Relaciones

industriales

Tcnicas de
integracin de
personas

desde el punto de
vista de la
empresa

Obtener la mxima
capacidad de todo el
personal para la ms
eficiente operacin.

concepto
Obtener y articular los
elementos, materiales y
humanos que la
organizacin necesita

importanc
ia

Reclutamien
to
Seleccin
Introduccin
Desarrollo

Integraci
n

sistema
de control

No
debe
de
existir
centralizacin en materias
tcnicas.
A toda delegacin debe
corresponder un sistema fijo
y estable de control.

desde el punto de
vista del trabajador

Obtener la plena
colaboracin del personal

Reclutamient
Coordinar loso fines de la
empresa con los fines del
trabajador. Cuando mejor
lo logre, ser mejor la
administracin personal

Es el primer paso de la
etapa dinmica.
Es un punto de contacto
entre
lo
esttico
y
dinmico.
Es
una
funcin

-Se deben de poner atencin en

los elementos suministrados,
donde lo principal sea la
eficiencia.
Se deben de contar todos los
elementos materiales para una
inversin.
Se deben de contar con un
sistema preventivo donde se
integre
instalacin
y

-Obtener un salario o un sueldo

justo
proporcionado
a
la
importancia
de
sus
labores.
-Trato y condiciones de trabajo
adecuado. -Seguridad y progreso
en su puesto.

Integracin

Integracin y
relaciones publicas

a)
b)
c)
d)

elemento
s

Debe proveerse a
cada miembro de
un organismo
social de los
elementos
administrativos
necesarios

Las relaciones jurdicas

Las relaciones econmica
Del desarrollo
Las relaciones sociales
Las
relaciones
administrativas
(Dentro
de las dos ltimas
De
la
existen
dos
tipos:
introduccin
1. Dentro de la
empresa
2. Fuera de ella

dos
aspectos

Seleccin

1. Fuentes
abastecimiento
2. Medios

Fuentes de
abastecimiento

a) La hoja de
solicitud
b) La entrevista
c) Las pruebas
psicotcnicas
y/o practicas:

de
de

Medios de
reclutamiento

a) El sindicato
b) Las escuelas
c) Las agencias de
colocaciones
d) El personal
recomendado por los
actuales trabajadores
e) La puerta de la calle
(personal atrado por la
fama de la empresa)

a) Requisicin
adecuada al
sindicato
b) La solicitud escrita
c) No usar el llamado
empleo de prensa

-Estar
estandarizadas.
-Que se determine
su confiabilidad.
Su validez.

a) Introduccin
general de la
empresa
b) En el
departamento
o seccin (se
har la
explicacin
detallada de su
trabajo)

a)
Adiestramie
nto
y
capacitacin
de obreros y
empleados.
b)
Capacitacin
de
supervisores
c)
Desarrollo

d) Las encuestas

concepto
Integraci
-Se deben de poner e)
atencin
Las relaciones
enObtener
jurdicas
y articular los
f)
Las
relaciones
econmica
los elementos suministrados,elementos,
materiales y
sociales
n donde lo principalg)h) Las
searelaciones
lahumanos
que
la
Las
relaciones

Relaciones
industriales
Tcnicas de
Obtener la mxima
Debe proveerse a
eficiencia.
integracin de
organizacin necesita
administrativas
capacidad de todo el

Es
el
primer
paso
de
la
personas
No
debe-Obtener
de un
existir
salario o Se
un deben
sueldo de contar todos los
cada miembro de
(Dentro de las dos ltimas
personal para Coordinar
la ms
Reclutamien
etapa
dinmica.
justoen materias
proporcionado elementos
a
la
un organismo
materiales
para
una
los fines de centralizacin
la
importanc
existen
dos tipos:
eficiente operacin.
to

Es
un
punto
de
contacto
de
susinversin.
labores.
tcnicas. importancia
empresa con los fines del
ia
3. Dentro de social
la de los

