Universidad Galileo

Investigacin de Operaciones
Herramientas Gerenciales
Lic. Armando Melgar

LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Manuel Horacio Montenegro Presensin

IDE: 05115037
Viernes 29-07-2016
18:00 -21:00 horas
INTRODUCCION:

La palabra estrategia se ha utilizado de muchas maneras y en diferentes contextos a lo largo de

los aos. Su uso ms frecuente ha sido en el mbito militar, donde el concepto ha sido utilizado
durante siglos.
El trmino estrategia viene del griego strategos que significa un general. A su vez, esta palabra
proviene de races que significan ejercito y acaudillar. El verbo griego, stratego significa
planificar la destruccin de los enemigos en razn del uso eficaz de los recursos
En el caso de los empresarios modernos con inclinacin competitiva, las races del concepto de
estrategias se presentan con un atractivo evidente. Aunque los estrategas de las empresas no
proyectan la destruccin de sus competidores en el mercado, s tratan de vender ms que sus
rivales y obtener ms y mejores resultados que ellos.
Dentro de los diferentes puntos de vista tenemos que los primeros estudiosos que ligaron el
concepto de estrategia a los negocios fueron Von Neumann y Morgenstern, en su obra la teora
del juego. All definieron la estrategia como la serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales
son seleccionados de acuerdo con una situacin concreta.
Peter Drucker, en su libro The Practice of Management (1954), afirmaba que la estrategia
requiere que los gerentes analicen su situacin presente y que la cambien si es necesario. Parte de
su definicin parta de la idea que los gerentes deberan saber qu recursos tena su empresa y
cules debera tener.
Alfred Chandler defini estrategia empresarial, en su obra Strategy and Structure (1962), basado
en su anlisis de cuatro grandes de la industria estadounidense, a principios del siglo XX:
DuPont, Estndar Oil of New Jersey, General Motor y Sears Roebuck. Chandler defini la
estrategia como el elemento que determinaba las metas bsicas de una empresa, a largo plazo, as
como la adopcin de cursos de accin y la asignacin de los recursos necesarios para alcanzar
estas metas.
Kenneth Andrews, colega de Chandler en Harvard, ofreci una definicin similar, la cual cautiv
la atencin de una generacin de estudiantes de la Escuela de Negocios de Harvard y de todo el
mundo: La estrategia representa un patrn de objetivos, propsitos o metas, as como las
polticas y los planes principales para alcanzar estas metas, presentndolos de tal manera que
permiten definir la actividad a la que se dedica la empresa, o la cual se dedicar, as como el tipo
de empresa que es o ser
Con base en esta ltima definicin la estrategia debe disear una serie de objetivos y planes que
revelen el campo de actividad de la empresa, as como la forma en que se enfoca esta actividad.
Igor Ansoff, en 1965, ofreci una definicin ms analtica, enfocada hacia la accin. Ansoff
consider que la estrategia era un hilo conductor que corra entre las actividades de la empresa
y los productos/mercados. La estrategia se convierte as en la un regla para tomar decisiones; un
hilo conductor con cuatro componentes:
1.
El alcance del producto/mercado
2.
El vector de crecimiento
3.
La ventaja competitiva
4.
La sinerga
Todas las definiciones anteriores, tienen cuatro elementos en comn. En primer lugar est el
concepto de un ambiente, es decir, una serie de condiciones ajenas a la empresa, a las que sta
debe responder. Algunas de estas condiciones son negativas (amenazas) y otras positivas
(oportunidades). En segundo lugar, la empresa debe establecer metas u objetivos bsicos. El
objetivo de ms alto nivel se suele conocer como la misin; es decir, una definicin de la razn
de ser de le empresa. En tercer lugar, la gerencia debe realizar una anlisis de la situacin, con el
fin de determinar su posicin en el ambiente y su cantidad de recursos. Este anlisis se suele

