SISTEMA DE WORKFLOW

Definicin

Workflow se refiere al flujo de trabajo a seguir para la consecucin de una tarea o

trabajo predeterminado. Se define como un sistema de secuencia de tareas de un
proceso de negocio. Su definicin y control puede ser manual, informatizado o
mixto. Organiza y controla tareas, recursos y reglas necesarias para completar el
proceso de negocio.

Uso

Las aplicaciones Workflow automatizan la secuencia de acciones, actividades o

tareas en la ejecucin del proceso, permiten realizar un seguimiento de cada
etapa del mismo y aportan las herramientas necesarias para su control o gestin
del flujo de trabajo

Caractersticas

Las siguientes son caractersticas comunes a todos los workflows:

o
o
o
o
o

Incluyen un numero finito de actividades.

Las actividades siempre se llevan a cabo de la misma manera.
Involucran a diferentes personas y departamentos.
Requieren un alto grado de coordinacin.
Los sistemas de workflow controlan los procesos:
Basndose en un modelo.
Y son particularmente tiles en organizaciones bien estructuradas.

Ejemplos

o Obtn un enlace de afiliado a Amazon: Si ests inscrito en el programa

de afiliados de Amazon puedes crear un enlace afiliado de un producto.
o Crea un grfico: Crea un grfico rpidamente a partir de los datos que le
ofreces. La esttica es la ofrecida por defecto por Workflow.
o Obtiene el precio de una app: Muchas veces tenemos una app ya
instalada o comprada por lo que no podemos ver su precio oficial, este
workflow te lo muestra.
o Importa de RunKeeper a Salud: Coge los datos generados en un CSV por
RunKeeper y los importa a la app de Salud.
o Guarda iconos y capturas de la App Store: A partir del enlace a la App
Store de una app guarda el icono y las capturas en la cuenta de Dropbox.

SCM

Definicin

El trmino SCM (gestin de la cadena de suministro, del ingls Supply Chain

Management) se refiere a las herramientas y mtodos cuyo propsito es mejorar y
automatizar el suministro a travs de la reduccin de las existencias y los plazos
de entrega. El trmino produccin "justo a tiempo" caracteriza el concepto de
reducir al mnimo las existencias a lo largo de toda la cadena de produccin.
Las herramientas SCM se basan en informacin sobre la capacidad de produccin
que se encuentra en el sistema de informacin de la empresa para hacer pedidos
automticamente. Por eso, las herramientas SCM tienen una fuerte correlacin
con la gestin integral de la empresa (ERP,Enterprise Resource Planning en
ingls) dentro de la misma empresa.

Uso

Algunas aplicaciones SCM estn basadas en modelos de datos abiertos donde se

produce un intercambio de datos tanto dentro como fuera de la empresa (esto es
lo que se denomina empresa extendida, e incluye a los proveedores principales,
fabricantes y clientes finales de una empresa determinada). Estos datos
compartidos pueden residir en distintos sistemas de bases de datos, o almacenes
de datos, en diferentes sitios y empresas.
Al compartir estos datos en ambas direcciones "upstream" (con los proveedores
de la empresa) y "downstream" (con los clientes) las aplicaciones de SCM
tienen el potencial de mejorar el tiempo de salida al mercado de los productos,
reducir los costes y permitir que todas las partes involucradas en la cadena de
suministro puedan gestionar mejor sus recursos actuales y planificar sus
necesidades futuras.

Caractersticas
o
Es dinmica e implica un flujo constante de informacin, productos
y fondos entre las diferentes etapas.
o
El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El
propsito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer
las necesidades del cliente.
o
Una cadena de suministro involucra flujos de informacin, fondos y
productos.
o
Una cadena de suministro tpica puede abarcar varias etapas que
incluyen: clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes,
proveedores de componentes y materias primas.
o
Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a travs del flujo
de productos, informacin y fondos
o
No es necesario que cada una de las etapas est presente en la
cadena de suministro

El diseo apropiado de la cadena de suministro depende de las

necesidades del cliente como de las funciones que desempean las
etapas que abarca.

