Tema 6: Actitudes

1. Introduccin
Actitudes - tienen en comn que en ellas se pide una evaluacin, desde un punto de vista
personal de algo o de alguien. Si clasificamos a una persona de acuerdo con alguna de sus
actitudes, es frecuente que se infiera que tendr una serie de actitudes relacionadas, tambin
los prejuicios son actitudes.
2. Qu son las actitudes
2.1Definicin de actitud
En trminos formales, una actitud es una tendencia psicolgica expresada evaluando un
ente determinado con cierto grado de favorabilidad o desfavorabilidad Ese ente
determinad es lo que se denomina objeto de actitud.
2.2Las bases de las actitudes
Son un constructo complejo en el que pueden confluir diferentes experiencias de la
persona. Pueden basarse en creencias y conocimientos (componente cognitivo), en
emociones, sentimientos, estados de nimo (componente afectivo) o en las experiencias
previas (componente conductual). No es necesario que estos tres componentes se den a
la vez. Las evaluaciones de los componentes tampoco tienen por qu coincidir, cuando los
elementos de un de los componentes, o los componente entre s, no son consistentes en
evaluacin, las actitudes son ambivalentes. Es muy frecuente que las personas muestren
ambivalencia actitudinal hacia objetos que tienen aspectos positivos y negativos. Esa
discrepancia puede basarse en que no coincide la valencia de distintas creencias sobre el
objeto (componente cognitivo), en que este provoca sentimientos contradictorios
(componente afectivo) o en que los hbitos de conducta que ha tenido en el pasado
hayan sido diferentes.
Cuando se quiere eliminar conductas indeseables, como el consumo de tabaco, hay que
tener en cuenta las creencias a favor y en contra que mantienen la actitud hacia fumar,
as habra que destacar las creencias negativas y atacar aspectos positivos vinculados a
su consumo. No hay que confundir la actitud con los componentes en los que se basa. La
actitud es un constructo psicolgico no observable, de carcter evaluativo, esa valoracin
lleva a una predisposicin a responder de determinada manera hacia un determinado
estimulo. Por eso las actitudes se infieren a partir de su expresin en forma de respuestas,
estas respuestas pueden ser de tres tipos: cognitivas, afectivas y conductuales.
2.3Medida de la intensidad de las actitudes
La magnitud de una actitud depende de su valencia y de su intensidad. La valencia puede
ser positiva o negativa y si consideramos la actitud como un continuo la intensidad
representa el grado o extremosidad de esa valencia. La intensidad o fuerza de una actitud
depende de las siguientes variables:
1- Importancia de la actitud para esa persona
2- Conocimiento del objeto de actitud
3- Accesibilidad de la actitud (facilidad de activacin de la actitud en la mente de la
persona)
Cuanto ms intensa es una actitud ms persistente es en el tiempo, ms resistente es al
cambio y ms influye en la conducta. Las actitudes son un constructo, pero se pueden
medir, hay diferentes tcnicas, dos grandes bloques: medidas explicitas (se pregunta
directamente) o medidas implcitas (se estudian indirectamente)