conocer como Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, FODA por sus siglas en
espaol, (SWOT en ingls). Por ltimo la empresa proyecta como aplicar sus recursos, a efecto
de alcanzar sus metas y lograr adecuarse lo mejor posible a su ambiente.
El enfoque de la estrategia se basa fundamentalmente en dos supuestos. El primero es que el
anlisis siempre debe ir antes que la accin. La definicin de metas, el anlisis de la situacin y la
planificacin deben ir antes de cualquier accin que emprenda la empresa. A esto se le suele
llamar formulacin de la estrategia. El segundo supuesto es que la accin, con frecuencia llamada
ejecucin de la estrategia, esta a cargo de personas que no son analistas, gerentes de niveles
superiores ni planificadores. Estas son personas que ponen en prctica sus frmulas, con el
mnimo de sorpresas posible.
DESARROLLO DEL TEMA:
La Planificacin estratgica es un proceso sistemtico de desarrollo e implementacin de planes
para alcanzar propsitos u objetivos. La planificacin estratgica, se aplica sobre todo en los
asuntos militares (donde se llamara estrategia militar), y en actividades de negocios. Dentro de
los negocios se usa para proporcionar una direccin general a una compaa (llamada Estrategia
empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u
organizativas, en desarrollos de tecnologa de la informacin y crear estrategias de marketing
para enumerar tan slo algunas aplicaciones. Pero tambin puede ser utilizada en una amplia
variedad de actividades desde las campaas electorales a competiciones deportivas y juegos de
estrategia como el ajedrez. Este artculo considera la planificacin estratgica de una forma
genrica de modo que su contenido puede ser aplicado a cualquiera de estas reas; es su funcin
tambin la de proporcionar a las organizaciones herramientas de evaluacin, seguimiento y
medicin de resultados, as mismo sienta las bases de la deteccin de reas de oportunidad y la
mejora continua de procesos.
La planificacin es considerada la primera funcin del ciclo administrativo, est estrechamente
ligada a las dems funciones organizacin, direccin y control sobre las que influye y de las
cuales se retroalimenta en todo momento y en los diferentes niveles de la organizacin.
Esta funcin, determina por anticipado, cules son los objetivos que deben cumplirse y qu debe
hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para proyectarse al futuro, comienza por
establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera
posible, adems determina a donde se pretende llegar, qu debe hacerse, cmo, cundo y en qu
orden.
En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones, a nivel mundial, reconocen la
importancia de la planificacin para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Por eso, la
elaboracin de los planes estratgicos es considerada una actividad de alto nivel, en el sentido de
que la mxima direccin, debe participar activamente, ya que, tiene la visin y cuenta con la
informacin y el conocimiento necesario para proponerlos. Este proceder facilita el incremento
de la eficiencia y elimina en cierta medida la improvisacin.
En Cuba desde el comienzo de la Revolucin se reconoce el papel de la planificacin, y se decide
darle al ao 1962 el nombre de Ao de la Planificacin, lo que demuestra el lugar y la
importancia dada por el estado al tema de la planificacin.
Muchos son los autores que por la importancia del tema han conceptualizado sobre el proceso de
planificacin, as tenemos por ejemplo:

