines, ahorrars tiempo, dinero y sabrs que la

Toda la informacin sobre las pelculas, comidas y refrescos puede ser ingresada en Head Office y
distribuida de manera automtica, junto con la informacin delPOS(Punto de Venta), promociones
especiales, configuraciones de las estaciones de trabajo y mucho ms. Debido a que todas las plantillas
y configuraciones estn estandarizadas, se pueden implementar sin esfuerzo en un nuevo cine.
Podrs automatizar los clculos del alquiler de pelculas y configurar contratos slidos y flexibles, lo que
te permitir comunicarte con tus distribuidores de manera rpida y precisa.

Head Office de Vista rene toda la informacin que necesitas para las operaciones diarias de cine; te
proporciona visibilidad en todos tus negocios y un fcil acceso a la informacin. Todos los datos de
ventas y rendimiento de tus cines y tiendas se recopilan en un nico lugar para la elaboracin de
informes y anlisis, mediante el uso de una variedad de herramientas web y grficas. Los datos pueden
ser presentados segn tus preferencias; todos los anlisis pueden obtenerse en forma impresa o grfica.
La elaboracin de informes completos del inventario y financieros en cada uno de los cines, hace que
sea fcil supervisar y optimizar el rendimiento.

Head Office es eficiente desde el punto de vista econmico y te ahorra tiempo a ti y a tus empleados al
eliminar la necesidad de llevar a cabo tareas repetitivas y la reintroduccin de datos.

LOYALTY, La lealtad del cliente es lo que hace que vuelva por ms.
Loyalty te permite adentrarte en el comportamiento de los clientes ms leales, para poder darles ms de
lo que ms les gusta. Loyalty trabaja con una amplia gama de programas de afiliacin ya existentes y te
proporciona todo lo que necesitas para lograr que tus clientes ms frecuentes regresen.

Ocpate de tus mejores clientes y logra fcilmente que las

mismas personas vuelvan a tu negocio una y otra vez

Loyalty es sumamente configurable y soportar cualquier programa de fidelizacin que desees ofrecer.
Al combinar la amplia experiencia de Vista en sistemas de fidelizacin con el conocimiento que t tienes
sobre tus clientes, Vista puede ayudarte a implementar un programa de fidelizacin que se adecue a tus
necesidades.

Es fcil confeccionar distintas recompensas y distintos niveles de reconocimiento, en funcin de las

preferencias individuales de cada socio. Los filtros potentes y flexibles de Loyalty te permiten crear
grupos de clientes segn un sinfn de temas, como clientes frecuentes en horarios diurnos o aquellos
que gastan mucho en comidas y refrescos. Podrs desarrollar campaas pensadas especialmente para
un grupo de personas mediante el uso del historial de compras, el comportamiento y las actividades de
los clientes; podrs crear grupos de clientes especficos para aplicar estrategias de micro-marketing.
Tambin podrs colocar encuestas sencillas en el POS(Punto de Venta) y utilizarlas para impulsar una
futura campaa dirigida especialmente a un grupo de clientes.

Adems, puedes definir datos demogrficos muy especficos y extraerlos para poder comprender tu
mercado con exactitud, con un sistema que combina la Gestin de las Relaciones con los Clientes
(CRM) con la Gestin de Campaas Publicitarias. Loyalty conforma una herramienta fcil de usar y
diseada especialmente para el cine, puede ayudarte a mejorar la eficiencia de tus programas de
marketing a la vez que reduce drsticamente tus gastos de marketing actuales.

Loyalty se integra a la perfeccin con POS y otros productos de Vista; vincula las recompensas, las
afiliaciones, los productos del puesto de comidas y refrescos, los puntos y las promociones en mltiples
canales de venta para proporcionar la mejor experiencia interactiva posible a los socios. Las funciones
de gestin de Loyalty se encuentran basadas en un entorno completamente web, de manera que la
administracin puede llevarse a cabo dentro de tu empresa o ser terciarizada.

En Loyalty tambin puedes presentar productos de tus socios comerciales, lo que hace posible el
marketing en conjunto y ms oportunidades de colaboracin. Tus socios pueden conectarse al servidor
de Loyalty para la validacin en lnea y registrar la actividad de los clientes. A su vez, los clientes pueden
ganar puntos y canjear premios con tus socios comerciales. Estos programas de recompensas te
permiten ofrecer productos y servicios a un precio especial o canjeables por los puntos ganados con las
ventas, comidas o entradas.

FILM PROGRAMMING, Toma el mando de tu cartelera de cine.

La gestin de la cartelera en todos tus cines es un proceso complejo. Film Programming trabaja en
conjunto con Head Office para permitir que tu equipo de programacin de cartelera pueda agilizar el
proceso de planificacin y programacin mediante el uso de un solo sistema. Proporciona un flujo
continuo que va desde planes a largo plazo y asignaciones a mediano plazo, hasta la informacin sobre
los horarios semanales.

Ya sea que utilices un proceso distribuido o centralizado, Film Programming te permite planear, reservar
y programar las pelculas de manera eficiente, crear contratos y definir los trminos de alquiler de
pelculas. Es altamente flexible y admite los diversos procesos a los que recurren los equipos de
programacin, incluidas las herramientas que facilitan la gestin de las operaciones de planificacin y
programacin.