Ejemplos

Software Supply Chain (SCM)

o Gisir
Softwarre Gisir es la solucin Web completamente estndar, que permite
gestionarla de manera global y centralizada la logstica inversa controlando
todos los servicios de recogida.
Empresa/Fabricante: Hiberus Tecnologa
Implantadores: Hiberus Tecnologa
Tipo de licencia: Compra
o GTI
Software GTI es la herramienta diseada para las Empresas de Transporte de
Paquetera que les permite disponer de una aplicacin avanzada para realizar
la gestin de su negocio.
Empresa/Fabricante: Nivel IV
Implantadores: Nivel IV
Tipo de licencia: Compra
o Drive&Arrive
Software Drive&Arrive es una herramienta que consigue la informacion exacta
sobre la hora estimada de llegada del transporte en la entrega o en el punto
final de la cadena de suministro y el estatus real en ruta, teniendo en cuenta
todos los factores que sean relevantes.
Empresa/Fabricante: PTV Smartour
Implantadores: Optimize Logistics
Tipo de licencia: Compra

o Smartour
Software Smartour es una herramienta de planificacin de rutas que hace
frente a cualquier desafio en la distribucin y transporte.
Empresa/Fabricante: PTV Smartour
Implantadores: Optimize Logistics
Tipo de licencia: Compra

Precios

DATA WAREHOUSE

Definicin

El concepto informtico de 'datawarehouse' hace alusin al proceso mediante el

cual una organizacin o empresa particular almacena todos aquellos datos e
informacin necesarios para el propio desempeo de la misma. Se presupone que
este tipo de material se organiza de manera tal de facilitar el anlisis y la
realizacin de reportes en las situaciones en que sea necesario hacerlo. Contar
con un fcil acceso a los datos de importancia tendr directa relacin con la
efectividad de las diversas tareas de la empresa.
El concepto de datawarehouse nace en la dcada de los 80 en la empresa IBM.
Los investigadores que la desarrollaron buscaban establecer un sistema que
permitiera un manejo fluido y permanente de datos que fuera al mismo tiempo
organizado de acuerdo a necesidades especficas. Estos datos podan ser de muy
variado tipo y abarcar diferentes reas de la empresa. De este modo, no slo se
ahorrara tiempo y energa sino tambin los altos costos monetarios de los
sistemas previamente utilizados.

Uso

Data Warehouse y Sistemas de Marketing

La aplicacin de tecnologas de Data Warehouse supone un nuevo enfoque de
Marketing, haciendo uso del Marketing de Base de Datos. En efecto, un sistema
de Marketing Warehouse implica un marketing cientfico, analtico y experto,
basado en el conocimiento exhaustivo de clientes, productos, canales y mercado.
Data Warehouse y Anlisis de Riesgo Financiero

El Data Warehouse aplicado al anlisis de riesgos financieros ofrece capacidades

avanzadas de desarrollo de aplicaciones para dar soporte a las diversas
actividades de gestin de riesgos. Es posible desarrollar cualquier herramienta
utilizando las funciones que incorpora la plataforma, gracias a la potencialidad
estadstica aplicada al riesgo de crdito.
As se puede usar para llevar a cabo las siguientes funcionalidades:

Para la gestin de la posicin: Determinacin de la posicin, Clculo de

sensibilidades, Anlisis what/if, Simulaciones, Monitorizacin riesgos contra
lmites, etc.

Para la medicin del riesgo: Soporte metodologa RiskMetrics (Metodologa

registrada de J.P. Morgan / Reuters), Simulacin de escenarios histricos,
Modelos de covarianzas, Simulacin de Montecarlo, Modelos de valoracin,
Calibracin modelos valoracin, Anlisis de rentabilidad, Establecimiento y
seguimiento. de lmites, Desarrollo/modificacin modelos, Stress testing,
etc.

Data Warehouse y Anlisis de Riesgo de Crdito

La informacin relativa a clientes y su entorno se ha convertido en fuente de
prevencin de Riesgos de Crdito. En efecto, existe una tendencia general en
todos los sectores a recoger, almacenar y analizar informacin crediticia como
soporte a la toma de decisiones de Anlisis de Riesgos de Crdito.
Los avances en la tecnologa de Data Warehouse hacen posible la optimizacin de
los sistemas de Anlisis de Riesgo de Crdito:
Para la gestin del riesgo de crdito los sistemas operacionales han ofrecido:

Sistemas de Informacin para Gerencia (MIS) e informes de Soporte a la

Decisin de Problemas (DSS) estticos y no abiertos a nuevas relaciones y
orgenes de datos, situacin en la que la incorporacin de nuevas fuentes
de informacin ha sido un problema en lugar de una ventaja.