2.3.1 Medidas explicitas

Tradicionalmente las actitudes se han medido mediante autoinforme, una de la
ms frecuentes es la tipo Likert donde la persona manifiesta su grado de acuerdo
o de oposicin con una serie de enunciados que recogen distintos factores o
dimensiones que las personas podran tener en cuenta al evaluar el objeto de
actitud. La medida de la actitud se obtiene a partir de la suma de todos los tems.
Otro tipo de escala seria el diferencial semntico, una serie de escalas bipolares
definidas por dos caractersticas opuestas, una positiva y otra negativa, en las que
se pide a la persona que evale el objeto de actitud sealando el punto de le
escala con el que lo asocia a lo largo del continuo.
2.3.2 Medidas implcitas
Hay temas que son difciles de medir de forma fiable con mtodos explcitos pues
las personas tienden a responder en funcin de lo aprobado socialmente, es por
ello necesario buscar medidas ms sutiles, procedimientos que impiden que los
sujetos sean conscientes del objetivo de medida de la investigacin. Hay
evaluaciones que son automticas, estas se denominan implcitas porque no
somos capaces de identificar la relacin entre nuestra actitud y la respuesta que
damos al objeto de actitud. Este tipo de medidas seran las siguientes: 1Observacin de conductas no verbales, 2- Medidas fisiolgicas relacionadas con la
expresin de emociones positivas o negativas hacia un estmulo, 3- Medidas de la
latencia de respuesta, comprobar la activacin de la actitud a travs de la
velocidad con la que se realizan una serie de asociaciones (dos tipos de
procedimientos: exposicin secuencial (preactivacion o priming) y los basados en
tareas que implican competencia de respuestas (Test de Asociaciones Implcitas
IAT)
Paradigma de preactivacin o priming Exposicin del objeto de actitud en la
pantalla de un ordenador durante unas fracciones de segundo y seguidamente se
presenta un conjunto de palabras de contenido evaluativo, contestar tan rpido
como sea posible si el contenido de las palabras es bueno o malo, si los conceptos
se ajustan a la actitud el tiempo de reaccin es menor que si no se produce ese
ajuste.
Test de Asociaciones Implcitas IAT Mide la diferente asociacin automtica entre
dos conceptos y una serie de palabras de contenido evaluativo hay que clasificar
las palabras que aparecen en el centro de una pantalla de ordenador como
pertenecientes a una de dos categoras, responder lo ms rpido posible con una
mano o con la otra dependiendo de qu categora sea, el tiempo de reaccin
permite detectar prejuicios.
No siempre hay relacin entre actitudes explicitas e implcitas, podemos pensar
que es porque han mentido en las medidas explicitas o creer que estas medidas
implcitas recogen asociaciones automticas que son frecuentes en un
determinado ambiente social y pueden ser inconscientes y estar culturalmente
determinadas y que aparezcan cuando las personas no tienen tiempo de pensar
las respuestas.
Devine en su modelo de disociacin distingue entre estereotipos culturas, que
recogen creencias compartidas dentro de una sociedad, y creencias personales,
que revelan la aceptacin o no de esos estereotipos culturales. Las asociaciones
estereotipadas se activan de forma automtica y son las que se reflejan en las
medidas implcitas como el priming o el IAT.

3. Funciones de las actitudes

Katz las actitudes desarrollan cuatro funciones principales.
3.1Funcin de conocimiento
Las actitudes ayudan a comprender el entorno y darle significado pues proporcionan un
mecanismo de evaluacin que permite clasificar rpidamente nueva informacin. Las
actitudes influyen en el procesamiento de la informacin, esta influencia es ms fuerte
cuando ms fuerte es la actitud, con frecuencia sesgan el procesamiento de la
informacin porque: 1- seleccionan lo que se procesa (atencin), 2- la interpretacin
tiende a hacerse congruente con la actitud previa (percepcin) y 3- ignoramos la
informacin incongruente. Esta seleccin se da en todas las etapas del procesamiento:
atencin, percepcin, almacenamiento y recuerdo.
3.2Funcin instrumental
Las actitudes pueden servir para obtener premios o para evitar castigos, se denomina
tambin funcin de ajuste o utilitaria, expresar una actitud ante los dems puede servir
para obtener beneficios.
3.3Funcin defensiva del yo
Las actitudes contribuyen a mantener la autoestima (Adorno explic las actitudes
xenfobas como una forma de proyectar la propia frustracin culpando a grupos
minoritarios de lo que sucede en el entorno. (Las actitudes de negacin del peligro
defienden al yo negando la amenaza)
3.4Funcin expresiva de valores
La expresin de determinadas actitudes es una tarjeta de presentacin, reafirmar
aspectos importantes del autoconcepto autoafirmacin. Una misma actitud puede
cumplir diferentes funciones para distintas personas y una actitud puede servir para
varias funciones a una misma persona, son multifuncionales.
4. Origen de las actitudes
Tienen sus races en el aprendizaje social, tambin muchas se desarrollan sobre una base
biolgica. Estos factores no son necesariamente independientes, a la interaccin de estos
factores se puede deber la variabilidad entre individuos, explicar cmo se forman las
actitudes puede contribuir a poder modificarlas.
4.1Influencias biolgicas
Las fobias pueden tener su base en peligros reales para la supervivencia, igual que
determinadas aficiones pudieron contribuir a la supervivencia (inclinacin hacia el dulce o
las grasas). El temperamento de cada persona tambin predispone hacia determinadas
actitudes. Las personas tendemos a formarnos actitudes que tienen que ver con nuestras
capacidades y con nuestras caractersticas de personalidad. El impacto de la herencia
gentica en las actitudes es ms significativo en las basadas en aspectos afectivos o
emocionales que en las que se basan en creencias o conductas. Los factores genticos no
pueden explicar totalmente la formacin de actitudes, los factores de socializacin
modulan esa predisposicin.
4.2El efecto de mera exposicin