Film Programming permite llevar a cabo la planificacin, la reserva

y la creacin de carteleras de cine en un programa coherente y

Tus equipos y gerentes pueden enviarse planes precisos entre s, con las programaciones finalizadas y
aprobadas en tu cine o en la oficina principal, todo llevado a cabo dentro de la aplicacin. Los
distribuidores pueden recibir informes que muestran las carteleras de cine y pelculas planificadas, el
departamento de marketing de tu empresa puede ver todo lo que los programadores de carteleras estn
creando. El acceso del usuario puede ser controlado para que slo el personal autorizado acepte y
modifique los datos de Film Programming.

Los detalles de la programacin pueden ser manejados en tu cine mediante el uso de la interfaz grfica
de Showtime Manager. La informacin actualizada de Box Office se encontrar a disposicin para
respaldar decisiones de colocacin, suspensin o eliminacin de cartelera que sern aprobadas por tu
equipo de programacin de cartelera.

Film Programming integra todos los datos de programacin de carteleras, lo que incluye las
publicaciones de estrenos del distribuidor, las listas de pelculas y el historial de taquilla. Se puede
acceder a los formatos de las pelculas, pantallas especficas y polticas de sesiones. Es posible acceder
a los trminos de alquiler de pelculas e incluso a los horarios especficos de las sesiones y, para hacer
las cosas ms fciles, los precios de las entradas se pueden asignar automticamente en funcin del
horario y el da de la semana.

GROUP SALES, Gana el juego de los nmeros con Group Sales.

Group Sales es una aplicacin de navegador que te permite reservar y vender espacio en las salas de
cine a grupos grandes, te ayuda tambin a gestionar los procesos de reservas grupales de manera ms
eficiente. Proporciona una mayor visibilidad de los eventos y ayuda a tus gerentes a mejorar la atencin
al cliente, con mrgenes de ganancia ms elevados y una mejor utilizacin del espacio de las salas.

La mayor visibilidad y el proceso de venta diferenciado

aumentarn las ganancias y te ayudarn a aprovechar al mximo el

Group Sales ofrece un proceso de venta completo, desde la reserva, la cotizacin, la confirmacin y la
finalizacin del proceso, hasta los procedimientos de seguimiento que reducen las prdidas de ingresos
y pagos. Se puede integrar con tu sistema CRM para garantizar la identificacin de todas las
oportunidades de ventas.

Group Sales se integra con Film Programming de Vista para contribuir a la eliminacin de conflictos de
programacin a travs de una mejor visibilidad de la informacin acerca de las reservas y la verificacin
del espacio disponible.

La integracin con otros productos de Vista como POS (Punto de Venta) te permite rastrear los artculos
comprados y los espacios contratados cuando se realiza una reserva. Los operadores de POS ganan
visibilidad de las reservas grupales y los artculos comestibles, las entradas aadidas a la pestaa de
ventas grupales se rastrean y facturan en una fecha posterior. Las facturas pueden alinearse con datos
financieros, lo que agiliza la conciliacin financiera de tu negocio.

NIVEL OPERATIVO
DIGITAL SIGNAGE, Te coloca en la silla del director.

Digital Signage te permite elegir lo que se muestra en tu cine y al mismo tiempo te ahorra tiempo a la
hora de mantener tus mensajes digitales en todo tu circuito. Podrs personalizar tu contenido con las
plantillas suministradas o programar el contenido con antelacin y dejar que Vista lo exhiba en cualquier
pantalla LCD o plasma.
Digital Signage te brinda ms oportunidades para comunicarte con
tu pblico y vender.

Los gerentes del cine pueden configurar listas de reproduccin dinmicas o estticas para transmitir
informacin personalizada a tus clientes; desde avances de las pelculas a imgenes publicitarias,
horarios de sesiones en directo, precios y productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc.).
Para personalizar la lista de reproduccin, slo "arrastra y suelta" los elementos para determinar su
orden y luego usa una de las 25 plantillas para determinar su apariencia.

Si tu empresa utiliza el sistema Head Office, tendrs la posibilidad de gestionar tus materiales
cinematogrficos e imgenes con calificaciones desde una ubicacin central al configurar tus pelculas.
Digital Signage puede mostrar contenido precargado deVista Web, Kiosk, Vista Mobiley POS(Punto de
Venta) en pantallas de cara al cliente mediante la reutilizacin de su contenido de medios
cinematogrficos.

Digital Signage tiene un acceso continuo a los datos de Vista Cinema en tiempo real, lo que permite
exhibir los horarios de las pelculas, las fechas de estreno y las modificaciones de precios en tiempo
real. El formato de las pelculas y las caractersticas de la sesin (como subttulos ocultos y subttulos)
se presentan de forma automtica.

REQUERIMIENTOS PARA DIGITAL SIGNAGE

Digital Signage se integra con Vista Cinema y Head Office (y otros programas y herramientas de Vista),
lo que proporciona acceso instantneo a la informacin sobre pelculas y horarios.

Las plantillas estn en HTML y pueden ser modificadas fcilmente por cualquier individuo que posea
conocimientos de HTML. Se puede utilizar una amplia gama de formatos, como HTML, Adobe Flash,
Microsoft PowerPoint, archivos de video y archivos de imagen.

KIOSK, Un servicio tan bueno que los clientes querrn servirse a s mismos.

Kiosk es un atractivo dispositivo de pantalla tctil que establece un nuevo estndar en lo que respecta
al autoservicio para la compra de entradas.
La interfaz de pantalla tctil integra elementos audiovisuales con un proceso fcil de usar. Reduce el
tiempo de espera para tus clientes durante perodos de mucha actividad; funciona tambin como una
herramienta de promocin y minimiza los gastos de personal.

