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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO - SETEMBRO DE 2016

PUBLICIDADE E PROPAGANDA - 5 SEMESTRE


MARKETING I - PROFESSOR FLVIO PRATES
JOS PEDRO MARQUES VIANA

Resumo e resenha critica do livro


As 22 Consagradas leis de
marketing
dos autores Al Ries e Jack Trout

Resumo:
1. A lei da liderana
Os autores comeam falando que no se deve pensar em melhorar a
percepo de um produto j apresentado, pois quase impossivel mudar uma
deciso depois de tomada. A questo bsica no marketing criar uma marca
em que se possa ser o primeiro. melhor ser o primeiro do que ser o melhor.
muito mais fcil penetar na mente primeiro do que tentar convencer algum a
mudar para um produto melhor do que aquele que penetrou primeiro na mente.
A primeira marca de determinado produto geralmente a que ocupa a mente
dos consumidores. Porm, existem excees. s vezes, os primeiros no
passam de ideias ruins que nunca daro em nada. No livro, o autor cita a
Frosty Paws, o primeiro sorvete para ces que no fez muito sucesso porque a
maioria das pessoas que possuem ces acha o produto desnecessrio.
A maioria das marcas que so as primeiras e lideres de uma categoria no
mercado tambm acabam se tornando o nome genrico dessas categorias.
Um exemplo disso a Xerox, a primeira copiadora do mundo.

2. A lei da categoria
Nesse capitulo, os autores falam pra no perder a esperana caso a sua
marca no chegar mente do publico primeiro. Se no puder ser o primeiro
em uma categoria, estabelea uma nova categoria na qual voc seja o
primeiro, o pioneiro no mercado.
O novo muito mais atraente que o melhor. Se sua marca em si no
conquistou a mente do cliente melhor pensar em novas categorias, dentro
dessa marca, a se seguir. Os consumidores geralmente so fiis a uma
determinada marca que o conquistou, mas esto sempre abertos a novos
produtos de uma categoria totalmente diferente.
Um exemplo dado no livro a cerveja americana, Michelob, promovida pelo
pessoal da Anheuser-Busch. Depois que a Heineken, uma cerveja importada,
alcanou grande sucesso nos EUA, a Anheuser-Busch poderia tambm
importar uma cerveja, porm, invs disso criou a Michelob, a primeira cerveja
cara nacional americana que hoje vende o dobro da Heineken.

3. A lei da mente
A lei da mente modifica a lei de liderana um pouco. melhor ser o primeiro
na mente do que ser o primeiro no mercado. Essa lei resulta da lei da
percepo. Se o marketing uma batalha de percepo, no de produto, ento
a mente tem precedncia no mercado.
Muitos pseudos-empresrios tm ideias que acham ser inovadoras e
revolucionrias num ramo industrial, mas tem problema em colocar o conceito
na mente do cliente em perspectiva e acham que a soluo para isso
dinheiro. Isto , os recursos para planejar e construir organizaes de produtos
ou servio, mais os recursos para dar entrevistas coletivas imprensa,
comparecer a exposies, publicar anncios e realizar programas de mala
direta. Porm, para se fixar na mente do consumidor necessrio tornar-se um
tipo diferente de marca na mente deles e isso pode ser alcanando com muito
ou pouco dinheiro investido.

4. A lei da percepo
O marketing no uma batalha de produtos onde o melhor produto vencer
como muita gente pensa. Tudo que existe no mundo de marketing so
percepes na mente do cliente ou cliente em perspectiva.
A realidade em si uma percepo do que um par de olhos vem. Isso
significa que cada pessoa tem sua viso de realidade. Os profissionais de
marketing focam em criar a percepo de que seu produto o melhor do
mercado, uma vez que se h o senso comum de que se precisa do melhor
produto para vencer uma batalha de marketing.
Uma dificuldade na batalha de marketing que boa parte dos consumidores
se baseiam em opinies alheias na hora de realizar uma compra. Invs de criar
novas percepes, ou at mesmo seguir suas prprias, baseia nas percepes
que outra pessoa tem da realidade. Isso acaba criando uma percepo
universal, o todo mundo sabe.
Um exemplo dado no livro so os carros japoneses e os americanos. Todo
mundo sabe que os japoneses fabricam carros com qualidade superior aos
fabricados pelos americanos. Ento as pessoas acabam tomando suas
decises na hora da compra se baseando nessa percepo universal e a ao
serem questionadas se tiveram experencia pessoal com esse produto,
geralmente, a resposta no.

