PSIKOLOGI INDUSTRI :

Interaksi Sosial
Komunikasi
Di Buat Oleh
Afred Agry Mohammad / 120210028

Universitas Hang Tuah

Fakultas Teknik dan Ilmu Kelautan - Teknik Perkapalan - 2016

Pendahuluan Komunikasi ,

Komunikasi

merupakan sesuatu yang sangat penting bagi kita

semua. Dalam kehidupan sehari-hari dan bermasyarakat, kita tentunya

saling berkomunikasi satu sama lainnya untuk menjalin suatu hubungan.
Seperti berbicara, menulis surat, menelpon, komunikasi dengan pasangan
dan lain-lain, itu semua termasuk ke dalam komunikasi.
Dengan adanya komunikasi kita akan mengenal baik visi dan misi
dari masing-masing kepribadian individu maupun kelompok.

NEXT

KOMUNIKASI
Apa sih pengertian dari komunikasi itu
sendiri, sehingga ketika hidup bermasyarakat
komunikasi sangat dibutuhkan ? Apa tujuan
dari komunikasi ? Apa jenis-jenis Komunikasi ?
Serta unsur-unsur apa saja yang terdapat
pada komunikasi ?
NEXT

BAGAN KOMUNIKASI :
1. Pengertian
Komunikasi

4. Unsur - unsur
Komunikasi

KOMUNIKASI
2. Tujuan
Komunikasi

3. Jenis - jenis
Komunikasi
NEXT

Pengertian KOMUNIKASI

Pengertian KOMUNIKASI di bedakan menjadi 2, yaitu :

- Pengertian Secara Umum

- Pengertian Menurut Para Ahli

Pengertian Secara UMUM :

Komunikasi adalah proses pengiriman dan penerimaan

informasi atau pesan antara dua individu atau lebih dengan
efektif sehingga bisa dipahami dengan mudah.
Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia,
komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan berita atau pesan
dari dua orang atau lebih supaya pesan yang dimaksud bisa
dipahami.
NEXT

Istilah komunikasi sendiri diambil dari bahasa Inggris

yaitu communication yang berarti sama.
Secara umum komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal
yang dapat dipahami oleh kedua belah pihak. Jika dengan bahasa
verbal tidak dimengerti, komunikasi dilakukan dengan gerakan badan
untuk menunjukkan sikap tertentu, seperti senyum , menggelengkan
kepala , dan mengangkat bahu. Cara seperti itu disebut komunikasi
nonverbal.
BACK

Pengertian Menurut Para Ahli :

Pengertian KOMUNIKASI menurut para ahlinya terbagi menjadi 9,

yaitu sebagai berikut :

- Onong Cahyana Efendi

- Raymond Ross
- Harold Laswell
- Gerald R. Miller
- Himstreet & Beaty

- Hovland, Janis & Kelley

- Bovee
- Coling Cherry
- Kafried Knapp

Komunikasi Menurut ,
Onong Cahayana Efendi :

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan oleh

seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah

sikap, pendapat, atau perilaku, baik dengan cara lisan (langsung)

ataupun tidak langsung (melewati media)

BACK

Komunikasi Menurut ,
Raymond Ross :

Komunikasi merupakan proses menyortir, memilih,

serta pengiriman simbol - simbol yang sedemikian rupa
sehingga membantu pendengar menanggapinya dengan
respon atau makna dari pemikiran yang sama dengan yang
dimaksudkan oleh komunikator.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Harold Laswell :

Komunikasi merupakan gambaran mengenai siapa,

berbicara apa, melewati media apa, terhadap siapa, serta
apa dampaknya.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Gerald R. Miller :

Komunikasi terjadi saat satu sumber menyampaikan

pesan kepada penerima secara sadar untuk mempengaruhi

perilaku mereka

BACK

Komunikasi Menurut ,
Himstreet & Beaty :

Komunikasi merupakan sebuah proses pertukaran

informasi antar individu melewati sebuah sistem yang
lazim (biasa), baik dengan simbol - simbol, sinyal - sinyal,
maupun perilaku atau tindakan.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Hovland, Janis & Kelley :

Komunikasi adalah proses individu mengirimkan

rangsangan ( stimulus ) yang biasanya dalam bentuk verbal
untuk mengubah tingkah laku orang lain. Pada pengertian
ini mereka berpendapat komunikasi merupakan sebuah
proses.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Bovee :

Komunikasi merupakan sebuah proses pengiriman

atau penerimaan pesan.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Coling Cherry :

Komunikasi adalah proses dimana pihak - pihak saling

menggunakan informasi untuk mencapai tujuan bersama dan

berkaitan dengan hubungan yang ditimbulkan oleh penerus

rangsangan serta pembangkitan balasannya.