Kiosk agiliza la compra y el retiro de entradas, y adems brinda a

tus clientes una amplia variedad de maneras de interactuar en tus
cines.

Los clientes pueden comprar entradas, retirar las entradas que compraron con anticipacin, pedir
productos de concesiones (Popcorn, sodas, etc), ver avances de las pelculas y elegir entre una
variedad de asientos, todo ello sin tener que presentarse en un punto de venta atendido por el personal.
La utilizacin de las marcas y las imgenes puede ser personalizada para adecuarse a los
requerimientos del cine. Puedes colocar Kiosks en centros comerciales o tiendas cercanas, extendiendo
as tu plataforma de publicidad. Los avances de las pelculas e imgenes atraern la mirada de los
clientes al ser presentados en una pantalla tctil de gran tamao.
Los Kiosks se pueden configurar para ser eficientes, con algunas configuraciones especficas para el
retiro de entradas adquiridas en lnea, compra de entradas o para explorar avances de pelculas en el
lugar.

Tus clientes tendrn la libertad de elegir cmo desean pagar, ya sea con tarjeta de crdito, de dbito, en
efectivo o con tarjetas de obsequio.
Con capacidad multilinge y tanto mensajes visuales como de audio, tus clientes tendrn ganas de
servirse a s mismos.

REQUERIMIENTOS PARA KIOSK

Kiosk te permite personalizar tanto el hardware como el software para que se adecuen a tus
necesidades. Vista recomienda varias estaciones de trabajo estandarizadas o con pequeas
modificaciones; tambin es posible utilizar el hardware existente.
Con una pantalla tctil que gire 180 grados de cara al cliente, un punto de venta POS normal puede
tambin funcionar como un Kiosk, despejando la lnea de la caja para el autoservicio de compra de
entradas.

TELEPHONE TICKETING, Llamadas que mejorarn la gestin de tu cine.

Telephone Ticketing es un sistema telefnico de venta de entradas automatizado y basado en la
tecnologa de respuesta de voz interactiva (IVR). Telephone Ticketing se ocupa de todas las consultas
de los clientes acerca de los horarios y las reservas, lo que libera a tu personal de tener que encargarse
de las llamadas telefnicas, tarea que consume mucho tiempo.

Con Telephone Ticketing, tus clientes pueden llamar al cine

cuando lo deseen para saber qu pelculas se estn exhibiendo y
hacer una reserva

Los clientes navegarn por el sistema de venta de entradas automatizado, mientras que la deteccin del
cdigo de rea determinar automticamente que slo reciban informacin sobre los cines cercanos a
su localidad. Podrn escuchar las sinopsis de las pelculas, los horarios y adems reservar entradas.
Cuando seleccionan un horario, se les informa si ese horario cuenta con asientos numerados y se les
proporciona los mejores asientos disponibles. Los algoritmos de asientos de Vista garantizan que los
clientes reciban los mejores asientos y se les avise cuando los asientos elegidos sean poco
aconsejables debido a la gran cantidad de asientos ya ocupados.

Por medio del sistema de Telephone Ticketing se pueden reservar y pagar las entradas o slo
reservarlas. Los clientes pueden retirar sus entradas en el POS(Punto de Venta) o Kiosk al llegar al
cine.
Telephone Ticketing simplifica la gestin de los cines. En Telephone Ticketing se encuentra cargada
automticamente toda la informacin relacionada con el cine, las pelculas, clasificaciones, horarios y
entradas, sin requerir la introduccin manual por parte del personal. Se proporciona un conjunto de
informes para mostrar los ndices de uso por horario, pelcula y cine.
La nica introduccin manual que debe hacer el personal es grabar mensajes de audio para las nuevas
pelculas. El sistema de gestin de mensajes de voz para las pelculas es fcil de usar; te permite
aprobar los mensajes para que se publiquen cuando ya estn listos y echar un vistazo a todos los
mensajes nuevos para grabarlos o aprobarlos. La grabacin de frases puede ser llevada a cabo por
telfono, en una PC o en un estudio de grabacin profesional. Hay varios idiomas disponibles y los

mensajes de voz, que pueden ser tambin completamente personalizados, te dan un control total sobre
la disposicin y estilo de tu sistema de entradas telefnico.

REQUERIMIENTOS PARA TELEPHONE TICKETING

Telephone Ticketing es compatible con una amplia gama de sistemas de telefona, incluidos los sistemas
analgicos, digitales y VoIP. El nmero de lneas que un solo sistema puede tener, solamente est
limitado por el hardware; las licencias del software se otorgan por lnea y el sistema puede extenderse
segn se requiera.

CUADROS
INFORMATIVOS DE LOS
SISTEMAS DE
CINEPLANET

SISTEM
A

IN TOUCH

NIVEL ESTRATGICO EN CINEPLANET

SISTE
SITUACIN
PROPUESTA
ESTADO
MA
ACTUAL
InTouch les otorga a los gerentes de tu cine la
libertad de ver qu est sucediendo dentro de
tu negocio desde cualquier dispositivo mvil
iOS de Apple. Tus gerentes se mantendrn
informados y podrn tomar decisiones sin tener
JUSTIFICACION:
InTouch les proporciona un panorama de las
operaciones del cine. Los indicadores clave de
desempeo (KPI) brindan una vista rpida de
las actividades del da. Puedes hacer un
seguimiento de lo bien que se est vendiendo
un producto promocional y qu operador del
POS est vendiendo ms

ESTA
DO

La posibilidad de reservar y
pagar por telfono brinda
tranquilidad. Tus clientes
saben que no se presentarn
a una pelcula con entradas
agotadas y que obtendrn
los asientos que desean.