Seleccin
entre
lo
esttico
y

A
toda
delegacin
debe
-Trato de
y sistema
condiciones
elementos
Se trabajo
deben de contar con un
trabajador.
Cuando mejor
desde el punto
desde la
el plena
punto
de
Integracin yde
empresa elemento
Obtener
Introduccin
dinmico.
corresponder
un
sistema
fijo
adecuado.
-Seguridad
y
progreso
administrativos
sistema
preventivo
donde
se
lo
logre,
ser
mejor
la
de
control publicas
vista del trabajador
vista de la del personal
4. Fuera de ella s
relaciones
colaboracin
Desarrollo
Es
una
funcin

S. Cultlip y A.
Center

Integracin
Definiciones:
Relaciones
publicas

Public Relations
News

Byron
Cristian
Un esfuerzo
consiente
para
estimular o
influenciar a
las personas
principalmen
te por medio
de
la

Son el esfuerzo planeado para influenciar

la opinin por medio de la actuacin
aceptable y de la comunicacin reciproca

Son en s una funcin

administrativa
que
evala la actitud del
pblico, identifica la
poltica
y
los
procedimientos de un
individuo
o
una

Actividad de toda industria, unin

o sindicato, corporacin, profesin,
gobierno u otra organizacin.
1. El gobierno y las diversas
dependencias.
2. Los proveedores
3. Los inversionistas
4. Los competidores
5. Los consumidores de los
productos
6. Las organizaciones de
empresarios
y
las
centrales obreras
7. La prensa, el radio, el cine
noticioso o comercial, la
televisin, etc.
8. Las
organizaciones
culturales
9. Los clubes de servicio
10.Los
organismos
internacionales
Tienepblico
mayoren
duracin
11.El
general
y efecto que la oral
por
ello
se
recomienda
la
formulacin
de
folletos, con fines
directos o indirectos
de
relaciones

con quienes se
tienen las relaciones

comentari
o:
definicin

El
personal

Son los vnculos que establece una empresa con las personas,
instituciones o grupos sociales que precisamente n cuanto a
distintos a ella, requieren los objetivos, actividades y servicios de
aqulla sean adecuadamente conocidos, interpretados y
apreciados.

El personal influye
en la opinin que el
publico habr de
formarse
de
la
empresa

fines

1.
escrita

oral

Integraci
Que la empresa y sus objetivos sean bien
n
conocidos

2. Que sean bien interpretados

3. Que sean
bien apreciados
Instrumentos
de
relaciones pblicas

investigacio
nes

Lineamientos

prensa
Estos
medios
pueden,
igualmente ser usados en
forma directa y especfica
para
promover
las
relaciones publicas, o ms
bien de modo indirecto,
empleando aquellas que
Tcnicas de produccin
a) De instalacin
b) De desarrollo
Tcnicas de mercadotecnia
-Investigacin
de
los
mercados
-Publicidad
-Sistema
de
ventas
-Canales
de
ventas
-Tiendas de descuentos y
servicios
-Administracin
del
personal de ventas

radio
televisin

Constituyen
una
fuerza de primera
categora
para
formar
opinin
pblica
en
la

Es uno de los medios que ms utilidad

presta a una empresa para relaciones
pblicas.
a) Debe establecerse previamente y
en forma permanente contacto
personal con la fuentes adecuadas
en cada diario
b) Debe crearse ante todo confianza y
simpata de los reporteros hacia la
empresa
c) Se debe distinguir los avisos de
publicidad y aquellos con fines de
fomentar las relaciones publicas
d) El solo envo sistemtico, a base de
boletines de prensa, en caso de
inauguraciones conferencias de
prensa,
tener
preparado
cuidadosamente a las preguntas

Tcnicas
fundamental
es

-Adquisicin
de capitales
y de
estructuraci
n financiera
-De manejo
financiero

Objetivos: todo lo que la

empresa
en
concreto
quiere buscar.
Investigaciones: se deben
de realizar.
-Ventaja y desventajas de
la investigacinTipos de encuestas: de
imagen, motivacional, de
pblico individual.