BACK

Komunikasi Menurut ,
Kafried Knapp :

Komunikasi adalah interaksi antar pribadi yang

menggunakan sistem simbol linguistik, seperti sistem simbol
verbal (kata - kata) dan non verbal. Sistem ini dapat
disosialisasikan dengan cara langsung atau tatap muka atau
melalui media lain seperti tulisan, oral, dan visual.

BACK

Tujuan KOMUNIKASI

Tujuan KOMUNIKASI di bedakan menjadi 3, yaitu :

- Tujuan Komunikasi Secara Umum

- Tujuan Komunikasi Secara Khusus

- Tujuan Komunikasi Menurut Hewitt

Tujuan KOMUNIKASI
Secara Umum :

Secara umum komunikasi bertujuan untuk :

a. Agar yang disampaikan komunikator bisa dimengerti oleh komunikan.
b. Agar setiap individu bisa memahami individu yang lain dengan
kemampuan mendengar apa yang sedang dibicarakan orang lain.
c. Supaya pendapat kita diterima orang lain.
d. Menggerakkan orang lain untuk melakukan sesuatu sesuai keinginan
kita.
BACK

Tujuan KOMUNIKASI
Secara Khusus :

BACK

Secara khusus komunikasi bertujuan untuk :

a) Menetapkan & menyebarluaskan tujuan perusahaan

b) Menyusun rencana untuk menyelesaiakan tujuan

c) Mengorganisasi SDM serta sumber daya lainnya secara efekti &
efisisen.

d) Menyeleksi, mengembangkan & menilai anggota organisasi.

e) Memimpin, mengarahkan, memotivasi dan menciptakan iklim
yang memunculkan keinginan untuk memberikan kontribusi, &
Mengendalikan prestasi.

Tujuan KOMUNIKASI
Menurut Hewitt :

BACK

Menurut Hewitt (1981) komunikasi dapat dijabarkan sebagai berikut :

a) Mendalami atau mengajarkan sesuatu.

b) Mempengaruhi perilaku seseorang Mengungkapkan perasaan.
c) Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain.

d) Berhubungan dengan orang lain.

e) Menyelesaian suatu permasalahan atau persoalan.
f) Mencapai suatu tujuan.
g) Menurunkan ketegangan dan menyelesaikan konflik.
h) Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orng lain.

Jenis - Jenis KOMUNIKASI

Terbagi menjadi 9, yaitu sebagai berikut :
1. Berdasarkan Penyampaian
2. Berdasarkan Perilaku
3. Berdasarkan Kelangsungannya
4. Berdasarkan Maksud Komunikasi

5. Berdasarkan Ruang Lingkup

6. Berdasarkan Jumlah yg Berkomunikasi
7. Berdasarkan Peranan Individu
8. Berdasarkan Jaringan Kerja
9. Berdasarkan Ajaran Informasi

Komunikasi Berdasarkan Penyampaiannya :

Pada umumnya setiap orang dapat berkomunikasi satu

sama lain karena manusia tidak hanya makhluk individu tetapi
juga makhluk sosial yang selalu mempunyai kebutuhan untuk
berkomunikasi dengan sesamanya. Namun tidak semua orang
terampil berkomunikasi, oleh sebab itu dibutuhkan beberapa
cara dalam menyampaikan informasi.
NEXT

Berdasarkan cara penyampaian informasi

dapat dibedakan menjadi 2 , yaitu :

a. Komunikasi verbal ( Lisan )

Yang terjadi secara langsung serta tidak dibatasi oleh jarak , dimana
kedua belah pihak dapat bertatap muka. Contohnya dialog dua orang.
Yang terjadi secara tidak langsung akibat dibatasi oleh jarak. contohnya
komunikasi lewat telepon.
b. Komunikasi nonverbal ( Tertulis )
Naskah , yang biasanya digunakan untuk menyampaikan kabar yang
bersifat kompleks.
Gambar dan foto akibat tidak bisa dilukiskan dengan kata-kata atau
kalimat.
BACK