JUSTIFICACION:
Call

Centre

experiencia

ofrece

una

personalizada

que tus clientes apreciarn.

El cliente podr hablar con

CALL
una persona real, no slo
CENTRE
para reservar o comprar

STAFF
SCHEDULI
NG

entradas, sino tambin para

preguntar por los horarios y
Staff Scheduling se asegura de que el
personal indicado se encuentre en el lugar
indicado, en el momento indicado, para
reducir los costos al mnimo. Al anticipar y
calcular
automticamente
los
recursos
humanos necesarios para mantener tu cine en
funcionamiento sin problemas,

los asientos disponibles, el

JUSTIFICACION:

hacer fila en el cine.

Staff Scheduling permite que los gerentes

slo pasen una pequea fraccin de su
horario de trabajo normal ocupndose de los
temas relacionados con los turnos y la

AIR
CONDITIONING

Air Conditioning toma los datos de admisin

de Vista y personaliza de forma automtica
los niveles de aire acondicionado en funcin
de la cantidad de asientos vendidos. Para tu
negocio, esto significa que nunca gastas ms
de lo necesario para mantener un ambiente y
temperatura agradables.
JUSTIFICACION:
El sistema Air Conditioning de Vista es
flexible, lo que quiere decir que la
administracin de tu cine puede manipular y
controlar manualmente la temperatura en

VISTA
ANALYTICS

Vista Analytics proporciona una visin

detallada e inmediata de la informacin
fundamental de tu negocio; te proporciona
todo lo que necesitas saber para tomar
decisiones inteligentes y bien fundamentadas,
Vista quieras
Analytics
te quieras.
proporciona
los
cuando
y donde
conocimientos y aportes necesarios para
tomar decisiones
decisionesbien
bienfundamentadas
fundamentadas
enen
lo lo
que respecta a tu negocio

retiro

de

informacin

entradas

sobre

el

programa

de

adems

de

esto,

se

el

tener

que

ahorrarn

fidelizacin;

SISTEM
A

NIVEL TCTICO EN CINEPLANET

ESTA SISTE
SITUACION
PROPUESTA
DO
MA
ACTUAL
Ayuda a gestionar lo que de
otra forma podra ser una
operacin
muy
larga
y
costosa.

VOUCHER
S & GIFT
CARDS

BOX
OFFICE

Box Office te permite definir por separado los

precios, la disponibilidad de entradas y luego
JUSTIFICACION:
combinar estos factores para crear una
Los administradores del cine se beneficiarn del
uso de Box Office:
- Podrs controlar las caractersticas y los
niveles de autorizacin disponibles para cada
empleado.
- Podrs configurar los puntos de venta POS.
El equipo de operaciones del cine se beneficiar
del uso de Box Office:
- Vender artculos de concesiones (Popcorn,
sodas, etc.) y entradas desde el mismo punto de
venta.
- Escanear cupones de manera rpida y precisa.
- Enviar alertas o solicitudes al dispositivo mvil
de un supervisor de manera automtica.

VGC
incluye
todo
lo
necesario para gestionar,
emitir, canjear y encargarse
de los cupones y tarjetas de
obsequio en un producto
nico y simple. Admite
diferentes tipos de cupones,
como
tickets,
de
valor
monetario, de comidas y
refrescos, multiuso y de
folletos. Las tarjetas de
obsequio se pueden cargar
con valores fijos o variables y

ESTA
DO

CONCESSIO
N SALES

Mejora el rendimiento de las ventas de los

vendedores y gestiona sin esfuerzo el
complejo inventario de productos de
concesiones (Popcorn, sodas, etc.).
JUSTIFICACION:
Concession Sales impulsa la obtencin de
ingresos adicionales a partir de artculos que
proporcionan un alto margen de ganancias,
como los artculos comestibles, los refrescos,
los combos, los productos promocionales y
los canjes por programas de fidelizacin.

USHER
POINT

JUSTIFICACION:
Los cupones y tarjetas de
obsequio
pueden
ser
impresos a pedido o
entregarse en formato
electrnico con cdigos
de barra seguros. La
validacin
puede
ser
personalizada
para
adecuarse
a
las
necesidades del cine en
cuestin;
te
permite
configurar
normas
especficas como la fecha
de vencimiento o las
situaciones en que es
necesaria la autorizacin
de un gerente.

UsherPoint les permite verificar las

entradas, validar los movimientos de los
clientes, estar al tanto de las transiciones de
salas y resolver rpidamente problemas
comunes.
JUSTIFICACION:
UsherPoint brinda la posibilidad de resolver
problemas en el momento; desde la
actualizacin de los letreros en el
vestbulo para el control del pblico al
intercambio de asientos.

PROJECTION

Vista Projection automatiza y agiliza la

programacin de horarios, reduciendo
errores y costos de personal
JUSTIFICACION:
Projection se comunica directamente con tu
TMS (Sistema de Gestin de Cines),
reduciendo el tiempo que inviertes en
administrar tu cine cada semana.

