STANDAR-PELAYANAN-MUTU Edit Pusbin PDF
STANDAR-PELAYANAN-MUTU Edit Pusbin PDF
STANDAR-PELAYANAN-MUTU Edit Pusbin PDF
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
I.
Pendahuluan ...............................................................................................................
ii
I.
Pendahuluan
Sebagai instansi pembina perencana dan penyelenggara diklat perencana, Pusat
Pembinaan, Pendidikan dan Pelatihan Perencana (Pusbindiklatren) telah merancang
proses pengembangan sumber daya perencana melalui berbagai program diklat, baik
program gelar maupun program non gelar, yang penyelenggaraannya dilakukan di
dalam negeri ataupun di luar negeri. Prinsip pengembangan dan penyelenggaraan
program tersebut adalah untuk memperkuat kepasitas instansi pemerintah pusat dan
pemerintah daerah dalam menyusun perencanaan pembangunan.
Program pengembangan sumber daya perencana ini dirancang untuk mendukung upaya
pemerintah dalam meningkatkan kompetensi para perencananya sesuai dengan bidang
keahlian dan penugasaanya. Hal ini merupakan program strategis bagi pemerintah
dalam upaya pencapaian tujuan pembangunan sesuai dengan Rencana Pembangunan
Jangka Panjang Pemerintah. Sehubungan dengan itu Pusbindikatren Bappenas telah
menyediakan beasiswa gelar maupun non gelar untuk para perencana yang bekerja di
instansi perencana pusat maupun daerah.
Sejak tahun 1996, Pusbindiklatren telah mengelola program beasiswa Program Human
Resource Development (PHRD) yang meliputi Program diklat gelar dan non-gelar di
dalam dan di luar negeri. Program gelar meliputi program S2 dan S3 dalam negeri,
program S2 linkage. Sedangkan program non gelar meliputi program diklat dalam
negeri, program diklat luar negeri, dan program diklat linkage.
Sebagai instansi pembina Perencana, Pusbindiklatren juga memberikan kemudahan bagi
Instansi Perencana yang akan melaksanakan bimbingan teknis yang terkait dengan
perencanaan.
Disamping program PHRD, Pusbindiklatren juga mengelola program beasiswa
Scholarship Program for Strengthening the Reforming Institution (SPIRIT). Program
SPIRIT bertujuan untuk mendukung reformasi di Kementerian atau Lembaga
Pemerintah Pusat dalam menunjang akuntabilitas kinerja instansi pemerintah.
Meningkatnya akuntabilitas kinerja menunjukkan peningkatan efektifitas instansi
pemerintah (government effectiveness) dalam mencapai sasaran-sasaran kinerjanya,
termasuk kinerja dalam melakukan reformasi birokrasi. Adapun program yang
ditawarkan dalam SPIRIT ini adalah diklat gelar dan non gelar baik baik di dalam
negeri, luar negeri, maupun linkage.
Pada tahap awal dari program SPIRIT ini diprioritaskan pada lembaga/kementerian
pusat yang memegang peran kunci dalam penyusunan kebijakan reformasi birokrasi
diantaranya adalah: Kementerian PPN/Bappenas, Kementerian Dalam Negeri
(Kemendagri), Kementerian Luar Negeri (Kemenlu), Kementerian Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi (Kemenpan & RB), Badan Kepegawaian Negara (BKN), Badan
Koordinasi Penanaman Modal (BKPM), Badan Pertanahan Nasional (BPN), Badan
Pemeriksa Keuangan Pemerintah (BPKP), Badan Pemeriksa Keuangan (BPK),
Lembaga Administrasi Negara (LAN).