Smith (2006) advierte que el trmino planificacin estratgica se considera tpicamente como un
proceso formal, dilatado, complejo y costoso que se realiza por los ejecutivos de una
organizacin o por una lite -grupo de planificadores-; que sesga su potencialidad como proceso
interactivo y participativo.
Steiner (1983) la define como el proceso de identificar y establecer los objetivos y metas de una
organizacin.
Serna, (1994) plantea que es un proceso mediante el cual una organizacin define su visin de
largo plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del anlisis de las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
Contreras (2000) lo define en mayor medida con enfoque de proceso como la determinacin de
la visin, misin, objetivos, polticas y estrategias de la organizacin.
Segn Garca, F. (1994) la estrategia es un conjunto de decisiones coherentes, unificado e
integrado, generalmente recogido en un plan formal, que: determina y revela el propsito de la
organizacin en trminos de objetivos a largo y corto plazo, programas de accin y prioridades en
la asignacin de recursos, reconoce los segmentos de negocio donde la organizacin est
operando en la actualidad e identifica los nuevos segmentos donde debera operar en el futuro,
intenta alcanzar, en relacin con sus competidores una ventaja competitiva sostenible a largo
plazo en cada uno de sus negocios, pretende responder a las amenazas y oportunidades que
plantea el entorno, y a las fortalezas y debilidades internas de la organizacin.
En resumen, se define el planeamiento estratgico como aquel proceso mediante el cual una
organizacin establece misin, visin, objetivos y estrategias, sobre la base del anlisis del
entorno, con la participacin del personal de todos los niveles de dicha organizacin. Las
estrategias estarn basadas en el aprovechamiento de los recursos y capacidades de la
organizacin de acuerdo a las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas detectadas. Es
un plan a largo plazo, con enfoque al futuro.
Definicin:La planeacin estratgica se puede definir como lo que algunos llaman el arte y
ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la
organizacin llevar a cabo sus objetivos. Estrategia es la determinacin de los objetivos a largo
plazo y la eleccin de las acciones y la asignacin de los recursos necesarios para conseguirlos
A. Chandler Estrategia es la dialctica de la empresa con su entorno H. Ansoff 123 La
estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia frmula de cmo la empresa va a
competir, cules deben ser sus objetivos y qu polticas sern necesarias para alcanzar tales
objetivos M. Porter Planeacin proceso mediante el cual se analiza la situacin externa e interna
de la empresa, estableciendo objetivos generales y formulando las estrategias a seguir para lograr
los objetivos que se han planteado. Debe ser pensada y realizada por los altos directivos de las
empresas que son los que conocen y tienen un nivel ms general de la empresa. Abarca a toda la
empresa, por lo tanto todo el personal debe estar comprometido para que la planeacin resulte un
xito.
Caractersticas:Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos estratgicos.
Las estrategias son los planteamientos que nos servirn para cumplir la misin. Los objetivos
estratgicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia y siempre son de largo plazo.
Planificacin debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dnde quiere llegar.
Cuestionarse como es que lograr hacer sus objetivos y aplicarlos de una forma correcta. Ser auto
crticos y estar abiertos a la creatividad y tener las ganas de aplicar nuevas ideas. Saber con qu