HEAD
OFFICE

Head Office es un "centro de mando" para

los propietarios de circuitos de cines.
Permite configurar de manera centralizada
la informacin sobre las pelculas, las
comidas y refrescos, el marketing, la
gestin de efectivo, los precios, los medios
y el hardware y distribuir esta informacin
de manera continua en varios cines.
JUSTIFICACION:
Al
automatizar
transferencia
de datos entre
Group
Saleslaes
una aplicacin
de
Head
Officeque
y tus
cines, reservar
ahorrarsy vender
tiempo,
navegador
te permite
dinero
informacin
que se
espacioy sabrs
en las que
salasla de
cine a grupos

LOYALTY

grandes.teAyuda
a gestionar
los procesos
Loyalty
permite
adentrarte
en de
el
reservas grupalesdedelosmanera
ms
eficiente.
comportamiento
clientes
ms
leales,
Proporciona
una mayor
de les
los
para
poder darles
ms devisibilidad
lo que ms
eventos
y ayuda
a tuscon
gerentes
a mejorar
la
gusta.
Loyalty
trabaja
una
amplia
gama
Film Programming integra todos los datos
atencin
al cliente,
con yamrgenes
de
de
programas
de
afiliacin
existentes
y
de programacin
de
carteleras,
que
permite
llevar presentar
a lo
cabo
la
Loyalty
tambin
ganancia
ms todo
elevados
y una mejor
te
proporciona
lo puedes
que
necesitas
para
incluye
las
publicaciones
de
estrenos
del
planificacin,
la
reserva
y
la
creacin
de
productos
de
socios
lo que
utilizacin
deltus
espacio
decomerciales,
lasms
salas.
lograr
que
tus
clientes
frecuentes
, de
las
listas
deproceso
pelculas
y ely
carteleras
cine
en
un conjunto
programa
hace
posible
el
marketing
en
La
mayor
visibilidad
y
el
de
venta
regresen. y centralizado". Ya no tendrs
coherente

VISTA
WEB

Permite a tus clientes

comprar entradas en lnea.
Pueden navegar por el sitio
web para ver las pelculas
que se estn exhibiendo y
los prximos estrenos.
Es una
unaversin
versin
mvil
mvil
y de
y
Pueden
ver
sinopsis
fcil de usar
del sitio de
pelculas,
clasificaciones,
venta deyMobile
entradas
Vista
permite
avances
enlaces
apor
los
Internet
deoficiales
Vistapuedan
(Vista
sitios
webclientes
de las
que
tus
Web Mobile)
cual se
pelculas;
la elinformacin
comprar
asientos
licenciala por
separado
y
sobre
fidelidad
de allos
mientras se dirigen
est disponible
clientes
personaliza como
el sitio
cine.
mdulo
individual. El sitio
para
ellos.
ha sido diseado para
maximizar
de
Con
esteel uso
sistema
JUSTIFICACION:
pantalla
disponible
compatible con telfonosy
reducir el tiempo de
Android clientes
e iOS,prefieren
los
Muchos
carga de la pgina para
clientes sus
pueden
buscaren
obtener
entradas
pelculas
comprar
lnea,
paray no
tener las
que
entradas para de
cualquiera
preocuparse
que se
Vistalos
Web
Mobileantes
ha sido
de
cines
de
tude
hayan
agotado
circuito
antes
de
llegar
al
llegar al cine. No tienen
especficamente
para
cine.
que hacer cola ni esperar
uso en dispositivos con
pantalla tctil pequea e
JUSTIFICACION:
incluye las funciones de
Vista
se
mayor uso enMobile
el sitio
encuentra
completo personalizado
para
con todos los datos del
cine, lo que incluye a los
logotipos, las imgenes

SISTE
MA

NIVEL OPERATIVO EN CINEPLANET

ESTAD CASH
SISTE
SITUACION
DESK
PROPUESTA
O
MA
ACTUAL
CashDesk proporciona

DIGITAL
SIGNAG
E

una visibilidad completa y

una gestin automatizada de
tus fondos. Ya sea que los
JUSTIFICACION
clientes
elijan pagar en
efectivo o a travs cheques,
Cashdesk te proporciona
lo
cupones,
pagos
que
necesitas
para
electrnicos
o en lnea,
visualizar,
y
tendrs
una administrar
visin clara de
analizar
tus fuentes
de
todos
tus ingresos
a travs
ingresos,
lo de
queVenta)
te
del
POS (Punto
tomarinteriores.
decisiones
ypermitir
cajas fuertes
comerciales
ms
inteligentes y efectivas

Digital Signage te permite elegir lo que se

muestra en tu cine y al mismo tiempo te
ahorra tiempo a la hora de mantener tus
mensajes digitales en todo tu circuito.
Podrs personalizar tu contenido con las
plantillas suministradas o programar el
contenido con antelacin y dejar que Vista lo
exhiba en cualquier pantalla LCD o plasma.
JUSTIFICACION:
Los gerentes del cine pueden configurar
listas de reproduccin dinmicas o estticas
para transmitir informacin personalizada a
tus clientes; desde avances de las pelculas
a imgenes publicitarias, horarios de
sesiones en directo, precios y productos de
concesiones (Popcorn, sodas, etc.).

Kiosk es un atractivo dispositivo de pantalla

tctil que establece un nuevo estndar en lo
que respecta al autoservicio para la compra
de entradas.

KIOSK

La interfaz de pantalla tctil integra

elementos audiovisuales con un proceso
fcil de usar. Reduce el tiempo de espera
para tus clientes durante perodos de mucha
JUSTIFICACIN:
Kiosk agiliza la compra y el retiro de
entradas, y adems brinda a tus clientes una
amplia variedad de maneras de interactuar
en tus cines.