Las actitudes pueden adquirirse a travs de la experiencia directa con el objeto de

actitud, efecto de mera exposicin a un estmulo aumento de la favorabilidad hacia un
estmulo neutro (atraccin interpersonal). Zajonc cre actitudes favorables hacia objetos
neutros aumentando la exposicin, si ya existe una actitud negativa hacia el objeto, las
exposiciones repetidas aumentan la negatividad de la evaluacin. (No confundir con el de
mera presencia)
4.3Condicionamiento de las evaluaciones, aprendizaje e imitacin
Las actitudes se pueden formar y modificar por condicionamiento clsico, aprendizaje por
contigidad de estmulos (Paulov). La publicidad utiliza procedimientos de
condicionamiento clsico, asocia el producto (estimulo condicionado) con gente atractiva,
msica, humor (estimulo incondicionado) consiguiendo que la actitud positiva que
produce ese estmulo incondicionado se transfiera al producto.
Se pueden crear actitudes positivas y negativas si estmulos nuevos se aparean a
estmulos que provocan estados afectivos positivos o negativos. El condicionamiento
evaluativo (los procesos no son iguales que los del condicionamiento clsico) tiene las
siguientes peculiaridades: 1- es duradero y resistente a la extincin, 2- se puede producir
con una nica asociacin y 3- no es necesario que la persona sea consciente de la
asociacin entre estmulos incondicionado y condicionado. Las actitudes hacia un objeto
se pueden aprender por refuerzo de la conducta tambin, lo que implica que las
respuestas de la persona al objeto de actitud tienen consecuencias (condicionamiento
operante). El refuerzo puede explicar la formacin de actitudes pero no siempre su
cambio pues para que una persona cambie de actitud despus de realizar una conducta
que le desagrada es necesario que juzgue que la ha realizado libremente y que no ha sido
coaccionada por incentivos o por el miedo a un castigo.
Las respuestas evaluativas tambin se condicionan por observacin, imitando a un
modelo (modelado) o aprendiendo a partir de las consecuencias de las acciones de los
dems (condicionamiento vicario).
El aprendizaje de actitudes por observacin es caracterstico de grupos. El refuerzo afecta
a las actitudes porque proporciona informacin social sobre lo adecuado de las actitudes
en cada contexto y porque se relaciona con las normas sociales. El condicionamiento
instrumental y el vicario son los mecanismos ms importantes para influir en las
actitudes. En algunas ocasiones, en un grupo se pueden fomentar determinadas
actitudes que, en privado, ninguno de los miembros del grupo sostiene, se denomina
ignorancia pluralizada a la tendencia a no expresar una actitud porque creemos que la
mayora no la comparte (este fenmeno afecta a la conducta de ayuda) Miller, Monin y
Prentice analizan el papel de la ignorancia pluralizada sobre las actitudes hacia la bebida
en grupos de estudiantes.
4.4Influencia del contexto en la formacin y cambio de actitudes
Las actitudes dependen de la informacin accesible en cada momento, las actitudes estn
sujetas a las influencias del contexto. La accesibilidad de la informacin depende de sus
cualidades, de su organizacin en la memoria, de la frecuencia de la activacin y de la
recencia (lo que se ha activado mas recientemete) de esa activacin.
El contexto no solo influye en la informacin disponible sino que tambin influye en la
evaluacin. Bohner y Wanke proponen los siguientes factores de la situacin que pueden
afectar a la evaluacin: 1- Las metas que se desea conseguir, 2- El estado de nimo, 3Estados fisiolgicos y corporales (aun fingiendo una sonrisa se juzga como ms divertido
el comic que se ha ledo sonriendo falsamente), 4- El estndar usado para la evaluacin.

