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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO

FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU


FACULTAD
INGENIERA INDUSTRIAL

MATERIA
DISEO Y PLANIFICACIN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

TEMA
DIAGNOSTICO LOGSTICO

DOCENTE
ING. ROSA GUERRERO MARROQUIN

INTEGRANTES
ARRIBASPLATA SALAZAR, Jorge
ANICETO HERRERA, Emanuel
DELGADO VASQUEZ, Vernica
ESCOBAR OLIVARES, Thalia
VERA TERRONES, Anthoni

CAJAMARCA DE ABRIL del 2016

INDICE

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CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CAPITULO I
PROPOSITOS DE MICRO -EMPRESA ESTILOS COLLECTION
I.

INTRODUCCION....................................................................................................1

II.

VISION................................................................................................................... 2

III.

MISION............................................................................................................... 2

IV.

OBJETIVOS........................................................................................................2

CAPITULO II
MARCO TEORICO
1.

Descripcion de la Empresa.................................................................................4

2.

Resea historica.................................................................................................5

3.

Competencias.....................................................................................................5

4.

Diagnostico logistico............................................................................................6
4.1. Administracion de invetarios.........................................................................7
4.2. Compras......................................................................................................8
4.3. Almacen.......................................................................................................9
4.4 Despacho....................................................................................................10

V. CONCLUSIONES..................................................................................................111
VI. ANEXOS............................................................................................................... 112
VII. REFERENCIAS.....................................................................................................12

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CAPITULO I
PROPOSITOS DE LA EMPRESA
ESTILOS COLLECTION

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I.

INTRODUCCION

En el siguiente informe presentaremos un diagnostico logstico de una


empresa, sin importar el rubro que se dedique, nuestra labor viene a ser de
realizar un anlisis en

las diferentes reas de la empresa, como son:

compras, inventarios, almacn, etc.


Cada uno de estos pasos requiere de un sin nmero de procesos que
permitan que la empresa, cumpla con sus estndares de calidad. La
empresa a la cual se hiso un diagnostico logstico, viene a ser la empresa
ESTILOS COLLECTION, una de las empresas que se encarga de la venta
de ropa de todo tipo, ya sea desde ropa para damas, caballeros y nios,
Cuenta con dos establecientes en lugar de Cajamarca, brinda productos de
muy buena calidad, ya que vienen a ser las mejores marcas reconocidas a
nivel de todo el Per los diferentes modelos son llevados hacia el almacn
donde se sacarn a la venta los diferentes modelos.
La empresa espera tener buen posicionamiento en el mercado mediante
una correcta planeacin, normas que se deben seguir al pie dela letra, una
estructura jerrquica que se base en el respeto de la autoridad y en la
delegacin de funciones.
Esta empresa se preocupar exclusivamente de sus empleados, ya que
constituyen una de las fuerzas ms importantes dentro de la compaa, se
tendrn formas de motivacin dependiendo de las necesidades y se
tendrn incentivos que mantenga felices y satisfechos a todos los
integrantes de la empresa.

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II.

VISION
Ser una empresa lder a nivel nacional en el mercado de la moda, a trasvs
productos de alta calidad y su personal capacitado. Mediante la innovacin
de las instalaciones de la empresa, y as brinda satisfaccin asa nuestros
clientes.

III.

MISION
Dar a los clientes una nueva opcin de compra de ropa para damas y
caballeros y de poder obtener productos de excelente calidad a precios
accesibles con un gran nmero de modelos a elegir.

IV.

OBJETIVOS

Ser una empresa exitosa.


Obtener un nmero importante de clientes fijos.
Posicionarnos en el ramo textil con empresas reconocidas.
Brindar elegancia comodidad y estilo a nuestros clientes.
Brindar precios cmodos de acuerdo a la economa del mercado.
Estar pendientes a la tendencia de la moda y necesidad de la sociedad.