Komunikasi Berdasarkan Perilaku dapat

dibedakan menjadi 3, yaitu :

Komunikasi Formal , yaitu komunikasi yang terjadi diantara organisasi

atau perusahaan yang tata caranya sudah diatur dalam struktur
organisasinya. Contohnya seminar.
Komunikasi Informal , yaitu komunikasi yang terjadi pada sebuah
organisasi atau perusahaan yang tidak ditentukan dalam struktur
organisasi serta tidak mendapat kesaksian resmi yang mungkin tidak
berpengaruh kepada kepentingan organisasi atau perusahaan.
Contohnya kabar burung , desas-desus, dan sebagainya.

NEXT

 Komunikasi Nonformal , yaitu komunikasi yang terjadi antara komunikasi

yang bersifat formal dan informal , yaitu komunikasi yang berhubungan
dengan pelaksanaan tugas pekerjaan organisasi atau perusahaan dengan
kegiatan yang bersifat pribadi anggota organisasi atau perusahaan
tersebut. Contohnya rapat mengenai ulang tahun perusahaan.

BACK

Komunikasi Berdasarkan Kelangsungannya

dapat dibedakan menjadi 2, yaitu :

Komunikasi Langsung, yaitu proses komunikasi dilakukan secara langsung

tanpa bantuan perantara orang ketiga ataupun media komunikasi yang
ada dan tidak dibatasi oleh adanya jarak.
Komunikas Tidak Langsung, yaitu proses komunikasinya dilaksanakan
dengan bantuan pihak ketiga atau bantuan alat - alat media komunikasi.

BACK

Komunikasi Berdasarkan Maksud Komunikasi

dapat dibedakan menjadi 3, yaitu :

A. Berpidato
B. Memberi Ceramah
C. Wawancara
D. Memberi Perintah alias Tugas

Dengan demikian jelas bahwa inisiatif komunikator menjadi hal

penentu, demikian pula kemampuan komunikator yang memegang peranan
kesuksesan proses komunikasinya.

BACK

Komunikasi Berdasarkan Ruang Lingkup dapat

dibedakan menjadi 2, yaitu :

a. Komunikasi Internal, dapat dibedakan menjadi 3 (tiga) macam , yaitu :

Komunikasi vertikal yang terjadi di dalam bentuk komunikasi dari
pemimpin kepada anggota, seperti perintah, teguran, pujian, dan
sebagainya.
Komunikasi horizontal yang terjadi di dalam ruang lingkup organisasi
atau perusahaan diantara orang-orang yang memiliki kedudukan
sejajar .
Komunikasi diagonal yang terjadi di dalam ruang lingkup organisasi
atau perusahaan diantara orang-orang yang memiliki kedudukan
berbeda pada posisi tidak sejalur vertikal.
NEXT

b. Komunikasi Eksternal :
Komunikasi yang terjadi antara organisasi atau perusahaan dengan
pihak masyarakat yang ada diluar organisasi atau perusahaan tersebut.
Komunikasi eksternal dimaksudkan untuk memperoleh pengertian ,
kepercayaan , bantuan dan kerjasama dengan masyarakat.
Komunikasi dengan pihak luar bisa berbentuk :

Eksposisi, pameran, promosi, dan sebagainya.

Konperensi pers.
Siaran televisi, radio dan sebagainya.
Bakti sosial.
BACK

Komunikasi Berdasarkan Jumlah yang

Berkomunikasi dapat dibedakan menjadi 2,
yaitu :
Komunikasi Perseorangan, yaitu komunikasi yang terjadi dengan cara
perseorangan atau individu antara pribadi dengan pribadi mengenai
persoalan yang bersifat pribadi juga.
Komunikasi Kelompok, yaitu komunikasi yang terjadi pada kelompok
mengenai persoalan-persoalan yang menyangkut kepentingan kelompok.
Perbedaanya dengan komunikasi perseorangan yaitu komunikasi ini lebih
terbuka dibandingkan dengan komunikasi perseorangan.