5. A lei do foco
As empresas ou marcas de grande sucesso so as que representam uma
palavra na mente do consumidor em perspectiva. Fazer com que o publico
associe em sua mente uma palavra a uma marca gera um sucesso enorme
para a marca em questo. Para encontrar essa palavra ou conceito deve se
lembrar de que quanto mais simples, curta e precisa, mais amplo ser o
enfoque.
O lder acaba controlando a palavra que representa sua categoria. Como na lei
de liderana, a marca passa a ser o nome genrico da categoria/ palavra. Um
exemplo disso so as palavras copiadora, barra de chocolate e refrigerante
de cola que frequentemente so associadas Xerox, Nestl e Coca Cola.
No s a categoria de um produto pode ser associada a uma marca, sua
qualidade tambm pode se ligar a essa determinada marca. Um exemplo disso
a Heinz, que representa a palavra ketchup na mente, mas ela foi em frente
com o slogan O ketchup mais cremoso do Oeste e se apropriou da palavra
cremoso, o que ajudou a marca ser lider, tendo sua fatia de 50 por cento do
mercado.

6. A lei da exclusividade
Duas empresas no podem representar a mesma palavra na mente do
publico. Empresas que copiam a ideia do concorrente alm de estarem
fadadas ao fracasso, elas reforam a posio do competidor.
Alguns especialistas propem que se voc gasta muito dinheiro poder
conseguir a ideia que outro j possui. Mas, claro que isso acaba sendo uma
perda de recursos, as pessoas no gostam de mudar de ideia e s o faro
ocasionalmente.
Um exemplo a Burger king que quis seguir uma pesquisa de marketing que
mostrou que o atributo mais popular dos lanches rpidos era rpido e
decidiram a associar essa ideia rede de lanches em suas propagandas.
Porm, menosprezaram o fato de o McDonalds ser conhecido como a rede
hambrgueres mais rpida dos EUA e que a palavra rpido j pertencia a
eles. Rapidamente, a campanha transformou-se em desastre. A agncia de
propaganda foi demitida, a gerncia foi demitida, a emprea foi vendida e o
declnio continuou.

7. A lei da escada
Embora chegar a mente do consumidor deva ser o principal objetivo no
marketing, ser o numero um ou numero dois no uma total perda na batalha.
H uma hierarquia de marcas/ empresas na mente dos consumidores em
perspectiva que eles utilizam na hora de tomar decises. A estratgia a adotar
depende do dregrau ocupado nessa escada. Naturalmente, quanto maior,
melhor.
A marca deve aceitar sua posio. O consumidor em perspectiva tende a
defender o nome que alcanou a sua mente primeiro e rejeitar aquelas que
tentam barrar essa marca. Uma vez que a empresa/marca conhece a
hierarquia, pode variar sua estratgia para se aproveitar da sua posio atual,
em lugar de pensar que merece a posio nmero um o tempo todo.
A Avis costumava anunciar seu servio de locao de carros como o melhor do
mercado. Os leitores se questionavam quando se deparavam com as
campanhas da marca, Como eles podem ter o melhor servio de locao de
carros, se no ocupam o degrau mais alto de minha escada. A Avis ento
decidiu reconhecer a segunda posio e anunciaram A Avis apenas a
numero dois em locao de carros. Ento por que nos preferir? Por que nos
esforamos mais. Durante 13 anos seguidos a Avis perdera dinheiro. Quando
admitiu ser a segunda comeou a ganhar dinheiro.
Logo depois quando a empresa foi vendida a ITT e colocou nos anncios: A
Avis ser a numero um foi rejeitada pelos consumidores porque no ocupava
o primeiro lugar na escada da publico e a campanha acabou sendo um
desastre.
Em certas categorias de produtos (como automveis ou produtos de uso
dirio), a escada pode ter sete degraus; em outras categorias, a escada pode
ter s dois ou trs. s vezes sua escada ou categoria pode ser pequena
demais. s vezes, melhor ser numero tres numa escada grande do que
numero um numa escada pequena.