Observar la importancia que tiene la motivacin y los incentivos dentro


de la empresa para lograr la satisfaccin de sus empleados

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CAPITULO II
MARCO TEORICO

ESTILOS COLLECTION

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1. Descripcin de la empresa
NOMBRE DE LA EMPRESA
RUC
RUBRO

: ESTILOS COLLECTION SCRL


: 1041490490
: Calzado y textil

La empresa ESTILOS COLLECTION es una micro-empresa que se dedica a


la distribucin y venta de prendas de vestir localizada en lugar de Cajamarca,
con dos establecimientos ubicados en las calles de AV. VIA DE EVITAMIENTO
(N)s/n c.c. real plaza 2do piso URB. San roque y AV. Amazonas 679.
Su Gerente Jean Andree coste Vidal. La empresa se inicia en el ao de 1998
en su local principal de amazonas, con un presupuesto inicial suficientemente
necesario para poder comprar la maquinaria necesaria, estanteras, insumos, y
se contratar a los empleados, que sean estrictamente necesarios, con el fin
de que en aos siguientes se pueda seguir creciendo de acuerdo a las ventas.
Dentro de lo que es la administracin de la empresa, contar con dos tipos de
enfoques; para que de este modo se puedan resolver los problemas de una
manera sencilla, tener una mejora continua, tomar las decisiones que sean
necesarias en el momento oportuno, y que los clientes.
Uno de sus principales objetivos de ESTILOS COLLECTION es que sus
clientes pueda acceder a unos productos de un nivel de calidad bastante alto, y
en sus capacidades de sus trabajadores, llevar a cabo prcticas admirativas
para llevar un buen manejo de la empresa.
La empresa se enfoca rigurosamente en que cada uno de sus productos que
salen a la venta cumpla con el nivel de calidad establecido dentro de las
normas, para logra satisfacer todas las necesidades de sus clientes.

2. Resea Histrica:
Sr. Ruth Lpez Rodrguez gerente general de la empresa, est casada con un
Ingeniero Industrial el Sr. Jean Andree Coste Vidal que viene a ser el sub
gerente de la empresa. La Seora Ruth fue quien dio por primera vez la idea
del negocio, cuando tan solo tena 17 aos, quien decide colocar su primera
tienda dedicada al rubro de ropa y zapatos y decide colocarle el nombre de
ESTILOS COLLECTION por la variedad de ropa y se propuso colocarle este

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nombre por lo que era un nombre llamativo, y ya que vea que era el nombre
apropiado para la ropa, moda y diseo. Ella decide enfocarse mayormente en
la cliente femenina dentro del negocio tiene 17 aos. En estilos collection se
ofrece ropa femenina como son: blusas, pantalones, carteras, faldas, casacas,
leggins, polos, chalecos, cafarenas, etc. Con las mejores telas como jeans,
fresh terry, streh, etc.
Para la moda masculina ofrece paleras, gorros, zapatos, casacas, pantalones

3. Competencias:
Es necesario tener en cuenta la competencia en el mercado; es decir, las
empresas que ofrecen los mismos productos. Esto impone que todos los
integrantes de un determinado mercado se mantengan alerta, estn cambiando
y readaptndose constantemente.
Un aspecto ms a considerar es la facilidad con la que se ingresa a un
mercado ya que esto indica que tan feroz ser la competencia dentro del
mercado de venta de prendas de vestir.

Principales Competencias de
STILOS COLLECTION
RIPLEY
OECHSLE
GZUCK
THE CULT

4. DIAGNOSTICO LOGSTICO:
A. Administracin de inventarios:
Los inventarios en la empresa se generan con la compra y su ingreso en
almacn, y luego la trasformacin o su comercializacin. Estilos collection
elabora un control de los inventarios, para no tener demasa en productos
almacenados y no llegue hasta el punto de la devoluciones de proveedores
en esta micro-empresa se maneja un buena planificacin de la productos.
1. Activos fijos

Pago de personal
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Pago de letras

Alquiler

Pago de servicios

2. Activos pasivos

tiles de limpieza

B. Proveedores:
Se cuenta con una extensa Cartera de proveedores, locales de todo el
Per, que de una u otra forma contribuyen en el buen desenvolvimiento de
las compras, pero todava hay mucho que explorar y contar con nuevas
alternativas de proveedores.
Los proveedores estn clasificado segn el rubro o productos que
comercializan.

Los proveedores evalan al comprador.


Las compras se realizan a crdito.
En empresa estilos se mantiene actualizado los registros de

proveedores.
Datos de los proveedores actualizados.
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Calidad de servicios permiten escoger la mercadera.