Las actitudes que se basan en informacin habitualmente accesible que en informacin

temporalmente accesible son ms estables en diferentes situaciones y contextos aunque
las actitudes basadas en informacin accesible momentneamente pueden ser estables a
lo largo del tiempo si el contexto permanece estable. Una vez formadas las actitudes
pueden almacenarse en la memoria y recuperarse a lo largo del tiempo, se puede
construir una nueva actitud aunque ya exista otra si las antiguas no son accesibles o si no
resultan apropiadas en ese contexto.
5. Influencia entre actitudes y conducta
Teoras sobre la relacin entre actitudes y conductas.
5.1Influencia de las actitudes en la conducta
Si las actitudes guiasen el comportamiento cualquier cambio en las actitudes modificara
el comportamiento. Ajzen y Fishbein en qu condiciones las actitudes fallan al
pronosticar la conducta, dos tipos de explicaciones:
1- Ambas se midan en diferente nivel de generalidad, frecuentemente se miden actitudes
generales y se toman medidas de comportamientos especficos (actitud hacia el medio
ambiente y reciclar)
2- La conducta puede estar condicionada por una serie de factores situacionales, internos
o externos a la persona, que influyen en el comportamiento adems de la actitud.
Fishbein y Ajzen, proponen por tanto que se mire la intencin de conducta y no la
conducta real.
Cuando se tienen en cuenta una serie de condiciones que garanticen la correspondencia
entre la medida de la actitud y la de la conducta las actitudes si predicen la conducta.
5.1.1 El modelo MODE
Las actitudes pueden guiar el comportamiento hacia un objeto mediante dos tipos de
procesamiento cognitivo: 1- espontaneo o 2- elaborado (Fazio). Cuanto ms accesible sea
la actitud, mayor va a ser la influencia que ejerza sobre percepciones posteriores y sobre
las conductas basadas en esas percepciones. El procesamiento espontaneo se produce
con actitudes muy accesibles para la memoria, la accesibilidad actitudinal es mayor
dependiendo de la frecuencia de activacin de la actitud y de lo recientemente que se
haya utilizado, en esos casos la actitud servira como heurstico y guiara la conducta sin
necesidad de reflexin. El procesamiento elaborado analiza cuidadosamente los atributos
que caracterizan al objeto, se tienen en cuenta aspectos positivos y negativos de sus
caractersticas en ese contexto y se toma la decisin de actuar de una manera. Los
determinantes del procesamiento elaborado son la motivacin y la oportunidad. La teora
de la accin razonada (Fishbein y Ajzen) y la teora de la accin planificada (Ajzen)
ejemplifican este tipo de procesamiento. Si la motivacin y la oportunidad son bajas, las
actitudes previas guan la conducta en mayor medida que la informacin presente en la
situacin.
5.1.2 La teora de la accin razonada
La teora de la accin razonada y su ampliacin en la teora de la accin planificada
fueron diseadas para explicar y predecir el comportamiento humano en contextos
especficos. Un elemento central es la intencin, la mayora de los comportamientos
estn bajo el control del propio sujeto, esa motivacin consciente es el principal factor
psicolgico que hay que predecir ya que la ejecucin no siempre est bajo el control de a
persona y puede que no consiga realizarla a pesar de su intencin. Fishbein y Ajzen
teora de la accin razonada, la intencin de la conducta est determinada por dos