BACK

Komunikasi Berdasarkan Peranan Individu :

Dalam komunikasi ini, peranan individu sangat mempengaruhi

kesuksesan proses komunikasinya. Berikut beberapa macam komunikasi
berdasarkan peranan individu, diantaranya :
Komunikasi antar individu dengan individu yang lain. Komunikasi ini
terjadi secara nonformal maupun informal, individu bertindak sebagai
komunikator mampu mempengaruhi individu yang lain.

NEXT

 Komunikasi antar individu dengan lingkungan yang lebih luas.

Komunikasi ini terjadi karena individu yang dimaksud memiliki
kemampuan yang tinggi untuk mengadakan hubungan dengan lingkungan
yang lebih luas.
Komunikasi antar individu dengan dua kelompok atau lebih.
Pada komunikasi ini, individu berperan sebagai perantara antara dua
kelompok atau lebih, sehingga dituntut kemampuan yang prima untuk
menjadi penyelaras yang harmonis.
BACK

Komunikasi Berdasarkan Jaringan Kerja :

Didalam suatu organisasi atau perusahaan, komunikasi akan

terlaksana berdasarkan sistem yang ditetapkan dalam jaringan kerja.
Komunikasi berdasarkan jaringan kerja ini dapat dibedakan menjadi :
Komunikasi jaringan kerja rantai , yaitu komunikasi terjadi menurut
saluran hirarki organisasi dengan jaringan komando sehingga
mengikuti pola komunikasi formal.

NEXT

 Komunikasi jaringan kerja lingkaran, yaitu komunikasi terjadi melalui

saluran komunikasi yang berbentuk seperti pola lingkaran.
Komunikasi jaringan bintang, yaitu komunikasi terjadi melalui satu
sentral dan saluran yang dilewati lebih pendek.

BACK

Komunikasi Berdasarkan Ajaran Informasi

dapat dibedakan menjadi 5, yaitu :

Komunikasi satu arah, yaitu komunikasi yang berjalan satu pihak

saja (one way Communication).
Komunikasi dua arah, yaitu komunikasi yang bersifat timbal balik (two
ways communication).
Komunikasi ke atas, yaitu komunikasi yang terjadi dari bawahan
terhadap atasan.
Komunikasi ke bawah, yaitu komunikasi yang terjadi dari atasan
terhadap bawahan.
Komunikasi kesamping, yaitu komunikasi yang terjadi diantara orang
yang mempunyai kedudukan sejajar.
BACK

Unsur - Unsur KOMUNIKASI

Dalam proses komunikasi terdapat tiga unsur utama yang

wajib terpenuhi karena merupakan sebuah bentuk kesatuan yang
utuh dan bulat. Bila salah satu unsur tidak ada, maka komunikasi

tidak akan terjadi. Setiap unsur dalam komunikasi itu mempunyai

hubungan yang sangat erat dan saling ketergantungan satu sama
lainnya.

NEXT

Berikut Unsur - Unsur KOMUNIKASI

Tersebut :

1) Komunikator / pengirim / sender,

yaitu orang yang menyampaikan isi pernyataannya
terhadap komunikan. Komunikator bertanggung jawab
dalam faktor mengirim kabar dengan jelas, memilih media
yang cocok untuk menyampaikan pesan tersebut, dan
meminta kejelasan apakah pesan telah diterima dengan baik
oleh komunikan.
NEXT

2) Komunikan / penerima / receiver,

yaitu dalah penerima pesan yang disampaikan oleh
komunikator. Dalam proses komunikasi, penerima pesan
bertanggung jawab untuk dapat mememahami isi pesan
yang telah disampaikan dengan baik dan benar. Penerima

pesan juga memberikan umpan balik kepada komunikator

untuk memastikan bahwa pesan telah diterima dan
dipahami secara sempurna.
NEXT

3) Saluran / media / channel ,

yaitu saluran atau jalan yang dilalui oleh pesan pernyataan
komunikator terhadap komunikan maupun sebaliknya. Pesan
dapat berupa katakata dan tulisan, tiruan, gambaran atau
perantara lain yang dapat dipakai untuk mengirim melewati

beberapa channel yang berbeda, seperti telepon, televisi, fax,

photo copy, email, dan sebagainya. Pemilihan channel dalam
proses komunikasi tergantung pada sifat kabar yang bakal
disampaikan ( Wursanto, 1994 ).
BACK

SEKIAN
(^.^) TERIMA KASIH (^.^)