TELEPH
ONE
TICKETI
NG

Telephone
Ticketing es
un
sistema telefnico de venta de entradas
automatizado y basado en la tecnologa de
respuesta
de
voz
interactiva
(IVR).
Telephone Ticketing se ocupa de todas las
consultas de los clientes acerca de los
horarios y las reservas, lo que libera a tu
personal de tener que encargarse de las
llamadas telefnicas, tarea que consume
mucho tiempo.
JUSTIFICACIN:
Los clientes navegarn por el sistema de
venta de entradas automatizado, mientras
que la deteccin del cdigo de rea
determinar automticamente que slo
reciban informacin sobre los cines cercanos
a su localidad.

Vista Connect es el eje

central de las tecnologas que
Vista ha desarrollado para
crear una de las mejores
experiencias del mundo para
los clientes, el personal y la
direccin de los cines.
JUSTIFICACION

VISTA
CONNEC
T

.Es una plataforma slida,

escalable y probada que t
puedes
utilizar
para
desarrollar
aplicaciones
y
para impulsar la venta de
entradas a travs de tu sitio
web.
Evoluciona
constantemente,
lo
que
mantiene la vigencia de tu
desarrollo.

ESTA
DO

SISTEMAS DE
CINEPLANET EN LOS
DIFERENTES NIVELES

CASHDESK, Una visin clara de los fondos de tu cine desde el mejor asiento
de la casa.

Sin importar qu modalidad de pago elijan tus clientes, CashDesk proporciona una visibilidad
completa y una gestin automatizada de tus fondos. Ya sea que los clientes elijan pagar en
efectivo o a travs cheques, cupones, pagos electrnicos o en lnea, tendrs una visin clara de
todos tus ingresos a travs del POS (Punto de Venta) y cajas fuertes interiores.
Los procedimientos bancarios manuales que normalmente utilizan demasiado tiempo se agilizan.
Todas las transacciones electrnicas se reconcilian automticamente y los ingresos del da se
combinan para crear un nico depsito bancario consolidado.

Con herramientas que te permiten controlar, administrar y analizar rpidamente tus fondos,
ahorrars tiempo y dinero en salarios, y sabrs que tu gestin financiera es 100% segura,
precisa y se encuentra respaldada con un registro de auditora completo.

Cashdesk te proporciona lo que necesitas para visualizar,

administrar y analizar tus fuentes de ingresos, lo que te
permitir tomar decisiones comerciales ms inteligentes y
efectivas

Ya sea que ests manejando fondos tangibles almacenados en una caja fuerte o en POS,
CashDesk los rastrea de forma segura. Los fondos en trnsito se contabilizan cuando los
Operadores del POS estn pendientes de iniciar una sesin o sta ya se encuentra cerrada,
pero sin haber realizado su arqueo final. Cashdesk tambin gestiona las transacciones en
dispositivos de venta externos, lo que incluye cajeros automticos, sistemas IVR y servidores
web.
Cashdesk soporta varias modalidades de pago, tipos de denominacin diferentes y tiene un
proceso de conciliacin que permite rastrear los fondos por cantidad, valor o ambos. Los
depsitos pueden ser rastreados directamente hasta la recepcin o expedicin por parte del
servicio de mensajera. Los recuentos de la caja fuerte pueden ser automatizados y registrados
a lo largo de todo el da.

Los gerentes de tu cine podrn supervisar una cantidad ilimitada de cajas fuertes y verificar
rpidamente el saldo del da. Se generan fcilmente balances de apertura y de cierre y, gracias
a que es posible abrir varios das laborables al mismo tiempo, operar a toda hora no representa
ningn problema.

La funcin de gestin de fondos de caja completamente automatizada de CashDesk permite

contabilizar y emitir los fondos de caja antes de un turno o crearlos y reponerlos cuando se
conecta un nuevo operador.
Desde la creacin de informes financieros a la solicitud de cambio en el banco, CashDesk te
proporciona todo lo que tu cine necesita para funcionar sin problemas detrs de escena.

VOUCHERS & GIFT CARDS, Gestiona tus tarjetas de obsequio y cupones con
facilidad.
Los cupones y las tarjetas de obsequio son herramientas poderosas para promocionar tu marca,
introducir a nuevos clientes, generar un compromiso y lograr una clientela fiel. El mdulo Vouchers &
Gift Cards (VGC) de Vista te ayudar a gestionar lo que de otra forma podra ser una operacin muy
larga y costosa.
VGC incluye todo lo necesario para gestionar, emitir, canjear y encargarse de los cupones y tarjetas de
obsequio en un producto nico y simple. Admite diferentes tipos de cupones, como tickets, de valor
monetario, de comidas y refrescos, multiuso y de folletos. Las tarjetas de obsequio se pueden cargar
con valores fijos o variables y recargarse o descargarse segn se requiera.

Un producto que simplifica la gestin de los cupones y las

tarjetas de obsequio te ayudar a aumentar las ganancias

Los cupones y tarjetas de obsequio pueden ser impresos a pedido o entregarse en formato electrnico
con cdigos de barra seguros. La validacin puede ser personalizada para adecuarse a las
necesidades del cine en cuestin; te permite configurar normas especficas como la fecha de
vencimiento o las situaciones en que es necesaria la autorizacin de un gerente.
Se pueden ejecutar informes para la contabilidad, la conciliacin y para gestionar el pedido de recursos
e inventario. La validacin y la comprobacin automtica de listas negras ocurren en tiempo real, lo que
reduce la posibilidad de fraude en todo el circuito.