8. A lei da dualidade
No comeo, uma categoria nova tem uma escada com vrios degraus. Porm,
com o passar do tempo, somente dois degraus lideram o mercado. Quase
sempre os dois participantes dessa batalha so: a confivel marca consagrada
e a iniciante.
O recomendado para as companhias que no dominam suas ndustrias
trabalhar duro para se estabelecer na segunda posio. No inicio, o terceiro e

quarto lugar parecem atraentes, mas quando essa categoria nova se firma no
mercado, essas marcas ficam fadadas ao esquecimento.
O principal exemplo dado nesse capitulo so as marcas Coca Cola, Pepsi e
Royal Crown Cola. Em 1969, a primeira, lider, tinha uma fatia de 60 por cento
do mercado, a segunda tinha 25 por cento e a terceira, 6 por cento. Vinte dois
anos mais tarde, a lder caiu para 50 por cento do mercado, A marca numero
dois tem 40 por cento do mercado e a numero trs, apenas 2 por cento. A
Royal Crown Cola, por fim, acabou no esquecimento, restando Coca Cola e
Pepsi na batalha de marketing.

9. A lei do oposto
Se voc esta em busca do segundo lugar na indstria, a melhor estratgia est
determinada pelo lder da mesma. Estude a empresa que est acima de voc.
Onde est a fora dela? E o que fazer para transformar essa fora em
fraqueza?
Um numero dois eficiente descobre a essncia do lder, e ento apresenta o
contrrio ao pblico. Desta forma, ao oferecer o oposto, a empresa se
apresenta no mercado como uma opo para aqueles que por alguma razo
rejeitam a lder. Portanto, no se deve tentar emular o lder de vendas,
preciso apresentar-se como a alternativa.
A Coca Cola uma marca centenria, um produto consagrado,
estabelecido, lder de vendas. Usando a lei do oposto, a Pepsi se apresenta
como uma alternativa a Coca para tornar-se a escolha de uma nova gerao: A
Gerao Pepsi. Geralmente em determinada categoria de produtos parece
haver dois tipos de consumidores: Os que preferem a marca lder e as que
rejeitam a marca lder. O segundo lugar em potencial tem de apelar para esse
segundo grupo.

10. A lei da diviso


Com o tempo, as categorias se dividem e se transformam em dois ou mais
segmentos e cada um comea a agir como uma categoria diferente. Cada um
desses novos segmentos ter uma razo para existir, um lder de mercado e
uma dinmica de marketing completamente diferente.
Um exemplo so os automveis que comearam como uma categoria nica.
Trs marcas dominaram o mercado (Chevrolet, Ford e Plymouth) e depois a
categoria se dividiu. Hoje existem os carros de luxo, carros baratos, grandes,
compactos, esportivo, etc.

Normalmente, o lder de cada segmento ser diferente do lder de uma


categoria, a no ser que o lder da categoria desenvolva com xito uma nova
marca para cada segmento que surja. Como faz a General Motors que detm
as marcas Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick e Cadillac.

11. A lei da perspectiva


Os efeitos do marketing em longo prazo so, geralmente, extremamente
opostos aos de curto prazo.
Exemplo disso so as liquidaes. Em curto prazo, elas aumentam os
negcios da empresa, porm, em longo prazo, ela instiga os clientes a no
comprarem os produtos por preos regulares. O mesmo se aplica para
cupes, programas de descontos e outros incentivos.