Sebagai upaya untuk menjamin kualitas pelayanan dan juga mengoptimalkan
keberhasilan program-program yang telah dicanangkan tersebut, Pusbindiklatren
memandang perlunya disusun sebuah Standar Pelayanan sebagaimana telah
diamanatkan dalam UU Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik dan PP Nomor
96 tahun 2012 tentang pelaksanaan Undang-Undang No 25 tahun 2009 tentang
1
Pelayanan Publik. Pimpinan dan Staf Pusbindiklatren tak terkecuali wajib memberikan
layanan dan kemudahan, serta menjamin terselenggaranya program beasiswa untuk para
aparatur pemerintah di Indonesia yang berada di unit perencanaan tanpa diskriminasi
yang didasarkan atas SPM tersebut.
II.
Visi
Visi Pusbindiklatren yang terkait dengan tugas dan fungsi yang dilakukan mengacu
kepada visi Kementerian PPN/Bappenas yaitu :
Mewujudkan Profesionalisme Perencana Pemerintah Pusat dan Daerah
III. Misi
Misi Pusbindiklatren yaitu:
1. Meningkatkan profesionalisme perencana pemerintah pusat dan daerah melalui
penyelenggaran diklat gelar dan non gelar;
2. Memberikan pembinaan terhadap para pejabat fungsional perencana di Pusat dan
Daerah;
3. Memberikan pelayanan bimbingan teknis kepada instansi Perencana; dan
4. Mendukung tata kelola pemerintah dalam mewujudkan reformasi birokrasi.
IV. Maklumat Pelayanan
Maklumat pelayanan menurut pasal 1 Angka 8 UU Nomor 25 Tahun 2009 Tentang
Pelayanan Publik adalah keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam
standar pelayanan, sehingga maklumat pelayanan yang sesuai dengan tugas dan fungsi
Pusbindiklatren adalah:
Memberikan Pembinaan Profesi Bagi Pejabat Fungsional Perencana
Dan Memberikan Pelayanan Informasi Program Pusbindiklatren
Secara Transparan, Mudah, Cepat, Akurat, dan Akuntabel
V.
Moto Pelayanan
Moto dimaksudkan untuk memberi inspirasi, arah dan motivasi kepada Individu
ataupun organisasi dalam melaksanakan tugas dan fungsi yang menjadi tanggung
jawabnya. oleh karena itu, Pusbindiklatren memiliki Motto:
Mendukung Peningkatan Kapasitas dan Kualitas Rencana
Instansi Perencanaan Pemerintah di Pusat dan Daerah
l)
dengan
narasumber
terkait
dengan
VI. 5. Biaya/Tarif
1. Mekanisme pembiayaan dalam Program Diklat Gelar, Non Non Gelar dan
JFP tertuang dalam Panduan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan.
2. Mekanisme pembiayaan program SPIRIT telah dicantumkan dalam Project
Operation Manual (POM).
3. Mekanisme pembiayaan dalam Pelaksanaan Diklat Mandiri tertuang dalam
Panduan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan.
4. Pembiayaan Bimbingan Teknis menjadi tanggung jawab Instansi yang
berminat melaksanakan Bimbingan Teknis.
VI. 6. Program-Program Pusbindiklatren
Program-program yang dikelola oleh Pusbindiklatren sesuai dengan tupoksi
yang diemban adalah Penyelenggaraan program diklat yang meliputi diklat gelar
dan non gelar termasuk didalamnya diklat penjenjangan Fungsional Perencana,
dan sebagai pembina Jabatan Fungsional perencana.
Program SPIRIT yang dikelola oleh Pusbindiklatren yaitu program Gelar dan
Non Gelar baik dalam negeri, luar negeri dan linkage. Program Gelar
Disamping itu Pusbindiklatren juga memberikan Bimbingan Teknis perencanaan
kepada instansi perencana.
VI. 7. Sarana dan Prasarana Penyebarluasan Program Beasiswa
Sarana dan prasarana yang dipergunakan oleh Pusbindiklatren dalam
memberikan informasi kepada masyarakat adalah:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
= 1 orang
2. JFP Utama
= 1 orang
3. Kepala Bidang
= 4 orang
4. JFP Muda
= 1 orang
= 8 orang
6. Kapala Sub TU
= 1 orang
7. Staf Perencana
= 4 orang
8. Staf
= 5 orang
9. TU
= 5 orang