Exploraciones de datos e informes cerrados y estticos.

Anlisis sin inclusin de consideraciones temporales lo que imposibilita el

anlisis del pasado y la previsin del futuro.

Herramientas de credit-scoring no flexibles, construidas sobre algoritmos

difcilmente modificables, no adaptados al entorno de la empresa, o
exclusivamente basados en la experiencia personal no contrastada, con lo
que los sistemas han ayudado a repetir los errores en vez de a corregirlos.

Data Warehouse: Otras reas de aplicacin

Otras reas de la empresa han aplicado las soluciones que proporciona la
tecnologa Data Warehouse para mejorar gran parte de sus procesos actuales.
Entre ellas destacamos:
o Control de Gestin: Sistemas de Presupuestacin, Anlisis de
Desviaciones, Reporting (EIS, MIS, etc.)
o Logstica: Mejora de la relacin con proveedores, Racionalizacin de los
procesos de control de inventarios, Optimizacin de los niveles de
produccin, Previsin de la demanda en infraestructura.
o Recursos Humanos Planificacin de incorporaciones, Gestin de
carreras profesionales, Asignacin de recursos a proyectos alternativos,
etc.

Caractersticas

Segn defini el propio Bill Inmon, un datawarehouse se caracteriza por ser:

o Integrado: los datos almacenados en el datawarehouse deben integrarse
en una estructura consistente, por lo que las inconsistencias existentes
entre los diversos sistemas operacionales deben ser eliminadas. La
informacin suele estructurarse tambin en distintos niveles de detalle para
adecuarse a las distintas necesidades de los usuarios.
o Temtico: slo los datos necesarios para el proceso de generacin del
conocimiento del negocio se integran desde el entorno operacional. Los
datos se organizan por temas para facilitar su acceso y entendimiento por
parte de los usuarios finales. Por ejemplo, todos los datos sobre clientes
pueden ser consolidados en una nica tabla del datawarehouse. De esta
forma, las peticiones de informacin sobre clientes sern ms fciles de
responder dado que toda la informacin reside en el mismo lugar.
o Histrico: el tiempo es parte implcita de la informacin contenida en un
datawarehouse. En los sistemas operacionales, los datos siempre reflejan
el estado de la actividad del negocio en el momento presente. Por el
contrario, la informacin almacenada en el datawarehouse sirve, entre otras
cosas, para realizar anlisis de tendencias. Por lo tanto, el datawarehouse
se carga con los distintos valores que toma una variable en el tiempo para
permitir comparaciones.

o No voltil: el almacn de informacin de un datawarehouse existe para ser

ledo, pero no modificado. La informacin es por tanto permanente,
significando la actualizacin del datawarehouse la incorporacin de los
ltimos valores que tomaron las distintas variables contenidas en l sin
ningn tipo de accin sobre lo que ya exista.
Otra caracterstica del datawarehouse es que contiene metadatos, es decir, datos
sobre los datos. Los metadatos permiten saber la procedencia de la informacin,
su periodicidad de refresco, su fiabilidad, forma de clculo... etc.
Los metadatos sern los que permiten simplificar y automatizar la obtencin de la
informacin desde los sistemas operacionales a los sistemas informacionales.
Los objetivos que deben cumplir los metadatos, segn el colectivo al que va
dirigido, son:
o Dar soporte al usuario final, ayudndole a acceder al datawarehouse con
su propio lenguaje de negocio, indicando qu informacin hay y qu
significado tiene. Ayudar a construir consultas, informes y anlisis, mediante
herramientas de Business Intelligence como DSS, EIS o CMI.
o Dar soporte a los responsables tcnicos del datawarehouse en
aspectos de auditora, gestin de la informacin histrica, administracin
del datawarehouse, elaboracin de programas de extraccin de la
informacin, especificacin de las interfaces para la realimentacin a los
sistemas operacionales de los resultados obtenidos... etc.

Ejemplos y Precios

o MS SQL SERVER Business Intelligence es la solucin para construir data

warehouse del manejador de base de datos SQL SERVER.
Precio: $3,717 MXN.
o EXCEL Business Inteligence: La hoja de clculo EXCEL de Microsoft
permite la construccin de cubos y almacenes de datos para realizar
anlisis de informacin por medio de escenarios.
Precio: $4,134 MXN.
o Oracle Data Warehousing: Es la solucin de Oracle para la creacin de data
warehouse.
Precio: Gratuito.