12. A lei da extenso de linha


uma das leis mais desobedecidas do marketing, pois h uma presso
irresistivel para estender o patrimonio de uma marca a campos no
relacionados com ela.
Geralmente, a empresa concentrada em um nico produto bastante rentvel
tem um pensamento de que ampliar sua variedade de produtos gera um
aumento no numero de vendas. Porm, essa ideia esta totalmente errada e
dessa forma, essa empresa s perde dinheiro. Quando procuramos ser tudo
para todos, inevitvel acabarmos em dificuldades. melhor ser forte em
algum lugar.
A extenso de linha seria pegar a marca nominal de um produto bem sucedido
e coloc-lo em um novo produto que se planeja lanar. Novas extenses de
linha so inventadas quase todos os dias, porm a maioria est fadada ao
fracasso.
O exemplo ilustrado nesse capitulo o da 7-Up, que era apenas um
refrigerante de lima e de limo, no oriundo da cola e possuia 5,7 por cento do
mercado de refrigerantes. Quando resolveu ampliar seu campo de sabores e
acrescentou a 5-Up Gold, a Cherry 7-Up e verses dietticas variadas, a marca
comeou a cair e hoje sua participao no mercado de apenas 2,5 por cento.
Com estes fatos em mente, a gerncia de toda companhia deveria notar que:
- Mais menos: quanto mais produtos tenha uma empresa, acabar ganhando
menos dinheiro.

- Menos mais: para um bom desempenho, as empresas devem limitar seu


enfoque para que construam uma forte posio na mente do cliente em
perspectiva.

13. A lei do sacrifcio


Pra alcanar e manter o sucesso, a empresa deve sacrificar todas as outras
opes e se enfocar numa coisa s. As companhias que tentam fazer de tudo,
no final acabam no fazendo nada.
H trs coisas que uma empresa tem que sacrificar:
1- Oferecer uma linha de produtos completa. Quem quiser ser bem
sucedido no comrcio, tem de reduzir a linha de produtos, no expandila.
Exemplo: A Federal Express se concentrava em apenas um servio: a entrega
de pacotinhos, da noite para o dia, somente nos EUA e tinha bastante exito.
Quando a empresa comprou a linha de carga Flying Tiger, da Tiger
International e decidiu ser uma empresa de carga area mundial, a empresa
no alcanou uma posio mundial, pois j tinha coseguido pr a expresso
da noite para o dia na mente do publico americano em perspectiva e acabou
perdendo bastante lucro em pouco tempo.
2- O segundo sacrificio o mercado alvo. Tentar atrair um publico muito
amplo no gera resultados muito produtivos. Para obter maiores
beneficios, o correto seria focar num segmento especifico.
Exemplo: As campanhas antigas de cigarro invariavelmente mostravam um
homem e uma mulher, pois na poca, a maiora dos fumantes era homens e as
marcas queriam atrair o publico feminino para ampliar seu mercado. Porm, a
Marlboro alcanou liderana restringindo seu foco apenas a homens cowboys e
hoje a marca de cigarro mais vendida tanto entre os homens quanto entre as
mulheres.
3- Por ultimo, a mudana constante. A empresa que muda suas
estratgias de marketing constantemente para se adequar a moda do
momento acaba desatinando. Quem tenta seguir as curvas e os desvios
do mercado acaba fora da estrada. A melhor maneira de manter uma
posio consistente no mud-la.
Exemplo: No livro, os autores dizem que a Budweiser esta fadada ao
fracasso porque a empresa tem a ideia de que tem incluir em seu alvo todas
as pessoas maiores de 21 anos de todos os generos e raas e comparecer
com programas em todos os campos de marketing existentes.

