CorteSuprema

Santiago,11deagostode2015.
VISTOS:
EnestosautosRolN7352015deestaCorteSuprema,sobrejuicioordinariodeindemnizacin
deperjuiciosporresponsabilidadextracontractual,caratuladosRubioCastro,JosMarcelocon
AlviSupermercadosMayoristasS.A.,seguidosanteelDcimoTerceroJuzgadoCivilde
Santiago,bajoelRolNC264992012,lapartedemandantededujorecursodecasacinenel
fondoencontradelasentenciadelaCortedeApelacionesdeSantiago,dediecinuevede
noviembrededosmilcatorce,escritaafojas147ysiguientes,querevocelfallodeprimer
grado,dediecisietedeabrildelmismoao,queseleeafojas56ysiguientes,queacogala
demandaycondenabaalademandadaalpagode$1.000.000porconceptodedaomoral,con
reajusteseinteresesdesdequeelfalloquedeejecutoriadoy,ensulugar,rechazlademanda
sincostas.
Seordentraerlosautosenrelacin.
YCONSIDERANDO:
PRIMERO:Queelrecursodecasacinenelfondodenunciaquelasentenciarecurridainfringi
losartculos2314y2329inciso1,ambosdelCdigoCivil,porcuantosedejsinindemnizarel
daomoralprovocadoaldemandanteproductodeuncuasidelitocometidoporlademandada,
dadoqueesunhechodelacausaqueelactorsufriunaccidenteenelinteriordellocaldela
demandadaproductodeunaaccinuomisinnegligentecometidapornorepararelmalestado
delpisodelsectordeaccesoyqueenvirtuddedichoaccidentesufrilesionesfsicas
consistentesenunesguincedetobillogradoIII,quelodejimposibilitadodetrabajarcomo
normalmentelohacaensudiariovivir,ademsdeldoloryafliccinqueellotrajoconsigocon
ocasindelosefectosyposterioressecuelasdelaccidentesufridoenelSupermercadoAlvique
seprolongpormeses.Agregaquedeestaforma,elactorsevioclaramenteafectadoensu
persona,alversealteradalaformaenquenormalmentesedesenvolvaensuvida,puestoque
existeundaocierto,reflejadoenlosrespectivoscertificadosmdicosyradiografas
acompaadasalproceso,quedejanenevidenciaqueeldemandantedebiasistiraurgencia
porlaslesionesyposteriormentedurantemesesacentrosmdicosparasurecuperacin.
Concluyequedeestaforma,seinfringeelartculo2329delCdigoCivilenrelacinconel
artculo2314delmismoCdigo,puessehadejadodeindemnizareldaomoralapesardeque
laleydisponequetododaoquepuedaimputarseamaliciaonegligenciadeotrapersonadebe
serreparadoporsta.
Pidequeseacojaelrecurso,seinvalidelasentenciaysedicteunadereemplazoquerechace
laapelacincontraelfallodeprimergrado,concostas.
SEGUNDO:Queparalaadecuadacomprensindelpresentearbitriocabeteneren
consideracinqueenestosautosJosMarceloRubioCastrodedujodemandaenjuicio
ordinarioencontradeAlviSupermercadosMayoristasS.A.,afindequestaleindemnicelos
perjuiciospatrimonialesymoralesderivadosdelacadaalsueloquesufriel27dejuniode
2012,aproximadamentelas19:30horas,enelsectordeingresodelSupermercadoAlviubicado
enAvenidaPajaritos1637,comunadeMaip,producidaporelpsimoestadoenquese
encontrabaelpiso,congrietas,hoyosydesniveles,aconsecuenciadelocualresultlesionado
ensutobilloizquierdoconunesguinceseverogradoIII,quelomantuvoenreposoabsolutopor

sietedasyluego,enyesadoconunabotacontacoduranteunmesymedio.Lasentenciade
primergrado,enmritodelapruebadocumentalytestimonialquedetallaenelconsiderando
sexto,dioporacreditadoqueelda27dejuniode2012eldemandantesufriunacadaenel
accesoalrecintocomercialdemandado,productodelasgrietasymalestadodelpavimento,a
razdelocualsufrilesionesquefueronevaluadasenelCentrodeReferenciadeSaludde
Maip.