recursos se cuenta y cuales hacen falta y ante todo estar dispuesto al cambio. Saber quines
integrarn el proceso y que rol se les asignar dentro del mismo. Conocer la misin y visin de la
misma Analizar a la competencia mediante un FODA para una plantacin ms exitosa, fijar
estrategias adecuadas a la empresa, tomar decisiones relevantes para lograr transformaciones ms
concretas y darle seguimiento para en caso de ser necesario realizar las correcciones pertinentes
de la relacin entre el ser humano.
Funciones: Planeacin estratgica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para mantenerse
vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto externas como internas. Todas
las empresas micro, pequea, mediana o grande deben saber lo que acontece a su alrededor,
echando mano de la creatividad, para generar en el cliente eso que otras empresas no han logrado
brindar. Anticiparse a lo que la sociedad requiere antes que otro. Planeacin y Creatividad deben
de ir de la mano siendo complemento ambas. Crear un Plus en el cliente, crear satisfaccin ms
que una compra de productos o servicios. La satisfaccin hace que te recomienden y por ende da
como consecuencia aumento de ventas y mayor cartera de clientes.
Declaracin de misin y declaracin de visin: Los propsitos y los objetivos a menudo se
resumen en una declaracin de misin o declaracin de visin. Una "declaracin de visin"
describe en trminos grficos dnde queremos estar en el futuro. Describe cmo la organizacin
o el equipo ve que se van a desplegar los acontecimientos en 15 20 aos si todo funciona
exactamente como cabe esperar. Una "declaracin de misin" es similar, salvo en que es algo ms
inmediato. Detalla qu tipo de programas e iniciativas impulsar la organizacin para
aproximarse a la visin que ha definido. El eslogan de Ford, breve pero poderoso: "La calidad es
el trabajo n 1" es una declaracin de misin. Sin embargo, la mayora de las declaraciones de
misin estn ms detalladas, a menudo describiendo lo que se har, por quin, para quin, para
qu y por qu. Por ejemplo: "Nuestra misin es alcanzar o superar los requerimientos de los
usuarios informticos del rea de negocios ofreciendo servicio a nuestros clientes que supere
cualquier otro disponible en el rea geogrfica de XXX, proporcionando a nuestros empleados un
entorno estimulante en el que crecer, as como proporcionar a nuestros accionistas un beneficio
que est por encima de la media del sector".
La declaracin de visin tiende a ser ms grfica y abstracta que las declaraciones de misin (que
tienen a ser ms concretas y prospectivas) Una declaracin de visin "pinta una escena" de
realizaciones ideales en el futuro. Mientras que la declaracin de misin proporciona gua
inmediata, una declaracin de visin inspira.
CONCLUSIONES
La planificacin es la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos
por parte de las empresas y organizaciones con la intencin de alcanzar objetivos y metas
planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo que cuentan con un
presupuesto determinado y enfocado correctamente en cada uno de los proyectos para el logro de
la planificacin estratgica se debe involucrar a todo el personal desde el ms bajo rango hasta el
ms alto rango dentro de la empresa y tener los recursos necesarios para el cumplimiento de todas
las actividades ya que la ausencia de estas dos partes son las nicas que pueden hacer fracasar
cualquier plan estratgico. Por otra parte, el tiempo existente entre la inversin de un bien y su
introduccin al mercado comenz a acortarse, con un ciclo de vida de los productos cada vez ms
breve. Por eso, la planeacin estratgica pas a ser una faceta fundamental de las empresas en su
bsqueda de mayor competitividad. De esta forma, la planeacin estratgica se especializ en qu
hacer (las estrategias) para alcanzar los objetivos perseguidos en funcin de las oportunidades y

amenazas que ofrece el entorno. Pese a que los planes de estrategia suelen ser puntuales y deben
hacerse efectivos en un tiempo determinado sus consecuencias se mantienen a lo largo del
tiempo, ya que los cambios en el ambiente del negocio perduran; por eso se dice que la
planeacin estratgica pertenece a un proceso continuo y debe ser apoyada por acciones
desarrolladas con el fin de posibilitar el buen desempeo de estos planes. De todas formas, es
importante sealar que la planeacin estratgica no intenta tomar decisiones mirando el futuro,
sino respondiendo a determinadas problemticas del presente; por lo tanto, no se encarga de
pronosticar las futuras ventas sino de resolver problemas actuales que pudieran estar relacionados
con ellas. Debido a esto es que todas las empresas deben revisar anualmente su planeacin
estratgica y crear nuevos planes para resolver aquellos conflictos que pudieran afectar el
presente; adems anualmente deben revisarse los objetivos para enfocarse en las exigencias que
cada etapa tiene.
RECOMENDACIONES:
La gerencia integral toma en cuenta con varias herramientas pero me atrevera a pensar que la
planeacin estratgica es uno de los pilares de una gerencia integral y de una empresa exitosa. Ya
que estableciendo las bases de una planeacin estratgica acorde a la dimensin de la empresa si
solo si es posible encausar los recursos disponibles en las mejores estrategias para la empresa, y
esto se traducir en bienestar para la organizacin y sus colaboradores.
Es importante recalcar que no es suficiente con implementar o establecer un plan estratgico debe
haber involucramiento total de todas las personas que conforman la compaa desde la direccin
hasta el nivel operativo, como los recursos suficientes para la ejecucin y finalizacin de todos
los proyectos y actividades.

BIBLIOGRAFIA
1. http://www.emprendedorxxi.coop/html/gestion/gesti_planiest_01.asp

2. Mintzberg, Henry; Brian Q.,James; Voyer, John, El Proceso

Estratgico. Conceptos, Contextos y Casos. Editorial
Prentice Hall
3. http://www.unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpa
n030136.pdf
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica