w Y = gin 5 NA wr OGl, ZN = PROTOCOLO DE ACTUACION En Pamplona/Madrid, a 3 de noviembre de 2014. REUNIDOS De una parte, don Francisco Javier Morrds Iturmendl, Consejero de Presidencia, Justicia e Interior, nombrado por Decreto Foral de la Presidenta de la Comunidad Foral de Navarra 13/2012, de 22 de junio, en 2! ejercicio de las competencias que tiene reconocidas por el articulo 41 de la Ley Foral 14/2004, de 3 de diciembre, del Goblerno de Navarra y su Presidente Y de otra, dofia Maria Segui Gémez, Directora General del Organismo ‘Autonome Jefatura Central de Tréfico, adscrito al Ministerio del Interior, cargo para el que fue nombrada por el Real Decreto 313/2012, de 3 de febrero, en el ejercicio de las funciones que tiene reconocidas en articulo 45 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organizacion y~~ Funcionamiento de a Administracién General del ‘Estado y demas que resulten aplicables ‘Ambas partes Intervienen en uso de las facultades que de conformidad con la normativa vigente les confieren los cargos que desempefian, se Feconacen mutuamente capacidad para acordar la formalizacién del presente Protocolo,ay EXPONEN El Gobierno de Navarra y la Direccién General de Tréfico firmaron el 12 de ‘octubre de 2012 un Acuerdo al mas alto nivel, Indicando en el apartaco dos de su parte dispositiva que las instituciones firmantes se comprometian a elaborar un Protocolo de Actuacién Integral que considerase todas las necesidades fundamentales para la adecuada latencién de los casos de accidentes de trafico con victimas de distinta indole. Como consecuencia de tal disposicién, ambas partes han disefado y aprobado el presente rotocolo de Actuacién cuyo contenido habré de ser difundido entre todos los profesionales intervinientes implicados en la atencién a las victimas de los accidentes de trafico. Los objetivos del presente Protocolo de Actuacion son: 1. Facilitar el acceso a las victimas de accidente de tréfico a los recursos cexistentes en las Administraciones Locales, autonémicas y nacionales. 2.- Disminuir la victimizacién secundaria, derivada de la relacién que se establece entre la vicima y el sistema juridico-penal, policial, social y sanitario, facilitando las actuaciones especializadas ‘que en’ distintos Ambitos ‘han podido verse afectados gravemente en la vida de las vietimas; la familiar, la social, la laboral, el econdmico y sobre todo el ‘mbito personal. AGTUACIONES PRIMERO : Las actuaciones en el accidente, SOS Navarra es el Certro de Coordinacién en el que se reciben tadas las llamadas de aunilio, incluidas las originadas por los accldentes de tréfico. Algunas de sus funciones son: 2) EI Centro de Coordinacién Operativa tendré atribuida, con carécter general, la recepciér de las llamadas de los ciudadanos que, en presencia de situaciones de emergencia, en las que peligre la vida de lasoct personas 0 la integridad de sus bienes, soliciten la Intervencién de los servicios de asistencia o proteccién, asi como la consiguiente activacién de dicos servicios y, la prestacién, en su caso, de la asistencia técnica y material precisa para su coordinacién. b) Para el objeto previsto en el apartado anterior, el Centro de ‘Coordinacién Operativa desempefiard las sigulentes funciones: ¥ Recibir las llamadas de demanda de auxilio de los cludadanos y valorar, clasificer y asignar prioridades a cada tipo de demanda, ¥ Identificar la naturaleza del suceso 0 del accidente, determinar las ‘medidas a adoptar, movilizar los recursos que resulten adecuados para la prestacién del auxilio requerido, segin los protocolos y procedimientos de movilizacién preestablecidos, 0 conforme a las instrucciones que puedan recibirse, y alertar a los responsables de los servicios, 0 a las autoridades oportunas, en los casos que asi se haya establecido. ¥ Racibir Informacién de los servicios y recursos movilizados intervinientes en cada operacién, durante su desarrollo y, en todo caso, a su término. ¥ Proporcionar Informacién y asistencia técnica y material a I Fesponsables de los servicios 0 recursos intervinientes y coadyuv a la coordinacién y eficacia de estos. 