Enparticular,elfalloconsiderquelostestigosestncontestesenlaocurrenciadelaccidente
denunciado.AslatestigoSnchezPrezsealqueEfectivamenteelSr.Rubiosecayenel
SupermercadoAlvi,ubicadoenAvenidaPajaritos()esteaccidentefueenelmesdejuniodel
ao2012,enlatardecomoalas19:00horas()secayporquelaentradadelsupermercado
estabahechotiraymuydispareja,yoloayudapararse,perosecaydenuevo().Eneste
mismosentido,eltestigoOrregoPachecosealqueEldadelaccidenteyovenasaliendodel
supermercadoAlviubicadoenAvenidapajaritosenlacomunadeMaip,cuandoeldemandante
ibaaentrar()cayenunhoyoqueestabaenlaentradadelapuerta,yoylaotratestigo
ayudamosapararloperovolviacaer().
Asimismo,tuvopresentelahojadeatencindeurgenciadelCentrodereferenciadeSaludde
Maipdelmismoda27dejuniode2012,dondesedejconstanciaqueeldemandantesufri
unesguinceseverodetobilloeigualmente,considerelsetdefotografascertificadasante
notariopblico,donManuelCammasMontes,quedancuentadelestadoenqueseencuentrael
ingresoalrecintocomercialdemandado,enqueselograapreciarlasgrietasydesnivelesenel
pavimento.
Concluyeeljuezaquoquetodasestaspruebas,apreciadasensuconjunto,llevanaconcluir
quelacausadelaccidentedeldemandantefueelmalestadodelavadeaccesoaAlvi
SupermercadoMayoristaS.A.yportanto,dichoestadodeficientedeterminalaculpabilidaddela
demandadaanteunactuarnegligente,contrarioalaseguridaddequienesasistenhastasus
dependenciasarealizarcompras,todavezquelasnormasmnimasdecuidadosignifican
mantenerlasvaspordondetransitanpersonasenbuenestado.
Encuantoalosdaos,elfallodeprimergradodesestimporfaltadepruebaeldaoemergente
ylucrocesantedemandadossegnrazonaensusmotivosoctavoynovenoy,encambio,dio
poracreditadalaexistenciadeldaomoral,porlasrazonesexplicitadasensumotivoundcimo,
regulndoloprudencialmenteenlasumade$1.000.000,conlosreajusteseinteresesque
precisaensumotivoduodcimo.
TERCERO:Queapeladaporlapartedemandadalasentenciadeprimerainstanciaantes
referida,eltribunaldealzadaprocediarevocarla,porconsiderar,ensntesis,queel
demandantenologracreditarlaexistenciadeldaomoralcuyaindemnizacinsesolicita.Al
efecto,sostienequelanicapruebarendidaporeldemandanteenordenaacreditareldao
moralconsisteenlasdeclaracionesdelostestigosCarmenIsabelSnchezPrezyHctor
MarianoOrregoPachecodefojas52.Laprimeraexponetextualmente,enloqueinteresa,que
despusdelaccidentepascomounmesymedioymeencontrconelseorRubio,(quien)
portabayesoenunapierna,peronorecuerdosieraladerechaolaizquierda.ElseorRubio
mecontqueestabamalyquenoestabatrabajandojustamenteporelaccidentequehaba
tenido.Porsuparte,elsegundotestigodeclaraquedespusdedosmesesloencontr(el
actor)denuevoenelmismosupermercadoyportabayesotipobota,peronorecuerdocul
piernaera.

Conformealoanterior,aseveraqueelnicotestimonioquepodraresultareventualmentetil
paralosefectosdeapreciarlaconcurrenciadeldaomoralpretendidoeseldelaseora
SnchezPrez.Sinembargo,estatestigonoexponeenrigorsobreunhechoqueellahaya
percibidoporsussentidos,sinoquenarraaquelloqueelpropioactorleexpres,aldecirme
contqueestabamal,demaneratalquesudeclaracincarecedetodomritoprobatorio.