factores: 1 personal (la actitud hacia la conducta) y 2- la influencia del contexto social (la
norma subjetiva).
La actitud hacia la conducta Grado en que la persona evala favorablemente o no
realizar esa conducta concreta, modelo de expectativa-valor. c v = A (Donde c- fuerza
de cada creencia sobre las consecuencias de realizar la conducta, v- valoracin de esas
consecuencias y A- actitud hacia la conducta)
La norma social subjetiva Depende de dos factores: 1- las creencias sobre lo que
piensan determinados individuos y 2- motivacin de la persona para acatar esa opinin.
Percepcin que el individuo tiene de la opinin de los otros. cn m = NS (Donde NSnorma subjetiva, cn creencia normativa y m- motivacin para complacer)
5.1.3 La teora de la accin planificada
Mismos autores, aade un factor, el control conductual percibido, percepcin que la
persona tiene de lo fcil o difcil que le resultara realizar el comportamiento. Contribuye a
explicar la conducta de dos formas: 1- indirectamente, influencia que tiene sobre la
intencin de la conducta, 2- directamente, a igualdad de intencin, el esfuerzo que
estemos dispuestos a emplear para realizar una conducta va a ser mayor si creemos que
tenemos la capacidad para llevarla a cabo. A menudo la medida de control conductual
percibido es una medida de control real de la persona sobre su conducta.
La intervencin para modificar cualquiera de los tres componentes (actitudes hacia la
conducta, norma social subjetiva y control conductual percibido) puede ser til para
cambiar las intenciones de conducta.
5.2Influencia de la conducta en las actitudes: teora de la disonancia cognitiva
Deseo de coherencia una de las principales motivaciones humanas, consecuencias de
actuar en contra de las propias actitudes. Teora del equilibrio de Heider, teora de la
congruencia de Osgood y Tannenbaum la falta de consistencia cognitiva entre actitudes
produce un estado psicolgico desequilibrado que tratar de equilibrarse mediante el
cambio de algunas de esas actitudes. Teora de la disonancia cognitiva (Leon Festinger)
Las personas difcilmente reconocen su inconsistencia, sino que tratan de justificarla, el
proceso por tanto no es la bsqueda de consistencia, sino la racionalizacin de las
inconsistencias.
5.2.1 Postulados bsicos de la teora
La discrepancia entre la conducta y las actitudes provoca malestar y estrs
emocional (consonancia y disonancia). La existencia de cogniciones que no son
coherentes (consonantes) entre si produce en la persona un estado psicolgico de
incoherencia (disonancia) que es incmodo y que la persona se esforzara en paliar
intentando hacer esas cogniciones ms coherentes. Dos hiptesis: 1- la disonancia
es psicolgicamente incmoda, 2- cuando la disonancia est presente adems de
intentar reducirla se evitan las situaciones e informaciones que pudieran
aumentarla. Siempre que la percepcin de la realidad se oponga a una de nuestras
creencias existir una presin para cambiar esa forma de pensar.
Entre dos elementos de conocimiento que formen parte del sistema de las
actitudes de una persona se pueden dar tres tipos de relaciones: 1- irrelevantes
(que una cognicin no tenga que ver con la otra), 2- consonantes o 3- disonantes.
Una vez que se ha realizado una conducta que es contraria a las actitudes previas,
surgen una serie de cogniciones que son consonantes o disonantes con esa
conducta.