1. Intervenciones en el lugar del accidente 41.1 Actuaciones en el victimas. bito de la atencién y salvamento de las 1.4.1 Bomberos. EI Servicio de Extincién de incendios y Saivamento entre sus funclones recogidas por la Ley de Proteccién Civil y Atencién de Emergencias y en lo referido a accidentes de trfico realizaré las sigulentes funciones: Rescate de personas atrapadas; asistencia inicial a las victimas, hasta la llegada de los servicios sanitarios; sefializacién del lugar en los casos fen que no se encuentren presentes los policias de tréfico; control deFiesgos (Incendlos, derrames, airbags no activados...); inmovilizacion / estabilizacién de’ vehiculos; Colaboracién para’ la retirada de obstéculos; colaboracién en la limpieza de! pavimento; comunicacién de estados de situacién a los organismos/Instituciones pértinentes. Todas las funciones relacionadas las ejecutan segiin los procedimientos previamente establecidos. 1 . Red de Transporte Sanitario de Urgencia. Forman parte de la red primaria de transporte sanitario de urgencia aquellas ambulancias que, en virtud de su régimen de funcionamiento y organizacién, desempefian sus funciones con plenas garantias de servicio, y Operatividad durante la jomada de trabajo que tienen oficialmente asignada, de forma continua y estable; todas ellas desempefian sus Funciones dentro de ur sistema jerarquizado y coordinado que garantiza la asistencia ‘sanitaria de urgencia en la totalidad del territorio dela Comunidad Foral, dentro de unos limites de servicios establecidos, La ubicacién de las Bases de Ambulancias pertenecientes a la red primaria, asi como el ntimero de ambulancias adscritas a cada base, se realiza por criterios de poblacién e isécronas, buscando una optimizacion en la prestacién del servicio, La Red de Transporte Sanitario de Urgencia, en lo referente a los accidentes de tréfico realizard las sigulentes funciones: . ‘Atencién sanitaria, clasificacién y estabillzacién de las victimas; Asistencia de las victimas durante el rescate; Organizacién de la evacuacién y traslado de las victimas; Rescate precoz ante riesgo vital inminente sin presencia de bomberos en el lugar; Certificacln de fallecidos; Sefializacién del lugar en los casos en que no se encuentren presentes los agentes de tréfico; Comunicacién de estados de situacién a los organismos/instituciones pertinentes, ‘Todas las funciones relacionadas las ejecutan seguin los procedimientos previamente cstablecidos, 1.1.3. Policia Foral/Guardia Civil/Policias Locales. Dentro del Ambito terrtorial competente para cada Cuerpo Policial, como Policia de Tréfico realizaran las siguientes funciones:3- DCT El control y regulacién de! tréfico; Orden piblico y control de accesos no autorizados al area d2 conflcto; Asistencia inicial a las victimas hasta la llegada de los servicios sanitarios; Rescate precoz ante riesgo. vital inminente sin presencia de bomberos en el lugar; La proteccién de vestigios y restos. Inspecclén ocular técnico-policial; Recogida de datos e informacién del hecho para su posterior reconstruccién, Investigacién y confeccién del atestado. Contacto con la autoridad judicial y funeraria en su caso; La retirada de vehiculos de! punto y el restablecimiento del tréfico; Rastreo perimetral; ‘Comunicacién de estados de situacién a los organismos/instituciones pertinentes Todas las funciones relacionadas las ejecutan segin los procedimientos previamente establecidos. 1.1.4, Otros intervinientes Dependiendo del estado de los afectados y de las caracteristicas del” accidente, deberdn intervenir en el lugar del accidente los siguientes servicios: ¥ Psicélogos: La asistencia psicolégica de urgencia se activard a través del teléfono 112 SOS NAVARRA y se realizard en el lugar del incidente. Equipo Forense. Juez de Guardia, Empresa funera‘ia. Equipos de mantenimiento de la calzada. Servicio de gria. KA585 SEGUNDO: tntervenciones tras el accidente. 2.1 Servicios Hospital: ios y extrahospitalarios. Se encargarén de la asistencia especializada. Igualmente facilitarn los partes médicos de seguimiento: informe de entrada y de alta mécica.Comunicacién de estados de situacién a los organismos/instituciones pertinentes, 2.2, Servicio Social de Ju: Presta un servicio gratuito, atendido por personal cualificado en el émbito juridico, psicolégico y social, y sus actuacionas, de tipo legal, social, Pericial y terapéutico se emprenden Gnicamente si lo solicita una victima 0 ‘el caso es remitido por personal técnico especialista y con su expreso ‘consentimiento, El cometido del Servicio Social de Justicia es, entre otros, la aten: integral a las victimas del delito, y en este caso, también de las personas que han sufrido un accidente ‘de tréfico, a ‘través de las siguientes actuaciones: ¥ Informacién y asesoramiento general. ¥ Apoyo psicoligico, permanente. Desde la Secclén de Asistencia a las Victimas del Delto. ATENCION INTEGRAL (Decreto Foral 1286/1998, del 20 de Abril) se ofrece gratuitamente Intervenciones urgentes de acompafiamiento y apoyo psicolégico a las victimas las 24 horas del dia. Depende de! Servicio competente en materia de Atencién a las, Vietimas del Delito. ¥ Asesoramiento juridico y reconocimiento al derecho a la asistencia Juridica gratuita en los casos en que proceda, ¥ Orientacién sobre los recursos sociales disponibles en Navarra y ayuda para completar los trémites previstos por la normativa existente. Desde el Servicio Social de Justicia también se coordinan los programas terapéuticos destinados a las victimas del delito (Incluldas las victimas de delitos por accidentes de tréfico) 2.3. Servicio de Asistencia Juridica Gratuita. En los Ilustres Colegios de Abogados, existe un turno penal, en el que se engloban los delitos contra la seguridad vial y otros conexas a accidentes de tréfico (conduccién temeraria, homicidio por imprudencia, etc.)zeDGT. ‘También existe un turno civil en el que se englobarian las cuestiones relativas a la responsabilidad civil y asuntos conexos, ‘Ademds, hay que tener en cuenta que en muchos casos, las reclamaciones legales se llevan a través de los equipos juridicos de las ‘compafiias de seguro, no acudiendo a la justicla gratuita, La asistencia juridica tendré como una de sus caracteristicas més importantes la de garantizar la asistencia juridica a todas las victimas de Un delito con cardcter inmediato, especializado y de calidad. La asistencia letrada es fundamental para la tutela judicial efectiva y para el adecuado efercicio del derecho de defensa. Funciones del Servicio de Asesoramiento: ¥ Informacion necesaria, con cardcter previo, de los derechos que les asisten a las victimas antes de la interposicién de la denuncia, a: ‘como las consecuenclas de la Interposicién de la misma. ¥ Asesoramiento juridico para conocer las alternativas existentes tenlendo en cuerta su situacién personal, familiar o laboral. ¥ Informacién sobre las cuestiones relacionadas con los procesos. Y Orientacién y asistencia en el reconocimiento del derecho de asistencia juridica gratuita, faciitando la documentacién y la cita previa ante el Servicio de Orlentacién Juridica. 2.4, Instituto Navarro de Medicina Legal judiciales de la Comunidad Foral en tareas como: pruebas periciales asi Como en actividades de formaci, docenclee Investigacion, \ 2.5. Servicios del Departamento de Politicas Sociales. 2.5.4 Valoracién de discapacidad/ dependencia. Posibilidad de servicios:By _ SE 2.5.3 Actuacién del ¥ Atencién residencial (en concierto @ mediante prestacién econémica). v Atencién_diurna (en concierto 0 mediante prestacién econémica).. ¥ Atencién nocturna (en concierto 0 mediante prestacién ‘econémica). ¥ Programas de rehabilitacién fisica y funcional prestados desde las asociaciones. ¥ Programas de incorporacién social y de ocio prestados desde las asociaclones. ¥ Servicio de transporte adaptado. Teléfono de emergencia. ¥ Servicio de ayuda a domiciio prestado por servicios sociales de ayuntamientos. s 2.5.2 Prestaciones. ¥ Ayuda Econémica para culdados en el entorno familiar: prestacién para permanencia en el hogar para el culdado de la persona. ¥ Ayuda Econémica para asistente personal: prestacién para la ccontratacién de un asistente personal para acompafiamiento a estudios 0 al trabajo. istema de Protec nde Menores. En caso de fallecimiento de ambos padres, o de uno de ellos quedando el otro, en su caso, incapacitado, los menores no emancipados estarén sujetos a tutela, bien a la tutela ordinaria, bien a la tutela administrativa ue ejerce la entidad campetente en materia de proteccién de menores, Dicha entidad debers actuar cuando no extstan familiares que puedan hhacerse cargo de los menores. En estos casos, se deberd analizar la medida de proteccién més adecuada para los menores. Si existen familiares, éstos estarn obligados a promover ante el Juzgado la constitucién de la tutela.z=DGT, La biisqueda Inicial de familiares y la atencién inmediata a fos menores en caso de accidente se llevaré a cabo por los Servicios sociales de base correspondientes al lugar del accidente. 