Porltimo,agregaquecomohasostenidoyauniformementelajurisprudencia,eldaomoral
debeserprobadoporquienloreclama.Enefecto,deacuerdoalanormativaquereglamentala
responsabilidadcivileldaoconstituyeunpresupuestoparaqueellasegenere,demodoquesi
stefaltanocabeafirmarlaexistenciaderesponsabilidad,pruebacuyacargacorrespondeal
demandante,deacuerdoconlodispuestoen1698delCdigoCivil,sinqueexistanormaalguna
queeximadelapruebaaquienreclameeldaomoral.
CUARTO:Quedelmritodeloconsignadoenlosmotivosprecedentesesposibleconstatarque
lasentenciarecurridacircunscribielrechazodelademandasloalafaltadepruebadeldao
moral,dejandosubsistenteelfallodeprimergradoencuantoalaacreditacindelosdems
elementosdelaresponsabilidadextracontractual,porloquecorrespondetenerporacreditados,
comohechosdelacausa,aquellosqueeljuezaquofijalrespectoenelmotivosptimodesu
sentenciayquesonlossiguientes:
1.El27dejuniode2012eldemandantesufriunacadaenelaccesoalrecintocomercial
demandadoproductodelasgrietasymalestadodelpavimento
2.Comoconsecuenciadeellosufrilesionesquefueronevaluadasenelcentrodereferencia
deSaluddeMaip,consistentesenesguinceseverodetobilloizquierdo,calificadocomogrado
III(crnico),contratamientodeyesoporunmesymedioeinfiltracin,segnconstaen
certificadomdicodefojas18,consignndoseencertificadodefojas19,suscritoporel
traumatlogoPabloRoldnTapia,queal6denoviembrede2012,eldolorpersistecon
adormecimiento.
QUINTO:QuesibienestaCortehasostenidoqueentrminosgeneraleseldaomoral,en
cuantopresupuestoparaquesegenerelaresponsabilidadcivil,debeserprobadoporquienlo
reclama(CS4.0492009,CS6.1832009,CS8.0542009,CS11.6142011y253592014,entre
otros),cuandoelmenoscaboderivadelaslesionesfsicassufridasporlavctimaquedemanda
sureparacin,sesuelesealarporladoctrinaylajurisprudenciaqueeldaomoralseraun
hechodenormalocurrenciayque,porellosuexistenciapuedecolegirsemediantepresunciones
yacordealprincipiodenormalidad,delascircunstanciasenlasqueocurreelhecho,demodo
talquesieldaomoralsesiguedeldaocorporalesposibleconcluirquelavctimahasufrido
undaodenaturalezanopatrimonialquedebeserreparado.
Enestesentido,elprofesorE.BarrosB.,expresaquelosatentadosalaintegridadfsica
constituyenlacausamsfrecuentededaomoral.Enverdad,laspotencialidadesdelavida
contemporneaguardanunainevitablecorrelacinconunaumentoexponencialdelosriesgos
cotidianos.Puedeafirmarsequeeldesarrollodelderechodelaresponsabilidadcivilenelltimo
sigloseexplicaprincipalmenteenrazndelaumentodelosdaoscorporalesquesesiguende
accidenteslaborales,delconsumoydelacirculacin(TratadodeResponsabilidadCivil
Extracontractual,EditorialJurdicadeChile,PrimeraEdicin,ao2013,pg.319).
Luegoelmismoautorexplicaqueelesquemadeanlisismssimpleparacalificarlosdaos
moralesderivadosdeunatentadoalaintegridadfsicadistinguelosmalesqueelaccidente
positivamenteprovocaalavctima(sussufrimientosyaflicciones)ylaseventualesprivaciones

delgocedeciertosbienes(ladisminucindelacapacidaddedisfrutardeunabuenavida).Enel
primergrupo,denominadousualmentepretiumdoloris,seincluyenlossufrimientosfsicosy
psquicosquesesiguendeunalesincorporal.Enelsegundo,denominadoperjuiciodeagrado,
seincluyenlasrepercusionesextrapatrimonialesfuturasquelimitanlacapacidaddelavctima
paradisfrutardelasventajasdelavida(ladificultadparaestablecerunavidaderelacin,para
desarrollaractividadesdeesparcimientoycualesquieraotrassemejantes),peroaclaraquea
esterespectoesnecesariaunaciertaobjetividad,atendiendoalasexpectativasdeunapersona
quepresentalascaractersticasmstpicasdelavctima(op.cit.,pg.320).