5.2.2 Grado de disonancia

La disonancia cognitiva es un factor motivacional. La magnitud de la disonancia
depende de dos factores: 1- proporcin de cogniciones disonantes en relacin con
las cogniciones consonantes, 2- importancia de cada una de esas cogniciones para
la persona. Diferentes estrategias para disminuirla: 1- Aadir nuevos elementos
consonantes, 2- aumentar la importancia de los elementos consonantes, 3- quitar
importancia a los elementos disonantes. Situaciones en las que tpicamente se
produce disonancia: 1- despus de tomar una decisin (paradigma de la libre
eleccin), 2- despus de actuar en contra de las propias creencias ya actitudes
(paradigma de la complacencia inducida), 3- despus de exponerse a informacin
inconsistente con las creencias (paradigma de la desconfirmacin de creencias) o
4- despus de realizar conductas que requieren esfuerzo (paradigma de la
justificacin del esfuerzo)
5.2.3 El paradigma de la libre eleccin: disonancia despus de tomar una
decisin
Elegir entre dos formas de actuar igualmente atractivas = conflicto. Despus de
una conducta de eleccin la magnitud de la disonancia aumenta dependiendo de:
1- lo trascendente que sea la decisin, 2- grado de similitud entre las alternativas y
3- atractivo de la alternativa rechazada.
La disonancia que sigue a una eleccin se puede reducir: 1- restando importancia a
la decisin tomada, 2- el resultado final al que lleva cualquiera de las alternativas
es el mismo o 3- cambiar el atractivo de ambas alternativas. El ultimo
procedimiento es el ms utilizado y consiste en aumentar la proporcin de
elementos consonantes con la decisin tomada: 1- aumentando la importancia de
los elementos consonantes de la eleccin, 2- no teniendo en cuenta algunos
elementos negativos, 3- aumentando el nmero de elementos positivos
consonantes con la eleccin. (Experimento Brehm, elegir entre productos parecidos
o muy distintos y volver a evaluar productos)
5.2.4 El paradigma de la complacencia inducida
Experimento Festinges y Carlsmith- qu sucede cuando una persona se ve forzada
a decir o a hacer algo contrario a su actitud. Los que no podan justificar lo que
haban hecho fueron los que cambiaron su actitud para hacerla consonante con la
conducta. (20 dlares y 1 dlar y tarea aburrida, convencer a otros de que es
divertida). Cuanto mayor sea el castigo que sigue a una conducta menor ser el
cambio de actitud pues si se cambia la conducta porque existe la amenaza de
castiga, la nueva conducta se puede justificar por la amenaza. (Aronson y
Calsmith, nios juguetes, castigo duro y castigo leve, mas atraccin los del castigo
duro)
5.2.5 El paradigma de la desconfirmacion de creencias
La disonancia producida por recibir informacin incompatible con las creencias
propias se puede reducir por varias vas, cambiando las creencias previas,
rechazando la informacin o buscando nueva informacin que reafirme las
creencias anteriores. Festinger, Riecken y Schachter se infiltraron en una secta) La
disonancia lleva a buscar informacin sesgada con el objeto de aumentar los
elementos consonantes y evitar los disonantes
5.2.6 El paradigma de la justificacin del esfuerzo

Hay una estrecha relacin entre cuanto se valora algo y el esfuerzo que se est
dispuesto a realizar para conseguirlo. Resulta disonante realizar una conducta muy
costosa orientada a una meta para posteriormente no apreciar lo conseguido. La
forma de reducir esa disonancia es aumentar la valoracin que se hace de la meta
deseada. Aumentar el esfuerzo puede ser una tctica para aumentar la valoracin
de una meta concreta.
Ambivalencia actitudinal y disonancia cognitiva Ambivalencia actitudinal, existe
diferencia en la valencia de los componentes de la actitud, no siempre evaluamos
de la misma manera el mismo objeto lo que puede provocar experiencias
desagradables si la ambivalencia se da en el mismo espacio temporal. Disonancia
Festinger se centra en las cogniciones sobre nosotros mismos, para que se
produzca disonancia es necesario que sean accesibles simultneamente las
creencias disonantes, una forma de reducir la disonancia es eliminar la
accesibilidad simultnea.
5.2.7 Reformulaciones de la teora
Se cuestion que la disonancia fuera realmente un proceso motivacional que
ocasionara el cambio de actitud. Teora de la autopercepcin (Bem)- paradigma de
la complacencia inducida no es que se produzca disonancia sino que las personas
infieren sus actitudes a partir de su conducta, las personas se atribuyen a s
mismas actitudes coherentes con su propia conducta, a no ser que tengan una
clave externa que la explique. La controversia entre las dos teoras se zanja por
Zanna y Cooper, demostraron que el cambio de actitudes observado en el
paradigma de la complacencia inducida se deba a una necesidad de reducir el
malestar o activacin producidos por la disonancia. Midiendo el malestar
psicolgico mediante una escala se comprueba que la conducta contracitudinal
provoca malestar y que al cambiar la actitud el malestar se alivia (Elliot y Devine).
New look de la disonancia (Cooper y Fazio) dos condiciones que se tienen que
cumplir para que exista disonancia: 1- la persona crea que su conducta ha
originado consecuencias negativas y 2- la persona crea que es responsable de la
conducta. Relacin entre autoconcepto y la disonancia cognitiva, teora de la
consistencia del yo (Aronson) la disonancia se produce cuando la persona realiza
un comportamiento que no es coherente con la imagen que tiene de s mismo
(sentimiento de hipocresa)
Como influyen las creencias sobre el yo y la autoestima en la activacin y
reduccin de la disonancia:
Teora de la autoafirmacin (Steele) las personas con alta autoestima son menos
vulnerables a la disonancia, la principal funcin de la reduccin de la disonancia es
restablecer la visin positiva del autoconcepto.
Modelo del autoestandar (Olson y Stone) la autoestima no se ver afectada por la
disonancia cuando la persona cree que ha actuado inadecuadamente, a no ser que
la conducta realizada afecte a uno de los estndares de autoconcepto (el yo ideal o
el yo responsable).
Disonancia cognitiva a travs de las culturas Los asiticos orientales
experimentan menos incomodidad cuando sus cogniciones entran en conflicto con
las acciones que han llevado a cabo, son ms conscientes de que su
comportamiento puede estar determinado por el contexto situacional y por ello les
es ms fcil justificar la conducta.
La disonancia como factor psicolgico implicado en la aceptacin por parte de
algunas mujeres del maltrato a que las someten sus parejas. Se justifican los

sucesos de maltrato por las circunstancias y para no tener que admitir que la
relacin no es posible, cuando se desencadenan episodios violentos la mujer se
autoinculpa por no haberlo evitado y esto va minando su autoestima, la nica
salida es conseguir dejar de justificar la conducta del agresor y cambiar la actitud
hacia l.
6. Aplicando las teoras sobre actitudes y conducta
Una de las funciones de los psiclogos es la de influir para mejorar o implantar determinadas
conductas. La aplicacin de la teora de accin razonada y la teora de la accin planificada
puede ser de utilidad para fomentar conductas deseables. La teora de la disonancia cognitiva
ha puesto de manifiesto la influencia que tiene el comportamiento realizado sobre la actitud,
tratamos de ser y parecer coherentes no solo ante los dems sino tambin ante nosotros
mismos. Esa necesidad de coherencia puede ser utilizada para implantar conductas
deseables, una persona solo se sentir comprometida con la conducta realizada si entiende
que la ha realizado libremente. Como se ha comentado en el paradigma de la complacencia
inducida ni el incentivo ni el castigo favorecen el cambio de actitudes pues tanto las
recompensas como los castigos sirven de autojustificacin de por qu se ha realizado una
conducta, la persona no atribuye su conducta a una motivacin intrnseca, sino a una
imposicin externa, efecto de sobrejustificacion.