1. En caso de que los padres resulten Incapacitados a consecuencia del accidente, se procederé a actuar de la misma manera que la sefialada en el apartado anterior. 2. En caso de hospitalizacién de los padres, la atenclén a los menores se llevar a cabo inicialmente por los servicios sociales de base, quienes en funcién de las circunstancias llevaran a cabo las actuaciones oportunes para asegurar la debica proteccién de los menores.. I 2.5.4, Secci6n de atencién primaria Los Servicios Sociales de Base de los Ayuntamientos y Mancomunidades fofrecen una primera atencién a las personas afectadas ofreciendo ‘asesoramiento sobre todas las ayudas y programas a su disposicién. Facilitan ademas informacién sobre el canal de acceso a estas medidas y pueden tramitar las solicitudes. ‘Ademds prestan de manera concertada con la Agencia Navarra para la ‘Autonomia de las personas el servicio de ayuda a domicilio,2.6. Unidad de Coordinacién en materia de Victimas de Accidentes de Tréfico (UVAT). El Objetivo fundamental de la Unidad de Coordinacién en materia de Vietimas de Accidentes de Tréfico (UVAT), es configurar y coordinar una red integral de dmbito local, provincial, con los Goblernos Auténomes y nacional de informacién y atencién a las victimas de accidentes de trafico. De este modo, a través de las Unidades ubicadas en las Jefaturas Provinciales de Tréfico, se facilita el acceso de las victimas a los recursos existentes, se vela por sus derechos y se promueye la participacién de las instituciones y las administraciones locales, autonémicas y nacionales, EL plan de actuacién con las victimas de accidentes de tréfico comprende cuatro fases que se realizard desde las UVAT de todas las Jefaturas Provinciales de Trafico: 1. Asistencia inicial y valoracién de cada caso. 2. Informacién y orientacién 3. Intervencién y/o derivacién 4, Seguimiento. 2.6. Forma de contacto de las victimas con la UVAT. El primer contacto con las Victimas de Accidentes de tréfico con la UVAT, sigue dos tipos de acceso: 1. Gn dias posteriores al accidente, a través de los datos que diariamente son remitidos desde SOS Navarra a la UVAT de Navarra, desde la UVAT se contactard con la victima mediante una primera llamada telefénica. En dicha llamada se le informaré a la victima de los servicios que desde la UVAT, en la medida de lo posible, se le pueden gestionar ara agilizar y acilitar que las necesidades que han podido surgir a raiz del accidente sufrido sean solventadas. Si la victima desea ser atendida, se le dard cita presencial en la UVAT y se reallzaré la Entrevista de valoracién del caso, con la victima o familiares para el ofrecimiento de actuaciones e inicio del proceso.zs Pel Si la victima nc desea o no necesita nuestro servicio UVAT, se le remitird una carta Informativa junto con un diptico explicativo de las Tunciones y objetivos de la UVAT. 2. La victima ha sido derivada y/o informada por un profesional interviniente en alguna de las fases del accidente de tréfico de la existencia de le unidad; o bien, la victima contacta con la UVAT telefénicamente, de forma presencial o mediante un correo: recibida la solicitud por parte de la persona interesada, se seguird el plan de actuacién previsto, realizando la Entrevista de valoracién del caso, ‘con la victima o familiares para el ofrecimiento de actuaciones. 2.6.2. Actuaciones de la UVAT con las victimas. Realizado el primer contacto con la victima directa 0 secundaria, ta UVAT podré iniciar las siguientes acciones relacionadas con las necesidades y on solicitud de ayuda, en otra: ¥ Llamadas al hespital, al equipo forense, a la Fiscalia de seguridad vial, a la Policia si procedieran. ¥ Instituto Navar-o de Medicina Legal: seguimiento de accidentados y lesionados. ¥ Cualquier otra lamada o contacto con los servicios intervinientes. Oferta de actuaciones: ¥ Andlisis de necesidad de apoyo Terapias individuales, existen secuelas psicolégicas (previa valoracién de la Oficina - de Asistencia a las Victimas del Delito). Teraplas de grupo, si existe numero suficiente. ¥ Guia y apoyo en las relaciones con las compafiias aseguraderas ¥ Apoyo en Ia cuestién de trasiado a otra provincia, si fuera Itinerante ¥ Seguimiento con el equipo forense de la valoracién de las posibles s2cuelas tras el accidente. ¥ Tramitaciones y gestiones con los Consulados, si fueran extranjeres. ¥ Contacto e informacién del catdlogo de servicios existentes en Navarra especializados en la atencién y apoyo a las victimas 4 nde los actidentes de trafico que pueden ser ttiles para la victima, ¥ Informacién sobre ayudas que pueden sollcitar. ¥ Entrevista con el Servicio de Orientacién Juridica (SO) para valoracién y tramitacién de justicia gratuita. En caso afirmativo, Abogado y Procurador de oficio. ¥ Cualquier otro que sea preciso en relacién con el caso a tratar. ‘Terminadas las actuaciones que han sido necesarias para el apoyo, informacién y seguimiento de la victima atendida en la UVAT, conocedores de que los accidentes de tréfico conllevan miltiples complicaciones y nuevas necesidades relacionadas con los estados proplos de las victimas de un accidente de tréfico, se ha establecido un plan de seguimiento que ‘comprende las siguientes fases: ® y Al mes del primer contacto: = Si la victima no ha solicitado actuaciones, se efectuaré una llamada de cortesia a la victima 0 a los familiares para conocer su estado y posibles necesicades. Si las victimas no solicitan ayuda de ningun tipo, se dard por cerrado el caso. + En el caso de que se deba emprender nuevas acciones con la victima, se realizar una segunda entrevista o preguntas de valoracién de las necesidades en esa fase del accidente: Propuesta de nuevas acciones. Als tres meses: = Silla victima no ha solicitado actuaciones, se efectuaré una llamada de cortesia a la victima 0 a los familiares para conocer su estado y posibles necesidades. Si las victimas no solicitan ayuda de ningun tipo, se daré por cerrado el caso. ~ En el caso de que se deba emprender nuevas acciones con la victima, se realizar una segunda entrevista o preguntas de valoracién de las necesidades en esa fase del accidente: Propuesta de nuevas acciones. Alos seis meses: = Silla victima no ha solicitado actuaciones, se efectuaré una llamada de cortesia a la victima o a los familiares para conocer su estado y posibles necesidades. Si las victimas no solicitan ayuda de ningun tipo, se daré por cerrado el caso. ~ En el caso de que se deba emprender nuevas acciones con la victima, se reelizar una segunda entrevista o preguntas de R#DGT, valoracién de las necesidades en esa fase del accidente: Propuesta de nuevas acciones, Desde la UVAT se podré remitir informacién de la evolucién del proceso completo de la victima a los servicios del Gobierno de Navarra que lo consideren necesario. ‘TTERCERO: Informacién y Coordinacién, 3.4, Informacién de SOS Navarra para la UVAT ‘SOS Navarra, todos 10s dias laborables posteriores a los dias que se hayan producido accidentes, facilitard la informacién a la UVAT a las 09:00h. llamando a los teléfonos 948 27 2386 0 al 948 255569 atendidos por las responsables de la UVAT de Navarra o bien enviando la informacién necesaria a los correos: uvatnavarra@dgt.es; aisole@dgtes 0 mrgonzalez@dat.es. Si durante el transcurso de un tumo de mafiana de un dia laborable se produjera un accidente y SOS Navarra obtuviera los datos en ese mismo turno, facilitard los datos a la UVAT directamente sin esperar a las 09:00h del dia siguiente a los teléfonos y correos sefialados. Datos a suministrar (Ios que disponga SOS Navarra en ese momento): Nombre de cada victima Edad Direccién Si existe relacién entre las victimas Lugar del accidente Fecha y hora del accidente ( Centro sanitario de traslado Instituto anatémico forense, si fuera el caso o Si se han movilizado psicdlogos de apoyo Matriculas de los vehiculos implicados. Ore errr Desde la UVAT se podra solicitar Informacién a los servicios intervinientes sobre teléfonos u otros sistemas de localizacién de las victimas y sus familiares para completar la base de datos y poder acceder a las victimas para ofertar sus servicios. Los datos faciltados en virtud de lo dispuesto en esta cldusula, integrados fen el fichero “Atencién de Emergencias” (N° Inscripcién AEPD B1992560018), serén objeto de la proteccién establecida en la Ley Orgénica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccién de datos de cardcter Personal, no pudiendo ser utiizados para finalidades distintas a las establecidas en le mencionada normativa y las directamente previstas en el presente Protocolo. in de Sequimient Se crea una Comisién de Seguimiento como érgano encargado del seguimiento y evaluacién de la ejecucién de los contenidos del presente ‘Acuerdo de Coordinacién. Las funciones de la Comisién de Seguimiento sern las siguientes: ¥ Analizar la aplicacién de los contenidos del presente Acuerdo Interinstitucional_para la atencién integral a las victimas de accidentes de trafico. v Proponer a las Instituciones firmantes cuantas acclones se estimen convenientes en orden a la aplicacién efectiva de las medidas y pautas recogidas en el Acuerdo. ¥ Realizar propuestas de actuacién conjunta entre las Instituctones firmantes asi como de coordinacién de las intervenciones y actuaciones que afecten a varias Instituciones en relacién a la — materia objeto del presente Acuerdo. ¥ Elaborar propuestas para adaptar los contenidos del Acuerdo de ‘actuacién a las nuevas Iniciativas o circunstancias que puedan surgir durante a vigencia del mismo. v Elaborar al final de cada afio, un Informe de seguimiento y evaluacién del nivel de cumplimiento de los contenidos del presente Acuerco. En el mismo se hard referencia, por una parte, a las acciones desarrolladas por cada una de las Instituciones firmantes a efectos de garantizar la efectiva aplicacién de las medidas y pautas contempladas en el Protocolo en el émbito de intervencién de cada una de las Instituciones. ¥ Cualesquiera otras que le sean atribuidas La Comisién de Seguimiento estar presidida por la Jefa Nacional de la Unidad de Coordinacién en materia de Victimas deOGT. | ‘Accidentes de Tréfico (DGT) y el Director General de Interior del Gobierno de Navarra y, adems, estaré compuesta por representantes de las siguientes Instituciones: = Agencla Naverra de Emergencias = Fiscalia del Estado en Navarra: Fiscalia de Seguridad Vial de Navarra = Direccién General de Presidencia y Justicia. = Servicio Navarro. de Salud: Subdirector de _urgencias extrahospltalarias de la Direccién de Atencién Primaria. =~ Direccién General de Politica Social y Consumo. = Policia Foral de Tréfico, que podré ser acompafiado por Policia Municipal de Pamplona = Comandancie de Trafico de la Guardia Civil | La UVAT realizaré las funciones de secretaria y_oficina permanente de esta Comisién de Seguimiento, elaborando los Informes que correspondan, las convocatorias y todas las funciones propias de la secretari La Comisién podra funcionar en Pleno y en Subcomisiones para el estudio de temas especificos, correspondiendo al Pleno el ombramiento de las personas integrantes del mismo que formaran parte de cada una de las subcomisiones. No obstante, las Subcomisiones podrin nombrar e integrar dentro de ellas, con ‘voz y sin voto, @ personas expertas en la materia. £1 Pleno de la Comisién celebraré al menos une sesién ordinaria al Sffo. a1 inicio de cada cjercicio. Ademas podré celebrar sesiones “| extraordinaries a iniiativa de la Presidencia 0 @ peticén de dos tercios de sus integrantes. En este caso la petcion habré. de realizar por esurto y contendrd le propuesta motivada de los Seuntos a tatar.. la. Presiden tonvocard Ta reunién @xtraordinaria. dentro de los quince dias sigulentes al de. la Solctud y el orden del cla Incluiré necesariamente los puntos SOhetadoé, puclondo le Presdncta adiinnar ats ‘A los mismos efectos de garantizar la efectiva aplicacién de las, medidas y pautas de actuacién contempladas en el Protocolo de Actuacién, el resto de Instituciones firmantes, en el ambito de sus competencias, llevaran a cabo las siguientes actuaciones:a) Difundir los contenidos del Protocolo de actuacién entre todos los profesionales que integren o dependan de cada una de las Instituciones firmantes y que estén implicados en la atencién a victimas de los accidentes de tréfico. Para ello se utilizarén los medios que se consideren més oportunos en cada caso: remisién del contenido de los Acuerdos, instrucciones, circulares, folletos, ») Establecer planes de formacién continua sobre la actuacién en casos de victimas de accidentes de tréfico, haciendo especial referencia a las pautas contenidas en el Protocolo de actuacién, dirigidos a las y los profesionales que integren o dependan de cada una de las ‘nstituciones firmantes y que estén Implicados en la atencién a victimas de accidentes de tréfico. ° Habilitar, dentro de sus posibilidades, los recursos humanos, materiales y técnicos necesarios para garantizar la efectiva aplicacién de los contenidos del presente Protocolo de Actuacién. Y en prueba de confermidad con cuanto antecede, firman el presente Protocolo por triplicado ejemplar, en la fecha Indicada en encabezamiento, POR EL GOBIERNO DE NAVARRA POR LA JEFATURA CENTRAL DE El Consejero de Presidencia, TRAFICO Justicia e Interior La Directora General Maria Segui Gomez