Acordeconloanterior,resultatiltenerpresenteloexpuestoporlosautoresHugoCrdenasV.
yPaulinaGonzlezV.,enordenaqueenlaelaboracindeunateoratpicayfuncionalque
regulesatisfactoriamentelapruebadeldaomoraldevieneenindispensablelarealizacinde
subcategorasosubtiposdedaosmorales.Lorecindicho,inicialmente,nospermitir
distinguiraquellossupuestosdedaosmoralesquepuedenseracreditadosmediantepruebade
presunciones,deaquellosqueno(Notasentornoalapruebadeldaomoral:unintentode
sistematizacin,enRevistaFacultaddeDerechoyCienciasPolticas,Vol.37,N106,p.213
237,MedellnColombia.EneroJuniode2007,ISSN01203886,artculocorrespondienteala
ponenciapresentadaenlasCuartasJornadasNacionalesdeDerechoCivil(Olmu,Chile,
2006).
SEXTO:Queconformealoexpuesto,esprecisotenerpresentequeenelcasodeldaomoral
quesesiguedelesionescorporales,alverificarsuexistencianopuedeolvidarsequelasheridas
olesionesordinariamenteproducendolorfsicoaquienlassufre,aloquenormalmentese
sumanladisminucindelautoestimaylaprivacindeoportunidadesenlavidaderelacin.Por
ello,elprofesorBarrosaclaraquemsquedecategorasdedaosquemerezcanun
tratamientoseparado,setratadelesionesquetpicamenteproducenciertostiposdeperjuicios
nopatrimoniales,queserelacionanentres(op.cit.,pg.321).
Ahondandoanmssobreelpunto,elmismoautoragregaqueantetodoeldaomoralquese
siguedelesionescorporalespresentalaformadeunaafliccinfsicaymental,quetienepor
causaelaccidente.Setratadeundaopositivo,consistenteencualquierformasignificativade
sufrimiento.Comprende,porejemplo,eldolorquesesiguedirectamentedelasheridasydel
tratamientomdicosuintensidadestdadaporlanaturalezadeldaoysuduracin.La
indemnizacindeestetipodedaoexpresapropiamenteunpretiumdoloris(op.cit.pg.321).
Coherenteconlospostuladosyareferidos,elautorHernnCorralT.,expresaquelapruebadel
daomoraldebeacomodarseasunaturalezaespecial:sisealegaundaocorporal,debe
acreditarselaprdidaquelalesinoenfermedadproducealavctima,precisandoquesise
tratadeldolorpsquico,lapruebadebercentrarseenlaacreditacindeloshechosque
ordinariamenteparaunapersonanormalenlamismasituacinhubierasentido.Deestemodo,
lapruebadepresuncionesadquiereespecialrelevancia(LeccionesdeResponsabilidadCivil
Extracontractual,EditorialJurdicadeChile,PrimeraEdicin,2011,pg.167).
SPTIMO:Queenvirtuddelosraciociniosprecedentementeexpuestos,sibieneldaomoral
debeserefectivoparaqueprocedasuindemnizacin,sudemostracinvaadependerdelas
circunstanciasquelooriginanysistasdicenrelacinconlesionescorporales,habrde
considerarsequestasordinariamenteproducendolorfsico,elquenaturalmenteintegrael
conceptodedaomoralyalquelgicamentesesumanlasmolestiaspropiasderivadasdel
tratamientomdiconecesarioparalarecuperacindelalesin.Enestesentido,sibienseha
dichoqueeldaoextrapatrimonialprotegemsalldelpretiumdoloris,queesslouna
especiedelmismo(MarceloBarrientosZamorano.Deldaomoralaldaoextrapatrimonial:la

superacindelpretiumdoloris.Rev.ChilenadeDerecho,Abr.2008,Vol.35,N1,p.85106.
ISSN07183437),noesposibleconcluirapartirdetalrazonamientoqueseexcluyaaqueldao
queseajustaexpresamenteaunpretiumdoloris,comoocurre,aldecirdeBarros,conaquel
sufrimientofsicoymentalderivadodelesionescorporales.