MARCAS

MARCAS

RECONOCIDAS

RECONOCIDA

UNISEX
NIKE
CAT
ADIDAS
HITEC
MERREL
JHON JOLDEN
BRUNO FERRINI

S PARA DAMA
SODA
TAYSIR
BRUJAS
SQUEEZE

C. Compras:
Esta funcin obedece a los requerimientos realizados por los usuarios
debidamente aprobados y verificado por almacn, de no contar con el stock
apropiado.
La orden de compra es aprobada por la jefatura y la gerencia.
Los pedidos se realizan de acuerdo al stock de las prendas.
El formato es manual.
Se especifica con claridad lo que se ha solicitado.
Se verifican los productos antes de realizar los respectivos

inventarios.
En la empresa est establecido un responsable por rea.

Todo el pedido llega a tiempo, esto de pende si los proveedores


tambin tienen en stock.

La mercadera no excede los 3 das en llegar al local.

1. Pronsticos de ventas:
Pronostico del mes de marzo
Pronostico del mes de abril

S/. 109,101
S/. 100,548
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La disminucin en las ventas se debe a la economa del


cliente.
Las ofertas en el local permite tener ventaja en las ventas en
cuanto a las dems tiendas.
Vender el 10% ms de lo que se compra.

2. Compra local: se desarrolla bajos las normas y leyes locales y


est dirigida a proveedores que califiquen en los productos
calificados, tales como insumos y materiales auxiliares.
Se coordina la fecha de entrega y las condiciones de pago que
generalmente es de 3 das. Uno de los problemas ms
resaltantes es que rea de compras no coordina bien con el rea
de almacn, y a veces existe ordenes repetidas y no del producto
que est requiriendo.

D. Almacn:
Por ser este uno de los lugares donde los materiales ingresan y
salen, se intensifican su importancia de los materiales, se designa a
un jefe de almacn, con conocimientos de los manejos adecuados de
almacenaje, clasificacin y manipulacin de las mismas, para evitar
prdida o maltrato de las materias primas.
Existe un catlogo de materiales definido. Por lo que se junta
materiales defectuosos con los de buen estado.
Los establecimientos cuentan con sus respectivas sealizaciones

de seguridad.
El personal autorizado de ingreso hace el almacn puede entrar

cualquier trabajador.
Cuenta alarmas de detectores de humo, fuego, etc.
Cuenta con un extintor en cada establecimiento.
Los productos que ms se deterioran con el tiempo, viene a ser

los calzados.
El almacn tiene 10 metros cuadrados.
Cuenta con 9 estantes, cada uno de 2 m y 1 metro.

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E. Despacho:
En este proceso de establecer la entrega del producto hacia el
cliente, lo cual se podr dar a conocer si efectivamente se est
dando un buen servicio o producto de calidad.

En la tienda de Estilos collection, se hace la entregar el producto


lo ms rpido posible para evitar posibles quejas del cliente.

Cada producto entregado por el establecimiento, brindan con una


respectiva bolsa para evitar daos del producto.

Estilos collection cuenta en cada establecimiento, con un personal


capacitado en ventas para dar un buen servicio hacia los clientes.

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V.

CONCLUSIONES
La administracin de una empresa requiere mucho ms de lo que significa
estar al mando; se basa en lo que es el mantener una empresa en
excelentes condiciones, fabricar productos de excelente calidad que logren
satisfacer las necesidades del cliente y lograr que todos los empleados se
mantenga constantemente felices y satisfechos.
Esta empresa basa sus enfoques en la calidad y en que cada problema que
existe se debe solucionar de una manera distinta, es decir, analiza los
problemas desde varios puntos de vista para tomar decisiones correctas y
no crear ms problemas a futuro.
Algo sumamente importante dentro de la empresa, es la satisfaccin de los
empleados para que de este modo al realizar su trabajo se sienta
motivados y tengan una muy buena actitud.
En la empresa STILOS COLLECTION se puedo establecer un diagnostico
logstico, donde se vio los comportamientos de las diferentes reas como
son almacn, proveedores, compras y inventarios, etc. y sus diferentes
funciones, las cuales hacen a la empresa obtenga el objetivo principal, que
es el xito entre todas la empresa de rubro textil.

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VI.

ANEXOS:

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Medidas de seguridad del establecimiento


VII.

REFERENCIAS

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http://www.crecenegocios.com/el-pronostico-de-ventas/

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