Salud docente: prevencin del sndrome del "burn out"

Raquel Blaya Andreu

SALUD DOCENTE: PREVENCIN DEL SNDROME DEL BURN OUT.

Identidad personal y profesional.

Raquel Blaya Andreu.

Asesora de Formacin. Centro de Apoyo al Profesorado de Madrid-Retiro.

El Centro de Apoyo al Profesorado de Madrid-Retiro es un organismo perteneciente

a la Consejera de Educacin de la Comunidad de Madrid, cuya funcin bsica es
promover y facilitar la formacin permanente del profesorado no universitario a travs
del diseo y coordinacin de diversas actividades de formacin: jornadas, cursos,
seminarios, grupos de trabajo, etc.
Esa formacin se planifica anualmente atendiendo, principalmente, a las necesidades
que manifiestan los propios centros educativos de la zona, pero tambin ofreciendo a los
profesores la oportunidad de participar en proyectos institucionales o proyectos
europeos que se canalizan a travs de los Centros de Apoyo al Profesorado.
Dentro de esta segunda vertiente, el Centro de Apoyo al Profesorado de MadridRetiro participa desde el ao 2001, como institucin asociada, en el Proyecto Europeo
Comenius 2.1 Empowerment: Burn Out Prevention (EBOP), junto a otras tres
instituciones dedicadas a la formacin del profesorado no universitario en Austria,
Luxemburgo y Hungra. El Proyecto, que concluir en el ao 2004, tiene como principal
objetivo organizar actividades de formacin destinadas a prevenir el sndrome del burn
out o del "quemado" entre los profesores.
Este sndrome fue sistematizado como sndrome clnico por el doctor Freudenberger
en 1974. Si al principio la mayor parte de los casos fue detectada entre profesionales de
la Sanidad,

pronto se descubri que tambin los profesionales de la Enseanza

manifestaban los mismos sntomas.

Tras la realizacin de algunos estudios1, se lleg a la conclusin de que este cuadro
clnico puede padecerlo cualquier trabajador cuya profesin le suponga un estrs intenso
y continuado, en la que los buenos resultados no estn garantizados (alto ndice de
fracaso) y el trabajador se implique mucho personalmente.

Bardo (1979), Maslach /Jackson (1986), Esteve (1987), Vega y colaboradores (1998).

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Segn la definicin de Maslach y Jackson (1986), el burn out es "un sndrome de

agotamiento emocional, que puede darse entre individuos que trabajan con personas,
que tienen una baja autorealizacin y cuyo trabajo se despersonaliza".

Entre los principales sntomas podemos citar:

-

Disminucin del compromiso: deshumanizacin en el trabajo, desimplicacin,

transtornos de la atencin, prdida de la ilusin y problemas con los compaeros.

Reacciones emocionales: sentimientos de culpa, depresin, agresividad.

Desorganizacin progresiva: disminucin de la capacidad cognitiva y creativa,

baja motivacin.

Indiferencia emocional, social y espiritual.

Reacciones psicosomticas: alteraciones del sueo, afecciones cutneas, cefaleas

y malestar fsico.

Desesperacin con tendencias suicidas.

Para prevenir este sndrome entre los docentes de los diferentes pases, el Proyecto
Europeo EBOP plante como siguiente objetivo determinar cules son las causas que
llevan al burn out y proporcionar a los profesores herramientas que les sean tiles para
mejorar su situacin.
Segn la mayora de los investigadores, el estrs continuado es la clave fundamental
para entender este sndrome. Sin embargo, el estrs no es malo en s mismo; todos
sufrimos estrs en mayor o menor medida cada da. Es una reaccin natural del
organismo, que nos prepara para afrontar situaciones que interpretamos como peligrosas
y que nos producen un estado de tensin. Los animales tambin lo experimentan, pero
recuperan su nivel anterior de relajacin cuando desaparece la causa del estrs.
El problema radica en que las personas no siempre damos ese paso atrs y
prolongamos nuestro estado de tensin ms all de lo que es estrictamente necesario, de
modo que desarrollamos un estado de estrs ante situaciones que, en principio, no son
peligrosas, amenazantes ni ponen en peligro nuestra integridad. Ese estrs continuado es
el que lleva al agotamiento mental, fsico y emocional.
Por este motivo, a la hora de proporcionar estrategias y herramientas de prevencin,
los integrantes del Proyecto no slo pensamos en el campo profesional, sino tambin en
el personal, porque es evidente que el profesor tiene en s mismo su principal

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instrumento de trabajo y que el propio equilibrio es bsico para desarrollar una

adecuada labor profesional.

Por tanto, el desarrollo de este proyecto para formacin de profesorado no

universitario se concret en cuatro mdulos, que abarcan los campos donde el docente
puede llegar a encontrar mayores problemas:
Mdulo 1: Identidad personal y profesional.
Mdulo 2: Cooperacin y comunicacin entre docentes.
Mdulo 3: Nuevas formas de enseanza y aprendizaje.
Mdulo 4: Tratamiento de conductas difciles.

Cada uno de estos mdulos se est desarrollando en cada pas siguiendo unos
objetivos comunes, pero con contenidos y metodologas distintos segn el diseo que
hace cada institucin.
El objeto de esta comunicacin es presentar el diseo que el CAP de Retiro hizo del
Mdulo 1 sobre "Identidad personal y profesional del docente" y la repercusin de ste
sobre la planificacin de "Salud docente", un curso que abarca los objetivos del mdulo
1 y algunos del 2 y del 4. De ambas actividades se me encomend la direccin, si bien
no hubiera podido llevarlas a cabo sin la colaboracin de dos equipos: los integrantes
del Proyecto, tanto nacionales como extranjeros, y los profesionales que aceptaron ser
ponentes del Mdulo 1 y ayudaron a disearlo con su experiencia y conocimientos.

Los objetivos del primer mdulo, compartidos por los cuatro pases son:
1. - Analizar la motivacin y los determinantes que influyeron al elegir el
trabajo de profesor.
2. - Analizar la propia situacin profesional.
3. - Aprender a cuidar el cuerpo y reflexionar sobre uno mismo.
4. - Reconocer y desarrollar los propios recursos y cualidades.
5. - Mejorar los propios puntos de vista y estrategias.
6. - Practicar la autoevaluacin.

Para que los profesores alcanzaran estos objetivos haba que trabajar en dos
direcciones:

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Autoanlisis de la identidad profesional.

Autoconocimiento y bsqueda interior de recursos.

Si bien el primer punto se poda llevar a la prctica con cierta facilidad, a travs de la
reflexin individual y la discusin en pequeo grupo y gran grupo, el segundo punto ha
sido algo ms complicado. Conocerse a uno mismo, aceptar las propias debilidades y
potenciar nuestras cualidades, aprendiendo a cuidarnos y respetarnos, tanto a nosotros
mismos como a los dems, es a veces labor de toda una vida; otras veces no basta la
propia vida para conseguirlo.
Por ello, para disear este mdulo acudimos a un grupo de profesionales que trabajan
un concepto integral de la salud y que, desde campos distintos, tratan de conseguir en
sus pacientes un equilibrio entre el cuerpo, los pensamientos y las emociones porque en
esencia estas tres cosas son una misma y la alteracin de una es la alteracin de las otras
dos.
El diseo final de los contenidos y la metodologa de los distintos apartados en los
que se estructur el Mdulo 1 sobre "Identidad personal y profesional" qued de la
siguiente forma:

1. - Qu es el sndrome del quemado?

Muchos profesores, que actualmente ejercen la enseanza, ignoran que existe
un sndrome profesional que est estudiado y que pueden padecer, sobre todo, a
partir de los ocho aos de ejercicio como docentes. Algunos estudios recientes
estn demostrando que se trata de una enfermedad profesional.2
Contenidos relativos al burn out y a su tratamiento tradicional:
-

Descubrimiento.

Definiciones.

Propensin y desencadenantes.

Efectos y consecuencias.

Diagnstico y tratamiento.

Reflexin sobre la propia situacin profesional.

2 Victoria Arcenillas Fernndez est finalizando su Tesis Doctoral sobre el sndrome del
quemado en Educacin Primaria. Sobre una muestra tomada de los profesores que imparten

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La metodologa empleada inclua, junto a la exposicin terica, la discusin en

pequeo grupo y puesta en comn en gran grupo con aportacin voluntaria de
experiencias personales.
El diseo de este apartado y la parte terica sobre el burn out, muchos de cuyos
datos presento en esta comunicacin, fue elaborada por Inmaculada Maseda,
pedagoga especializada en el campo social-laboral y en educacin de adultos.

2. - Autoanlisis de los sntomas emocionales del estrs.

Si el sndrome del burn out supone un agotamiento de los recursos personales, la
terapia bioenergtica ensea a potenciar la propia energa y a reconocer nuestras
emociones, aprendiendo a desbloquear los centros energticos de cada individuo y
facilitando, as, la circulacin de la energa por el cuerpo.

Los contenidos para este apartado se concretaron en los siguientes puntos:

-

Definicin de conceptos: sistema energtico, chakras, aura, chi (prctica).

Asociacin de emociones y actitudes psicolgicas: identificacin de Centros

Energticos con sus repercusiones fsicas.

Interrelacin energtica profesor-alumno.

Modelos de bloqueos especficos en el Sndrome del Quemado.

Equilibrado del sistema energtico (prctica).

La metodologa utilizada en estas sesiones inclua ejercicios para sentir y activar

la energa personal, visualizaciones internas para experimentar las emociones
contenidas en cada centro energtico o chakra, puesta en comn de la experiencia e
interpretacin de los smbolos emergentes en cada uno de ellos segn las claves
aportadas, principalmente, por los estudios de C. G. Jung.
Maribel Maseda, terapeuta bioenergtica, diplomada en Enfermera y
especializada en Psiquiatra, dise tanto los contenidos como los materiales
entregados a los profesores y fue la encargada de impartir las sesiones.

Primaria en Legans (Madrid), los datos obtenidos apuntan a que son factores profesionales los
que estn provocando el sndrome.
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3. - Ejercicios de Qi Gong (Chi Kung).

Uno de los objetivos del Mdulo 1, aprender a cuidar el cuerpo y reflexionar
sobre uno mismo, nos llev a sentir la necesidad de incluir algn tipo de ejercicio
fsico que a la vez fuera coherente con los otros contenidos del programa.
El Qi Gong (Chi Kung) es una gimnasia energtica, proveniente de China, que
mejora la salud y la longevidad. Forma parte de la medicina tradicional china, con
ms de 3000 aos de antigedad y se basa en la toma de conciencia del movimiento,
la respiracin y la mente, que dirige el Qi (Chi) o energa vital al interior del cuerpo.

Los contenidos de Qi Gong que se eligieron para el Mdulo 1 fueron stos:

- Bloqueo/desbloqueo de todas las articulaciones: muecas-tobillos, codos-rodillas,
lumbar, dorsal, cervical.
- Enroscamiento de la columna vertebral.
- La conciencia corporal.
- Alineacin y estiramiento de todo el cuerpo.
- Alineacin de los tres Dan tian o centros energticos.
- Balanceo vacio-lleno ying-yang.
- Coordiancin de las esferas: mental-emocional-fsica e instintiva.
- Enraizamiento.

El diseo de este apartado, los materiales entregados a los profesores

participantes y la sesin fueron realizados por Mara Siz, profesora de Qi Gong y
directora de la Escuela Profesional de Qi Gong de San Lorenzo del Escorial.
La metodologa empleada altern la exposicin terica con la realizacin
prctica de los ejercicios.

4. - Autoanlisis de los sntomas fsicos del estrs.

La interrelacin cuerpo-mente-emocin abre numerosas posibilidades para la
terapia del individuo. Las dolencias fsicas encubren, la mayora de las veces,
dolencias emocionales o actitudes mentales que estn siendo nocivas para nosotros.
La terapia del quiromasaje, en sus diferentes tcnicas, favorece el desbloqueo de
emociones y la correccin de determinadas actitudes mentales.

Los contenidos elegidos para este apartado fueron los siguientes:

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Tipos

de

terapias:

craneo-sacral,

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T.I.N.

(Tcnica

de

Integracin

Neuroestructural), reflexoterapia, tcnica Dorn. Terapias manuales.

- Somatizacin de los problemas psicolgicos: contracturas, tensiones,
acortamientos generalizados, movimientos seos debidos a contracturas.
- Zonas

relacionadas:

occipital

con

sacro;

intestino

con

lumbares,

menstruaciones, problemas de tero, diafragma (por ahogos emocionales), etc.

La metodologa integr la exposicin terica con la prctica de algunas tcnicas

entre los participantes.
El diseo de los contenidos, algunos de los materiales aportados y la sesin fueron
llevados a cabo por ngeles Manso, quiromasajista con tercer grado de Reiki.

El Mdulo 1 del Proyecto Europeo EBOP se realiz en Madrid entre los das 17 y 20
de octubre de 2002. Los 25 profesores participantes trabajan en Primaria, Secundaria,
Formacin Profesional y Educacin de Adultos. Pertenecen tanto a la enseanza pblica
como a la concertada y proceden de las cinco demarcaciones territoriales de la
Consejera de Educacin de la Comunidad Autnoma de Madrid.
Si bien la primera sesin, en la tarde del jueves, tuvo lugar en la sede del Centro de
Apoyo al Profesorado de Madrid-Retiro, las otras cuatro sesiones -viernes tarde, sbado
maana y tarde y domingo maana- se realizaron en el IES Hotel Escuela de la
Consejera de Educacin, pues una de las directrices principales que rige la realizacin
de los Mdulos en los cuatro pases es que se cree un clima de confianza entre los
participantes para que puedan comunicar mejor sus experiencias. La permanencia
voluntaria en el Hotel Escuela, desde el viernes por la tarde hasta el domingo a
medioda propici el intercambio de experiencias y opiniones.
La evaluacin de los participantes fue muy positiva. Para muchos de ellos este tipo
de actividad supona una novedad, tanto por los contenidos como por la estructura en
bloque de la actividad, concentrada en un fn de semana, frecuente en otros pases
europeos pero escasa en Espaa, al menos dentro de la formacin pblica del
profesorado.
Por los comentarios que nos hicieron, verbalmente y por escrito, los profesores
sienten la necesidad de recibir este tipo de formacin. Es su salud personal lo que est
en juego y saber que muchos docentes de otros pases de Europa tienen sus mismos
problemas y que hace aos que estn llevando a cabo una formacin para prevenir el
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sndrome, al menos les tranquiliz y les hizo darse cuenta de que no deben sentirse
culpables ni sentir vergenza de que su profesin afecte a su propio equilibrio.
La gran demanda de solicitudes que habamos tenido en el CAP de Retiro para
participar en el Proyecto Europeo y la positiva evaluacin del Mdulo 1, nos animaron a
ofrecer una actividad similar a un mayor nmero de profesores.
As surgi el diseo de "Salud Docente", un curso de 35 horas que ha sido impartido
en la sede del CAP de Retiro, dos das por semana, a 20 profesores de enseanza
Primaria y Secundaria durante los meses de febrero y marzo de 2003.
Esta actividad conserva la estructura del Mdulo 1 del Proyecto Europeo, si bien se
le han aadido algunos objetivos pertenecientes a otros mdulos para completar la
formacin.

La estructura de "Salud Docente" abarca cuatro apartados temporalizados del

siguiente modo:
1. Sndrome del burnout. Impartido por Inmaculada Maseda. 6 horas.
2. Terapia bioenergtica. Impartido por Maribel Maseda. 12 horas.
3. Autoconocimiento del cuerpo. Impartido por ngeles Manso. 5 horas.
4. Qi Gong (Chi Kung), un camino hacia el bienestar. Impartido por Mara Siz. 5
horas.
-

Trabajo personal sobre el curso. 7 horas.

La novedad sobre lo anteriormente expuesto para el Mdulo 1, estriba en la

modificacin de los objetivos del primer apartado a los que se han aadido otros
nuevos para la resolucin de conflictos y la aplicacin al aula de la psicologa evolutiva.
Tras la modificacin quedan resumidos del siguiente modo:

Adquirir los conocimientos actuales relativos al sndrome del quemado o

burnout.

Favorecer la comprensin de la conducta adolescente desde la perspectiva de la

psicologa evolutiva.

Proporcionar una batera de medios y actitudes que, desde la pedagoga, resulten

favorables para su prctica diaria.

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El trabajo propuesto es una reflexin individual sobre la propia situacin personal y

profesional y sobre los cambios que el profesor puede introducir en ellas tras lo
aprendido y experimentado en la actividad de "Salud Docente".
Si bien en este curso no contbamos con el clima de confianza creado por la
convivencia en el Hotel Escuela, la implicacin personal de los profesores participantes
supli con mucho esa posible deficiencia y cre un ambiente propicio para el
intercambio de experiencias y la confianza necesaria para permitirse sentir y respetar el
sentir de los dems.
Tambin quiero agradecer a las ponentes el trabajo realizado y su valenta por
participar en una aventura innovadora. Sin su carisma, su experiencia y su vala
profesional, ninguna de las dos actividades hubiera conseguido los buenos resultados
que ha tenido.
Con la difusin de estas experiencias espero que entre los Centros de Formacin de
Profesores crezca la oferta de cursos sobre Salud Docente, porque el profesorado lo
necesita, lo demanda3 y, adems, son muy gratificantes para el asesor que apuesta por
ellos.
Por ltimo, decir que el hecho de tener detrs a un equipo de personas, tanto en el
CAP como en otras instancias

-los responsables de Proyectos Europeos en la

Consejera de Educacin y la Agencia Nacional Scrates o los integrantes del Proyecto

Europeo EBOP en los cuatro pases-, que han apoyado la realizacin de estas
actividades, ha aumentado en algunos momentos la presin, pero tambin me ha
enseado a apreciar el valor incuestionable del trabajo en equipo.

Informtica y control del estrs, por este orden, fueron los temas ms demandados entre los
profesores de nuestro mbito durante la deteccin de necesidades del 2002.
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