14. A lei de atributos


Como foi dito no capitulo 6, no possivel representar a mesma palavra ou
posio que o concorrente. necessrio ter seu atributo prprio que possa se
fixar mente do cliente potencial. Geralmente, as empresas concorrentes
tendem a imitar a lider, mas sempre acabam fracassando.
Para conseguir a palavra ou atributo que alcance sucesso deve ter como
referencia a j usada pela marca lider do marketing e fazer completamente o
oposto. muito dificil deslocar o lider do mercado. Por isso necessrio
investir em qualquer segmento deste mercado que a marca lider ignora.
Quanto mais exito tenha ao dramatizar o valor do atributo selecionado, maior
poro de mercado ser obtida.
O principal exemplo dado no capitulo a respeito das pastas de dente. A Crest
(marca lider nos EUA) representava o combate s caries, assim outras pastas
evitaram usar isso como atributo e se apossaram de outras qualidades como
gosto, brancura, proteo de hlito e etc.

15. A lei da sinceridade


Mesmo sendo contra a natureza empresarial e humana, admitir um ponto
negativo gera um reconhecimento positivo do cliente potencial.
Adimitir um erro transform-lo em algo positivo um ato inesperado e bastante
eficaz para entrar na mente do consumidor. A verdade apaziguadora.
Geralmente um fato positivo deve ser provado porque tende a ser duvidado
pelo publico. Para uma informao negativa ser aceita, no necessrio dar
nenhuma prova.
Quando uma empresa inicia sua mensangem expondo seus problemas, o
publico, por instinto, abre sua mente. Com a mente do cliente alvo aberta
bem mais fcil inculcar a ideia positiva que a de vender.
Isto deve ser tratado cuidadosamente. O cliente deve se sentir empatico com o
ponto negativo a ponto de aceita-lo. Porm, ao mesmo tempo, o marketing ter
que se mover rapidamente para o positivo, antes que o beneficio de ter
admitido o fato se perca.
A Scrope entrou no mercado de anti-spticos bucais com a fama de ter gosto
bom, reafirmando que a Listerine tinha um gosto horrivel. A Listerine, pra no
sair prejudicada, admitiu o fato e reforou que o gosto de desinfetante matava

uma poro de germes. O cliente em perspectiva, ento refletiu que uma coisa
com um sabor to ruim deve realmente matar os germes.

16. A lei da singularidade


O sucesso no marketing no vem de vrias estratgias feitas com esforo. A
unica forma de ser bem-sucedido fazer apenas um movimento nico e
ousado. Apenas uma movida que abrir a porta do xito substancial. O desafio
esta em encontr-la e explor-la.
A maioria dos concorrentes, geralmente, possui um ponto vulnervel no
marketing. Esse ponto deve ser o foco de toda fora invasora. Focar em
combater os pontos fortes do concorrente gera nenhum resultado.
Da mesma forma que no mundo militar, o desafio encontrar a direo por
onde poderia vir um ataque inesperado. Os gerentes de marketing mais
eficientes so aqueles que sabem de uma vez o que ocorre no mercado. Eles
esto sempre atentos, observando o que funciona e o que no com a marca.

17. A lei da imprevisibilidade


No marketing, o futuro imprevisivel. Planos de marketing baseados no que
ir acontecer costumam dar errado. O correto fazer suposies sobre o
futuro. Considerar a possiblidade de equivocar-se, particularmente pelo fato de
que a reao da concorrncia no pode ser antecipada.
Um bom planejamento em curto prazo seria apresentar a qualidade ou palavra
que diferencia o produto (lei do foco) e estabelecer uma orientao de
marketing que refore essa ideia no futuro.
No possivel prever o futuro, mas possivel controlar as tendncias, mas
deve se tomar o cuidado para no exagerar ou tirar concluses sem garantia.
To ruim quanto extrapolar uma tendncia supor que o futuro ser uma
repetio do presente. Sempre acontece o inesperado e as empresas devem
se antecipar e estar preparadas para esse fato.
As grandes companhias devem estabelecer bastante flexibilidade e estar
sempre dispostas a mudarem proporo que sua categoria muda para,
assim, sobreviverem em longo prazo.
Um bom exemplo dessa impresivibilidade a Xerox. Foi feita uma pesquisa
antes de ela ser lanada no mercado onde concluia que ningum pagaria cinco
centavos por uma cpia em papel sulfite, quando podia obter uma cpia

Thermofax por um valor mais barato. A Xerox ignorou essa pesquisa e hoje a
lider na categoria.