El producto se encuentra completamente integrado con POS(Punto de Venta),Kiosk y Loyalty lo que

proporciona an ms beneficios a tus clientes. Cuando se usa con Vista Web, VGC permite canjear los
cupones en el sitio web del cine. La Vista Web Gift Shop (tienda de regalos de Vista Web) tambin
admite la venta de cupones electrnicos y tarjetas de obsequio, que pueden ser obsequiados al
receptor por correo electrnico. Todo funciona en tiempo real, pero tambin se puede trabajar sin
conexin.

VISTA WEB

Permite a tus clientes comprar entradas en lnea. Pueden navegar por el sitio web para ver las
pelculas que se estn exhibiendo y los prximos estrenos. Pueden ver sinopsis de pelculas,
clasificaciones, avances y enlaces a los sitios web oficiales de las pelculas; la informacin sobre la
fidelidad de los clientes personaliza el sitio para ellos. Las bsquedas del sitio devuelven opciones de
pelculas y horarios disponibles dentro de intervalos de fechas especficos, en varios idiomas.

Al reservar y pagar en lnea las entradas de las pelculas, los clientes evitan hacer colas y se aseguran
de tener reservados sus asientos preferidos en cualquier cine perteneciente a tu circuito. Para tu
negocio, esto significa reducir las colas en las horas pico, reducir los costos de personal y hacer ms
felices a los clientes.

Muchos clientes prefieren obtener sus entradas en lnea, para no

tener que preocuparse de que se hayan agotado antes de llegar al
cine. No tienen que hacer cola ni esperar

Pueden ofrecerse entradas generales o asientos numerados y se pueden aplicar tarifas de reserva. Los
asientos numerados les dan a los clientes la posibilidad de elegir sus asientos o ver los mejores
asientos disponibles. Puedes optar por mostrar un mapa de asientos para que tus clientes seleccionen
asientos de entre los que haya disponibles sin tener que especificar el tipo de asiento que prefieren.
Vista Web les ofrece a los clientes la opcin de imprimir las entradas en sus hogares en caso de las
reservas pagadas. La autorizacin de tarjetas de crdito se implementa a travs de varias interfaces
estndares y se procesa directamente a travs del sitio web o con un tercero como PayPal. Cuando se
autoriza el pago, se enva un correo electrnico de confirmacin del pedido junto con las entradas
adjuntas. En el correo electrnico de confirmacin se pueden incluir citas de Passbook e iOS de Apple.
Vista Web puede ser adaptado a circuitos de cualquier tamao y puede ser implementado como un sitio
web completo de bsquedas y venta de entradas o utilizarse slo para potenciar la venta de entradas
desde tu propio sitio web. Se puede personalizar con los datos y medios de tu cine, mediante la red de
distribucin de contenido de Vista (CDN) y la biblioteca de medios.

VISTA WEB MOBILE

Ofrecemos una versin mvil y fcil de usar del sitio de venta de entradas por Internet de Vista (Vista
Web Mobile) el cual se licencia por separado y est disponible como mdulo individual. El sitio ha sido
diseado para maximizar el uso de pantalla disponible y reducir el tiempo de carga de la pgina para
dispositivos mviles. Vista Web Mobile ha sido diseado especficamente para uso en dispositivos con
pantalla tctil pequea e incluye las funciones de mayor uso en el sitio completo para computadoras:
-

Ver las listas de pelculas en cartelera y los prximos estrenos.

Ver informacin de las pelculas, adelantos de las pelculas en You Tube y horarios de las sesiones.

Ubicar las salas en Google Maps, con informacin de la direccin y el contacto, y opciones de
estacionamiento y transporte pblico.
Comprar entradas para una o ms sesiones mediante el uso de cupones, entradas de membresa de
terceros y entradas con precios dinmicos (como en las lneas areas).
Seleccionar asientos, en caso de estar habilitados los asientos numerados.
Comprar concesiones.
Pagar con Tarjeta de Crdito, Tarjeta de Prepago, y Puntos del Programa de Fidelizacin, haciendo
uso de tu mvil, en lnea o al retirar. Soporta las funciones de Card Wallet.
Recibir correos electrnicos de confirmacin con entradas para imprimir en la casa.
Ingresar al programa de Fidelizacin para ver Puntos, Recompensas y Prximas Reservas.

VISTA MOBILE, Tu cine al alcance de tus clientes.

Vista Mobile permite que tus clientes puedan comprar asientos mientras se dirigen al cine.
Con este sistema compatible con telfonos Android e iOS, los clientes pueden buscar pelculas y
comprar las entradas para cualquiera de los cines de tu circuito antes de llegar al cine.

Para tus cines, Vista Mobile significa ventas rpidas y fciles, y

para tus clientes, una mayor eficiencia en una plataforma popular.
Tendrs clientes satisfechos y un aumento en la venta de
entradas

Vista Mobile se encuentra personalizado con todos los datos del cine, lo que incluye a los logotipos, las
imgenes y los datos de contacto por medio de la biblioteca multimedia de Head Office. En el Carrusel
de Pelculas hay carteles que muestran todas las pelculas que se estn exhibiendo en ese momento y
los prximos estrenos. Los carteles publicitarios promocionan los eventos u ofertas que tu cine deseara
implementar y se muestran en una presentacin de diapositivas. Hay imgenes que muestran la
ubicacin de tus cines, GPS, Google Maps y detalles acerca del estacionamiento para que los clientes
localicen tu cine con ms facilidad.