OCTAVO:Queenlaespeciesonhechosacreditadosenelprocesoqueeldemandantea
consecuenciadelacadaquesufriporeldeficienteestadoenqueseencontrabaelaccesoal
supermercadodelademandada,resultconunesguincegradoIIIensutobilloizquierdo,porel
cualpermaneciconunabotadeyesoduranteunmesymedio,sinperjuicioqueandespus
decuatromesesdelaccidentetodavapermanecacondolorenlazonaafectada,segnse
consignenelmotivocuartodeestefallo.Conformealoanterior,tantolaexistenciadelesiny
sutratamientocomoelperiododeincapacidadqueaqullaprodujoaldemandante,permiten,
acordealcriteriodenormalidad,estimaracreditadoeldaomoral,sinqueresultenecesario
demostrarconalgunapruebaparticularlaexistenciadeldolorysufrimientofsicoypsicolgico
cuyareparacinsesolicita.
Porltimo,conrespectoalcriteriodealteracindelanormalidad,cabeprecisarquesibien
partedeladoctrinacuestionasuaplicacinparadecidirqudebeprobarseenunpleito,porlas
dificultadesqueconllevadefinirquehadeentenderseporestadonormaldelascosasyporel
riesgodequeendichalaboreljuezincurraenarbitrariedad(DanielPeaililloA.,LaPruebaen
MateriaSustantivaCivil,EditorialJurdicadeChile,1989,pg.52),nohaydudaqueelcriteriode
normalidadresultaplenamentefuncionalparapresumiroestimarcomohechosevidentes,
aquellospresupuestosfcticosquesurgencomounaconsecuenciacomnyordinariadel
devenirdeciertossucesos,comoocurre,porejemplo,coneldolorfsicoderivadodelesiones
corporales.
NOVENO:Queenmritodelorazonado,losjuecesdelfondoefectivamenteincurrieronenlos
erroresdederechodenunciadosalrechazarlademandaporfaltadepruebadeldaomoral,por
cuantosteseencuentrasuficientementedemostradoenelprocesoapartirdelamanifestacin
deloshechosqueoriginaronlaresponsabilidadcivildelademandadaydelasconsecuencias
fsicasquegeneraronparaelactor,yareferidas.As,apesardeestaracreditadalaexistenciade
undaosufridoporeldemandanteyquesteprovinodeunaconductanegligenteyculpablede
lademandada,supuestosqueconfiguranlaresponsabilidadcivilextracontractual,enlos
trminosdelartculo2314delCdigoCivil,erradamentesehanegadolugarasureparacin,
infringiendoconellolanormaantescitadaylodispuestoenelartculo2329delCdigoCivil,
preceptoapartirdelcualseestructuraelprincipiodereparacinintegraldeldao,elcual
suponequedebeindemnizarsetododaoqueseaconsecuenciadirectadelhechoilcito.
DCIMO:Queporlasrazonesconsignadasenlosacpitesprecedentes,elrecursodecasacin
enestudionecesariamentehabrdeseracogido.
Porestasconsideracionesyvisto,adems,lodispuestoenlasnormaslegalescitadasyenlos
artculos765767delCdigodeProcedimientoCivil,seacogeelrecursodecasacinenel
fondodeducidoenloprincipaldefojas150ysiguientes,porlaabogadaMarcelaBustos
Olivares,enrepresentacindeldemandanteJosMarceloRubioCastro,encontradela
sentenciadediecinuevedenoviembrededosmilcatorce,escritaafojas147ysiguientes,laque
seinvalidayseremplazaporlaquesedictaacontinuacin,separadamenteysinnuevavista.
Regstrese.
RedaccinacargodelaMinistraSra.RosaMaraMaggiD.

RolN7352015
PronunciadoporlaPrimeraSaladelaCorteSupremaporlosMinistrosSres.PatricioValdsA.,
GuillermoSilvaG.,Sra.RosaMaggiD.yAbogadosIntegrantesSres.JorgeLagosG.yJuan
FigueroaV.
NofirmalaMinistraSra.MaggiyelAbogadoIntegranteSr.Figueroa,noobstantehaber
concurridoambosalavistadelrecursoyacuerdodelfallo,porestarencomisindeserviciosla
primerayausenteelsegundo.
AutorizadoporlaMinistradefedeestaCorteSuprema.