18. A lei do sucesso


O sucesso quase sempre leva a arrogncia e essa arrogncia gera fracasso.
Geralmente quando uma marca alcana o exito, tende a ser mais objetiva e
substituem o que o mercado deseja pelo o que elas mesmas pressupem que
ir dar certo embasado em suas preferncias pessoais. Um exemplo disso o
Donald Trump que tem a estratgia de por o nome dele em tudo e acaba
cometendo o pecado da extenso de linha.
O ego pode ser um grande auxilo, mas o que prejudica querer injetar ele no
processo de marketing. Um marketeiro bem sucedido aquele que se pe no
lugar do seu cliente em perspectiva ignorando suas prprias preferncias
pessoais.
O marketing uma guerra. A marca maior fica com vantagem. Porm, ela
perde essa vantagem quando ignora a batalha de marketing que ocorre na
mente do consumidor. Os lideres precisam estar atentos ao que esta ocorrendo
no mercado.
Um bom conselho para se obter um feedback sincero a respeito de sua marca,
se infiltrar como uma pessoa aleatria nos principais pontos de vendas. Os
altos executivos raramente conseguem colher essas informaes veridicas por
si s, por isso necessrio fazer essas visitas disfarado.

19. A lei do fracasso


Tentar consertar as coisas em vez de larg-las um grande erro em
marketing. A melhor estratgia reconhecer o fracasso para reduzir as perdas.
Ningum acerta sempre. O segredo separar o efeito sobre a carreira de quem
esta a frente das decises, daquilo que o melhor para a empresa.
As decises de marketing quase sempre so tomadas com a carreira do
decisor em mente levando em considerao seu impacto na concorrncia. Se a
agenda pessoal tem uma prioridade menor do que a corporao, aceitavel
riscos razoveis, se essas prioridades so invertidas, muitos empresrios tem
receio por medo do impacto negativo nas futuras aspiraes profissionais.
Um executivo senior que tem um salrio alto e prestes a se aposentar
raramente se arrisca em decises ousadas. At mesmo os novos empresrios
possuem esse receio e optam por decises mais seguras por medo de

prejudicar sua ascenso no ramo. Isso cria esse estigma de no se assumir


riscos.
A melhor forma de controlar este tipo de conflitos manifest-los abertamente;
dessa forma, os conceitos tem a oportunidade de ser julgados por seus
prprios mritos, e no nos termos de quem ser beneficiado.

20. A lei do alarde


Quando uma empresa bem sucedida, ela no precisa fazer alarde no
marketing. Quando necessrio, porque ela esta entrando em declinio ou
no esta dando certo.
Como foi dito na lei da imprevisibilidade, impossivel prever o futuro no
marketing. A maioria dos produtos que foram vistos como revolucionarios pela
mdia se tornaram um fracasso nas vendas. J alguns dos maiores produtos da
histria, como o computador pessoal e o fax, passaram despercebidos quando
foram inclusos no mercado e tinham vendas bem nfimas.
O maior dos alardes sobre as tecnologias que prometem revolucionar toda
uma indstria. Porm, existe uma grande diferena entre cativar a mente do
pblico e revolucionar o mercado.