Mediante la integracin con los servicios web de Vista,

Vista Mobile les permite a tus clientes hacer reservas
y pagos. La integracin con Vista Connect permite que
Vista Mobile recupere pelculas y horarios, compras de
entradas en proceso y emita confirmaciones de
pedidos.
Los clientes pueden ver informacin muy diversa
desde su telfono, lo que incluye avances de las
pelculas, sinopsis, tiempos de ejecucin, fechas de
apertura y mapas de las salas. Pueden buscar
pelculas con varios filtros, lo que incluye los prximos
estrenos, pelculas en cartelera y atributos. La

seleccin de asientos incluye la posibilidad de seleccionar asientos para sillas de ruedas y

acompaantes.

CALL CENTRE, Personaliza la experiencia del cliente.

Call Centre ofrece una experiencia personalizada que tus clientes apreciarn. El cliente podr hablar con
una persona real, no slo para reservar o comprar entradas, sino tambin para preguntar por los horarios
y los asientos disponibles, el retiro de entradas e informacin sobre el programa de fidelizacin; adems
de esto, se ahorrarn el tener que hacer fila en el cine.
Hay telefonistas que reciben las llamadas de los clientes, quienes especifican sus preferencias de
reserva. Con mensajes preestablecidos, una interfaz intuitiva y visibilidad de otros cines, es simple para
el operador guiar a los clientes a travs de la seleccin de asientos y la compra de entradas. Call Centre
tiene una interfaz web y los operadores pueden ser internos o terciarizados.

La posibilidad de reservar y pagar por telfono brinda

tranquilidad. Tus clientes saben que no se presentarn a una
pelcula con entradas agotadas y que obtendrn los asientos que
desean.
El operador puede facilitar los horarios de las pelculas, informacin acerca de las ofertas y promociones,
vender entradas y seleccionar asientos especficos. Las reservas pueden ser pagadas a travs de varias
modalidades, lo que incluye tarjetas de crdito, tarjetas de programas de fidelizacin y cupones. Las
entradas pueden ser retiradas en el lugar y pueden enviarse confirmaciones de reserva por SMS o por
correo electrnico.
Los operadores pueden ver la disponibilidad en otras salas y horarios. Si un horario solicitado est
agotado, el operador puede sugerir un horario alternativo para retener la venta. En una reserva se
pueden registrar notas con requerimientos especiales para el retiro por POS.
Las reservas pagadas o pendientes realizadas a travs de Call Centre y otros canales de venta
(incluidos Vista Web y Vista Mobile) pueden ser reembolsadas o canceladas por los operadores, con las
autorizaciones correspondientes.

VISTA CONNECT, Desarrolla tus propias tecnologas de venta de entradas, con nuestra ayuda.

Vista Connect es el eje central de las tecnologas que Vista ha desarrollado para crear una de las
mejores experiencias del mundo para los clientes, el personal y la direccin de los cines. Con Vista
Connect, esta misma tecnologa probada se encuentra a tu disposicin para ayudarte a desarrollar tu
propio software personalizado.

Vista Connect es una coleccin de servicios web y API (Application Programming Interfaces) que utiliza
Vista para acceder de forma remota a los productos que gestionan las funciones de entradas y sesiones
de cine para varios cines en un circuito. Es una plataforma slida, escalable y probada que t puedes
utilizar para desarrollar aplicaciones mviles (tanto para entornos iOS como Android) y para impulsar la

venta de entradas a travs de tu sitio web. Las API de Vista Connect se actualizan continuamente para
mantenerlas al da con respecto a nuestra tecnologa, que evoluciona constantemente, lo que mantiene
la vigencia de tu desarrollo.

Con nuestra tecnologa probada, sers capaz de desarrollar tu

propio software con eficiencia y una integracin simple

Vista Connect permite una integracin fcil con sistemas de terceros, lo que simplifica la implementacin
de nuevos productos y servicios. Te proporciona todas las herramientas necesarias para la gestin de los
pagos y el desarrollo de las funciones del carrito de compras, lo que incluye la capacidad de aadir y ver
artculos mientras los clientes navegan por tu sitio.
Mediante el uso de la funcionalidad de la red de distribucin de contenidos (CDN) de Vista Connect,
podrs distribuir y gestionar de manera eficiente los medios almacenados en la biblioteca de medios. La
informacin como imgenes de eventos, promociones, mercadera o pelculas puede enviarse a mltiples
canales de venta y a tu sitio web.

En el ncleo de Vista Connect se encuentra la base de datos informtica de Vista. Esta se puede
configurar para gestionar la venta de entradas en varios cines, con los ajustes modificados para
establecer cmo pueden interactuar los terceros. Los datos de ventas de un circuito se recopilan,
centralizan y almacenan en la base de datos, lo que te permite acceder fcilmente a la informacin a
travs de una cantidad de servicios. La base de datos informtica tambin hace un seguimiento del
estado de cada transaccin en tiempo real y puede identificar las entradas que han sido seleccionadas
pero an no han sido abonadas.

Dado que se almacenan todos los datos transaccionales, Vista Connect tiene la capacidad de recuperar
informacin sobre los socios del programa de fidelizacin (Loyalty), reembolsar ventas anteriores y
presentar informacin agregada sobre un circuito de cines en particular.