21. A lei da acelerao


Os planos de marketing bem sucedidos so embasados em tendncias, no
em modas passageiras. As modas passageiras crescem absurdamente em
curto prazo, mas tambm duram pouco. Js as tendncias seguem presentes
ao longo do tempo. O problema quando as empresas atuam como se as
modas fossem tendncias.
A indstria de brinquedos se encaixa bem nessa lei. Algumas empresas do
ramo que possuem produtos bem cotados tendem a por o nome desse produto
em tudo. Esse produto se torna uma moda passageira e fica fadada a sair de
moda. Quando todo mundo tem esse produto, ningum mais o quer.
Um exemplo desses casos so as tartarugas ninjas e a boneca Barbie. Quando
as tartarugas ninjas entraram em moda, o dono do conceito ficou ganancioso e
colocou-os em tudo. Hoje todo mundo tem algum produto das tartarugas ninjas
e no quer mais adiquirir algo relacionado. J a Barbie, quando foi inventada,
no foi comercializada em outras reas, assim se tornou uma tendncia
duradoura no ramo de brinquedos.

O segredo tornar essa moda uma tendncia, controlando sua venda. No se


mostre demais, no esteja em todos os lugares, no desgaste sua boa
acolhida.

22. A lei de recursos


O marketing uma grande batalha pela conquista da mente do cliente em
perspectiva e preciso recursos financeiros adequados para entrar e se
manter na mente deles. At mesmo o melhor ideal do mundo no chegar
muito longe sem nenhum investimento. mais fcil progredir com uma ideia
medocre e um milho de reais do que s com uma grande idia.
Alguns mitos sobre o dinheiro:
- As grandes companhias esto famintas de idias inovadoras: na realidade, a
competncia interna to intensa que poucas idias externas chegam a ser
aceitas. melhor tentar com uma pequena companhia.
- Os capitalistas de risco tm toneladas de dinheiro disponveis: isso em parte
certo, mas eles s financiam uma insignificante poro das proposies que
lhes so apresentadas. Precisar de sorte se tomar este caminho, assim como
precisar de vontade para dar de presente uma boa parte da sua idia.
- A publicidade custa menos que o marketing: isto pode ser certo em ocasies,
mas no existe tal coisa com um almoo grtis; sempre haver falta de
dinheiro para que as coisas funcionem.
O rico continua sendo mais rico porque tem os recursos para levar suas idias
s mentes dos clientes potenciais.

Resenha critica:
Livro: As 22 consagradas leis de marketing
Autor: Al Ries & Jack Trout
Editora: MAKRON Books
Edio: 1993
Pginas: 106
O livro As 22 consagradas leis de marketing de Al Ries e Jack Trout um
livro bsico, bem explicativo e de fcil leitura voltado para todos os aspirantes a
empresrio ou profissional de marketing e pessoas que j atuam na rea.
As leis so direcionadas, basicamente, para o posicionamento de marketing
em coorporaes, marcas e afins que querem obter sucesso em vendas.
Por ser uma obra gringa de 1993, alguns dos exemplos de marcas citadas se
aparentam meio distantes. Porm com o entendimento dos capitulos, mais
fcil a associao dos produtos citados no livro com produtos que j
conhecemos e fazem parte da nossa realidade.
Outro problema, que pode ser ignorado como problema se a ideia dos autores
era de reforar alguns conceitos, que algumas das leis se parecem muito
com as leis principais acrecidas de mais algum conceito. Isso pode reforar as
ideias das leis, mas deixa a leitura, de certa forma, repetitiva.
A primeira e segunda lei (lei da liderana e lei da mente) so as que mais so
reforadas dentro do livro. Boa parte das prximas leis so voltadas para uma
melhor execuo nas busca pelo primeiro lugar na grande batalha de marketing
que a mente do cliente em perspectiva.
A lei de categoria, que diz que as grandes coorporaes devem focar em s
um ramo, tambm bastante reforada, principalmente na lei de extenso de
linha, que fala que geralmente quando uma coorporao extende sua linha e
foca em outros ramos, fora do seu principal, acabam fadadas ao fracasso.
Porque quem tudo quer fazer, acaba no fazendo nada.
No geral, o livro pode ser considerado uma leitura essencial para todos os
empresrios e profissionais de marketing. So leis que resumem e direcionam
de maneira simples o que fazer em determinadas situaes como uma falha do
plano de marketing, vendas infimas de um produto ou quando acontece algum
imprevisto.

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